Review of freetobook

10
خدمة رائعة من قبل طاقم عمل محترف وودود
Owner from 1 to 4 غرفة Other in (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 21 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
أنظمة إدارة الممتلكات
مديري القنوات
ما الذي يعجبك أكثر؟
عندما يكون لديك استفسار، فإن مكالمة هاتفية إلى موظفي Freetobook في جلاسكو ستحل أي مشكلات بسرعة، في معظم الأحيان. يتم الرد على المكالمات الهاتفية على الفور من قبل الموظفين الودودين، ويتم الرد على الرسائل المرسلة إلى مركز المساعدة في أسرع وقت ممكن. لقد قمت بتسجيل كوخين للعطلات على الموقع، وهم يعاملون استفساراتي للمبتدئين باحترافية كبيرة ولا يجعلونني أشعر بأن استفساراتي غير مهمة. من الرائع أيضًا التحدث إلى شخص "حقيقي" بدلاً من روبوت محادثة أو مزود مركز اتصال من الخارج (وهو أمر محبط للغاية عندما تكون مبتدئًا كما حدث لي مع Airbnb وBooking.com). تقدم Freetobook بانتظام ندوات فيديو لشرح الخدمات التي تقدمها، وهي سهلة المتابعة ويمكنني دائمًا الرجوع إليها عند الضرورة. أجد حقًا صفحة الحجز سهلة الاستخدام وسهلة الإدارة. نظام المراسلة مع الضيوف سهل الإدارة للغاية والرسائل المجدولة هي هبة من الله.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتها مع freetobook عندما كنت في عملية بيع أحد بيوت العطلات الخاصة بي، حيث كان المشتري قادرًا على التسجيل في الموقع قبل أن يمتلك العقار. لا أعرف لماذا لم يتم الإشارة إلى أن العقار مسجل بالفعل ومملوك لي. لحسن الحظ كانت معاملة مشروعة ومباشرة، وانتقلت بيوت العطلات إلى المالك الجديد دون أي مشكلة. ومع ذلك، فقد جعلني أتساءل عما إذا كان هذا قد يكون مفتوحًا لمشغل عديم الضمير يحاول تزوير حساب.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
N/A