Medallia Zingle

4.7 (107 ביקורות)

HT Score icon
ציון HT  
14 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

מדורג 17 (מתוך 88) בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים

ספק חוויה ללא מגע עם הודעות אורחים מהטובות מסוגה ואוטומציות חזקות.

יותר מ-50% מהביקורות של Zingle’s מגיעות מ-United States.

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, יכולות, מחירים, שילובים ועוד של Zingle כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

מלונאים אוהבים את Zingle בשל יכולות התקשורת האפקטיביות שלה, המשפרות את האינטראקציה ואת שביעות הרצון של האורחים, מה שמוביל להגדלת ההכנסות והיעילות התפעולית. היתרונות העיקריים כוללים פתרון בעיות חלק, שיפור מעורבות האורחים ושיפור הפרודוקטיביות של הצוות. עם זאת, חלק מהמשתמשים ציינו מדי פעם תקלות טכניות ומגבלות בהתאמה אישית. בסך הכל, Zingle זוכה לשבחים על שיפור חווית האורחים תוך הפחתת העומס בדלפק הקבלה ועלויות התפעול.

סוגי המלונות שבהם Zingle פופולרית

גודל

9 | קטן (10-49 חדרים)

11 | בינוני (50-99 חדרים)

55 | גדול (100-499 חדרים)

26 | גדול מאוד (500+ חדרים)

מדינה

97 | United States

4 | Canada

2 | Mexico

1 | Poland

סוג

68 | אתרי נופש

49 | מלונות ממותגים

47 | מלונות יוקרה

45 | מלונות בוטיק

32 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

26 | מלונות במרכז העיר

21 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

17 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

16 | חניוני קרוואנים וחניונים

9 | השכרות נופש & וילות

7 | שהייה ממושכת ודירות שירות

7 | אכסניות

3 | בתי קזינו

2 | מוטלים

אזור

103 | צפון אמריקה

1 | אירופה

קטגוריה

107 | תוכנת הודעות אורחים

מה זה Zingle?

הוקמה בשנת 2009 | מטה ב-Carlsbad, CA | 1297 עובדים
Medallia Zingle היא פלטפורמת מעורבות אורחים בזמן אמת שתוכננה במיוחד עבור תעשיית האירוח. זה מאפשר למלונות לשפר את האינטראקציה ואת שביעות הרצון של האורחים על ידי הפעלת הודעות דו-כיווניות בערוצים מועדפים כגון הודעות SMS, Facebook Messenger ו-WhatsApp. מערכת תקשורת חלקה זו משפרת את מעורבות האורחים, מטפלת באופן מיידי בבעיות ומגבירה את היעילות התפעולית. על ידי שילוב עם מערכות מפתח כמו HotSOS ו-Opera, Zingle עושה אוטומציה ומפשטת את זרימות העבודה, ומאפשרת לצוות לנהל את כל השיחות על מסך יחיד. זה לא רק משפר את ציוני השירות לאורחים ומגביר את ה-RevPAR, אלא גם מפנה את הצוות להתמקד במתן חוויות אורח מותאמות אישית. הטכנולוגיה מונעת בינה מלאכותית של הפלטפורמה מייעלת את התקשורת, והופכת אותה לבעלת ערך במיוחד להפחתת העומס בדלפק הקבלה ועלויות התפעול. Medallia Zingle קל לשימוש וניתן לפרוס אותו במהירות כדי ליצור חווית אורח ללא מגע, מה שמקל על החרדות הן לאורחים והן לצוות. על ידי אוטומציה של תקשורת חכמה, Zingle מבטיחה שמלונות יכולים לשמור על רמות שירות ויעילות גבוהות.

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Zingle מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי Zingle

שאלות נפוצות

חלופות עבור Medallia Zingle

לא בטוחים אם Zingle מתאים למלון שלכם? הנה ספקי Guest Messaging Software דומים שיכולים להתאים למלון שלכם:

תכונות

תיבת דואר נכנס מאוחדת

4/5 features

רב ערוצי

4/5 features

אוטומציה

4/5 features

מכירות נוספות ותוספות

4/5 features

ניהול משימות

4/5 features

תובנות סקר Guest Messaging Software Q2 '26

האם Zingle מתאים למלון שלך?

קטן
93% (162)
#1 מתוך 17

דווי היא האלטרנטיבה הטובה ביותר לזינגל בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport. בעלי המלונות מדגישים את תפיסת הקשר לפני ההגעה ואת זרימת הצ'ק-אין המוקדם, המאפשרת לאורחים לשלוח תעודת זהות, לחתום על התנאים ולשלם לפני ההגעה, ובכך מקטינה את העבודה בדלפק הקבלה ומקצרת את הצ'ק-אין.

בינוני-גדול
96% (1,056)
#1 מתוך 22

Canary Technologies היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-Zingle בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport. בעלי המלונות מצביעים על תהליך האישור הבטוח של כרטיסי אשראי, בנוסף לצ'ק-אין דיגיטלי והודעות אורחים בפלטפורמה אחת, מה שעוזר לדלפק הקבלה לאסוף פרטים לפני ההגעה ולהאיץ את תהליך הצ'ק-אין.

גדול
96% (225)
#1 מתוך 15

Canary Technologies היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-Zingle בקרב מלונות גדולים ב-HotelTechReport. בעלי המלונות מצביעים על טפסי אישור כרטיסי האשראי שלה, בדיקות הונאה מתקדמות וצ'ק-אין ללא מגע שמעביר את האורחים דרך רישום מוקדם לפני שהם מגיעים לדלפק.

מלונות יוקרה
96% (490)
#1 מתוך 24

Canary Technologies היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-Zingle בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport. המבקרים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע ועל כרטיסי רישום דיגיטליים לפני ההגעה, המפחיתים את הזמן בדלפק הקבלה ומאפשרים לאורחים להשלים את שלבי הזיהוי וכרטיס האשראי לפני הגעתם.

השכרות נופש & וילות
93% (170)
#1 מתוך 11

דווי היא האלטרנטיבה הטובה ביותר לזינגל בין השכרת נופש ווילות ב-HotelTechReport. בעלי המלונות מצביעים על הצ'ק-אין המקוון, אפליקציית האורחים והמדריך, המאפשרים לאורחים לקבל פרטי הגעה, מידע על הנכס והוראות במקום אחד לפני הגעתם.

חניוני קרוואנים וחניונים
92% (20)
#1 מתוך 5

Canary Technologies היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-Zingle בין פארקי קרוואנים וקמפינגים ב-HotelTechReport. בעלי המלונות מצביעים על הצ'ק-אין הדיגיטלי, אישור כרטיס האשראי והודעות האורחים במערכת אחת, כאשר אחד הסוקרים אומר שזה שומר על כל הגישה למערכות מאוחדת ב-1.

צפון אמריקה
96% (1,330)
#1 מתוך 18

Canary Technologies היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-Zingle בצפון אמריקה לפי HotelTechReport. המעריכים מצביעים על תהליך האישור הבטוח של כרטיסי אשראי, במיוחד כאשר אורחים יכולים לשלוח ולחתום על טפסים בהודעת טקסט לפני ההגעה.

ממצאי הסקר המלאים של Guest Messaging Software 2026

יצירת חשבון חינם

הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים

או
כבר יש לך חשבון? התחברות

בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות

דוח חינמי המופעל על ידי בינה מלאכותית

רוצה לברר אם Medallia Zingle מתאים למלון שלך?

קבל דוח אנליסט בינה מלאכותית בחינם עם המלצות מדורגות, ביקורות אמיתיות של מפעילים ומדדי תמחור המותאמים לנכס שלך.

לוקח 2 דקות · אין צורך בכרטיס אשראי

לחץ כדי לפתוח

סיכום ביקורות על Zingle

4.7
מעולה
קלות שימוש
4.7/5
שירות לקוחות
4.6/5
ROI
4.5/5
יישום
4.6/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Medallia Zingle הוא המוצר #42 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 88) ו-#1049 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

Zingle’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.

מידע נוסף על ההישג הזה בהודעה לעיתונות הרשמית
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

הכירו את הקריטריונים הנדרשים לקבלת תעודת המצוינות של HotelTechReport
Ht score logo
14 HT Score

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

תמחור של Zingle

מחירים זמינים לפי בקשה

Zingle בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.

כמה חדרים יש במלון שלך?

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

השוו Zingle to Top Alternatives

הצג מובילות Zingle אלטרנטיבות
Get recommendation Image
רוצה לברר אם Zingle היא המתאימה ביותר למלון שלך?
ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.
קח את החידון

ביקורות על Zingle

דירוג מלונאי

מעולה
94
טוב מאוד
8
ממוצע
4
חלש
1
נורא
0

גודל הנכס

  • קטן (9)
  • בינוני (11)
  • גדול (55)
  • גדול מאוד (26)

מדינה

  • United States
    United States
    (97)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Poland
    Poland
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (103)
  • אירופה
    אירופה
    (1)
10

Pays for itself!

President מ שירות מוגבל ומלון חסכוני ב Ellensburg (United States)

מאומת
לפני 6 שנים
Excellent direct communication tool that pays for itself every month! From add-on sales to handling "issues" immediately and before they get out of house, it is a great tool!
Country United States
President
10

Seamless to interact with guests and employees

Front Desk agent מ 100 to 199 חדרים מלון ממותג ב Snowmass Village (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
I appreciate the seamless effort it takes to interact with guest and other employees. Super easy to create and update contacts. I would give ya'll 10 stars if I could.
Country United States
Front Desk agent
מלון גדול
10

Very easy to learn

Guest Experience Expert מ 500+ חדרים מלון שדה תעופה/כנסים ב Orlando (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
This is a very easy to learn platform, guest information on side bar is very convenient!
Country United States
Guest Experience Expert
מלון גדול מאוד
10

Solve any issue in minutes

AGM מ 100 to 199 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Ocala (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
How we can solve any issue in just minutes. I love how the alert pop up on all of our computer station when guest comment on anything.
Country United States
AGM
מלון גדול
6

Quick & easy communication.

Guest Service Agent מ 200 to 499 חדרים מלון בוטיק ב Marco Island (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
Quick & easy communication. Great for back & forth interactions with the recipient instead of having to email them.
Country United States
Guest Service Agent
מלון גדול
10

I like how you're able to see all of the information of the guest that were texting

Guest Service Agent מ 200 to 499 חדרים אתר נופש ב Fitchburg (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
I like how you're able to see all of the information of the guest that were texting. You're able to put internal notes so that the next person knows if there's anything you need to know able the guest before texting them back. Lastly you're able to see who texted the guest before you and who closed the conversation.
Country United States
Guest Service Agent
מלון גדול
9

Batch messaging has allowed for decrease in traffic for checkouts

Front Desk Manager מ 25-49 חדרים מלון ממותג ב Lahaina (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
-Batch messaging has allowed for decrease in traffic for checkouts and statement requests
Country United States
Front Desk Manager
מלון קטן
9

I love using Zingle when I am working

Front Desk Agent מ 25-49 חדרים מלון בוטיק ב Miami Beach (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
I love using zingle when I am working, such a fast and convient way to connect with our guest when it comes asking how their stay is going and getting/following up with request.
Country United States
Front Desk Agent
מלון קטן
10

When checking out guests can just type out and that's it

Guest Services מ 200 to 499 חדרים אתר נופש ב Fitchburg (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
What I like the most about Zingle is being able to talk to our guest in a more fast and sufficient way. When checking out guests can just type out and that's it. Very easy in my opinion and guest love it.
Country United States
Guest Services
מלון גדול
8

Zingle Review

Front Desk Agent מ 200 to 499 חדרים מלון בוטיק ב Palm Beach Shores (United States)

מאומת
לפני 7 שנים
Its easier to follow up with a guest on their housekeeping and engineering requests to text them rather than having to call them.
Country United States
Front Desk Agent
מלון גדול
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שאלה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

Zingle, הידוע כיום בשם Medallia הוא שירות קונסיירז' המאפשר למלונות לתקשר בצורה חלקה עם האורחים בכל עת במהלך שהותו של האורח. ההודעות הן דו-כיווניות ומעניקות למלונות את ההזדמנות להשאיר רושם מתמשך עם האורחים שלהם.

שאלה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

ההודעות המותאמות אישית מאפשרות למלונות לבקש משוב ולתקשר עדכונים על פני פלטפורמות מרובות (כמו SMS, מסנג'ר וכו'). לאחר מכן, Medallia מחברת את הנתונים הללו עם CRMs נפוצים וכלי שירות אחרים המאפשרים למלונאים לקרוא את הנתונים ולקבל החלטות בזמן.

שאלה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

החשיבות של בניית קרבה עם הלקוחות שלך היא חיונית, ויש מוצר שמסתנכרן עם ה-CRM שלך ומאפשר לך לבנות אסטרטגיה סביב המעורבות זה דבר לא פשוט. אם אתם מחפשים ליצור מעורבות משמעותית עם האורחים שלכם, Medallia היא מתאימה מאוד.

RecommendationAvatar + 0 להמליץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Zingle? השאר המלצה

יותר על אודות Zingle

Zingle is a powerful messaging platform that offers a range of functionalities to help hoteliers enhance the guest experience. With its integrations, real-time capabilities, and automation features, Zingle streamlines communication workflows and provides a comprehensive dashboard for hoteliers to manage guest interactions effectively.

Through Zingle's messaging automation, hoteliers can leverage automated messages to engage with guests, ensuring timely responses and personalized communication. This functionality is available on various mobile messaging channels, including Android and iOS, allowing hotel staff to connect with guests on their preferred devices. Zingle also supports custom fields, enabling hoteliers to gather and store specific guest information for more targeted and tailored communication.

Zingle's API facilitates seamless integration with other systems, such as CRM and iPad-based applications like Hotsos. This integration enables hoteliers to access guest information and provide a more personalized service experience. The platform's automated messages and templates further enhance efficiency, allowing hoteliers to automate routine tasks and focus on delivering exceptional customer service.

With ZingleMe, a customer engagement tool, hoteliers can provide guests with a convenient and streamlined communication experience. By offering business text messaging capabilities, ZingleMe allows guests to interact with hotel staff directly through SMS messaging, enhancing guest satisfaction and loyalty.

Zingle's conversation filtering feature helps hoteliers prioritize and manage guest communication effectively. Internal notes can be added to keep track of important details or guest preferences, ensuring a seamless handover between staff members. Additionally, Zingle offers notifications to alert hoteliers of new messages or guest requests, ensuring prompt and efficient responses.

Zingle's SMS messaging platform serves as a central hub for customer communication, offering hoteliers a unified platform to manage guest interactions across various channels. The platform's robust functionality and flexibility enable hoteliers to customize their messaging solutions to meet the unique needs of their business units.

Zingle empowers hoteliers to improve the guest experience by providing a comprehensive messaging solution that enhances communication, automates workflows, and streamlines operations. Whether through its mobile messaging channels, automated messages, custom fields, or integrations with other systems, Zingle plays a vital role in elevating the guest experience and fostering positive customer engagement.

אינטגרציות של Zingle

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
SiteMinder
SiteMinder

93% מתוך 2811 מלונות ממליצים עליה

מנהלי ערוצים
Canary Technologies

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Zingle.

Canary Technologies

96% מתוך 2614 מלונות ממליצים עליה

אבטחת סייבר ומניעת הונאות
+4 more
Little Hotelier
Little Hotelier

93% מתוך 1515 מלונות ממליצים עליה

תוכנת ניהול מלונות
Yanolja Cloud Solution

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Yanolja Cloud Solution.

Yanolja Cloud Solution

96% מתוך 1401 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
Mews

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Zingle.

Mews

92% מתוך 1020 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
RoomRaccoon

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Zingle.

RoomRaccoon

96% מתוך 573 מלונות ממליצים עליה

תוכנת ניהול מלונות
HOTELTIME
HOTELTIME

93% מתוך 352 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
Stayntouch
Stayntouch

94% מתוך 262 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
Preno
Preno

95% מתוך 187 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
Amadeus
Amadeus

84% מתוך 179 מלונות ממליצים עליה

כלי שיתוף פעולה של הצוות

תמיכה

לא מאומת

Zingle עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה

עדכוני מוצר

Suppo Info Image Green check icon

2026

למידע נוסף על הסמכת GCSC

לספק זה חסר מידע תמיכה קריטי

נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מומלץ

95%

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

Get recommendation Image
פעיל

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, נותן את הסכמתך ומסכים לדברים הבאים: a) את מדיניות פרטיות שלנו, ומסכים לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. אתה נותן הסכמה מפורשת בכתב לחברת Hotel Tech Report לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .


Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניוזלטר · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport 2026

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם