The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 409 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Actabl מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי independent (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile access on any device.
Yammer מצטיין/ת .
לאחר ניתוח 409 ביקורות מאומתות, משתמשי Actabl מעריכים ביותר את קלות שימוש וניווט, תקשורת ושיתוף פעולה, ניהול משימות וכרטיסים, בעוד משתמשי Yammer מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש וניווט
▾
|
|
|
+
תקשורת ושיתוף פעולה
▾
|
|
|
+
ניהול משימות וכרטיסים
▾
|
|
|
+
דיווח ואנליטיקה
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
התראות והתראות בזמן אמת
▾
|
|
|
−
אפליקציה לנייד
▾
|
|
|
−
עדכוני ממשק משתמש
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי כלי שיתוף פעולה של הצוות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 18 ביקורות | #26 0 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #2 188 ביקורות | #22 2 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #1 104 ביקורות | #25 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #1 65 ביקורות | #27 0 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 193 ביקורות | #22 2 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #1 247 ביקורות | #29 1 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #1 133 ביקורות | #21 2 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 26 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #1 320 ביקורות | #28 2 ביקורות |
| אירופה ▾ | #3 33 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #18 8 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #11 9 ביקורות | #13 0 ביקורות |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-ALICE Service Delivery by Actabl ול-Yammer יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| בְּדִיקָה | ||
| בתרגום אפליקציה | ||
| יומן וירטואלי | ||
| מודול אבודים ומצאו | ||
| מודול תחזוקה מונעת | ||
| מעקב אחר משימות בזמן אמת |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 7 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 1 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"We do recommend ALICE to other hotels since it is a way to facilitate work with perfection. ALICE makes our work easier and more efficient in regard to following up and keeping tr..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
רוב המשתמשים מעריכים את הממשק הידידותי למשתמש של Actabl ואת קלות הניווט, אשר מקצרים את עקומת הלמידה ומשפרים את הפרודוקטיביות של הצוות. עם זאת, ישנה דר... רוב המשתמשים מעריכים את הממשק הידידותי למשתמש של Actabl ואת קלות הניווט, אשר מקצרים את עקומת הלמידה ומשפרים את הפרודוקטיביות של הצוות. עם זאת, ישנה דרישה לעיצוב אינטואיטיבי יותר וחוויית אפליקציה עקבית במכשירים ניידים.
הפלטפורמה זוכה לשבחים רבים על ריכוז התקשורת וקידום התיאום החלק בין המחלקות, דבר חיוני במתן שירות מעולה לאורחים. רבים הדגישו את היתרונות של עדכוני משימ... הפלטפורמה זוכה לשבחים רבים על ריכוז התקשורת וקידום התיאום החלק בין המחלקות, דבר חיוני במתן שירות מעולה לאורחים. רבים הדגישו את היתרונות של עדכוני משימות בזמן אמת ומידע משותף.
משתמשים מוצאים הקצאת משימות ומעקב אחר משימות חזקים, מה שמשפר את האחריותיות ואת יעילות זרימת העבודה. עם זאת, חלק מהמשתמשים מזכירים את העיכוב בהשלמת הפנ... משתמשים מוצאים הקצאת משימות ומעקב אחר משימות חזקים, מה שמשפר את האחריותיות ואת יעילות זרימת העבודה. עם זאת, חלק מהמשתמשים מזכירים את העיכוב בהשלמת הפניות ומציעים שיפורים לביצוע מהיר יותר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ההתראות בזמן אמת של Actabl משפרות את המודעות למצב ואת יכולת התגובה. עם זאת, התראות חסרות או מתעכבות, במיוחד במשימות קריטיות, הובילו להמלצות למערכות הת... ההתראות בזמן אמת של Actabl משפרות את המודעות למצב ואת יכולת התגובה. עם זאת, התראות חסרות או מתעכבות, במיוחד במשימות קריטיות, הובילו להמלצות למערכות התרעה אמינות יותר.
בעוד שגישה ניידת היא תכונה מרכזית, משתמשים מציינים פערים בין חוויית המשתמש במובייל לבין חוויית המשתמש במחשב שולחני, תוך ציון בעיות כמו כניסה, השלמת מש... בעוד שגישה ניידת היא תכונה מרכזית, משתמשים מציינים פערים בין חוויית המשתמש במובייל לבין חוויית המשתמש במחשב שולחני, תוך ציון בעיות כמו כניסה, השלמת משימות ונראות הממשק. שיפור האמינות במובייל מתבקש לעתים קרובות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מדורג גבוה יותר עבור
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-ALICE Service Delivery by Actabl ול-Yammer תכונות ליבה רבות של Staff Collaboration Tools במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. ALICE Service Delivery by Actabl מציע 100 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Yammer מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. ALICE Service Delivery by Actabl מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 2.6/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
ALICE Service Delivery by Actabl: לא. Yammer: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Staff Collaboration Tools מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Actabl יש HT Score של 96 ול-Yammer יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים