לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 185 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין ב-ease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Payment Log Reports and Mobile Ordering.
Swyft מצטיין .
לאחר ניתוח 185 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את אוטומציה ויעילות תפעולית, קל לשימוש והכשרת צוות, שילוב בין מערכת ניהול נכסים (pms) ומערכת נקודות מכירה (pos) וחיוב חדרים, בעוד משתמשי Swyft מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
אוטומציה ויעילות תפעולית
▾
|
|
|
+
קל לשימוש והכשרת צוות
▾
|
|
|
+
שילוב בין מערכת ניהול נכסים (PMS) ומערכת נקודות מכירה (POS) וחיוב חדרים
▾
|
|
|
+
צ'ק-אין אורח ומסלול אורח דיגיטלי
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
בשלות הפלטפורמה ושלמות התכונות
▾
|
|
|
−
תשלומים, חשבוניות וחלוקת חשבוניות
▾
|
|
|
−
דיווח וניתוחים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות קופה למלונות עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #2 44 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #3 94 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #5 7 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #2 9 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #3 74 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #3 41 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #3 31 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 12 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #3 14 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #2 130 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק | #5 4 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #6 0 ביקורות | — |
You’re evaluating two very different products within the hotel POS landscape: Mews POS by Mews and Swyft Cashierless Stores by Swyft. Both aim to enhance operational efficiency, but they serve distinct purposes. Mews POS is designed as a comprehensive, purpose-built hotel restaurant POS system that integrates tightly with property management, while Swyft offers cashierless retail solutions, primarily suited for in-hotel retail spaces or branded stores. Which aligns better with your current operational needs?
Both products aim to improve your guest and customer experience, but only one has a large, active user base and recent validation through extensive reviews. Are you seeking a proven, feature-rich POS for hotel F&B, or an innovative retail concept for high-traffic in-hotel retail spaces? Let’s explore.
Mews POS is tailored for hospitality environments—hotels, restaurants, and F&B outlets—integrating directly with property management systems to streamline transactions, inventory, and reporting. Swyft, on the other hand, is built for automated retail, perfect for in-hotel shops or branded retail spaces, enabling a cashierless shopping experience.
Mews has a dedicated product ecosystem with 29 unique features, including digital menus, inventory management, and loyalty programs, all designed to serve hotel operations efficiently. Swyft’s focus is on retail automation, with no hotel-specific features or integrations, making it less suitable for core hotel F&B but ideal for rapid, frictionless retail sales.
Given their different core functions, your choice hinges on whether your hotel needs a full-service POS integrated into your property systems or a standalone cashierless retail solution. Do you want a system that consolidates F&B, billing, and guest data? Or are you exploring innovative retail formats to attract retail foot traffic?
If your hotel requires a comprehensive POS system with deep integration, extensive features, and proven reliability, Mews POS is the clear choice. It’s trusted by nearly 150 hotels, with 66 recent reviews, a 4.74/5 ease-of-use rating, and a 4.43 support score, demonstrating high satisfaction among hotel operators.
Swyft is more suitable if your hotel operates a retail space, branded store, or in-hotel shop where a cashless, automated checkout process can boost sales and guest convenience. However, with zero reviews, no recent validation, and no hotel-specific features, Swyft’s niche focus makes it a less ideal fit for core hotel operations.
For property managers seeking a mature, well-supported POS, go with Mews. If your hotel’s goal is to experiment with retail automation or create a branded cashierless experience, Swyft might be worth exploring—but only if you’re prepared for a product with less market validation.
Based on the available data, Mews POS scores an impressive 4.74/5 in ease of use, with many reviews praising its intuitive, modern interface and straightforward onboarding process. Support is rated at 4.43/5, and users highlight the clarity of the user interface, quick training, and smooth staff adoption.
Swyft offers no user ratings or reviews, making it impossible to assess its usability. Its product description emphasizes convenience and automation, but without user feedback, it’s uncertain how easily staff can adopt and operate Swyft.
Edge: Mews POS.
Mews POS boasts 29 exclusive features tailored for hotel restaurant and F&B operations, including PCI compliance, digital menus, advanced ordering, self-service table-side ordering, inventory management, recipe costing, and integrated kitchen displays. These features support comprehensive restaurant management directly linked to guest profiles and PMS.
Swyft offers no specific features beyond its cashierless checkout technology, focusing solely on retail automation. It lacks hotel-specific capabilities such as inventory integration, digital menus, or customer insights.
Edge: Mews POS.
Mews receives a support rating of 4.43/5, with recent reviews praising the reliability, responsiveness, and helpfulness of its support team. Guests and hoteliers alike mention that onboarding support, problem resolution, and ongoing assistance are strong points.
Swyft has no available reviews or support ratings, making it impossible to determine its service quality. As a newer, less-reviewed platform, Swyft’s support experience remains unverified.
Edge: Mews POS.
Mews integrates with 336 verified partners, including hotel management, payment, and channel management systems. Notable integrations include Criton, Right Revenue, Sage, and hospitality-specific software, enabling comprehensive operational workflows.
Swyft has no listed integrations or partnerships, limiting its ability to connect with other hotel or retail systems. Its focus is on standalone retail automation rather than system interoperability.
Edge: Mews POS.
Mews’s review count (156) and recent review volume (66 in the last 6 months) give it a strong validation foundation. It scores a 4.74/5 for ease of use and 4.43/5 for customer support, with a 95% likelihood to recommend, indicating high satisfaction among hotel users.
Swyft has no reviews, ratings, or recent feedback from hotel operators, making it impossible to gauge hoteliers’ preferences or satisfaction levels.
Edge: Mews POS.
Mews charges a base price of $200 per month, with no indication of additional implementation fees or usage-based costs. Its transparent pricing model allows hotels to evaluate ROI easily.
Swyft does not publish pricing details, which suggests a customized, possibly higher-cost service structure. Without clear pricing or trial options, assessing value becomes difficult.
Not ideal if your hotel operates solely with minimal F&B needs or prefers a simple cash register solution without deep integration.
Not ideal if your primary focus is on hotel operations, property management, or F&B services, due to the lack of hotel-specific features.
Mews POS stands out as a proven, feature-rich hotel restaurant POS system with extensive integrations, high user ratings, and recent validation. Its deep hotel focus and robust support make it ideal for properties seeking a comprehensive F&B solution.
Swyft offers a compelling cashierless retail experience, but it’s more suited for high-traffic retail spaces or branded stores within hotels rather than core hotel operations. Its lack of reviews and hotel-specific features make it a less reliable choice for hotel management.
If your priority is a dependable, fully integrated POS for your hotel’s food and beverage outlets, choose Mews POS. For an innovative retail checkout alternative that enhances guest retail experiences, Swyft could serve as a supplementary solution—if you’re comfortable with its unproven hotel applicability.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| הזמנה לשולחן בשירות עצמי | ||
| מכירה נוספת | ||
| תפריטים דיגיטליים | ||
| הזמנה מתקדמת | ||
| הנחות ומבצעים | ||
| הזמנה ניידת | ||
| תצוגת מטבח משולבת | ||
|
▾
Inventory Management
|
|
|
| ניהול מלאי | ||
| ניהול מרכיבים | ||
| דיווח מלאי | ||
| התראות מלאי | ||
| תמחיר מתכון | ||
| דיווח על עלויות מזון | ||
| דוח ייצוא | ||
|
▾
CRM & Loyalty
|
|
|
| ניהול לקוחות | ||
| הנחות ומבצעים | ||
| פרופילי אורח | ||
| תוכנית תגמולים | ||
| קמפיינים שיווקיים | ||
| דוחות Customer Insights | ||
| הִתפַּלְגוּת | ||
| כרטיסי נאמנות פיזיים | ||
|
▾
Accounting
|
|
|
| הנחות ומבצעים | ||
| דוחות Customer Insights | ||
| דוחות יומן תשלומים | ||
| שילוב תוכנות הנהלת חשבונות | ||
| מיפוי | ||
| סנכרון התראות שגיאות | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| כרטיסי מתנה | ||
| מכירה נוספת | ||
| הנחות ומבצעים | ||
| דוחות Customer Insights | ||
| תואם PCI | ||
| סמן פיצול | ||
| ניהול חיוב חוזר ומניעת הונאה | ||
| דוחות יומן תשלומים | ||
|
▾
Analytics & Insights
|
|
|
| דיווח וניהול עובדים | ||
| דיווח מכירות | ||
| דיווח ביצועים בתפריט | ||
| המלצות שרתים | ||
| דיווח ברמת השרת | ||
| פרופילי אורח | ||
| אנליטיקה לנייד | ||
| דיווח על עלויות מזון | ||
| דוח ייצוא | ||
| דוחות Customer Insights | ||
|
▾
Delivery
|
|
|
| קונסולידציה מרובת פלטפורמות | ||
| אובר אוכלת | ||
| Door Dash | ||
| התאמה אישית של תפריט משלוחים | ||
| הנחות ומבצעים | ||
| אוסף סקירה | ||
| סנכרון תפריט |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
מבקרים מציינים לעיתים קרובות כי Mews מאוטומטת משימות שגרתיות במלון כגון צ'ק-אין, תשלומים, חשבוניות, הודעות לאורחים וטיפול בהזמנות. זה מפחית את עומס הע... מבקרים מציינים לעיתים קרובות כי Mews מאוטומטת משימות שגרתיות במלון כגון צ'ק-אין, תשלומים, חשבוניות, הודעות לאורחים וטיפול בהזמנות. זה מפחית את עומס העבודה הידני, חוסך זמן ומאפשר לצוות להתרכז יותר בשירות לאורחים תוך שיפור המהירות והעקביות בתפעול.
רבים מהביקורות מתארים את Mews כאינטואיטיבי, ברור ומהיר ללמידה, במיוחד לצוותים עם רמות ניסיון מעורבות. הם אומרים שזה מקצר את זמן ההכשרה וההדרכה ועוזר ל... רבים מהביקורות מתארים את Mews כאינטואיטיבי, ברור ומהיר ללמידה, במיוחד לצוותים עם רמות ניסיון מעורבות. הם אומרים שזה מקצר את זמן ההכשרה וההדרכה ועוזר לצוות החדש לעבוד בביטחון בפעילות היומיומית של המלון והמסעדה.
משתמשים מדגישים שוב ושוב את הקישור החלק של Mews בין POS ל-PMS כיתרון תפעולי מרכזי. הם מעריכים את היכולת לפרסם חיובי מסעדה לחדרי האורחים, לגשת לפרטי הא... משתמשים מדגישים שוב ושוב את הקישור החלק של Mews בין POS ל-PMS כיתרון תפעולי מרכזי. הם מעריכים את היכולת לפרסם חיובי מסעדה לחדרי האורחים, לגשת לפרטי האורח בקופה, ולהפחית את עבודות ההתאמה בסוף היום וטעויות בחשבוניות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
קבוצה קטנה אך חשובה של ביקורות מציינת שמיווס עדיין מתפתחת ולא כל הפונקציות מושלמות לחלוטין. המשתמשים בדרך כלל רואים בכך את הפשרה לפלטפורמת ענן מהירה,... קבוצה קטנה אך חשובה של ביקורות מציינת שמיווס עדיין מתפתחת ולא כל הפונקציות מושלמות לחלוטין. המשתמשים בדרך כלל רואים בכך את הפשרה לפלטפורמת ענן מהירה, אך הם גם מציינים קצוות גסים מזדמנים, הגדרות שמאחרות ויכולות שעדיין דורשות שיפור.
זרימת תשלום היא נושא מרכזי, כאשר המבקרים משבחים חשבונאות אוטומטית, תשלומים חלקים, וקלות בחיובי חדרים. באותו זמן, רבים רוצים אפשרויות חשבונאות מתקדמות... זרימת תשלום היא נושא מרכזי, כאשר המבקרים משבחים חשבונאות אוטומטית, תשלומים חלקים, וקלות בחיובי חדרים. באותו זמן, רבים רוצים אפשרויות חשבונאות מתקדמות יותר כגון חלוקת פריטים, חלוקת חשבוניות בין אורחים, והפיכת ניהול התשלומים לפחות מסובך.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews POS ול-Swyft Cashierless Stores תכונות ליבה רבות של Hotel POS Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews POS מציע 352 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Swyft Cashierless Stores מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews POS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mews POS: לא. Swyft Cashierless Stores: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel POS Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 100 ול-Swyft יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם