The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 934 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Infor מצטיין/ת כשמדובר בקלות שימוש , עם תכונות בלעדיות כמו On premise.
Mews מצטיין/ת בease of use and ROI — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Native Email Marketing.
לאחר ניתוח 934 ביקורות מאומתות, משתמשי Infor מעריכים ביותר את קלות שימוש, דיווח, הִשׁתַלְבוּת, בעוד משתמשי Mews מדגישים את ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש
▾
|
+
Ease of Use
▾
|
|
+
דיווח
▾
|
+
Automation and Integrations
▾
|
|
+
הִשׁתַלְבוּת
▾
|
+
Customizability and Flexibility
▾
|
|
+
מודול משק בית
▾
|
+
קליטה ותמיכה
▾
|
| חסרונות | |
|
−
תְמִיכָה
▾
|
−
Billing and Invoicing
▾
|
|
−
קלות שימוש
▾
|
−
דיווח ואנליטיקה
▾
|
|
−
עדכון בעיות
▾
|
−
Multi-Property Management
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #44 8 ביקורות | #3 329 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #25 24 ביקורות | #1 397 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #19 9 ביקורות | #3 45 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #24 2 ביקורות | #3 49 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #28 24 ביקורות | #1 483 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #23 26 ביקורות | #5 220 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #29 8 ביקורות | #2 170 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #31 6 ביקורות | #1 130 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #22 20 ביקורות | #8 106 ביקורות |
| אירופה ▾ | #24 17 ביקורות | #1 660 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #28 1 ביקורות | #10 17 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | — | #28 8 ביקורות |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s efficiency, guest experience, and scalability. Both Infor HMS and Mews PMS aim to streamline operations, but they do so with markedly different approaches and strengths. Infor offers a long-established, customizable platform primarily favored by larger hotels and chains, while Mews provides a modern, cloud-native system with a vast ecosystem and recent, highly-rated user feedback. Which one aligns best with your hotel’s current needs and future ambitions?
Infor HMS is designed to serve hotels seeking a highly customizable, on-premise or cloud solution that integrates with operational systems like revenue management and accounting. It’s preferred by hotels that value tailored workflows and robust reporting, especially in Europe and North America. Conversely, Mews excels with its intuitive, mobile-friendly interface and rapid deployment, gaining a larger user base of boutique, independent, and mid-sized hotels, especially in North America and global markets. Do you prioritize flexibility and customization or ease and speed of implementation?
If your hotel needs a cloud-based, easy-to-use platform with a rich marketplace of integrations and a strong focus on automation, go with Mews. Its over 750 reviews and recent feedback favor its modern design, fast onboarding, and high user satisfaction, particularly among independent and boutique properties. If your hotel requires extensive customization, deep operational integrations, or on-premise deployment options, Infor is more suitable, especially if your team values detailed reporting and flexibility. Which features matter most for your operations?
Mews boasts a user rating of 4.7/5 and over 98 recent reviews, emphasizing its simple, modern interface and quick learning curve. Hoteliers frequently mention how staff find it “easy to adopt,” and onboarding scores of 4.39/5 reflect its straightforward setup. In contrast, Infor’s ease of use scores lower at 3.88/5, with some users describing the interface as “not pretty” and reporting issues during updates. Edge: Mews.
Mews offers 40 unique features including guest CRM, online check-in, digital registration, automated reminders, and a host of integrations like POS, ID scanner, and guest messaging—features significantly absent from Infor’s 19 core features, which focus more on traditional PMS functionalities. Infor has the advantage of on-premise deployment and customizable reporting, but Mews’s extensive feature set and marketplace integrations give it a decisive edge. Edge: Mews.
Infor’s support scores 4.04/5, with reviews praising their responsiveness but noting frequent bugs and bugs during updates. Customer feedback indicates occasional frustrations with technical glitches and slow bug fixes. Mews, rated 4.27/5, receives praise for its ongoing support and proactive issue resolution, with reviews highlighting their responsiveness even amid occasional bugs. Given the recent review volume and higher ratings, Edge: Mews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including a broad array of third-party solutions like Criton, Sage, and hospitality-specific apps, while Infor supports 113 verified partners, including notable integrations like HQ Revenue and Tripleseat. The extensive marketplace of Mews allows greater flexibility to tailor your tech ecosystem. Edge: Mews.
Mews scores an overall 4.62/5 with 679 recent reviews, especially praised by boutique and independent hotels for its user-friendliness and scalability. Infor’s overall rating of 4.04/5 from 46 reviews is more balanced but indicates less recent and less extensive user satisfaction. Hoteliers clearly prefer Mews’s modern approach and ongoing innovation. Edge: Mews.
Infor’s pricing is not publicly disclosed, often customized based on hotel size and configuration, which can make budgeting unpredictable. Mews charges a base fee of $900 per month, with no implementation or additional fees, providing clear value and predictable costs. If transparency is key, Mews offers a straightforward pricing model better suited for budget-conscious hotels.
Infor HMS offers tailored, complex solutions ideal for large hotels with specific operational needs, but it lags in ease of use and recent reviews. Mews, on the other hand, provides a cloud-based, feature-rich platform with a rapidly growing user base, especially favored by boutique and independent hotels, thanks to its modern interface and extensive integrations.
If your hotel values ease of use, quick deployment, and a broad ecosystem, Mews is the clear choice. Conversely, if customization and legacy system integration are your priorities, Infor may better serve your long-term needs.
For most hotels today, Mews’s recent review volume, high ratings, and extensive feature set make it the more compelling option—especially for properties aiming to modernize quickly and scale efficiently.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Infor HMS ול-Mews PMS יש 19 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| אֶפּוֹס | ||
| במתחם | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 29 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
מה מלונאים אוהבים
Infor HMS נחשבת בדרך כלל קלה לניווט, עם אפשרויות חיפוש אינטואיטיביות רב-פנים. עם זאת, חלק מהמשתמשים מוצאים את ממשק המשתמש חסר אסתטיקה ומרגישים שהוא יכ... Infor HMS נחשבת בדרך כלל קלה לניווט, עם אפשרויות חיפוש אינטואיטיביות רב-פנים. עם זאת, חלק מהמשתמשים מוצאים את ממשק המשתמש חסר אסתטיקה ומרגישים שהוא יכול להיות יותר אינטואיטיבי.
תכונות דיווח מודגשות לעתים קרובות. משתמשים מעריכים הן דוחות סטנדרטיים והן את היכולת ליצור דוחות מותאמים אישית, המסייעים במעקב ביצועים מפורט. עם זאת, ח... תכונות דיווח מודגשות לעתים קרובות. משתמשים מעריכים הן דוחות סטנדרטיים והן את היכולת ליצור דוחות מותאמים אישית, המסייעים במעקב ביצועים מפורט. עם זאת, חלקם מגלים שהעדכונים משבשים את הפורמטים והפונקציונליות של הדוחות.
Infor HMS זוכה לשבחים על האינטגרציה החלקה שלה עם פלטפורמות הזמנות כמו Booking.com, HRS ו-Expedia. זה מפחית משמעותית את שגיאות ההזנה הידניות ומשפר את ה... Infor HMS זוכה לשבחים על האינטגרציה החלקה שלה עם פלטפורמות הזמנות כמו Booking.com, HRS ו-Expedia. זה מפחית משמעותית את שגיאות ההזנה הידניות ומשפר את היעילות בניהול ההזמנות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
צוות התמיכה של Infor HMS מוזכר לעתים קרובות בשל ההיענות והמקצועיות שלהם, חיוניים לפתרון בעיות באופן מיידי. משתמשים מעריכים את האופן שבו נציגי התמיכה מ... צוות התמיכה של Infor HMS מוזכר לעתים קרובות בשל ההיענות והמקצועיות שלהם, חיוניים לפתרון בעיות באופן מיידי. משתמשים מעריכים את האופן שבו נציגי התמיכה מנחים אותם בפתרון בעיות.
Infor HMS נחשבת בדרך כלל קלה לניווט, עם אפשרויות חיפוש אינטואיטיביות רב-פנים. עם זאת, חלק מהמשתמשים מוצאים את ממשק המשתמש חסר אסתטיקה ומרגישים שהוא יכ... Infor HMS נחשבת בדרך כלל קלה לניווט, עם אפשרויות חיפוש אינטואיטיביות רב-פנים. עם זאת, חלק מהמשתמשים מוצאים את ממשק המשתמש חסר אסתטיקה ומרגישים שהוא יכול להיות יותר אינטואיטיבי.
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
בעוד ש-Mews מספקת פונקציונליות דיווח וניתוח מוצקות, מספר ביקורות מציינות את הצורך בתכונות דיווח גמישות וניתנות להתאמה אישית רבה יותר. משתמשים מביעים א... בעוד ש-Mews מספקת פונקציונליות דיווח וניתוח מוצקות, מספר ביקורות מציינות את הצורך בתכונות דיווח גמישות וניתנות להתאמה אישית רבה יותר. משתמשים מביעים את הרצון בתובנות נתונים מפורטות יותר, במיוחד בהזמנות וניתוח הכנסות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Infor HMS ול-Mews PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Infor HMS מציע 113 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Mews PMS מציע 335. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 3.9/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Infor HMS: לא. Mews PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Infor יש HT Score של 22 ול-Mews יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים