לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 230 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
eviivo מצטיין בcustomer support and onboarding — במיוחד עבור אתרי אירוח שהייה מורחבת (4.8/5), עם תכונות ייחודיות כמו Native Email Marketing והעברת הודעות לעובדים.
WuBook (Property Management Systems) בולט בתכונות בלעדיות כמו ביצועי הזמנות ודיווח קצב.
דירוגים זה לצד זה על סמך 230 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$700/חודש | צרו קשר עם המכירות |
| ביקורות מאומתות | 230 | 0 |
לאחר ניתוח 230 ביקורות מאומתות, משתמשי eviivo מעריכים ביותר את customer support and onboarding, קלות שימוש ותפעול יומיומי, דיווח וניתוח, בעוד משתמשי WuBook (Property Management Systems) מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Customer support and onboarding
▾
|
|
|
+
קלות שימוש ותפעול יומיומי
▾
|
|
|
+
דיווח וניתוח
▾
|
|
|
+
ניהול מרובה נכסים וניהול מרכזי
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
ממשק, התאמה אישית ומגבלות גישה/נייד
▾
|
|
|
−
תמחור, תוכניות תעריפים ושינויים שנתיים בתעריפים
▾
|
|
|
−
תהליכי עבודה של חשבוניות וחיוב
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #15 62 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #21 24 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #23 7 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #20 2 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #17 48 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #15 41 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #18 23 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #10 22 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #15 41 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #4 168 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק | #37 2 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #33 1 ביקורות | — |
כאשר בוחרים מערכות ניהול מלונות (PMS), מחפשים פתרון שמייעל את התפעול, משפר את חוויית האורחים ומשתלב בצורה חלקה עם הכלים הקיימים. eviivo Suite™ ו-WuBook שניהם מיועדים לענות על צרכים אלה, אך הם שונים משמעותית בהיקף, בביקורות ובנוכחות בשוק. בעוד ש-WuBook מציע רכיב מערכות ניהול ערוצים גמיש, הפלטפורמה הכוללת של eviivo זוכה ליותר משוב משתמשים עדכני, מה שהופך אותה לבחירה אמינה יותר כיום.
שני המוצרים מטפלים בניהול הזמנות, אינטגרציה עם מערכות ניהול ערוצים ותקשורת עם האורחים, אך מערך התכונות הרחב יותר של eviivo ומספר הביקורות הגבוה מציבים אותה כפלטפורמה בוגרת יותר. האם המלון שלכם זקוק למערכת כוללת עם תמיכה נרחבת, או למערכת ניהול ערוצים מתמחה? בואו נשווה.
eviivo Suite™ מיועדת למלונות קטנים ובינוניים, B&B, השכרות נופש ולינה ייחודית, ומציעה פלטפורמת ניהול מקיפה. WuBook, לעומת זאת, היא פתרון מבוסס ענן גמיש שמשלב מערכות ניהול מלונות (PMS), מנוע הזמנות ומערכות ניהול ערוצים, ומועדף לעיתים על ידי מי שמדגיש הפצה רב-ערוצית.
הביקורות על eviivo מדגישות את קלות השימוש, תהליך ההטמעה והתמיכה — גורמים קריטיים למלונות שמחפשים פתרון אמין בפלטפורמה אחת. היתרונות של WuBook הם באינטגרציות, אנליטיקה ותכונות ניהול ערוצים, אך יש לה מעט ביקורות, במיוחד עדכניות, מה שמפחית את הביטחון בשימושיות הנוכחית שלה. בהתחשב בנפח ובזמינות המשוב של eviivo, האם יציבות ותמיכה חשובות יותר מגמישות בתכונות?
אם המלון שלכם זקוק לפלטפורמה מאוחדת לניהול הזמנות, תקשורת עם אורחים, חיובים והפצת ערוצים מדשבורד אחד, eviivo היא הבחירה הברורה. ההתמקדות שלה במפעילי מלונות במגזרים שונים — במיוחד מלונות עצמאיים, B&B והשכרות נופש — מבטיחה מערכת כוללת הנתמכת בלמעלה מ-210 ביקורות עדכניות.
מצד שני, אם הצוות שלכם שם דגש על ניהול ערוצים מתקדם, בקרות דינמיות על מחירים ואנליטיקה מפורטת, 32 השותפים המאומתים של WuBook והתכונות הייחודיות שלה כמו רשת מלאי וכללי יילד עשויים לעניין אתכם. עם זאת, חוסר הביקורות והעדויות העדכניות מצביע על כך שהיא פחות מוכחת בסביבת האירוח של היום. האם אתם מעדיפים פתרון בפלטפורמה אחת עם תמיכה מוכחת, או מערכת מודולרית לצרכים ספציפיים? הבחירה ברורה בהתחשב בנתונים.
eviivo זוכה לציון גבוה של 4.44/5 בממשק המשתמש, כאשר רוב הביקורות משבחות את זרימת העבודה האינטואיטיבית, תהליך ההטמעה ואפליקציית המובייל. משתמשים מציינים לעיתים קרובות כי צוות התמיכה של eviivo מלווה אותם באופן פעיל בתהליך ההגדרה, מה שמקל על אימוץ הצוות.
ל-WuBook אין דירוגים זמינים או ביקורות עדכניות, מה שמקשה על הערכת קלות השימוש שלה כיום. הנתונים המוגבלים וחוסר המשוב מצד המשתמשים נותנים יתרון ל-eviivo, שיש לה היסטוריה מוכחת של סיוע למלונאים באימוץ הפלטפורמה במהירות וביעילות.
יתרון: eviivo Suite™
eviivo מציעה 39 תכונות משותפות, כולל שוברי מתנה, שיווק בדוא"ל מובנה, צ'ק-אאוט מקוון, ביקורת לילה אוטומטית וטרמינלים לתשלום משולבים — רבות מהן מיועדות במיוחד לתפעול במלונות. בנוסף, היא מספקת שבע תכונות ייחודיות לפלטפורמה שלה, כמו תכנון משמרות והודעות לעובדים, המשפרות את השליטה התפעולית היומית.
WuBook מציעה 32 אינטגרציות עם שותפים מאומתים, כולל מיפוי עצמי של ערוצים, ניהול מלאי ואנליטיקה, עם 13 תכונות ייחודיות למערכת שלה, המתמקדות בעיקר בניהול יילד ותמיכה רב-לשונית. עם זאת, מערך התכונות הרחב יותר של eviivo המותאם לניהול מלונות הופך אותה למקיפה יותר עבור מלונות.
יתרון: eviivo Suite™
eviivo מקבלת באופן עקבי ציון 4.39/5 עבור תמיכה והטמעה, כאשר הביקורות מדגישות את הצוות המנוסה והמתגיב שלה שמפשט את ההגדרה והניהול היומיומי. המשתמשים מעריכים את ההדרכה הפרואקטיבית, שמפחיתה את העומס הפנימי ומאיצה את מימוש הערך.
ל-WuBook אין נתוני ביקורות עדכניים או מפורטים על איכות התמיכה, מה שיוצר חוסר ודאות לגבי רמת השירות הנוכחית. בהתחשב במוניטין התמיכה החזק של eviivo וביקורות חיוביות עדכניות, ברור לה יש יתרון בתחום התמיכה.
יתרון: eviivo Suite™
eviivo מחוברת ל-35 שותפים מאומתים, כולל OTAs מרכזיים כמו Expedia, Booking.com ו-Airbnb, לצד אינטגרציות מיוחדות כמו guesttalk ו-KeyNest. הרשת הרחבה שלה תומכת בהפצה רב-ערוצית ואוטומציה.
WuBook מציעה 32 שותפים מאומתים, עם אינטגרציות כמו RoomRaccoon, RateGain ו-Booking Factory, המתמקדות בעיקר בניהול הכנסות וסנכרון ערוצים. למרות מספרים דומים, מגוון האינטגרציות הרחב יותר של eviivo המותאם לאירוח ותמיכה מוכחת הופכים אותה לוורסטילית יותר.
יתרון: eviivo Suite™
הביקורות האחרונות של eviivo — מעל 24 בחצי השנה האחרונה — משבחות בעקביות את קלות השימוש, התמיכה והערך הכולל, עם דירוג המלצה גבוה של 93%. בסיס המשתמשים העיקרי שלה כולל השכרות נופש ומלונות עצמאיים, שמוצאים אותה אמינה ופשוטה.
נתוני הביקורות של WuBook אינם זמינים, ואין עדויות עדכניות בפומבי. בהתבסס על נפח הביקורות והעדכניות, שביעות הרצון הגבוהה יותר של eviivo מציבה אותה בעדיפות.
יתרון: eviivo Suite™
eviivo גובה תשלום חודשי קבוע של 700 US$, ללא תקופת ניסיון או אפשרות חינמית. תשלום זה כולל את כל הסוויטה, כולל מערכות ניהול ערוצים, מנוע הזמנות והודעות לאורחים.
פרטי התמחור של WuBook אינם מפורסמים, ואין סימן לקיומו של שכבת חינם או תקופת ניסיון. בהתחשב במבנה התמחור השקוף של eviivo, היא מספקת ציפיות ערך ברורות לתכנון תקציבי.
לא אידיאלי אם המלון שלכם דורש ניהול הכנסות מתמחה מאוד או תכונות רב-לשוניות מורכבות שאינן נתמכות על ידי eviivo.
לא אידיאלי אם המלון שלכם מעדיף פלטפורמה כוללת הנתמכת בתמיכה עם ביקורות חיוביות עדכניות.
ההבדל המרכזי הוא בשלמות: eviivo מציעה מערכת ניהול מלונות והזמנות משולבת, בעוד WuBook מדגישה פונקציות ניהול ערוצים והכנסות. אם אתם מחפשים פלטפורמה אמינה, נתמכת היטב עם היסטוריה מוכחת, eviivo היא הבחירה הברורה.
בחרו ב-eviivo אם העדיפות שלכם היא קלות שימוש, תמיכה ומערך רחב של תכונות מותאמות למלונות — במיוחד אם אתם מנהלים מספר מלונות או רוצים אמינות לאורך זמן. WuBook עשויה להתאים למי שמדגיש ניהול הכנסות מתקדם והתאמה אישית, אך חוסר המשוב העדכני מפחית את האמינות הנוכחית שלה.
לרוב המלונות, במיוחד אלה שמעריכים תמיכה וניהול מקיף, eviivo בולטת כאופציה חכמה ואמינה יותר.
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$700/חודש | — |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
סוקרים רבים מתארים את evivo כפשוט, אינטואיטיבי ומעשי לניהול נכסים יומיומי. הם אומרים שהוא מייעל עבודה שגרתית כגון טיפול בהזמנות, זרימת הזמנות והגדרות... סוקרים רבים מתארים את evivo כפשוט, אינטואיטיבי ומעשי לניהול נכסים יומיומי. הם אומרים שהוא מייעל עבודה שגרתית כגון טיפול בהזמנות, זרימת הזמנות והגדרות נכס, מה שמפחית את זמן הניהול וגורם לפעילות להרגיש חלקה יותר.
דיווח הוא נושא שחוזר על עצמו, כאשר משתמשים מעריכים נראות בסיסית של נתונים סטטיסטיים, חיובים והכנסות. עם זאת, מספר ביקורות מבקשות עומק דיווח חזק יותר,... דיווח הוא נושא שחוזר על עצמו, כאשר משתמשים מעריכים נראות בסיסית של נתונים סטטיסטיים, חיובים והכנסות. עם זאת, מספר ביקורות מבקשות עומק דיווח חזק יותר, מסננים טובים יותר וניתוח גמיש יותר ברמת הקבוצה לצורך קבלת החלטות חשבונאיות ותפעוליות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר משתמשים מבקשים התאמה אישית רבה יותר, אסתטיקה משופרת וניווט גמיש יותר בממשק. פערים ספציפיים כוללים כניסה מהירה יותר, מסכי סקירה כלליים טובים יותר,... מספר משתמשים מבקשים התאמה אישית רבה יותר, אסתטיקה משופרת וניווט גמיש יותר בממשק. פערים ספציפיים כוללים כניסה מהירה יותר, מסכי סקירה כלליים טובים יותר, תבניות מותאמות אישית רבות יותר, התאמה אישית חזקה יותר של האתר ואפליקציה מובייל שלמה יותר.
משתמשים מעריכים את יכולות תוכנית התעריפים של evivo ומציינים שהפלטפורמה תומכת בניהול תמחור, אך חלקם מוצאים את שינויי התעריפים השנתיים ואת לוח הזמנים של... משתמשים מעריכים את יכולות תוכנית התעריפים של evivo ומציינים שהפלטפורמה תומכת בניהול תמחור, אך חלקם מוצאים את שינויי התעריפים השנתיים ואת לוח הזמנים של התכנון/תמחור מורכבים מדי. מפעילים קטנים יותר בפרט רוצים זרימות עבודה פשוטות יותר עם פחות אפשרויות לא רלוונטיות.
יכולות ייחודיות
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-eviivo Suite™ PMS ול-WuBook (Property Management Systems) תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. eviivo Suite™ PMS מציע 35 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד WuBook (Property Management Systems) מציע 32. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
eviivo Suite™ PMS: לא. WuBook (Property Management Systems): לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-eviivo יש HT Score של 89 ול-WuBook (Property Management Systems) יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם