Review of Exely

10
شراكة متميزة مع Exely: قيادة التحول الرقمي ونمو الإيرادات
General Manager from 50-74 غرفة Resorts in Saints Constantine and Helena (Bulgaria)
تم التحقق
قبل 5 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
نحن في غاية السعادة بالنتائج التي حققناها من خلال شراكتنا مع Exely. لقد ساهمت مجموعة حلولهم الشاملة، بما في ذلك محرك الحجز المتطور، ومديري القنوات الفعّالين، والعديد من الخيارات الأخرى، بشكل كبير في مساعدتنا على تحقيق هدفنا المتمثل في زيادة الحجوزات المباشرة والرقمنة الشاملة. لقد حققت Exely نتائج استثنائية باستمرار وعززت كفاءتنا بشكل كبير. لقد شهدنا زيادة كبيرة في الإيرادات ومعدلات التحويل، مما يدل على فعالية أدواتهم. يوفر محرك الحجز الخاص بهم تجربة سلسة، مُحسّنة لجميع الأجهزة، بما في ذلك الهواتف المحمولة، ويتميز بوقت تحميل ممتاز، مما يضمن للضيوف إتمام حجوزاتهم بسرعة وسهولة. كما استفدنا من ميزات البيع الإضافي لديهم لتعزيز قيمة الضيف. علاوة على ذلك، أتاحت Exely تجربة لا مثيل لها للضيوف طوال رحلتهم الرقمية مع فنادقنا. يسمح لنا مديرو القنوات بتحسين استراتيجية التوزيع لدينا عبر قنوات مختلفة، مما يضمن أقصى وصول. كما ساهمت الأتمتة عالية التقنية وتحسين سير العمل في تبسيط عمليات فرق فنادقنا، مدعومة بإمكانيات إعداد تقارير قوية توفر رؤى قيّمة. من الواضح أن إكسيلي تُولي شركائها الأولوية، ويتجلى ذلك في تصنيفها المتميز (NSP) لرضا الشركاء. نوصي بشدة بإكسيلي لأي فندق يتطلع إلى تطوير استراتيجيته الرقمية، وزيادة إيراداته، وتحقيق نمو ملحوظ.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
رغم أن تجربتنا كانت إيجابية للغاية، إلا أننا نعتقد أن بإمكان Exely تعزيز عروضها من خلال توفير خيارات أكثر لتتبع البيانات وتحليلها. ستُمكّننا الرؤى الأعمق والأكثر قابلية للتخصيص حول سلوك المستخدم وأنماط الحجز وأداء الحملات من اتخاذ قرارات أكثر اعتمادًا على البيانات وتحسين استراتيجياتنا بشكل أكبر. ثانيًا، وبالنظر إلى المستقبل، نأمل أن تُقدم Exely حلاً شاملاً لإدارة علاقات العملاء (CRM) في المستقبل القريب. سيكون هذا الحل بالغ الأهمية في تمكيننا من اكتساب معرفة شاملة لضيوفنا، بدءًا من استفساراتهم الأولية وتفضيلاتهم في الحجز، وصولًا إلى سلوكهم في الفندق وملاحظاتهم بعد الإقامة. سيسمح هذا الحل بتواصل شخصي للغاية، وعروض ترويجية مُستهدفة، وخدمة مُصممة خصيصًا، مما يُعزز في النهاية ولاء الضيوف ويضمن تخصيص كل تفاعل لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم. نتمنى أن تُعزز Exely مكانتها كشريك تقني شامل لا غنى عنه للفنادق، يجذب قاعدة عملاء أوسع، ويُعزز علاقات استراتيجية طويلة الأمد.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر