The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 443 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
eviivo מצטיין/ת כשמדובר בתמיכת לקוחות רספונסיבית — במיוחד עבור נכסי Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Employee Messaging.
WebRezPro מצטיין/ת בcustomer support and ROI — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Housekeeping module and Lobby Kiosk.
לאחר ניתוח 443 ביקורות מאומתות, משתמשי eviivo מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות רספונסיבית, מומחיות קליטה, יעילות טכנית, בעוד משתמשי WebRezPro מדגישים את תמיכה טכנית, קלות שימוש, קיצורי דרך. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות רספונסיבית
▾
|
+
תמיכה טכנית
▾
|
|
+
מומחיות קליטה
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
יעילות טכנית
▾
|
+
קיצורי דרך
▾
|
|
+
יעילות הזמנות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
הצעות לשיפור
▾
|
−
בעיית הזמנה כפולה
▾
|
|
−
התאמה אישית ופיתוח תכונות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #15 54 ביקורות | #8 124 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #23 23 ביקורות | #11 65 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #20 8 ביקורות | #22 4 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #18 2 ביקורות | #15 3 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #19 41 ביקורות | #13 74 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #16 38 ביקורות | #19 35 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #19 21 ביקורות | #18 24 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #10 18 ביקורות | #16 15 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #15 39 ביקורות | #5 206 ביקורות |
| אירופה ▾ | #6 142 ביקורות | #37 4 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #33 2 ביקורות | #19 3 ביקורות |
| המזרח התיכון | #29 1 ביקורות | #21 1 ביקורות |
Choosing between eviivo Suite™ PMS and WebRezPro hinges on your hotel’s specific operational goals and the features you prioritize. Both platforms aim to streamline property management and reservations, but they diverge in user experience, feature depth, and target hotel segments. Your decision should consider your property size, preferred integrations, and whether ease of use or advanced functionalities matter most.
eviivo Suite™ commands a higher review count with more recent feedback, making its ratings more reliable. WebRezPro, while slightly trailing in review volume, offers a broader range of integrations and is well-suited for properties seeking extensive customization. Which one aligns better with your hotel’s future plans?
Both eviivo and WebRezPro are cloud-based property management systems designed to manage reservations, guest communications, and distribution channels. eviivo’s focus is on independent hotels, B&Bs, and vacation rentals, emphasizing straightforward booking and guest messaging, especially in the UK and Europe. WebRezPro caters to a wider variety of accommodation types, including larger hotels and complex properties, with a strong emphasis on integrations and customization.
eviivo’s platform offers robust online booking and guest engagement features, but its recent reviews are heavily weighted, making its overall rating more dependable. WebRezPro’s extensive integrations and flexible modules provide a different value proposition but have been noted to occasionally experience reservation inaccuracies. Are you looking for simplicity or extensive connectivity?
If your hotel needs an intuitive, all-in-one booking and management system primarily serving independent B&Bs or vacation rentals, eviivo is your best fit. Its ease of use, rapid onboarding, and strong customer support make it ideal for small properties that want straightforward operations.
Conversely, if your property demands a highly customizable system with advanced features such as group bookings, multi-currency support, and extensive third-party connections, WebRezPro fits better. It’s especially suited for properties that operate across multiple locations or need deep integrations with OTAs, CRS, or POS systems. For large or complex hotels, WebRezPro’s flexibility offers tangible advantages.
eviivo boasts a user-friendly interface with a high ease-of-use rating of 4.43/5, praised for its quick adoption and minimal staff training, especially for small properties. Its onboarding process is rated 4.38/5, with many users citing rapid setup and support during integration.
WebRezPro scores slightly higher in ease of use at 4.58/5, with reviews highlighting its intuitive design and straightforward navigation. Support for staff training is rated 4.81/5, and users find it easy to operate even with limited technical expertise. Edge: WebRezPro.
eviivo offers 47 shared features with WebRezPro, plus four exclusive functionalities like shift planning, employee messaging, GDPR compliance, and SOC2 certification. These features cater to operational management, staff communication, and compliance needs.
WebRezPro provides 13 unique features including a booking engine, multi-lingual, multi-currency support, group booking engine, housekeeping, website development, and spa/wellness modules. Its extensive integrations (over 90 partners) and module options make it more adaptable for larger operations. Edge: WebRezPro.
eviivo’s support reviews average 4.42/5, with users praising their responsiveness and onboarding assistance—some describe it as “stellar.” Support during critical setup phases is frequently highlighted as a key strength.
WebRezPro’s support rates even higher at 4.81/5, with many reviewers calling their customer service “responsive,” “helpful,” and “knowledgeable.” Support teams are known for rapid issue resolution, which is crucial for busy operations. Edge: WebRezPro.
eviivo connects with 32 verified partners, including major OTAs and channel managers such as Expedia, Booking.com, and Airbnb. Common integrations include Experience Hotel, TripAdvisor, and Canary Technologies, but its ecosystem is narrower compared to WebRezPro.
WebRezPro supports 90 verified partners, including over 125 third-party systems. Its extensive integrations encompass guest messaging, smart room tech, CRM, and more—offering a highly connected environment suitable for tech-savvy or larger hotels. Edge: WebRezPro.
eviivo’s overall rating is 0.93/5 with 191 reviews, but recent feedback from the last six months is limited, reducing confidence in current performance. Its primary users are small independent properties, with mixed reviews—some highlight ease of use, others cite support issues.
WebRezPro has a higher overall rating of 4.74/5 based on 189 reviews, with recent feedback (8 reviews in the last 6 months) emphasizing ease of use, support, and value. Larger boutique and resort properties tend to rate it more favorably, especially for its customization.
Edge: WebRezPro.
Both platforms are priced at a base fee of $700 per month, with no freemium, per-room, or implementation fees listed. Exact costs may vary depending on the added modules or integrations, but both are positioned as mid-tier solutions.
Pricing transparency is similar, so your decision should focus on features and support rather than cost alone.
Not ideal if:
Not ideal if:
Both systems aim to improve operational efficiency but serve different hotel needs. eviivo excels in simplicity, onboarding, and its core booking functions, making it ideal for small, independent properties. WebRezPro offers a broader set of modules, integrations, and customization options, perfect for larger or more complex hotels.
If your focus is on ease of use, rapid deployment, and guest messaging, eviivo is the clear choice. For properties seeking extensive integrations, adaptable modules, and scalable growth, WebRezPro is the better fit.
In conclusion, choose eviivo if you want a straightforward, highly rated platform with a proven track record for small properties. Opt for WebRezPro if your hotel needs a versatile, feature-rich system capable of supporting larger operations and demanding integrations.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-eviivo Suite™ PMS ול-WebRezPro יש 47 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| העברת הודעות לעובדים | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| תואם GDPR | ||
| תכנון משמרת | ||
| תלונת SOC2 |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 5 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 13 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
מה מלונאים אוהבים
תמיכת הלקוחות של Eviivo זוכה לשבחים רבים על תגובתה ויעילותה. צוות התמיכה, כמו מר גוטיף, ג'וזף וחאבייר, מספק סיוע למופת, שהוא קריטי בשלב הקליטה וכאשר מ... תמיכת הלקוחות של Eviivo זוכה לשבחים רבים על תגובתה ויעילותה. צוות התמיכה, כמו מר גוטיף, ג'וזף וחאבייר, מספק סיוע למופת, שהוא קריטי בשלב הקליטה וכאשר מתעוררות בעיות, ומשפר את חוויית המשתמש הכוללת.
הפלטפורמה מציעה מומחיות בתהליך הקליטה, ועוזרת למלונות לשלב את המערכת בצורה חלקה. הדרכה זו מבטיחה שילוב עקבי של מידע ושימוש אופטימלי בתכונות מערכת ניהו... הפלטפורמה מציעה מומחיות בתהליך הקליטה, ועוזרת למלונות לשלב את המערכת בצורה חלקה. הדרכה זו מבטיחה שילוב עקבי של מידע ושימוש אופטימלי בתכונות מערכת ניהול הנכסים, ובכך משפרת את יעילות ניהול הנכסים.
Eviivo מוכרת בזכות יעילותה הטכנית, המאפשרת למשתמשים להשלים משימות מהר יותר ועם פחות שגיאות. זה מפחית את זמן ההשבתה ומשפר את זרימת העבודה התפעולית, ומב... Eviivo מוכרת בזכות יעילותה הטכנית, המאפשרת למשתמשים להשלים משימות מהר יותר ועם פחות שגיאות. זה מפחית את זמן ההשבתה ומשפר את זרימת העבודה התפעולית, ומבטיח חוויה חלקה להנהלת המלון.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים מציעים שיפורים, במיוחד בהרחבת תכונות כגון פיתוח אפליקציות מובייל וטיפים קונקרטיים יותר לשימוש יומיומי כדי לייעל עוד יותר את הפעילות העסק... חלק מהמשתמשים מציעים שיפורים, במיוחד בהרחבת תכונות כגון פיתוח אפליקציות מובייל וטיפים קונקרטיים יותר לשימוש יומיומי כדי לייעל עוד יותר את הפעילות העסקית ולמנף את יכולות הפלטפורמה.
בעוד שמשתמשים מרוצים באופן כללי, ישנן בקשות לאפשרויות התאמה אישית נוספות, כולל שיפורים באפליקציות אינטרנט ואפליקציות מובייל, אשר יתאימו עוד יותר לצרכי... בעוד שמשתמשים מרוצים באופן כללי, ישנן בקשות לאפשרויות התאמה אישית נוספות, כולל שיפורים באפליקציות אינטרנט ואפליקציות מובייל, אשר יתאימו עוד יותר לצרכים תפעוליים ספציפיים ויספקו ערך נוסף.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
Web-Rez זוכה לשבחים על התמיכה הטכנית המהירה והמועילה שלה, המסייעת בפתרון בעיות טכניות ביעילות ובשמירה על אמינות המערכת.
סוקרים מציינים כי גרסה 11.0.3 המעודכנת של Web-Rez היא ידידותית למשתמש וקלה ללמידה, מה שעוזר למזער את הזמן המושקע בהכשרת צוות ומבטיח קליטה מהירה יותר.
המשתמשים מוערכים על ידי הצגת קיצורי דרך חדשים בעדכון התוכנה האחרון, שכן הם מסייעים בניווט מהיר יותר ובהשלמת משימות, ובסופו של דבר תורמות ליעילות תפעול... המשתמשים מוערכים על ידי הצגת קיצורי דרך חדשים בעדכון התוכנה האחרון, שכן הם מסייעים בניווט מהיר יותר ובהשלמת משימות, ובסופו של דבר תורמות ליעילות תפעולית.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים חווים מדי פעם בעיות של הזמנות כפולות, מה שעלול להוביל לחוסר שביעות רצון של האורחים אם לא מטפלים בהן במהירות; עם זאת, על פי הדיווחים, בעי... חלק מהמשתמשים חווים מדי פעם בעיות של הזמנות כפולות, מה שעלול להוביל לחוסר שביעות רצון של האורחים אם לא מטפלים בהן במהירות; עם זאת, על פי הדיווחים, בעיות אלו ניתנות לתיקון מצד המשתמש.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-eviivo Suite™ PMS ול-WebRezPro תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. eviivo Suite™ PMS מציע 32 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד WebRezPro מציע 89. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. WebRezPro מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
eviivo Suite™ PMS: לא. WebRezPro: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-eviivo יש HT Score של 87 ול-WebRezPro יש 84. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים