نحن نبني برمجيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي من أجل مستقبل مشاركة المستهلك. نحن نساعد أفضل العلامات التجارية في العالم على تعزيز التفاعل مع عملائها من خلال المزج السياقي بين الذكاء البشري والذكاء الاصطناعي. تمكن تقنيتنا الشركات من تقديم خدمة عملاء أكثر كفاءة ، وحماية علاماتها التجارية ، وزيادة ولاء العملاء. في عالم اليوم متعدد القنوات ودائمًا لإشراك المستهلك ، نتمتع بمكانة فريدة كخبراء في علاقات المستهلك يبتكرون بنشاط عبر مساحة تجربة العملاء (CX) من خلال الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة المعرفة الذكية والدفع المستمر لتحسين خدماتنا. التقنيات الأساسية.
تساعد Venga صناعات الضيافة واللياقة البدنية على فهم تفضيلات العملاء وعاداتهم بشكل أفضل من خلال دمج التقنيات التي يستخدمونها كثيرًا معًا. في جوهر برنامجنا ، نقوم بتوصيل برنامج إدارة الحجز ببيانات العميل غير المستغلة. يمكّن هذا التكامل المؤسسات من إثراء تجارب العملاء ، وتعزيز كفاءات المشغل ، وفي النهاية زيادة الإقبال. منذ تأسيسها في عام 2010 ، ساعدت Venga المطاعم على فهم ضيوفهم والتفاعل معهم بشكل أفضل. في عام 2013 ، أصدرت Venga تكاملها الفريد من نوعه OpenTable ونقاط البيع ، والذي تم تطويره مع رواد الصناعة مثل مجموعة ThinkFoodGroup لخوسيه أندريس. من خلال ربط النقاط بين الضيوف ومشترياتهم ، يفتح Venga مطاعم البيانات التي لم تتمكن أبدًا من استخدامها وتوفر الأدوات اللازمة لزيادة رضا النزلاء وتكرارهم. اليوم ، يعمل Venga مع العديد من مجموعات المطاعم الرائدة في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة. Venga مدعوم من قبل العديد من مشغلي المطاعم الأكثر نجاحًا في البلاد بما في ذلك ThinkFoodGroup و The One Group و Alicart Restaurant Group و Innovative Dining Group و ضيافة الطعام العاطفي بالإضافة إلى Big Red Ventures و Militello Capital بجامعة كورنيل. وصل منتج Venga إلى المرحلة النهائية لجائزة ابتكارات مشغل جمعية المطاعم الوطنية لعام 2014.تساعد Venga صناعات الضيافة واللياقة البدنية على فهم تفضيلات العملاء وعاداتهم بشكل أفضل من خلال دمج التقنيات التي يستخدمونها كثيرًا معًا. في جوهر برنامجنا ، نقوم بتوصيل برنامج إدارة الحجز ببيانات العميل غير المستغلة. يمكّن هذا التكامل المؤسسات من إثراء تجارب العملاء ، وتعزيز كفاءات المشغل ، وفي النهاية زيادة الإقبال. منذ تأسيسها في عام 2010 ، ساعدت Venga المطاعم على فهم ضيوفهم والتفاعل معهم بشكل أفضل. في عام 2013 ، أصدرت Venga تكاملها الفريد من نوعه OpenTable ونقاط البيع ، والذي تم تطويره مع رواد الصناعة مثل مجموعة ThinkFoodGroup لخوسيه أندريس. من خلال ربط النقاط بين الضيوف ومشترياتهم ، يفتح Venga مطاعم البيانات التي لم تتمكن أبدًا من استخدامها وتوفر الأدوات اللازمة لزيادة رضا النزلاء وتكرارهم. اليوم ، يعمل Venga مع العديد من مجموعات المطاعم الرائدة في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة. Venga مدعوم من قبل العديد من مشغلي المطاعم الأكثر نجاحًا في البلاد بما في ذلك ThinkFoodGroup و The One Group و Alicart Restaurant Group و Innovative Dining Group و ضيافة الطعام العاطفي بالإضافة إلى Big Red Ventures و Militello Capital بجامعة كورنيل. وصل منتج Venga إلى المرحلة النهائية لجائزة ابتكارات مشغل جمعية المطاعم الوطنية لعام 2014.
تتمثل مهمة Womply في مساعدة الشركات الصغيرة على الازدهار في عالم رقمي. تعمل منصة البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحسين برنامجنا الشامل لإدارة الأعمال الصغيرة ، والذي يتضمن CRM الوحيد المعبأ مسبقًا في العالم بالإضافة إلى ذكاء الأعمال الصغيرة ، وإدارة السمعة ، وأتمتة التسويق ، والمدفوعات المتكاملة. نخدم كل يوم أكثر من 150000 شركة صغيرة عبر أكثر من 400 قطاع في كل ركن من أركان أمريكا.
قامت Hatch Loyalty ببناء محرك تنشيط للعملاء مصمم لربط تجار التجزئة بعملائهم في اللحظات الأكثر أهمية. تقدم المنصة مجموعة من المنتجات المرنة والديناميكية والبديهية التي تمكن تجار التجزئة والشركاء من المؤسسات لبناء برامج تنشيط شاملة للعملاء. منصة Hatch البسيطة والقابلة للتكيف والمصممة لمساعدة تجار التجزئة والعلامات التجارية على بناء علاقات أقوى مع عملائهم. أكثر من مجرد شركة ولاء ، تجعل Hatch الرؤى قابلة للتنفيذ ، مما يتيح تجربة عملاء أكثر تخصيصًا وذات مغزى. يرتكز Hatch على الاعتقاد بأن العملاء هم أكثر من مجرد معاملات ، إنهم أشخاص.
مهمتنا في Fivestars هي مساعدة الشركات والمجتمعات على الازدهار من خلال تحويل كل معاملة إلى علاقة. يستخدم أكثر من 40 مليون شخص Fivestars للحصول على مكافآت في أكثر من 13000 شركة محلية مع برنامج مكافآت واحد. تستخدم الشركات المحلية Fivestars لجلب المزيد من العملاء إلى متاجرهم من خلال برنامج تسويق شامل. تحقق Fivestars أكثر من 2.5 مليار دولار في التجارة المحلية عبر شبكتها سنويًا.
Pléthore connects your booking, CRM, and loyalty tools to build a unified customer foundation, revealing what your brand stands for at every interaction: Care, recognition, and consistency.
تكافح متاجر الطوب والملاط لإدارة اتصالات العملاء في عالم رقمي. توفر Mobivity منصة لربط المطاعم الوطنية وتجار التجزئة والعلامات التجارية للعناية الشخصية بالعملاء لزيادة الاحتفاظ والزيارات والإنفاق. تزيد مجموعة منتجات Mobivity من • العملة من مشاركة العملاء وتكرارها من خلال تسجيل سجلات معاملات نقاط البيع التفصيلية ، وتحليل عادات العملاء ، وتحفيز العملاء والموظفين من خلال تطبيقات المراسلة المبنية على البيانات والمكافآت. يشمل عملاء Mobivity SUBWAY® و SONIC® و Chick-fil-A و Baskin-Robbins.