מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
eviivo Suite™ HMS vs. WebRezPro HMS:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 425 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
eviivo מצטיין באיכות תמיכת הלקוחות וההטמעה — במיוחד עבור אתרי אירוח רשתות ומותגים (5.0/5), עם תכונות ייחודיות כמו בקשות תשלום.
WebRezPro מצטיין בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח יוקרה (4.8/5), עם תכונות ייחודיות כמו מודול ניהול הכנסות ועיבוד תשלומים.
איך eviivo Suite™ HMS משתווה ל-WebRezPro HMS?
דירוגים זה לצד זה על סמך 425 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$700/חודש | החל מ-$700/חודש |
| ביקורות מאומתות | 245 | 180 |
מהם היתרונות והחסרונות של eviivo Suite™ HMS מול WebRezPro HMS?
לאחר ניתוח 425 ביקורות מאומתות, משתמשי eviivo מעריכים ביותר את איכות תמיכת הלקוחות וההטמעה, קלות שימוש וניהול יומיומי פשוט ואינטואיטיבי, ניהול ערוצים וסינכרון עם מערכות ניהול ערוצים, בעוד משתמשי WebRezPro מדגישים את איכות התמיכה וההדרכה ללקוח, קלות שימוש והכשרת צוות, גישה ניידת ותהליכי עבודה של משק הבית. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
eviivo
|
WebRezPro
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
איכות תמיכת הלקוחות וההטמעה
▾
|
+
איכות התמיכה וההדרכה ללקוח
▾
|
|
+
קלות שימוש וניהול יומיומי פשוט ואינטואיטיבי
▾
|
+
קלות שימוש והכשרת צוות
▾
|
|
+
ניהול ערוצים וסינכרון עם מערכות ניהול ערוצים
▾
|
+
גישה ניידת ותהליכי עבודה של משק הבית
▾
|
|
+
תהליכי חיוב, חשבונאות ותשלום
▾
|
+
דיווח וניתוח נתונים
▾
|
| חסרונות | |
|
−
תסכול מתנאי חוזה, תמחור ותנאי חשבון
▾
|
−
טייפצ'ארט וניהול חדרים/יחידות
▾
|
|
−
תבניות אתר והגבלות בהתאמה אישית
▾
|
−
ניהול ערוצים ואינטגרציות OTA
▾
|
|
−
זרימות עבודה להזמנות קבוצתיות ואירועים
▾
|
|
eviivo מול WebRezPro: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
eviivo
|
WebRezPro
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #11 65 ביקורות | #7 94 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #17 18 ביקורות | #9 47 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #14 6 ביקורות | #15 5 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #20 0 ביקורות | #11 2 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
eviivo
|
WebRezPro
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #11 53 ביקורות | #7 68 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #7 39 ביקורות | #13 24 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #11 21 ביקורות | #13 16 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #8 18 ביקורות | #14 11 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
eviivo
|
WebRezPro
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #10 34 ביקורות | #6 167 ביקורות |
| אירופה ▾ | #3 187 ביקורות | #26 2 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #25 2 ביקורות | #27 1 ביקורות |
| המזרח התיכון | #21 0 ביקורות | #22 0 ביקורות |
האם eviivo Suite™ HMS של eviivo או WebRezPro HMS של WebRezPro מתאים יותר לבתי מלון?
eviivo Suite ו-WebRezPro עונים על צרכי ניהול מלונות מרכזיים כגון הזמנות, הפצה באמצעות מערכות ניהול ערוצים ותקשורת עם אורחים, אך הם שונים משמעותית בעומק הפיצ'רים ובמיקוד קהל המשתמשים. eviivo Suite מצטיין בשירות למלונות עצמאיים קטנים עד בינוניים, בתי הארחה ובוטיק עם ממשק פשוט ואינטואיטיבי וכלי אוטומציה שמפחיתים עבודה ידנית. WebRezPro פונה למגוון רחב יותר של מלונות, כולל מוטלים, אתרי נופש ובוטיקים, ומציע מערך פיצ'רים נרחב התומך בהזמנות קבוצתיות, ניהול הכנסות ועיבוד תשלומים משולב.
שתי המערכות פותרות את הבעיה הבסיסית של ריכוז ניהול המלון בפלטפורמה אחת לשיפור היעילות וניהול ההכנסות. eviivo מדגישה שימוש קל ואוטומציה להגברת הזמנות ישירות והפחתת התלות במערכות ניהול ערוצים, בעוד WebRezPro מתמקדת בפונקציונליות מקיפה ואינטגרציות לניהול תהליכים מורכבים וסוגי מלונות מגוונים.
eviivo Suite™ HMS של eviivo מול WebRezPro HMS של WebRezPro: איזה PMS כדאי למלונך?
אם אתם מפעילים מלון עצמאי קטן, כמו בית הארחה או מלון בוטיק עם פחות מ-50 חדרים, במיוחד באזורים כמו אירופה או אוקיאניה, eviivo Suite סביר שיתאים יותר לצרכים שלכם. 245 הביקורות שלו, כולל 30 ביקורות אחרונות עם ממוצע 4.4/5, משקפות שביעות רצון גבוהה מהפעלה יומיומית אינטואיטיבית, סינכרון עם מערכות ניהול ערוצים ואוטומציה שמפחיתה עומס על הקבלה. לעומת זאת, WebRezPro מתאים יותר אם המלון דורש פיצ'רים מתקדמים כמו CRS משולב, מערכות ניהול ערוצים, יכולות הזמנות קבוצתיות, ניהול הכנסות, או אם מדובר במוטל או אתר נופש בצפון אמריקה או קנדה, שם יש לו נוכחות שוק עמוקה יותר. ל-WebRezPro יש 180 ביקורות אך רק 2 בחצי השנה האחרונה, מה שמגביל את התובנות לגבי חוויית המשתמש הנוכחית.
הנתונים מראים ש-eviivo מצטיין בבתי הארחה (4.7/5 על 133 ביקורות) ובמלונות בוטיק (4.8/5 על 53 ביקורות), בעוד WebRezPro חזק יותר בבוטיקים (4.7/5, 68 ביקורות), מוטלים (4.5/5, 39 ביקורות) ואתרי נופש (4.5/5, 63 ביקורות). יש לבחור בזהירות אם המלון מטפל בקבוצות גדולות או דורש ניהול הכנסות מורכב, שכן ל-WebRezPro יש 26 פיצ'רים ייחודיים התומכים במשימות אלו, ואילו ל-eviivo יש 4 פיצ'רים בלעדיים המתמקדים בתמחור דינמי ושליטה תפעולית.
האם eviivo Suite™ HMS או WebRezPro HMS קל יותר לשימוש?
דירוגי קלות השימוש קרובים: eviivo מקבל 4.5/5 ו-WebRezPro 4.6/5, שניהם עם דירוגי הטמעה חזקים של 4.4/5. מבקרים משבחים את eviivo על ניווט אינטואיטיבי והכשרה מהירה, כאשר משתמש אחד מציין "ההכשרה בקבלה מהירה מאוד" ומערכת הקידום לוקחת "5 דקות" להקמה, מה שמשפר את יעילות הקבלה. משתמשי WebRezPro גם מוצאים את המערכת קלה ללמידה ומעריכים סרטוני הדרכה שמקצרים את זמן ההטמעה. עם זאת, כמה מבקרים של WebRezPro מציינים שהממשק יכול להרגיש מיושן והניווט מבלבל, מה שעלול להקשות על אימוץ הצוות למרות הדירוג הגבוה.
לשתי הפלטפורמות יש נפח ביקורות מספק כדי לסמוך על הדירוגים: 245 ל-eviivo ו-180 ל-WebRezPro. חצי השנה האחרונה מראה מעורבות פעילה רק ל-eviivo, מה שמרמז שדירוגי קלות השימוש משקפים את המוצר הנוכחי. בהתחשב בכך, ההבדל המעשי בקלות השימוש הוא מינימלי.
יתרון: שווה.
מי מציע פיצ'רים טובים יותר: eviivo Suite™ HMS או WebRezPro HMS?
WebRezPro מוביל עם 26 פיצ'רים ייחודיים הרלוונטיים למלונות שאינם קיימים ב-eviivo, כולל מערכת ניהול ערוצים משולבת, מודול ניהול הכנסות, ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי, מודול ניקיון, ביקורת לילה אוטומטית, תמיכה במטבעות ושפות מרובות, ומערכת לנקודת מכירה. תוספות אלו מאפשרות ל-WebRezPro לנהל תפעול מורכב כמו הזמנות קבוצתיות, מעקב הכנסות משניות ורישום דיגיטלי עם סריקת תעודות זהות, החשובים למלונות גדולים או מרובי תחומים.
eviivo, לעומת זאת, מציע 4 פיצ'רים בלעדיים: מודול השוואת מחירים, בקשות תשלום, תכנון משמרות ועמידה בתקן SOC2. מודול השוואת המחירים מאפשר התאמות תמחור דינמיות על בסיס נתוני שוק, המשפיעות ישירות על ניהול ההכנסות למלונות עצמאיים ללא צורך בהגדרות מערכת מורכבות. תכנון המשמרות תומך בניהול תפעולי לצוותים קטנים ומשפר את יעילות תזמון העובדים.
שתי המערכות חולקות 50 פיצ'רים מרכזיים הכוללים הזמנות, הפצה באמצעות מערכות ניהול ערוצים והודעות לאורחים, שמספקים את הצרכים הבסיסיים של ניהול מלון. למלונות שדורשים שליטה תפעולית מתקדמת ואינטגרציות נרחבות, מערך הפיצ'רים של WebRezPro מציע יכולות רחבות יותר. למלונות שמעדיפים פשטות עם תמחור דינמי ותכנון משמרות, eviivo מציע יתרונות ממוקדים.
יתרון: WebRezPro.
מי מציע תמיכת לקוחות טובה יותר: eviivo Suite™ HMS או WebRezPro HMS?
WebRezPro מקבל דירוג גבוה יותר בתמיכת לקוחות (4.8/5) לעומת eviivo (4.5/5), עם דירוגי הטמעה דומים (שניהם 4.4/5). מבקרי WebRezPro משבחים באופן עקבי את התמיכה "ברמה גבוהה" ו"ידידותית, מקצועית" הזמינה בטלפון ובאימייל, גם מחוץ לשעות הרגילות. משתמש אחד ציין, "שירות הלקוחות ברמה גבוהה... מאוד קל להשיג מישהו בטלפון," מה שמפחית זמני השבתה ומאיץ פתרון בעיות.
eviivo מקבל הערכות על תמיכה תגובתית ומועילה ברוב הזמן אך מדווחים על זמינות לא עקבית ועיכובים מדי פעם, כאשר חלק מהמשתמשים מתארים קושי להגיע לסוכנים בזמנים קריטיים. עם זאת, כמה מציינים צוות מקצועי שמבין היטב את צרכי המלון.
בהתחשב בדירוג הגבוה יותר של WebRezPro ובאזכורים חיוביים תכופים יותר על תגובתיות והדרכה, הוא מציע שירות לקוחות חזק יותר למלונות שתלויים בתמיכת הספק.
יתרון: WebRezPro.
מי מציע יותר אינטגרציות: eviivo Suite™ HMS או WebRezPro HMS?
ל-WebRezPro יש 91 אינטגרציות שותפים מאומתות, כמעט פי שלושה מ-eviivo עם 35. שתי הפלטפורמות חולקות 13 אינטגרציות משותפות הכוללות שמות גדולים כמו Tripadvisor, D-Edge, RoomPriceGenie ו-Operto Guest Technologies. השותפים הייחודיים של eviivo כוללים את Hotelchamp, PriceLabs ו-KeyNest, התומכים באופטימיזציית מחירים ושיפור חוויית האורח, החשובים לבוטיקים ומלונות עצמאיים.
מערכת האקוסיסטם הרחבה של WebRezPro כוללת אינטגרציות עם Sage, PhoneSuite, BroadSoft, Volo, GuestCentric ו-Tripleseat, התומכות בחשבונאות, תקשורת, ניהול הכנסות ושירותי אירועים. רוחב זה מועיל במיוחד למלונות גדולים, אתרי נופש או קבוצות מלונות שזקוקים לקישוריות בין מערכות.
לבתי מלון שתלויים בכלים ייעודיים של צד שלישי או שדורשים אינטגרציות תפעוליות מקיפות, WebRezPro מספק אפשרויות רבות יותר משמעותית. מלונות קטנים עם צרכים ממוקדים עשויים למצוא את מערך האינטגרציות של eviivo מספק.
יתרון: WebRezPro.
איזה PMS מדורגים גבוה יותר על ידי המלונאים: eviivo Suite™ HMS או WebRezPro HMS?
eviivo מחזיק בדירוג כולל גבוה יותר של 4.8/5 על בסיס 245 ביקורות לעומת 4.6/5 של WebRezPro מ-180 ביקורות. דירוג חצי השנה האחרון של eviivo הוא 4.4/5 על 30 ביקורות, המצביע על שביעות רצון יציבה מעדכונים אחרונים, בעוד של-WebRezPro יש רק 2 ביקורות אחרונות, שאינן מספיקות להערכת ביצועים נוכחית באופן מהימן.
דירוגי סגמנטים מעדיפים את eviivo לבתי הארחה (4.7/5, 133 ביקורות), מלונות בוטיק (4.8/5, 53 ביקורות) והשכרות נופש (4.7/5, 56 ביקורות). WebRezPro מדורג טוב בבוטיקים (4.7/5, 68 ביקורות), מוטלים (4.5/5, 39 ביקורות) ואתרי נופש (4.5/5, 63 ביקורות). שניהם מדורגים דומה במלונות יוקרה (כ-4.8/5) אך לדגימת eviivo יש נפח גדול יותר.
הסבירות להמלצה גבוהה לשניהם: 95% ל-eviivo ו-93% ל-WebRezPro. נפח הביקורות והעדכניות של eviivo מעניקים ביטחון באיכות המוצר המתמשכת ובשביעות רצון המשתמשים.
יתרון: שווה.
כמה עולים eviivo Suite™ HMS ו-WebRezPro HMS?
גם eviivo וגם WebRezPro מפרסמים מחיר בסיס של 700 דולר אמריקאי. אף אחד מהם אינו מציע מודלים של פרימיום חינמי, תשלום חודשי קבוע או תמחור לפי חדר, וגם אינם גובים דמי הטמעה או מספקים תקופת ניסיון חינמית. שוויון זה מפשט השוואת עלויות אך דורש פנייה ישירה לספק לקבלת מבנה תמחור מפורט, תוספות או עמלות עסקה.
המלונאים הפוטנציאליים צריכים לקחת בחשבון עלויות נוספות עבור אינטגרציות, עיבוד תשלומים ומודולים ספציפיים, המשתנות משמעותית בין שני המוצרים. היעדר תמחור שקוף לפי חדר או שימוש עשוי להשפיע שונה על מלונות קטנים בהתאם לנפח ההזמנות שלהם.
איזה סוג מלון מתאים לשימוש ב-eviivo Suite™ HMS של eviivo?
- מלונות עצמאיים קטנים עד בינוניים או בתי הארחה המחפשים תוכנה פשוטה ואינטואיטיבית עם הטמעה מהירה (נתמך על ידי 245 ביקורות, 30 אחרונות).
- צוותים שמעדיפים אוטומציה להפחתת משימות ידניות, כגון הודעות מרכזיות לאורחים ותמחור דינמי באמצעות מודול השוואת המחירים הבלעדי.
- מלונות שממוקדים בהגברת הזמנות ישירות וניהול סינכרון עם מערכות ניהול ערוצים ביעילות בערוצים מרובים.
- ארגונים שמעריכים עמידה בתקן SOC2 וזקוקים לכלי תכנון משמרות לתזמון צוותים קטנים.
- מלונות הפועלים באירופה, אוקיאניה או צפון אמריקה עם פרופיל אורח המעדיף סגנונות בוטיק או השכרות נופש.
לא אידיאלי אם:
- המלון דורש ניהול הכנסות מתקדם, עיבוד תשלומים משולב, או תמיכה מרובת שפות ומטבעות, שאינם קיימים ב-eviivo.
- ניהול הזמנות קבוצתיות גדולות או תזמון אירועים מורכב הוא קריטי.
- דרושות אינטגרציות צד שלישי רחבות מעבר ל-35 השותפים של eviivo.
- נדרשת התאמה נרחבת של תבניות אתר ואופן עיצוב חשבוניות, שכן ביקורות מציינות מגבלות וקושי בשינויים.
איזה סוג מלון מתאים לשימוש ב-WebRezPro HMS של WebRezPro?
- מלונות המנהלים סוגי מלונות מגוונים כולל מוטלים, אתרי נופש, מלונות בוטיק והזמנות קבוצתיות או לאירועים גדולים (נתמך על ידי פיצ'רים כמו פונקציונליות קבוצתית ומעקב הכנסות משניות).
- צוותים שזקוקים למודולים תפעוליים מתקדמים כגון מערכות ניהול ערוצים, ניהול הכנסות, CRS משולב ותיאום ניקיון.
- ארגונים שדורשים אינטגרציות נרחבות (91 שותפים) עם מערכות חשבונאות, תקשורת ושיווק.
- מלונות הפועלים בצפון אמריקה וקנדה, שם ל-WebRezPro יש נוכחות שוק ותמיכה חזקה יותר.
- מלונות שמעדיפים פתרונות מבוססי ענן עם תמיכה במטבעות ושפות מרובות וגישה לאפליקציה ניידת לניהול מרחוק.
לא אידיאלי אם:
- הצוות זקוק לממשק מודרני ואינטואיטיבי מאוד; כמה ביקורות מציינות שהעיצוב של WebRezPro מיושן והניווט מורכב.
- אתם מפעילים מלון קטן מאוד שמעריך קלות שימוש והטמעה מהירה על פני מגוון פיצ'רים רחב.
- דרוש משוב משתמשים תכוף ועדכני לאימות איכות המוצר המתמשכת; נפח הביקורות האחרונות של WebRezPro נמוך.
- ההדרכה לאחר ההטמעה מוגבלת, וניווט מורכב עלול להאריך את זמן ההכשרה של הצוות.
eviivo Suite™ HMS של eviivo מול WebRezPro HMS של WebRezPro: המסקנה לבתי מלון
ההבדל המרכזי בין eviivo Suite ל-WebRezPro הוא במיקוד השוק ובעומק הפיצ'רים. eviivo מדגישה פשטות, אוטומציה וקלות שימוש המותאמים למלונות עצמאיים קטנים ובינוניים, במיוחד בתי הארחה ובוטיקים. WebRezPro מציעה מערך פיצ'רים רחב ועמוק יותר המיועד למלונות גדולים ולסגמנטים מגוונים כמו מוטלים ואתרי נופש, התומך בתפעול מורכב כגון הזמנות קבוצתיות וניהול הכנסות.
בחרו ב-eviivo אם המלון שלכם מעריך הטמעה מהירה של הצוות, כלי אוטומציה כמו תמחור דינמי ותכנון משמרות, וממשק ידידותי למשתמש המגובה ב-245 ביקורות (4.8/5 בסך הכל). סינכרון OTA חזק ותמיכה בהזמנות ישירות הופכים אותו לאידיאלי למלונות עצמאיים שמטרתם להפחית עלויות עמלות צד שלישי.
בחרו ב-WebRezPro אם המלון שלכם דורש פיצ'רים תפעוליים נרחבים כולל מערכות ניהול ערוצים משולבות, מודולי ניקיון ותמיכה במטבעות מרובים, בשילוב אקוסיסטם אינטגרציות רחב של 91 שותפים. דירוג התמיכה הגבוה ומודולים מתקדמים מתאימים למלונות עם תהליכים מורכבים וצוותים גדולים, למרות שממשק המשתמש נתפס על ידי חלק מהמשתמשים כמיושן.
השוואה סופית זו, המבוססת על ביקורות מאומתות, ניתוח פיצ'רים וסגמנטציה של משתמשים, מבהירה את ההשפעה התפעולית וההתאמה של כל PMS לסוג המלון שלכם.
השוואת תכונות: eviivo Suite™ HMS מול WebRezPro HMS
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
eviivo
|
WebRezPro
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| פיתוח אתר אינטרנט | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנהל ערוץ | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| משק בית | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| משק בית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| בקשות תשלום | ||
| חיוב ישיר | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור מודיעין | ||
| מנהל ערוץ | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| נקודת המכירה |
תוצאות מהשטח: eviivo מול WebRezPro לפי יעד עסקי
ניתחנו 13 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
Brambles of Inveraray
בינוני
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Footbridge Beach Motel & Cottages
בינוני
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Hotel Garni Seestern
קטן
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
WebRezPro
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Be Still Getaways
גדול
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Mediterranean Inn
גדול
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
eviivo מול WebRezPro: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
התמיכה היא אחת מהנקודות החזקות המדוברות ביותר, כאשר רבים מהביקורות משבחים עזרה מהירה, אנושית ומקצועית במהלך ההגדרה ופתרון בעיות יומיות. עם זאת, אחרים... התמיכה היא אחת מהנקודות החזקות המדוברות ביותר, כאשר רבים מהביקורות משבחים עזרה מהירה, אנושית ומקצועית במהלך ההגדרה ופתרון בעיות יומיות. עם זאת, אחרים מדווחים על איכות שיחה לא עקבית, סוכנים שקשה להגיע אליהם, זמני תגובה איטיים וחוסר כיסוי 24/7.
המבקרים מציינים שוב ושוב ש-Eviivo הוא פשוט, אינטואיטיבי וקל לניווט לפעילות היומיות של המלון. הם מציינים שהוא מפחית עבודה ידנית ומייעל את ניהול ההזמנות... המבקרים מציינים שוב ושוב ש-Eviivo הוא פשוט, אינטואיטיבי וקל לניווט לפעילות היומיות של המלון. הם מציינים שהוא מפחית עבודה ידנית ומייעל את ניהול ההזמנות, היומן וההזמנות עבור מלונות קטנים ובתי אורחים.
רבים מהמשתמשים מעריכים את היכולת של Eviivo לדחוף מלאי, תמחור והזמנות בין מערכות ניהול ערוצים ממרכז אחד, מה שמפחית הזנת כפולה וחוסך זמן. כמה חוות דעת ג... רבים מהמשתמשים מעריכים את היכולת של Eviivo לדחוף מלאי, תמחור והזמנות בין מערכות ניהול ערוצים ממרכז אחד, מה שמפחית הזנת כפולה וחוסך זמן. כמה חוות דעת גם מציינות שהמערכת ניהול הערוצים עובדת היטב ועוזרת למלונות לנהל הפצה רב-ערוצית ביעילות רבה יותר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
קבוצה קטנה אך חשובה של חוות דעת מעלה חוסר שביעות רצון מתנאי חידוש החוזה, חיוב אוטומטי ודמי ההזמנה. הערות אלה מציעות שלקוחות צריכים לשים לב לתנאים המסח... קבוצה קטנה אך חשובה של חוות דעת מעלה חוסר שביעות רצון מתנאי חידוש החוזה, חיוב אוטומטי ודמי ההזמנה. הערות אלה מציעות שלקוחות צריכים לשים לב לתנאים המסחריים, לגמישות בחידוש ולעלות הכוללת של בעלות לפני ההתחייבות.
דאגה חוזרת היא שהתבניות ועיצובי האתר מרגישים נוקשים, מיושנים או בלתי מותאמים אישית מספיק. המשתמשים גם רוצים יותר גמישות בפורמטי החשבוניות, אפשרויות תצ... דאגה חוזרת היא שהתבניות ועיצובי האתר מרגישים נוקשים, מיושנים או בלתי מותאמים אישית מספיק. המשתמשים גם רוצים יותר גמישות בפורמטי החשבוניות, אפשרויות תצוגת החדרים והצגת הכללית כדי להתאים טוב יותר למיתוג שלהם ולדרישות המקומיות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
החוויות עם התמיכה מעורבות אך משפיעות מאוד על שביעות הרצון הכוללת. משתמשים רבים משבחים עזרה מהירה, מקצועית וידידותית, בעוד אחרים מציינים שהתמיכה חלשה כ... החוויות עם התמיכה מעורבות אך משפיעות מאוד על שביעות הרצון הכוללת. משתמשים רבים משבחים עזרה מהירה, מקצועית וידידותית, בעוד אחרים מציינים שהתמיכה חלשה כאשר מתעוררות בעיות במערכת והם נאלצים לפתור את הבעיות בעצמם.
רבים מהמבקרים מציינים כי WebRezPro אינטואיטיבי, מובן מאליו, וקל יותר להכשיר עובדים חדשים עליו מהצפוי. בתי מלון מעריכים כי הצוות יכול ללמוד במהירות משי... רבים מהמבקרים מציינים כי WebRezPro אינטואיטיבי, מובן מאליו, וקל יותר להכשיר עובדים חדשים עליו מהצפוי. בתי מלון מעריכים כי הצוות יכול ללמוד במהירות משימות מרכזיות כמו הזמנות ודיווח, מה שמקצר את זמן ההכשרה ותורם להפעלה חלקה יותר.
הסוקרים מבקשים אפליקציה ניידת טובה יותר, במיוחד עבור משק הבית וצ'ק-אין בתנועה. הם מציינים במיוחד שגישה ניידת תשפר את הנראות של מצב החדר ותהפוך את הצ'ק... הסוקרים מבקשים אפליקציה ניידת טובה יותר, במיוחד עבור משק הבית וצ'ק-אין בתנועה. הם מציינים במיוחד שגישה ניידת תשפר את הנראות של מצב החדר ותהפוך את הצ'ק-אין ללא נייר לפרקטי יותר בכל המלון.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מדגישים לעיתים קרובות את הטייפצ'ארט ככלי תפעולי חזק לשליטה על חדרים, ניהול זמינות והעברת הזמנות. חלקם גם מבקשים סינון מתקדם יותר וגמישות גרירה... משתמשים מדגישים לעיתים קרובות את הטייפצ'ארט ככלי תפעולי חזק לשליטה על חדרים, ניהול זמינות והעברת הזמנות. חלקם גם מבקשים סינון מתקדם יותר וגמישות גרירה ושחרור, במיוחד בעת טיפול בסוגי יחידות שונים או ארגון מחדש של המלאי.
המשתמשים מעריכים את הקשרים של WebRezPro עם OTAs ומערכות הזמנה נוספות מכיוון שהם מסייעים לשמור על סנכרון מלאי ותומכים בהפצה רחבה יותר. עם זאת, כמה ביקו... המשתמשים מעריכים את הקשרים של WebRezPro עם OTAs ומערכות הזמנה נוספות מכיוון שהם מסייעים לשמור על סנכרון מלאי ותומכים בהפצה רחבה יותר. עם זאת, כמה ביקורות מתארות בעיות אינטגרציה שיוצרות כאבי ראש תפעוליים, כולל עדכונים שהוחמצו והזמנות כפולות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על eviivo Suite™ HMS מול WebRezPro HMS
האם eviivo Suite™ HMS יכול להחליף את WebRezPro HMS?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-eviivo Suite™ HMS ול-WebRezPro HMS תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. eviivo Suite™ HMS מציע 35 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד WebRezPro HMS מציע 91. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. WebRezPro HMS מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם eviivo Suite™ HMS או WebRezPro HMS מציעים תוכנית חינמית?
eviivo Suite™ HMS: לא. WebRezPro HMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את eviivo Suite™ HMS ו-WebRezPro HMS?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-eviivo יש HT Score של 89 ול-WebRezPro יש 78. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות תוכנת ניהול מלונות נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות התוכנת ניהול מלונות שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך התוכנת ניהול מלונות שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
