The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 615 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Amenitiz מצטיין/ת כשמדובר בעיצוב אינטואיטיבי וקלות שימוש , עם תכונות בלעדיות כמו Payment processing and Guest profiles.
RoomRaccoon מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Post-stay emails and Pre-stay emails.
דירוגים זה לצד זה על סמך 615 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $200/mo | From $1,000/mo |
| ביקורות מאומתות | 43 | 572 |
לאחר ניתוח 615 ביקורות מאומתות, משתמשי Amenitiz מעריכים ביותר את עיצוב אינטואיטיבי וקלות שימוש, תבניות אתר הניתנות להתאמה אישית, סנכרון עם otas, בעוד משתמשי RoomRaccoon מדגישים את קלות שימוש, שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת, שיפור מתמיד. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
עיצוב אינטואיטיבי וקלות שימוש
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
תבניות אתר הניתנות להתאמה אישית
▾
|
+
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
▾
|
|
+
סנכרון עם OTAs
▾
|
+
שיפור מתמיד
▾
|
|
+
הדרכה והדרכות
▾
|
+
אינטגרציה ואוטומציה
▾
|
| חסרונות | |
|
−
היענות לתמיכת לקוחות
▾
|
−
סוגיות קריטיות
▾
|
|
−
יכולות חשבונית
▾
|
−
חששות לגבי תמחור
▾
|
|
−
בעיות ציות לחוק
▾
|
−
שקיפות מסד הנתונים של האורחים
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #24 16 ביקורות | #5 214 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #27 4 ביקורות | #8 50 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #20 1 ביקורות | #4 18 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #8 2 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #27 8 ביקורות | #3 245 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #28 5 ביקורות | #4 149 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #26 4 ביקורות | #5 70 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #24 2 ביקורות | #3 72 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #39 1 ביקורות | #14 11 ביקורות |
| אירופה ▾ | #8 38 ביקורות | #1 445 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #8 9 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #17 3 ביקורות |
תמחור תוכנת ניהול מלונות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $1,000/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Amenitiz ול-RoomRaccoon HMS יש 34 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRS משולב | ||
| אימיילים לפני שהייה | ||
| דיווח אוטומטי | ||
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| מותאם לנייד/רספונסיבי | ||
| מיילים לאחר שהות | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| תעריפים | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| תצוגת לוח שנה |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 31 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 10 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
מה מלונאים אוהבים
Amenitiz זוכה לשבחים על העיצוב הידידותי והאינטואיטיבי שלה, מה שמקל על השימוש בו למלונאים והן לאורחים. היבט זה מוערך מאוד עבור משימות ניהול יומיומיות.
תבניות האתר הניתנות להתאמה אישית של Amenitiz, שנועדו לשפר את שיעורי ההמרה ממבקרים ועד מזמינים, זוכות לשבחים רבים. משתמשים מדווחים על עלייה משמעותית בה... תבניות האתר הניתנות להתאמה אישית של Amenitiz, שנועדו לשפר את שיעורי ההמרה ממבקרים ועד מזמינים, זוכות לשבחים רבים. משתמשים מדווחים על עלייה משמעותית בהזמנות ישירות, ומייחסים זאת ליעילות התבניות.
משתמשים מעריכים את יכולות הסנכרון של Amenitiz עם OTAs שונים, שעוזרים לרכז הזמנות ולהימנע מהזמנת יתר. עם זאת, יש בעיות בשילוב כמה פלטפורמות מרכזיות כמו... משתמשים מעריכים את יכולות הסנכרון של Amenitiz עם OTAs שונים, שעוזרים לרכז הזמנות ולהימנע מהזמנת יתר. עם זאת, יש בעיות בשילוב כמה פלטפורמות מרכזיות כמו גוגל, אקספדיה ו-VRBO.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ביקורות מדגישות דאגות משמעותיות עם תמיכת הלקוחות של Amenitiz, ומתארות תגובות אימייל מושהות וחוסר זמינות במהלך סופי השבוע. משתמשים מדווחים על תסכול עקב... ביקורות מדגישות דאגות משמעותיות עם תמיכת הלקוחות של Amenitiz, ומתארות תגובות אימייל מושהות וחוסר זמינות במהלך סופי השבוע. משתמשים מדווחים על תסכול עקב תמיכה שאינה מגיבה.
המלונאים מביעים חוסר שביעות רצון ממערכת החשבוניות של Amenitiz, ומציינים את חוסר האינטגרציה שלה והזדמנויות לשיפור. נושא זה קריטי לפעולות פיננסיות עקביו... המלונאים מביעים חוסר שביעות רצון ממערכת החשבוניות של Amenitiz, ומציינים את חוסר האינטגרציה שלה והזדמנויות לשיפור. נושא זה קריטי לפעולות פיננסיות עקביות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
משתמשים רבים משבחים את RoomRaccoon על הממשק הידידותי למשתמש והעיצוב האינטואיטיבי שלו, אשר מפחיתים את זמן ההדרכה ומאפשרים שילוב חלק בפעילות היומיומית,... משתמשים רבים משבחים את RoomRaccoon על הממשק הידידותי למשתמש והעיצוב האינטואיטיבי שלו, אשר מפחיתים את זמן ההדרכה ומאפשרים שילוב חלק בפעילות היומיומית, ובכך משפרים את היעילות הכוללת.
בעוד שחלק מהמשתמשים משבחים את תגובת הצוות והמומחיות שלו, אחרים מבקרים את היעדר שירות לאחר המכירה ויעילות התגובה, דבר המצביע על חוסר עקביות באיכות שירו... בעוד שחלק מהמשתמשים משבחים את תגובת הצוות והמומחיות שלו, אחרים מבקרים את היעדר שירות לאחר המכירה ויעילות התגובה, דבר המצביע על חוסר עקביות באיכות שירות הלקוחות.
משתמשים מעריכים את הפיתוח המתמשך של RoomRaccoon, כולל שיפורים בבינה מלאכותית, אשר תרמו לשיפור המכירות והתפקוד התפעולי, ומדגישים מחויבות להסתגלות לטווח... משתמשים מעריכים את הפיתוח המתמשך של RoomRaccoon, כולל שיפורים בבינה מלאכותית, אשר תרמו לשיפור המכירות והתפקוד התפעולי, ומדגישים מחויבות להסתגלות לטווח ארוך.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר ביקורות מצביעות על סוגיות קריטיות כגון תמיכה לא יעילה לאחר המכירה ובעיות טכניות לא פתורות, המשפיעות באופן משמעותי על שביעות רצון המשתמשים ועל אמו... מספר ביקורות מצביעות על סוגיות קריטיות כגון תמיכה לא יעילה לאחר המכירה ובעיות טכניות לא פתורות, המשפיעות באופן משמעותי על שביעות רצון המשתמשים ועל אמון המערכת.
תמחור המערכת נתפס כיקר על ידי חלק מהמשתמשים, במיוחד אלו עם עסקים עונתיים, מה שמשפיע על קבלת ההחלטות שלהם למרות הערך הנתפס של התכונות הכלולות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Amenitiz ול-RoomRaccoon HMS תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Amenitiz מציע 5 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד RoomRaccoon HMS מציע 88. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. RoomRaccoon HMS מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Amenitiz: לא. RoomRaccoon HMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Amenitiz יש HT Score של 40 ול-RoomRaccoon יש 87. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים