מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
innRoad vs. ThinkReservations PMS:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 719 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
innRoad מצטיין בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח רשתות ומותגים (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו משק בית וNative Email Marketing.
ThinkReservations מצטיין בקלות שימוש ותמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח צימרים (4.9/5), עם תכונות ייחודיות כמו Native Email Marketing.
איך innRoad משתווה ל-ThinkReservations PMS?
דירוגים זה לצד זה על סמך 719 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$300/חודש | החל מ-$500/חודש |
| ביקורות מאומתות | 292 | 427 |
מהם היתרונות והחסרונות של innRoad מול ThinkReservations PMS?
לאחר ניתוח 719 ביקורות מאומתות, משתמשי innRoad מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות, דיווח וניהול הכנסות, אינטגרציה של booking engine ו- ota, בעוד משתמשי ThinkReservations מדגישים את תמיכת לקוחות וניהול חשבונות, קלות שימוש ותפעול יומיומי, ניהול הזמנות, לוח שנה וזמינות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
innRoad
|
ThinkReservations
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
+
תמיכת לקוחות וניהול חשבונות
▾
|
|
+
דיווח וניהול הכנסות
▾
|
+
קלות שימוש ותפעול יומיומי
▾
|
|
+
אינטגרציה של Booking Engine ו- OTA
▾
|
+
ניהול הזמנות, לוח שנה וזמינות
▾
|
|
+
תרשים קלטות
▾
|
+
אינטגרציה בין מערכת הזמנות ישירה לאתר
▾
|
| חסרונות | |
|
−
תקלות במערכת
▾
|
−
בקשות תכונות וגמישות מוצר
▾
|
|
−
עיבוד כרטיסי אשראי
▾
|
−
אינטגרציות לחיוב, תשלומים וחשבונאות
▾
|
|
−
תאימות ואפליקציה לנייד
▾
|
−
ניהול ערוצים וקישוריות OTA
▾
|
innRoad מול ThinkReservations: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
innRoad
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #6 179 ביקורות | #4 148 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #16 47 ביקורות | #9 25 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #19 11 ביקורות | #7 3 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #9 5 ביקורות | #6 1 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
innRoad
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #12 97 ביקורות | #7 105 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #16 45 ביקורות | #7 72 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #13 38 ביקורות | #7 26 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #13 17 ביקורות | #11 8 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
innRoad
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #4 275 ביקורות | #1 399 ביקורות |
| אירופה ▾ | #35 5 ביקורות | #59 1 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #42 1 ביקורות | #35 0 ביקורות |
| המזרח התיכון | #35 0 ביקורות | #34 0 ביקורות |
האם innRoad או ThinkReservations טובים יותר למלונות?
innRoad ו-ThinkReservations עוסקים בשאלה המרכזית של ניהול הזמנות, זמינות ותקשורת עם אורחים במלונות קטנים עד בינוניים, אך הם שונים משמעותית בטווח הפעילות ובמיקוד המשתמש. innRoad מציע מערכת כוללת עשירה בתכונות עם יכולות רחבות הכוללות מערכות ניהול ערוצים מתקדמות, תמיכה במטבעות מרובים וניהול הכנסות המיועדים לתמוך במלונות בוטיק, מוטלים ואתרי נופש שמטרתם להגדיל הזמנות ישירות והכנסות. לעומת זאת, ThinkReservations מתמקד במערכת PMS פשוטה ואינטואיטיבית המתאימה לאכסניות עצמאיות, בתי הארחה ומלונות בוטיק קטנים, עם דגש על נוחות שימוש, תקשורת עם האורחים ופשטות תפעולית.
שני המוצרים פותרים בעיות קריטיות עבור מלונאים: innRoad מתמקד במקסום הכנסות באמצעות כלים משולבים כמו אינטליגנציה למחירי חדרים ומנוע הזמנות עם שיעור המרה גבוה, הנתמך בשירות לקוחות חי 24/7. ThinkReservations מפשט את הפעילות היומית עם לוח שנה ברור, אינטגרציה למנוע הזמנות ישיר ותמיכה תגובתית, המסייעים למלונות קטנים להפחית תלות במערכות ניהול ערוצים ולהגביר יעילות. המטרה המשותפת היא להפוך את ניהול המלון לפחות ידני ורווחי יותר, אך ההבדל הוא בעומק של innRoad מול הפשטות התפעולית ושביעות רצון המשתמש של ThinkReservations.
innRoad מול ThinkReservations: איזה מהם המלון שלך צריך לבחור?
אם המלון שלך הוא מלון בוטיק, מוטל, אתר נופש או מבצע בגודל בינוני שזקוק לניהול הכנסות מקיף, תמיכה במטבעות מרובים ואינטגרציה עם רשת רחבה של מערכות ניהול ערוצים, innRoad הוא הבחירה הטובה יותר. זאת מגובה ב-292 ביקורות, עם נוכחות חזקה במוטלים (22%) ואתרי נופש (14%) ודירוגים בין 4.4 ל-4.6. מלונות כמו Bunchrew House דיווחו על עלייה של 35% בהזמנות ישירות לאחר המעבר ל-innRoad, ואחרים ראו עד 100% גידול בהכנסות בשנה הראשונה. עם זאת, חוסר בביקורות עדכניות (אפס ב-6 החודשים האחרונים) מצביע על כך שחוויית המוצר הנוכחית עשויה להיות פחות מאומתת.
אם אתה מפעיל אכסניה עצמאית קטנה עד בינונית, בית הארחה או מלון בוטיק קטן שמעדיף נוחות שימוש, תקשורת עם האורחים והטמעה מהירה, ThinkReservations מתאים יותר. הוא מחזיק ב-63% ממשתמשיו מבתי הארחה עם דירוג 4.9/5 מתוך 375 ביקורות, כולל 38 ביקורות חדשות ב-6 החודשים האחרונים עם דירוג 4.9, המצביע על ביצועים חזקים כיום. מחקרי מקרה כמו Blue Tang Inn עם גידול הכנסות של 52% ו-York Harbor Inn עם שיפור בתקשורת עם האורחים מדגישים את ההשפעה התפעולית שלו למלונות קטנים יותר. למלונות המחפשים PMS פשוט עם תמיכה מעולה וצמיחה בהזמנות ישירות, ThinkReservations מוביל.
נתונים למלונות גדולים עם מותגים ויחידות אירוח לטווח ארוך מוגבלים בשני המוצרים, ולכן אף אחד מהם אינו בולט שם באופן ברור.
האם innRoad או ThinkReservations קלים יותר לשימוש?
ThinkReservations מקבל דירוג גבוה יותר בנוחות שימוש עם 4.8/5 ודירוג הטמעה של 4.7/5 לעומת innRoad עם 4.5/5 בנוחות שימוש ו-4.3/5 בהטמעה מתוך מאות ביקורות. מבקרים מתארים את ThinkReservations כאינטואיטיבי, פשוט ללמידה לעובדים ויעיל למשימות יומיות כמו ניהול הזמנות ותקשורת עם אורחים. מספר מבקרים משבחים את ההדרכה המהירה והתמיכה החיה התגובתית, המאפשרים הטמעה חלקה גם בצוותים קטנים.
משתמשי innRoad משבחים את בהירות ה-Tape Chart לניהול הזמנות אך מדווחים על תקלות מדי פעם ותגובות איטיות של המערכת שעלולות להפריע לזרימת העבודה. כמה מבקרים מציינים בעיות תאימות לנייד וחוסר באפליקציה ייעודית שמקשים על השימוש בקבלה ובעובדים מרחוק. למרות ש-innRoad מספק הדרכה מקיפה ותמיכה 24/7, חלק מהמשתמשים מציינים שדרוגי מערכת אחרונים הכניסו תקלות שמשפיעות על ההטמעה.
יתרון: ThinkReservations.
מי מציע תכונות טובות יותר: innRoad או ThinkReservations?
innRoad מוביל בהיקף התכונות עם 21 תכונות ייחודיות למלונות לעומת 4 של ThinkReservations. תכונות בולטות בלעדיות ל-innRoad כוללות תמיכה במטבעות מרובים ושפות מרובות החשובות לאורחים בינלאומיים, מערכות ניהול ערוצים מקיפות המשלבות מאות OTAs, מנוע הזמנות קבוצתי, אינטליגנציה למחירי חדרים, שוברי מתנה ומודול ניקיון עם תמיכה באפליקציה לנייד. תכונות אלה משנות את זרימת העבודה על ידי אוטומציה של הקצאת חדרים, אופטימיזציה דינמית של מחירים ואפשרות לשיווק ישיר לאורחים, המשפרות הכנסות ויעילות תפעולית למלונות גדולים או מורכבים יותר.
ThinkReservations כולל פחות תכונות בלעדיות אך מכסה את הבסיס עם אינטגרציה ל-EPoS, תזכורות אוטומטיות ושיווק בדוא"ל מובנה עם אפשרויות רב-לשוניות, המשפרים תקשורת עם אורחים ותפעול נקודת מכירה במלונות קטנים. עם זאת, חסר בו ניהול הכנסות מתקדם וטווח מערכות ניהול ערוצים רחב כמו ב-innRoad.
יתרון: innRoad.
מי מציע תמיכת לקוחות טובה יותר: innRoad או ThinkReservations?
ThinkReservations מוביל שוב עם דירוג תמיכת לקוחות של 4.8/5 ודירוג הטמעה של 4.7/5 לעומת innRoad עם 4.5/5 תמיכה ו-4.3/5 הטמעה. מבקרי ThinkReservations מדגישים תגובות מהירות, ידע מקצועי ומנהלי חשבונות נגישים שמבינים את פעילות המלון ופועלים לפתור בעיות באופן יזום. תגובות כמו "תמיד מצליחים להשיג מישהו במהירות" ו"תגובתיים ומאוד מועילים" נפוצות.
תמיכת ה-24/7 של innRoad ויועצי ההטמעה הייעודיים זוכים לשבחים, אך כמה ביקורות מציינות פתרון בעיות איטי ופערי תקשורת, במיוחד לאחר שדרוגי מערכת שהכניסו תקלות. בעוד שמשתמשים רבים מעריכים את האמפתיה והזמינות של צוות התמיכה, אחרים מדווחים על תסכולים עקב עיכובים שמשפיעים על הפעילות.
יתרון: ThinkReservations.
מי מציע יותר אינטגרציות: innRoad או ThinkReservations?
innRoad מציע פי שניים אינטגרציות מאומתות עם 34 שותפים לעומת 17 של ThinkReservations. שני המוצרים חולקים שבע אינטגרציות מרכזיות, כולל Whistle, INTELITY, Tripadvisor, Airbnb, Expedia, Canary Technologies ו-RemoteLock, החשובות לניהול ערוצים ולחוויית האורח.
innRoad משלב באופן ייחודי מערכות פיננסיות כמו QuickBooks של Intuit, כלי ניהול הכנסות כגון RateGain ופלטפורמות ייעודיות כמו Bartech ו-Revinate, המועילות למלונות המחפשים אוטומציה תפעולית עמוקה ודיווח מתקדם. ThinkReservations כולל אינטגרציות עם Sojern, TrustYou, Triptease, Stripe ו-PriceLabs, המתמקדות יותר בשיווק, עיבוד תשלומים ואופטימיזציה של הכנסות.
מלונות הזקוקים להפצה רחבה של ערוצים וכלים פיננסיים או ניהול הכנסות מתקדמים ימצאו את האקוסיסטם של innRoad רחב יותר. מלונות קטנים המדגישים שיווק ואינטגרציה לתשלומים עשויים למצוא את מערך ThinkReservations מספק.
יתרון: innRoad.
מי מקבל דירוג גבוה יותר מהמלונאים: innRoad או ThinkReservations?
ThinkReservations מחזיק ביתרון ברור בדירוג כללי של 4.8/5 מתוך 424 ביקורות, כולל 38 ב-6 החודשים האחרונים עם דירוג 4.9/5, המצביע על שביעות רצון גבוהה כיום. הסיכוי להמלצה עומד על 97%, המשקף שביעות רצון רחבה בקרב בתי הארחה (4.9/5 מתוך 375 ביקורות), מלונות בוטיק ואתרי נופש.
innRoad מדורג 4.4/5 מתוך 292 ביקורות אך חסרות ביקורות ב-6 החודשים האחרונים, מה שמשאיר את שביעות הרצון הנוכחית לא ודאית. הוא מתפקד טוב במוטלים (4.5/5), אתרי נופש (4.4/5) ומלונות יוקרה (4.6/5), אך חוסר ביקורות עדכניות מצביע על זהירות.
לפי סגמנטים, ThinkReservations מדורג גבוה יותר בכל הקטגוריות החופפות עם מספר ביקורות משמעותי, במיוחד בבתי הארחה ומלונות בוטיק. חוזקו של innRoad הוא בסגמנטים רחבים יותר כמו מוטלים ואתרי נופש אך עם פחות נתונים עדכניים.
יתרון: ThinkReservations.
כמה עולים innRoad ו-ThinkReservations?
שני המוצרים אינם מציעים מודל תמחור חינמי או לפי חדר ואינם גובים דמי הטמעה. המחיר הבסיסי של innRoad מתחיל ב-300 US$ לחודש, בעוד ThinkReservations מתחיל ב-500 US$ לחודש. אף מוצר אינו מציע ניסיון חינם.
הפרש המחיר החודשי של 200 US$ עשוי להיות משמעותי למלונות קטנים מאוד או סטארטאפים. עם זאת, ההשוואה צריכה להתבצע מול מערך התכונות הרחב יותר והאינטגרציות של innRoad לעומת הדירוגים הגבוהים יותר ואיכות התמיכה של ThinkReservations.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-innRoad?
- מלונות המנהלים מספר מערכות ניהול ערוצים וזקוקים למערכת ניהול ערוצים חזקה המחוברת למאות OTAs.
- מלונות הזקוקים לתמיכה במטבעות מרובים ושפות מרובות לאורחים בינלאומיים.
- אתרי נופש, מוטלים ומלונות בוטיק המחפשים מודולי ניהול הכנסות משולבים להתאמת מחירים דינמית.
- מלונות עם צרכי הזמנות קבוצתיות מורכבים שיכולים להפיק תועלת ממנוע הזמנות קבוצתי ייעודי.
- צוותים הזקוקים למודול ניקיון מקיף עם תמיכה באפליקציה לנייד.
לא אידיאלי אם:
- בתי הארחה קטנים או אכסניות שמעדיפים נוחות שימוש והטמעה מהירה על פני עומק תכונות.
- מלונות הזקוקים לתמיכה חזקה באפליקציה לנייד לעובדי הקבלה או הניקיון.
- מלונות שחוששים מתקלות מערכת אחרונות וחוסר משוב משתמשים עדכני.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-ThinkReservations?
- אכסניות עצמאיות, בתי הארחה ומלונות בוטיק קטנים הזקוקים למערכת PMS אינטואיטיבית וקלה ללמידה.
- מלונות המדגישים צמיחה בהזמנות ישירות באמצעות מנועי הזמנות משולבים ואוטומציה של תקשורת עם האורחים.
- מלונות שמעריכים תמיכת לקוחות תגובתית עם מנהלי חשבונות שמכירים את פעילות המלון.
- מלונות עם תפעול פשוט שאינם זקוקים לניהול הכנסות מתקדם או לתמיכה במטבעות מרובים.
- צוותים שמעדיפים הטמעה מהירה והכשרה מינימלית.
לא אידיאלי אם:
- מלונות הזקוקים להפצה רחבה במערכות ניהול ערוצים ואינטגרציות מתקדמות.
- מלונות הזקוקים לתזמון ניקיון מפורט ותמיכה באפליקציית ניקיון לנייד.
- מלונות המחפשים אינטליגנציה למחירי חדרים מתקדמת או ניהול הזמנות קבוצתיות.
innRoad מול ThinkReservations: המסקנה למלונות
innRoad ו-ThinkReservations משרתים נישות חופפות אך מובחנות בשוק PMS. innRoad מתמחה במתן פלטפורמה מקיפה ועשירה בתכונות שמטרתה להגדיל הכנסות ושליטה תפעולית למלונות עצמאיים בגודל בינוני עד גדול, מוטלים ואתרי נופש, עם דגש חזק על ניהול ערוצים, אופטימיזציה של הכנסות ותמיכה באורחים בינלאומיים. ThinkReservations מתמקד במתן PMS קל לשימוש, מדורג גבוה, המותאם לאכסניות עצמאיות קטנות ומלונות בוטיק שמעדיפים תקשורת עם האורחים, הטמעה מהירה ופשטות תפעולית.
בחר ב-innRoad אם המלון שלך דורש חיבוריות רחבה ל-OTAs, ניהול הכנסות מתוחכם ויכולות מטבעות מרובים הנתמכות באקוסיסטם אינטגרציה עמוק. זאת מגובה ב-21 תכונות ייחודיות, 34 אינטגרציות מאומתות ומחקרי מקרה המדווחים על גידול הכנסות של עד 100%. בחר ב-ThinkReservations אם המלון שלך מעריך נוחות שימוש, תמיכת לקוחות מצוינת ומערכת שמפשטת את הפעילות היומית לצוותים קטנים, כפי שמעידים דירוגים של מעל 4.8 מ-400 ביקורות ומחקרי מקרה אחרונים המדווחים על גידול הכנסות של מעל 50%.
הנתונים תומכים ב-ThinkReservations כהתאמה טובה יותר למלונות קטנים וממוקדי אורחים המדגישים יעילות תפעולית ותמיכה, בעוד ש-innRoad מתאים למלונות גדולים ומורכבים יותר המעדיפים ניהול הכנסות וטווח ערוצים רחב.
כמה עולים innRoad ו-ThinkReservations PMS?
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
innRoad
|
ThinkReservations
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$300/חודש | החל מ-$500/חודש |
השוואת תכונות: innRoad מול ThinkReservations PMS
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
innRoad
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
תוצאות מהשטח: innRoad מול ThinkReservations לפי יעד עסקי
ניתחנו 12 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
By the Sea Guests B&B and Suites
קטן
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Blue Tang Inn
בינוני
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Alpen Way Chalet Mountain Lodge
קטן
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Yara Palm Springs
קטן
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
innRoad
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Inn on Main
קטן
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
innRoad מול ThinkReservations: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
למרות שהם חיוביים בדרך כלל, כמה ביקורות מזכירות את הצורך בזמני פתרון מהירים יותר ותקשורת טובה יותר לגבי עדכונים ותיקונים. למרות זאת, משתמשים מוצאים את... למרות שהם חיוביים בדרך כלל, כמה ביקורות מזכירות את הצורך בזמני פתרון מהירים יותר ותקשורת טובה יותר לגבי עדכונים ותיקונים. למרות זאת, משתמשים מוצאים את התמיכה 24/7 חשובה לאין ערוך עבור פתרון בעיות כלשהן.
תכונות הדיווח נחשבות למפורטות וניתנות להתאמה אישית, ומסייעות במעקב פיננסי ובקבלת החלטות. כלים לניהול הכנסות עוזרים להתאים באופן דינמי את תעריפי החדרים... תכונות הדיווח נחשבות למפורטות וניתנות להתאמה אישית, ומסייעות במעקב פיננסי ובקבלת החלטות. כלים לניהול הכנסות עוזרים להתאים באופן דינמי את תעריפי החדרים ולהגדיל את הרווחיות. חלק מהמשתמשים מציעים התאמה אישית נוספת של דוחות לקבלת תובנות מותאמות יותר.
משתמשים אוהבים את האינטגרציה החלקה עם OTAs ומנוע הזמנות רספונסיבי שמניע הזמנות ישירות ומפחית הזמנות יתר. זה הוביל לגידול משמעותי בהכנסות עבור נכסים רב... משתמשים אוהבים את האינטגרציה החלקה עם OTAs ומנוע הזמנות רספונסיבי שמניע הזמנות ישירות ומפחית הזמנות יתר. זה הוביל לגידול משמעותי בהכנסות עבור נכסים רבים. עם זאת, צוינו בעיות עם אינטגרציות של צד שלישי המאבדות לפעמים פרטים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מדווחים על תקלות לסירוגין במערכת, כגון הקפאת תרשים הקלטות, שינויים בקצב אינם ידידותיים למשתמש, והמערכת הכוללת פועלת לאט לפעמים. בעיות אלה משפי... משתמשים מדווחים על תקלות לסירוגין במערכת, כגון הקפאת תרשים הקלטות, שינויים בקצב אינם ידידותיים למשתמש, והמערכת הכוללת פועלת לאט לפעמים. בעיות אלה משפיעות מדי פעם על תהליכי ההזמנה והצ'ק-אין.
עיבוד כרטיסי האשראי המשולב של InnRoad הוא תכונה שהתקבלה היטב, אם כי המשתמשים מציינים את הצורך בטיפול טוב יותר בחיובים חוזרים ומחלוקות. ההכללה של תאימו... עיבוד כרטיסי האשראי המשולב של InnRoad הוא תכונה שהתקבלה היטב, אם כי המשתמשים מציינים את הצורך בטיפול טוב יותר בחיובים חוזרים ומחלוקות. ההכללה של תאימות PCI ועיבוד תשלום מאובטח מוערכת.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מציינים שוב ושוב כי צוות התמיכה של ThinkReservations מגיב במהירות, בקיאות ונגיש בקלות בטלפון, בצ'אט או בדוא"ל. רבים מהמבקרים מציינים סיוע של א... משתמשים מציינים שוב ושוב כי צוות התמיכה של ThinkReservations מגיב במהירות, בקיאות ונגיש בקלות בטלפון, בצ'אט או בדוא"ל. רבים מהמבקרים מציינים סיוע של אדם חי, הדרכה פרואקטיבית ומנהלי חשבונות שמבינים בניהול מלונות ועוזרים לפתור בעיות במהירות.
הסוקרים מתארים בעקביות את ThinkReservations כאינטואיטיבי, קל ללמידה ופשוט לשימוש בתפעול היומיומי של המלון. הם מציינים שהוא מסייע להם לנהל הזמנות, הקצא... הסוקרים מתארים בעקביות את ThinkReservations כאינטואיטיבי, קל ללמידה ופשוט לשימוש בתפעול היומיומי של המלון. הם מציינים שהוא מסייע להם לנהל הזמנות, הקצאות וזרימות עבודה שגרתיות במהירות רבה יותר, מה שמפחית את מאמץ הצוות ומשפר את התפעול במלונות קטנים.
כלי הלוח שנה וההזמנות הם חוזק מרכזי, כאשר המשתמשים משבחים את התצוגה הוויזואלית הברורה של צ'ק-אין, צ'ק-אאוט, שהיות ומצב החדר. כמה מבקרים מציינים גם רצו... כלי הלוח שנה וההזמנות הם חוזק מרכזי, כאשר המשתמשים משבחים את התצוגה הוויזואלית הברורה של צ'ק-אין, צ'ק-אאוט, שהיות ומצב החדר. כמה מבקרים מציינים גם רצון לגמישות רבה יותר בלוח השנה, שיפור נראות החדרים הפנויים או שיפורים בעריכת ההזמנות ובטיפול בזמינות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר משמעותי של ביקורות מבקשות התאמה אישית רבה יותר, כולל תבניות, לוחות בקרה, גישה לאפליקציה ניידת, שדות ניתנים להגדרה, עדיפות יחידות משופרת, וזרימות... מספר משמעותי של ביקורות מבקשות התאמה אישית רבה יותר, כולל תבניות, לוחות בקרה, גישה לאפליקציה ניידת, שדות ניתנים להגדרה, עדיפות יחידות משופרת, וזרימות עבודה גמישות יותר. בעוד שמשתמשים רבים מעריכים את ההתפתחות המתמדת של המוצר, הם גם מציינים שסוגי מלונות נישתיים זקוקים לעיתים לכלים גמישים יותר ממה שההגדרות ברירת המחדל מספקות.
משתמשים מציינים תהליכים פיננסיים כגון אינטגרציה עם QuickBooks, טיפול בכרטיסי אשראי, הפקדות, פוליו ודיווח מס/חשבונאות. נושא חוזר הוא הרצון לגמישות רבה... משתמשים מציינים תהליכים פיננסיים כגון אינטגרציה עם QuickBooks, טיפול בכרטיסי אשראי, הפקדות, פוליו ודיווח מס/חשבונאות. נושא חוזר הוא הרצון לגמישות רבה יותר בסיווג הוצאות/הכנסות, תמיכה טובה יותר בחומרת תשלום ופחות הזנת תשלומים ידנית.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על innRoad מול ThinkReservations PMS
האם innRoad יכול להחליף את ThinkReservations PMS?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-innRoad ול-ThinkReservations PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. innRoad מציע 34 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד ThinkReservations PMS מציע 17. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. ThinkReservations PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם innRoad או ThinkReservations PMS מציעים תוכנית חינמית?
innRoad: לא. ThinkReservations PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את innRoad ו-ThinkReservations PMS?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-innRoad יש HT Score של 22 ול-ThinkReservations יש 90. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול מלונות (PMS) נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות המערכות ניהול מלונות (pms) שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך המערכות ניהול מלונות (pms) שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
