The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 430 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין/ת כשמדובר בממשק משתמש ודיווח , עם תכונות בלעדיות כמו Employee Reporting and Management.
HOTELTIME מצטיין/ת בcustomer support — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest Profiles.
לאחר ניתוח 430 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את ממשק משתמש ודיווח, integration with third-party systems, seamless pms integration, בעוד משתמשי HOTELTIME מדגישים את קלות שימוש, אינטגרציה של המערכת, ניהול הזמנות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ממשק משתמש ודיווח
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
Integration with Third-Party Systems
▾
|
+
אינטגרציה של המערכת
▾
|
|
+
Seamless PMS Integration
▾
|
+
ניהול הזמנות
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
קישוריות מרחוק
▾
|
| חסרונות | |
|
−
Product Development and Feature Evolution
▾
|
−
שמישות למובייל
▾
|
|
−
התאמה אישית וגמישות
▾
|
−
ניהול הזמנות ותורים
▾
|
|
−
חידודים תפעוליים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות קופה למלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #2 44 ביקורות | #1 109 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #3 94 ביקורות | #1 105 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #5 7 ביקורות | #3 19 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #2 9 ביקורות | #5 2 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #3 74 ביקורות | #1 112 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #3 41 ביקורות | #2 100 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #3 31 ביקורות | #2 61 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 12 ביקורות | #1 33 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #3 14 ביקורות | #11 1 ביקורות |
| אירופה ▾ | #2 130 ביקורות | #1 204 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #5 4 ביקורות | #3 27 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #6 0 ביקורות | #2 10 ביקורות |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Mews POS ול-Vento ePOS יש 23 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| במתחם | ||
| דיווח וניהול עובדים | ||
| הזמנה מתקדמת | ||
| התאמה אישית של תפריט משלוחים | ||
| כרטיסי מתנה | ||
| מבוסס ענן | ||
| ניהול חיוב חוזר ומניעת הונאה | ||
| ניהול לקוחות | ||
| סנכרון התראות שגיאות | ||
| פרופילי אורח | ||
| קונסולידציה מרובת פלטפורמות | ||
| תואם PCI |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 1 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 16 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
מה מלונאים אוהבים
ממשק Mews מתואר כמודרני ואינטואיטיבי, המאפשר ניווט חלק. עם זאת, חלק מהסקירות מצביעות על שיפורים במורכבות ובגמישות של כלי הדיווח, במיוחד עבור הגדרות מר... ממשק Mews מתואר כמודרני ואינטואיטיבי, המאפשר ניווט חלק. עם זאת, חלק מהסקירות מצביעות על שיפורים במורכבות ובגמישות של כלי הדיווח, במיוחד עבור הגדרות מרובות נכסים ותובנות תפעוליות מפורטות.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
הפלטפורמה זוכה לשבחים על אפשרויות ההתאמה האישית שלה, המאפשרות זרימות עבודה והתראות מותאמות אישית כדי לשפר את חוויית האורח. עם זאת, משתמשים מביעים גם צ... הפלטפורמה זוכה לשבחים על אפשרויות ההתאמה האישית שלה, המאפשרות זרימות עבודה והתראות מותאמות אישית כדי לשפר את חוויית האורח. עם זאת, משתמשים מביעים גם צורך בתכונות התאמה אישית אינטואיטיביות יותר עבור צרכים תפעוליים ספציפיים ואינטראקציות עם אורחים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
סוקרים משבחים את האופי האינטואיטיבי והידידותי למשתמש של Hotel Time. עם זאת, השימושיות של הגרסה הניידת סופגת ביקורת, המציעה תחומים פוטנציאליים לפיתוח כ... סוקרים משבחים את האופי האינטואיטיבי והידידותי למשתמש של Hotel Time. עם זאת, השימושיות של הגרסה הניידת סופגת ביקורת, המציעה תחומים פוטנציאליים לפיתוח כדי לשפר את הנגישות מרחוק.
משתמשים רבים מעריכים את יכולתו של Hotel Time לשלב פונקציות PMS ו-POS, המאפשרות רישום חיובים ישירות לחדרי האירוח, ובכך לשפר את היעילות התפעולית ולשפר א... משתמשים רבים מעריכים את יכולתו של Hotel Time לשלב פונקציות PMS ו-POS, המאפשרות רישום חיובים ישירות לחדרי האירוח, ובכך לשפר את היעילות התפעולית ולשפר את חוויית האורח.
משתמשים מציינים לעתים קרובות את מערכת ההזמנות היעילה כיתרון מרכזי, תוך ציון השפעתה על זירוז תהליכים כמו צ'ק-אין, צ'ק-אאוט וגישה למידע, כולם תורמים לחו... משתמשים מציינים לעתים קרובות את מערכת ההזמנות היעילה כיתרון מרכזי, תוך ציון השפעתה על זירוז תהליכים כמו צ'ק-אין, צ'ק-אאוט וגישה למידע, כולם תורמים לחוויית אירוח משופרת ומהירה יותר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
היעדר גרסה ייעודית למובייל הוא נקודת ביקורת בולטת. משתמשים מדווחים כי ביצוע משימות דרך המובייל יכול להיות מסורבל, דבר המצביע על הצורך בממשק ידידותי יו... היעדר גרסה ייעודית למובייל הוא נקודת ביקורת בולטת. משתמשים מדווחים כי ביצוע משימות דרך המובייל יכול להיות מסורבל, דבר המצביע על הצורך בממשק ידידותי יותר למובייל.
מערכת ניהול ההזמנות של Hotel Time בולטת בזכות יעילותה, המאפשרת זרימת מידע חלקה בין המסעדה, הספא והקבלה. שילוב זה מסייע באופטימיזציה של מתן השירות בין... מערכת ניהול ההזמנות של Hotel Time בולטת בזכות יעילותה, המאפשרת זרימת מידע חלקה בין המסעדה, הספא והקבלה. שילוב זה מסייע באופטימיזציה של מתן השירות בין המחלקות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews POS ול-Vento ePOS תכונות ליבה רבות של Hotel POS Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews POS מציע 336 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Vento ePOS מציע 58. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews POS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mews POS: לא. Vento ePOS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel POS Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 100 ול-HOTELTIME יש 96. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים