The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 178 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין/ת כשמדובר בממשק משתמש ודיווח , עם תכונות בלעדיות כמו Payment Log Reports and Mobile Ordering.
Tock מצטיין/ת בcustomer support and ROI .
לאחר ניתוח 178 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את ממשק משתמש ודיווח, integration with third-party systems, seamless pms integration, בעוד משתמשי Tock מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ממשק משתמש ודיווח
▾
|
|
|
+
Integration with Third-Party Systems
▾
|
|
|
+
Seamless PMS Integration
▾
|
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
Product Development and Feature Evolution
▾
|
|
|
−
התאמה אישית וגמישות
▾
|
|
|
−
חידודים תפעוליים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות קופה למלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #2 44 ביקורות | #4 2 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #3 94 ביקורות | #5 6 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #5 7 ביקורות | #7 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #2 9 ביקורות | #7 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #3 74 ביקורות | #5 8 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #3 41 ביקורות | #6 9 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #3 31 ביקורות | #6 6 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 12 ביקורות | #8 0 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #3 14 ביקורות | #4 9 ביקורות |
| אירופה ▾ | #2 130 ביקורות | #8 1 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #5 4 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #6 0 ביקורות | — |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Mews POS ול-Tock יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| דוחות יומן תשלומים | ||
| הנחות ומבצעים | ||
| מכירה נוספת | ||
| סמן פיצול | ||
| תואם PCI | ||
| תפריטים דיגיטליים |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 17 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
ממשק Mews מתואר כמודרני ואינטואיטיבי, המאפשר ניווט חלק. עם זאת, חלק מהסקירות מצביעות על שיפורים במורכבות ובגמישות של כלי הדיווח, במיוחד עבור הגדרות מר... ממשק Mews מתואר כמודרני ואינטואיטיבי, המאפשר ניווט חלק. עם זאת, חלק מהסקירות מצביעות על שיפורים במורכבות ובגמישות של כלי הדיווח, במיוחד עבור הגדרות מרובות נכסים ותובנות תפעוליות מפורטות.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
הפלטפורמה זוכה לשבחים על אפשרויות ההתאמה האישית שלה, המאפשרות זרימות עבודה והתראות מותאמות אישית כדי לשפר את חוויית האורח. עם זאת, משתמשים מביעים גם צ... הפלטפורמה זוכה לשבחים על אפשרויות ההתאמה האישית שלה, המאפשרות זרימות עבודה והתראות מותאמות אישית כדי לשפר את חוויית האורח. עם זאת, משתמשים מביעים גם צורך בתכונות התאמה אישית אינטואיטיביות יותר עבור צרכים תפעוליים ספציפיים ואינטראקציות עם אורחים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מדורג גבוה יותר עבור
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews POS ול-Tock תכונות ליבה רבות של Hotel POS Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews POS מציע 336 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Tock מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Tock מוביל בקלות שימוש עם 5.0/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mews POS: לא. Tock: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel POS Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 100 ול-Tock יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים