GuestEQ

4.8 (28 ביקורות)

HTR Score icon
ציון HT  
13 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

מדורג 16 (מתוך 74) בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים

פלטפורמת הודעות טקסט פשוטה וללא מגע להתאמה אישית של מעורבות האורחים ולייעל את תפעול המלון.

יותר מ-50% מהביקורות של GuestEQ’s מגיעות מ-United States of America.

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של GuestEQ כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

מלונאים אוהבים את GuestEQ בשל הפונקציונליות יוצאת הדופן של הודעות טקסט לאורחים המאפשרות תקשורת ישירה בזמן אמת עם האורחים שלהם, מה שמוערך במיוחד במהלך מגיפת COVID-19. הכלי משפר את היעילות התפעולית באמצעות תקשורת חלקה בין מחלקות וניהול משימות, מה שמוביל לשיפור חוויות האורחים וייעול תפעולי. תכונות ספציפיות שצוינו כוללות בקשות שירות ללא מגע, רשימות משימות שיתופיות ומעקב קל אחר היסטוריית אינטראקציות אורחים. הצעות לשיפורים כוללות יכולות חיפוש משופרות והתראות בזמן אמת על פוסטים והערות, שישפרו עוד יותר את השימושיות והיעילות.

פופולריות לפי פלחים

גודל

1 | קטן (10-24 חדר)

5 | בינוני (25-74 חדר)

21 | גדול (75-199 חדר)

מדינה

22 | United States of America

6 | Mexico

סוג

21 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

17 | בוטיקים

17 | מלונות ממותגים

15 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

8 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

8 | מוטלים

8 | אתרי נופש

5 | בתי קזינו

4 | מלונות במרכז העיר

3 | שהייה ממושכת ודירות שירות

1 | אכסניות

1 | מלונות יוקרה

אזור

28 | צפון אמריקה

קטגוריה

28 | תוכנת הודעות אורחים

מה זה GuestEQ?

הוקמה בשנת 2020 | מטה בSan Francisco (United States) | 1 עובדים
GuestEQ היא פלטפורמת מעורבות ותקשורת אורחים חדשנית שתוכננה במיוחד עבור תעשיית האירוח. זה מעצים את המלונאים על ידי מתן פונקציונליות מתקדמת של הודעות טקסט, המאפשרות אינטראקציות ישירות בזמן אמת עם האורחים. זה שימושי במיוחד עבור מתן שירות יוצא דופן ושמירה על אפשרויות תקשורת ללא מגע, בעל ערך רב במהלך ואחרי המגיפה. הפלטפורמה משפרת את היעילות התפעולית באמצעות תקשורת חלקה בין מחלקות וניהול משימות. תכונות מפתח כוללות רשימות משימות שיתופיות אינטואיטיביות, מעקב קל אחר היסטוריית האינטראקציות של האורחים וטיפול יעיל בבקשות שירות. על ידי הבטחת אחריות ותגובה מהירה לכל משימה ובקשת אורח, GuestEQ מגבירה משמעותית את שביעות הרצון הכללית של האורחים וייעול תפעולי, מה שהופך אותו לכלי חיוני עבור תפעול המלון המודרני.

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של GuestEQ מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי GuestEQ

שאלות נפוצות

חלופות עבור GuestEQ

לא בטוחים אם GuestEQ מתאים למלון שלכם? הנה ספקי Guest Messaging Software דומים שיכולים להתאים למלון שלכם:

יכולות

profile-empty-state.svg

GuestEQ אין הטבות או מקרי שימוש זמינים

תכונות

תיבת דואר נכנס מאוחדת

4/5 features

רב ערוצי

4/5 features

אוטומציה

4/5 features

מכירות נוספות ותוספות

4/5 features

ניהול משימות

4/5 features

תוספות ומודולים זמינים

תחזוקה של GuestEQ

תוכנה לתחזוקת מלון

כלול

משק בית GuestEQ

תוכנת משק בית

כלול

סיכום ביקורות על GuestEQ

4.8
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.8/5
שירות לקוחות
4.6/5
רועי
4.6/5
יישום
4.7/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, GuestEQ הוא המוצר #20 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 74) ו-#857 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

GuestEQ’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
13 ציון HT

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

תמחור של GuestEQ

מחירים זמינים לפי בקשה

GuestEQ בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.

כמה חדרים יש במלון שלך?

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

לְהַשְׁווֹת GuestEQ to Top Alternatives

נוף חלק עליון GuestEQ אלטרנטיבות
Get recommendation Image
רוצה לברר אם GuestEQ היא המתאימה ביותר למלון שלך?
ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.
קח את החידון

ביקורות על GuestEQ

דירוג מלונאי

מְעוּלֶה
23
טוב מאוד
4
מְמוּצָע
0
עני
0
נורא
1

גודל הנכס

  • קטן (1)
  • בינוני (5)
  • גדול (21)

מדינה

  • United States of America
    United States of America
    (22)
  • Mexico
    Mexico
    (6)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (28)
10

שינה לחלוטין את אופן פעולת המלון שלנו

FOM מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Solvang (United States of America)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
כמה זה פשוט לשימוש. בקושי היינו צריכים להכשיר את הצוות שלנו והם הרימו את זה מיד. שלחנו הודעות טקסט לאורחים באותו יום שנרשמנו. האורחים אוהבים את הודעות הטקסט וזה מקל על עבודת הצוות שלי.
Country United States of America
FOM
מלון בינוני
10

מידע מועיל

Front desk Agent מ 75-99 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Cabo San Lucas (Mexico)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
אני אוהב איך התקשורת היא בין כל צוות כמו גם את התקשורת שאנחנו יכולים לקיים בין בתי מלון ו
Country Mexico
Front desk Agent
מלון גדול
8

הייתי סקפטי בהתחלה אבל זה היה כלי נהדר לתעשייה שלנו.

Front Desk מ 75-99 חדר ב Auburn (United States of America)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
אני אוהב את תכונת המעבר ואת האחריות שנוצרה בתוך המחלקות. אני רק רוצה שהמחלקות שלנו, כגון משק בית ואיש בית, יכנסו לסיפון עם פינוי המשימות לפני סוף היום.
Country United States of America
Front Desk
מלון גדול
10

תקשורת מהירה ויעילה

Guest Service Agent מ 75-99 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Daly City (United States of America)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
אני אוהב כמה מהיר וקל זה לתקשר עם אורחים באמצעות תכונת הטקסט. אני מעריך במיוחד את הבעיה שהוא פותר לאורחים עם חרדה חברתית שאולי לא ירגישו בנוח להתקשר או להגיע לדלפק הקבלה. הודות להודעות GuestEQ, כל האורחים יכולים לקבל מענה לצרכיהם באמצעות מגוון ערוצים. בנוסף, אורחים אמרו לי שהם מאוד מעריכים את חתימת השם מהקולגות שלי וממני. זה מגע אישי ואני ב...
Country United States of America
Guest Service Agent
מלון גדול
0

לא אוהב את זה

Front Desk מ 75-99 חדר ב Auburn (United States of America)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
אני אוהב את תכונת הודעות הטקסט. נראה שגם האורחים מאוד אוהבים את זה. והרעיון לחסוך בנייר.
Country United States of America
Front Desk
מלון גדול
10

GuestEQ מחליף משחק

GM מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Novato (United States of America)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
GuestEQ סיפקה את פתרון הודעות הטקסט לאורחים ללא מגע בזמן אמת שהנוסעים מצפים לו כעת. אנו יכולים לספק לאורחים שלנו חוויות אורח בלתי נשכחות בצורה חלקה ובכך לטפח קשרים טובים ואישיים יותר בשיטת התקשורת המועדפת עליהם. לוח המחוונים הקל לשימוש מייעל את הפעולות שלנו הן בחזית והן באחורי הבית. GuestEQ אפשרה לנו לעבוד בצורה חכמה יותר ולצמצם עלויות תוך...
Country United States of America
GM
מלון גדול
10

כל מה שאנחנו צריכים במקום אחד!

Front Office Manager מ 75-99 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Cabo San Lucas (Mexico)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
אנחנו משתמשים ב-GuestEQ כבר זמן מה וככל שיש לנו גישה אליו יותר, כך אני מבין כמה זה חשוב לפעילות היומיומית שלנו. אני אוהב שיש לנו גישה לכל מה שאנחנו צריכים בפלטפורמה אחת. אנו מסוגלים לתקשר עם כל המחלקות, האורחים שלנו, ואפילו מלונות אחרים בקבוצת המלונות שלנו. אנו יכולים להיענות במהירות לצרכי האורחים ולתת להם גמישות לפנות אלינו, בזמן שנוח להם....
Country Mexico
Front Office Manager
מלון גדול
10

חיבור ישיר

GUEST (EXPERIENCE)AGENT מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Novato (United States of America)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
תקשורת ישירה עם אורחי המלון עם הזדמנות עבורם להגיב באמצעות הטלפון הסלולרי שלהם (במקרה שהם לא בחדר כדי לחייג אפס לדלפק הקבלה). זה מאפשר מערכת תקשורת ללא מגע ויומן של מה כל אורח ביקש ואמר מה ומתי נפתרה בקשתו.
Country United States of America
GUEST (EXPERIENCE)AGENT
מלון גדול
10

GuestEQ הכלי של העתיד

Executive Housekeeper מ 25-49 חדר מלון בוטיק ב Daly City (United States of America)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
מה שאני הכי נהנה ב- GuestEQ הוא הביצועים המדהימים שלו לתקשורת יעילה יותר עם האורחים. אנו יכולים להגדיר משימה כדי לענות על כל צרכי האורחים שלנו, מזג אוויר מדלפק הקבלה או אפילו בקשה לעוזרת בית. זהו כלי חובה להתעלות עליו בהשגת שירות לקוחות מעולה!
Country United States of America
Executive Housekeeper
מלון בינוני
10

היכולת להשתמש באפליקציה לנייד שימושית מאוד עבור com עם כל המחלקות.

Guest Service Supervisor מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Novato (United States of America)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
היכולת לשלוח תמונות שניתן להעלות לתחזוקה עוזרת מאוד. אני גם מאמין שמודול משק הבית מועיל מאוד בעת הקצאת חדרים לניקוי, תוך הימנעות מחדרי "אין צורך בשירות hsk" או "DND". וכמובן שליחת הודעות טקסט לאורחים היא דרך מועדפת על האורחים שלנו לתקשר עם דלפק הקבלה והרבה יותר "נורמה" בפעולה מאשר שיחות חוזרות היו.
Country United States of America
Guest Service Supervisor
מלון גדול
  • 1
  • 2
  • 3

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

GuestEQ משדרגת את פעילות המלון על ידי ביטול עקבות נייר ופתקים דביקים לא יעילים. הנחיות מועברות בבירור בין המחלקות וצוותי נכסים מעל כל נכס. הודעות טקסט לאורחים הן יתרון נוסף שהמלונות שלנו אוהבים בפלטפורמה.

שְׁאֵלָה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

השילוב של תקשורת הפעלה פשוטה עם הודעות הטקסט לאורחים הוא לא משהו שמצאתי בפלטפורמה אחת. GuestEQ מספקת בעצם בחבילה אחת את אותו שירות שתצטרך לשלם עבור שתי פלטפורמות תוכנה נפרדות.

שְׁאֵלָה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

ל- GuestEQ יש את רוב התכונות שתצטרך לשלם עבורן פלטפורמות תוכנה מרובות. חסוך לעצמך כסף ופשט את ערימת הטכנולוגיה שלך על ידי שימוש במוצר זה. המלונות שלי משתמשים ב-GuestEQ כבר חודשים וציוני שירות הלקוחות השתפרו.

RecommendationAvatar + 0 לְהַמלִיץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Connor Vanderholm Co-Founder, Chief Revenue Officer @ Topline Revenue LLC
RecommendationAvatar
Connor Vanderholm Co-Founder, Chief Revenue Officer @ Topline Revenue LLC
האם אתה יועץ או ספק שממליץ GuestEQ? השאר המלצה

אינטגרציות של GuestEQ

צריך קשרים טכניים טובים יותר?
ממומן

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות

GuestEQ doesn’t have any integrations that match your criteria

תמיכה

לא מאומת

GuestEQ עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה

עדכוני מוצר

Suppo Info Image Green check icon

2025

למידע נוסף על הסמכת GCSC

לספק זה חסר מידע תמיכה קריטי

נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

יום 2

מוּמלָץ

97%

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם

Get recommendation Image
לחיות

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .


Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניווט · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport: שנה