The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 623 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Oracle Hospitality מצטיין/ת כשמדובר בכלי משולב לניהול תעריפים — במיוחד עבור נכסי brand (4.5/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Digital Acceptance & Payment Capture and Check-in upselling.
Oaky by Plusgrade מצטיין/ת בcustomer support and onboarding — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Automated Fulfillment Task Routing.
דירוגים זה לצד זה על סמך 623 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $100/mo | From $300/mo |
| ביקורות מאומתות | 95 | 528 |
לאחר ניתוח 623 ביקורות מאומתות, משתמשי Oracle Hospitality מעריכים ביותר את כלי משולב לניהול תעריפים, תכונות מבוססות ענן, אינטגרציה עם מערכות צד שלישי, בעוד משתמשי Oaky by Plusgrade מדגישים את upselling efficiency, user interface and system usability, ניסיון בתמיכת לקוחות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
כלי משולב לניהול תעריפים
▾
|
+
Upselling Efficiency
▾
|
|
+
תכונות מבוססות ענן
▾
|
+
User Interface and System Usability
▾
|
|
+
אינטגרציה עם מערכות צד שלישי
▾
|
+
ניסיון בתמיכת לקוחות
▾
|
|
+
Personalization and Targeted Promotions
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
מורכבות ועקומת למידה
▾
|
−
אתגרי מערכת הדיווח
▾
|
|
−
חששות לגבי עלות
▾
|
−
אינטגרציה עם מערכת ניהול מערכות ניהול (PMS)
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנה משודרגת עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #13 3 ביקורות | #5 42 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #6 35 ביקורות | #2 263 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 39 ביקורות | #1 141 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #7 11 ביקורות | #2 57 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #6 41 ביקורות | #2 216 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #5 56 ביקורות | #2 278 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #4 53 ביקורות | #2 208 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #8 8 ביקורות | #3 33 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #5 29 ביקורות | #7 29 ביקורות |
| אירופה ▾ | #12 17 ביקורות | #1 315 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 36 ביקורות | #2 81 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #6 6 ביקורות | #2 52 ביקורות |
Choosing the right upselling software can significantly impact your hotel’s revenue and guest experience. Both Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising and Oaky by Plusgrade aim to boost ancillary revenue through personalized offers, but they differ in scale, features, and integration capabilities. Your decision hinges on your hotel's size, technology ecosystem, and strategic priorities. Which software aligns best with your operational needs and guest engagement goals?
Both products target hotel upselling, but their approach and reach vary. Oracle’s solution, integrated with its OPERA PMS, leverages AI-driven personalization at scale, making it suitable for larger, tech-forward properties. Oaky, on the other hand, offers a highly intuitive interface with a focus on automation and segmentation, ideal for hotels prioritizing ease of use and rapid deployment. Do you need a platform deeply embedded in your PMS or a flexible, standalone tool?
If your hotel is part of a large chain or operates in multiple regions, Oracle’s extensive integration network and suite of features (including check-in upselling and digital payment capture) make it a compelling choice. Smaller or mid-sized hotels seeking a straightforward, user-friendly upselling platform with proven revenue uplift should consider Oaky, especially given its high ratings and recent review activity. How important is native PMS integration versus ease of implementation?
Oaky boasts a 4.84/5 ease-of-use rating backed by 443 reviews, with many users praising its intuitive interface and quick setup. Oracle OPERA’s ease-of-use is rated slightly lower at 4.64/5, with some reviews citing a steeper learning curve and complexity, especially for smaller hotels. Staff adoption is smoother with Oaky’s straightforward design, reducing onboarding time. Edge: Oaky.
Oracle offers unique features like check-in upselling and digital payment capture, with 2 exclusive functionalities. Oaky includes an innovative automated fulfillment task routing feature and offers a broader range of features—11 shared features plus 1 exclusive—like segmentation, dynamic pricing, and proactive communication. Oaky’s extensive feature set and recent innovation give it a clear advantage. Edge: Oaky.
Oaky’s support ratings top the charts at 4.87/5, with reviewers highlighting its friendly, responsive team and quick issue resolution. Oracle’s support, rated at 4.18/5, receives mixed reviews, with some users noting support can be less responsive during busy periods. Given recent reviews and high satisfaction, Oaky’s support is the stronger choice. Edge: Oaky.
Oracle boasts over 391 verified partners, including extensive integrations with PMS, POS, and revenue management systems. Oaky, with 54 verified partners, integrates with major PMS and hotel tech solutions but has fewer overall connections. For hotels requiring broad integration, Oracle’s network is more comprehensive, but Oaky’s core integrations cover the essentials. Edge: Oracle.
Oaky’s recent reviews—seven in the last six months—show a higher overall rating of 4.84/5, with 96% likelihood to recommend. Oracle’s reviews, mostly older, reflect a 4.31/5 rating and 94% recommendation rate. Hoteliers in mid-sized and boutique segments particularly favor Oaky’s recent user experience. Edge: Oaky.
Oracle charges a $100 monthly flat fee with no trial or implementation fees, making it predictable but potentially costly at scale. Oaky’s base price is $300 per month, also without a trial, but its pricing may be more flexible for smaller properties. Exact ROI varies, but the higher review volume and recent feedback favor Oaky's value proposition for smaller to medium hotels.
Oracle’s system offers a comprehensive, AI-driven suite suitable for large hotels with complex operational needs. Its extensive integrations and features come at a higher cost and complexity, often better suited for enterprise-level properties.
Oaky provides an easy-to-use, highly rated platform with proven results, especially for mid-sized hotels or those seeking quick wins through automation and segmentation. Its recent reviews and high satisfaction rates make it the recommended choice for most hotels prioritizing a straightforward, effective upselling tool.
If your hotel seeks a broad, deeply integrated solution and has the resources to manage complexity, Oracle OPERA is the right pick. Conversely, if you want a user-friendly, high-performing platform with recent strong reviews and a competitive price point, Oaky is the safer, more agile choice.
תמחור תוכנה משודרגת הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $300/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising ול-Oaky by Plusgrade יש 11 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| מכירה נוספת בצ'ק אין | ||
| ניתוב משימות אוטומטי לביצוע | ||
| קבלה דיגיטלית ולכידת תשלום |
ניתחנו 9 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"With Oaky, guests can clearly see what extra services or products we have to offer. By looking through all our services they can choose to add things they did not even know they wa..."
"With success hinging on so many unknown variables in an altered marketplace, Nor1 provides me with a sense of control. In the times that we’re in, that’s priceless."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Oaky allows us to be creative and feature relevant and exciting offers to our guests. The solution is extremely flexible and easy to use, helping our teams to offer unique services..."
מה מלונאים אוהבים
משתמשים משבחים את OPERA על ניהול התעריפים המשולב שלה, אשר מפשט את הפעילות היומיומית ומאפשר התמקדות במכירות נוספות (upselling) ומכירות צולבות (cross-se... משתמשים משבחים את OPERA על ניהול התעריפים המשולב שלה, אשר מפשט את הפעילות היומיומית ומאפשר התמקדות במכירות נוספות (upselling) ומכירות צולבות (cross-selling). כלי זה מסייע לצוות למטב את פוטנציאל ההכנסות באמצעות תהליכים ברורים ויעילים, למרות שחלקם מתקשים לניווט בו.
האופי מבוסס הענן של OPERA זוכה לשבחים על הפחתת התלות בשרתים מקומיים, שיפור הגישה מרחוק והבטחת עדכונים חלקים. תכונות אלו מציעות יתרון משמעותי באיחוד פע... האופי מבוסס הענן של OPERA זוכה לשבחים על הפחתת התלות בשרתים מקומיים, שיפור הגישה מרחוק והבטחת עדכונים חלקים. תכונות אלו מציעות יתרון משמעותי באיחוד פעולות ובשמירה על אסטרטגיות מכירה יעילות.
OPERA מוכרת בזכות יכולות האינטגרציה החזקות שלה עם מערכות צד שלישי רבות, כולל קופה וניתוח נתונים. אינטגרציה נרחבת זו מסייעת לאחד את פעולות המלון והנתונ... OPERA מוכרת בזכות יכולות האינטגרציה החזקות שלה עם מערכות צד שלישי רבות, כולל קופה וניתוח נתונים. אינטגרציה נרחבת זו מסייעת לאחד את פעולות המלון והנתונים שלה, ליצירת הזדמנויות משמעותיות למכירה נוספת וחוויות אירוח יעילות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים מדווחים כי ריבוי התכונות של OPERA גורם לעקומת למידה תלולה ומורכבות בתהליך הקליטה. הדבר משפיע בצורה משמעותית יותר על מלונות קטנים יותר, ש... חלק מהמשתמשים מדווחים כי ריבוי התכונות של OPERA גורם לעקומת למידה תלולה ומורכבות בתהליך הקליטה. הדבר משפיע בצורה משמעותית יותר על מלונות קטנים יותר, שכן משאבי ההדרכה שלהם עשויים להיות מוגבלים, מה שמעלה חששות לגבי עלות ויעילות.
העלויות הגבוהות הכרוכות ב-OPERA, כולל רישוי, יישום והתאמה אישית, יוצרות חסמים עבור מלונות קטנים או עצמאיים. בעוד שיכולותיה חזקות, עלויות אלו יכולות לע... העלויות הגבוהות הכרוכות ב-OPERA, כולל רישוי, יישום והתאמה אישית, יוצרות חסמים עבור מלונות קטנים או עצמאיים. בעוד שיכולותיה חזקות, עלויות אלו יכולות לעלות על יתרונותיה עבור מלונות הפועלים בתקציבים מצומצמים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users... Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users appreciate the ease of promoting room upgrades and packages, contributing significantly to boosting hotel revenue.
The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This acces... The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This accessibility helps hotels employ upselling strategies without extensive training.
תמיכת הלקוחות של Oaky זוכה לשבחים רבים על יעילותה וידעיה, עם אזכור מיוחד של חברי צוות מסוימים שמבטיחים באופן עקבי חוויה חיובית. סיוע מהיר מודגש כנקודת... תמיכת הלקוחות של Oaky זוכה לשבחים רבים על יעילותה וידעיה, עם אזכור מיוחד של חברי צוות מסוימים שמבטיחים באופן עקבי חוויה חיובית. סיוע מהיר מודגש כנקודת חוזק מיוחדת.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר ביקורות מזהות אתגרים במערכת הדיווח של Oaky, תוך ציון הצורך בשיפורים בבהירות ובשילוב עם מערכות המלונות הקיימות. משתמשים מביעים קושי בגישה לנתונים... מספר ביקורות מזהות אתגרים במערכת הדיווח של Oaky, תוך ציון הצורך בשיפורים בבהירות ובשילוב עם מערכות המלונות הקיימות. משתמשים מביעים קושי בגישה לנתונים מקיפים על פעילויות מכירה משופרת.
Oaky מציעה אינטגרציה חלקה עם מערכות ניהול נכסים רבות של מלונות, מה שמשפר את סנכרון הנתונים בזמן אמת. עם זאת, קיימות בעיות, שכן חלק מהמשתמשים נתקלים בס... Oaky מציעה אינטגרציה חלקה עם מערכות ניהול נכסים רבות של מלונות, מה שמשפר את סנכרון הנתונים בזמן אמת. עם זאת, קיימות בעיות, שכן חלק מהמשתמשים נתקלים בסיבוכים הדורשים הזנה ידנית, במיוחד בעת מעקב אחר הצעות מכירה נוספות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising ול-Oaky by Plusgrade תכונות ליבה רבות של Upselling Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising מציע 391 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Oaky by Plusgrade מציע 54. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Oaky by Plusgrade מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising: לא. Oaky by Plusgrade: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Upselling Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Oracle Hospitality יש HT Score של 79 ול-Oaky by Plusgrade יש 96. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים