SHR Customer Relationship Management (CRM)

4.8 (30 ביקורות)

HT Score icon
ציון HT  
27 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

SHR Customer Relationship Management (CRM)

מדורג 13 (מתוך 75) בקטגוריית CRM למלונות ושיווק בדוא"ל

התאם אישית את חווית האורח.

SHR Group פופולרי ב-United States בקרב 13 מלונאים שמותירים דירוג ממוצע של 96%.

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, יכולות, מחירים, שילובים ועוד של SHR Group כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

המלונאים אוהבים את חבילת היכולות המקיפה של קבוצת SHR, במיוחד ההשפעה הגבוהה שלה על ניהול ההכנסות והיעילות התפעולית. היתרונות העיקריים כוללים את ה-CRM, RMS וה-CRS האינטואיטיביים והמקושרים, המובילים לקבלת החלטות טובה יותר ו-ADR גבוה יותר. הכלים של קבוצת SHR, הידועים בתמיכת לקוחות יוצאת דופן, מקלים גם על אסטרטגיות הזמנה ושיווק, אם כי חלקם ציינו תחומים לשיפור חווית משתמש ועיכובים בפיתוח עקב מיזוגים אחרונים.

סוגי המלונות שבהם SHR Group פופולרית

גודל

8 | קטן ביותר (1-9 חדרים)

82 | קטן (10-49 חדרים)

201 | בינוני (50-99 חדרים)

259 | גדול (100-499 חדרים)

15 | גדול מאוד (500+ חדרים)

מדינה

364 | Ireland

92 | United Kingdom

62 | United States

7 | South Africa

7 | Germany

4 | Australia

3 | Canada

3 | Saudi Arabia

3 | India

3 | China

3 | Nepal

2 | Italy

2 | Philippines

1 | Oman

1 | Switzerland

1 | Hungary

1 | Denmark

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | New Zealand

1 | Egypt

1 | Jersey

1 | Austria

1 | Turkey

1 | Norway

1 | Brazil

1 | Saint Lucia

סוג

346 | מלונות יוקרה

263 | מלונות בוטיק

209 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

197 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

190 | מלונות ממותגים

178 | מלונות במרכז העיר

157 | אתרי נופש

131 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

41 | חניוני קרוואנים וחניונים

40 | שהייה ממושכת ודירות שירות

18 | בתי קזינו

14 | אכסניות

11 | מוטלים

4 | השכרות נופש & וילות

אזור

472 | אירופה

66 | צפון אמריקה

11 | אסיה פסיפיק

7 | אפריקה

6 | המזרח התיכון

5 | אוקיאניה

1 | דרום אמריקה

1 | מרכז אמריקה

קטגוריה

512 | מנוע הזמנות

262 | עיצוב אתר אינטרנט

223 | תוכנת ניהול Metasearch של מלון

223 | סוכנויות שיווק דיגיטלי

56 | תוכנת הזמנות מלונות

30 | CRM למלונות ושיווק בדוא"ל

17 | מערכות ניהול הכנסות

מה זה SHR Group?

הוקמה בשנת 1987 | מטה ב-Houston (United States) | 201 עובדים
SHR Customer Relationship Management (CRM) היא תוכנה רבת עוצמה ממוקדת אירוח שנועדה לשפר את הקשר בין בתי המלון והאורחים שלהם באמצעות מעורבות אורחים חכמה וניהול נאמנות. CRM זה מציע תכונות כגון ניהול פרופילים, פילוח לאספקת תוכן מותאם אישית, אוטומציה שיווקית ודיווח מודיעין אורחים מעמיק. הוא גם מספק פונקציונליות למכירה נוספת וטיפול בנטישת עגלה, מה שמבטיח חווית הזמנה חלקה. היבט הנאמנות של הפלטפורמה כולל פורטל אורח למידע מרכזי, תוכניות נאמנות הניתנות להתאמה אישית שניתן להגדיר לפי נקודות, שהות, לילות חדרים או שכבות, ומגוון רחב של אפשרויות תגמול. עם היכולות הללו, SHR CRM שואף למקסם את שביעות רצון האורחים ולטפח קשרים חזקים יותר של מלון-אורח, מה שהופך אותו לכלי בעל ערך רב לניהול הכנסות ויעילות תפעולית בתעשיית האירוח.

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של SHR Group מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי SHR Group

שאלות נפוצות

חלופות עבור SHR Customer Relationship Management (CRM)

לא בטוחים אם SHR Group מתאים למלון שלכם? הנה ספקי Hotel CRM & Email Marketing דומים שיכולים להתאים למלון שלכם:

יכולות

שיווק וניהול פרופילים ב-CRM

ניהול נאמנות ותגמולים ב-CRM

תכונות

אוטומציה שיווקית

4/5 features

בונה תבניות

4/5 features

פרופילי אורח

4/5 features

הִתפַּלְגוּת

4/5 features

פרטיות ותאימות

4/5 features

תובנות סקר Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26

האם SHR Group מתאים למלון שלך?

קטן
94% (101)
#1 מתוך 12

Smart Host GmbH היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-SHR Group בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport. בעלי המלונות מצביעים על תקשורת מותאמת אישית לפני ההגעה ואחרי השהות, בנוסף לברכות יומולדת וקמפיינים של ניוזלטרים שעוזרים להם להתכונן לבקשות מיוחדות ולשמור על היסטוריית האורחים במבט.

בינוני-גדול
95% (166)
#1 מתוך 21

Profitroom הוא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-SHR Group בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport. המדרגים מצביעים על הצעות השהייה המהירות שלו ב-CRM, כולל הצעה מלאה שנשלחת תוך 1 דקה, מה שעוזר לצוותי הקבלה והמכירות לצטט את האורחים במהירות.

מלונות יוקרה
88% (136)
#1 מתוך 20

dailypoint™ הוא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-SHR Group בין מלונות יוקרה ב-HotelTechReport. המעריכים מצביעים על פרופיל האורח המרכזי שלו והסיווג המדויק, המאפשר לצוותים לאסוף פרטי אורחים במקום אחד ולשלוח ניוזלטרים ואישורים ממוקדים על סמך תחומי עניין והיסטוריית שהייה.

שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
95% (59)
#1 מתוך 14

Bookboost היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-SHR Group בקרב מלונות תקציב עם שירות מוגבל ב-HotelTechReport. בעלי המלונות מצביעים על תיבת דואר אחת להודעות מדוא"ל, WhatsApp, Facebook Messenger ו-SMS, בנוסף לתבניות והקצאת שיחות, כך שהצוותים בקבלה יכולים לשמור על תגובות האורחים מאורגנות.

מלונות בשדה תעופה/כנסים
91% (78)
#1 מתוך 18

dailypoint™ הוא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-SHR Group בין מלונות הכנסים ב-HotelTechReport. בעלי המלונות מצביעים על סגמנטציית פרופילי האורחים שלו עבור ניוזלטרים ממוקדים, כך שניתן לכוון את הקמפיינים לקהל הנכון במקום לשלוח אותם כהודעה אחת.

צפון אמריקה
95% (11)
#3 מתוך 12

Cendyn היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-SHR Group בצפון אמריקה לפי HotelTechReport. המעריכים מצביעים על הגישה שלה של "חנות אחת", עם ניהול הכנסות, שיווק דיגיטלי ו-CRS שנמצאים בפלטפורמה אחת, בנוסף לתמיכה 24/7.

אירופה
95% (256)
#1 מתוך 19

Profitroom היא האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-SHR Group באירופה לפי HotelTechReport. המעריכים מצביעים על הדרך שבה היא מאפשרת לצוות ליצור הצעות שהייה במהירות ולשלוח אותן ישירות לאורחים, כך שניתן לצטט ולאשר הזמנות מבלי הרבה הלוך ושוב.

ממצאי הסקר המלאים של Hotel CRM & Email Marketing 2026

יצירת חשבון חינם

הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים

או
כבר יש לך חשבון? התחברות

בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות

דוח חינמי המופעל על ידי בינה מלאכותית

רוצה לברר אם SHR Customer Relationship Management (CRM) מתאים למלון שלך?

קבל דוח אנליסט בינה מלאכותית בחינם עם המלצות מדורגות, ביקורות אמיתיות של מפעילים ומדדי תמחור המותאמים לנכס שלך.

לוקח 2 דקות · אין צורך בכרטיס אשראי

לחץ כדי לפתוח

סיכום ביקורות על SHR Group

4.8
מעולה
קלות שימוש
4.8/5
שירות לקוחות
4.9/5
ROI
4.8/5
יישום
4.8/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, SHR Customer Relationship Management (CRM) הוא המוצר #24 הפופולרי ביותר בקטגוריית CRM למלונות ושיווק בדוא"ל (מתוך 75) ו-#688 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

SHR Group’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.

מידע נוסף על ההישג הזה בהודעה לעיתונות הרשמית
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

הכירו את הקריטריונים הנדרשים לקבלת תעודת המצוינות של HotelTechReport
Ht score logo
27 HT Score

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

תמחור של SHR Group

מחירים זמינים לפי בקשה

SHR Group בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.

כמה חדרים יש במלון שלך?

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

השוו SHR Group to Top Alternatives

הצג מובילות SHR Group אלטרנטיבות
Get recommendation Image
רוצה לברר אם SHR Group היא המתאימה ביותר למלון שלך?
ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.
קח את החידון

ביקורות על SHR Group

דירוג מלונאי

מעולה
27
טוב מאוד
2
ממוצע
1
חלש
0
נורא
0

גודל הנכס

  • קטן (6)
  • בינוני (9)
  • גדול (14)
  • גדול מאוד (1)

מדינה

  • United States
    United States
    (13)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (14)
  • אירופה
    אירופה
    (12)
  • המזרח התיכון
    המזרח התיכון
    (3)
  • אפריקה
    אפריקה
    (1)
10

מערכת מדהימה.

Revenue and Reservations Manager מ 75-99 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Stellenbosch (South Africa)

מאומת
לפני 3 שנים
ידידותי למשתמש. הדיווח מדהים וגם יכולת ה-CRM מדהימה. אוהב את כל התכונות שיש למערכת להציע. תמיכת הלקוחות היא פנומינלית. אני בהחלט ממליץ עליהם לכולם.
Country South Africa
Revenue and Reservations Manager
מלון בגודל בינוני
10

מלון חדש הקים מנוע הזמנות ו-CRM.

Management Company Owner מ 25-49 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Boise (United States)

מאומת
לפני 3 שנים
שירות לקוחות מעולה מצוות ההקמה שלנו, קייטלין, קלי ואחרים. שניס היא מנהלת חשבונות יוצאת דופן שתמיד מגיבה ועושה מעל ומעבר כדי לעזור לי לנווט בבעיות. אני מאוד מעריך אותה.
Country United States
Management Company Owner
מלון קטן
10

שירות הלקוחות הטוב ביותר בעסק!

General Manager מ 50-74 חדרים מלון בוטיק ב Madison (United States)

מאומת
לפני 3 שנים
השירותים של SHR הם כמו שיש עוד עובד בצוות שלנו. שירות הלקוחות הטוב ביותר בעסק ללא ספק. תודה!
Country United States
General Manager
מלון בגודל בינוני
10

מנהל הצלחת לקוחות מעולה

Guest Services Manager מ 25-49 חדרים מלון בוטיק ב Pittsfield (United States)

מאומת
לפני 3 שנים
גולת הכותרת של חוויית ה-SHR שלנו הייתה העבודה עם מנהלת הצלחת הלקוחות שלנו, גילי קאפון. הוא היה דוגמה אמיתית למקצועיות, אדיבות וארגון שעשו את כל ההבדל בחוויה שלנו. התבדחנו בינינו שאם היה נציג כמו גילי בכל השירותים/ספקים, העבודה שלנו הייתה הרבה יותר קלה!
Country United States
Guest Services Manager
מלון קטן
10

העבודה עם SHR הייתה כל כך תענוג

Senior Marketing Specialist מ 50-74 חדרים מלון בוטיק ב Madison (United States)

מאומת
לפני 3 שנים
כל אדם שאיתו יצרנו אינטראקציה היה בקיא, מגיב וידידותי. כל כך התרשמתי מכל הצוות שלהם.
Country United States
Senior Marketing Specialist
מלון בגודל בינוני
10

שותפות מוצלחת

Director of Operations מ 25-49 חדרים מלון בוטיק ב Pittsfield (United States)

מאומת
לפני 3 שנים
הנציג שלנו גילי והמוצרים שהוא מייצג לא היו אלא נהדרים עבור Hotel on North. משפיעים מאוד על ניהול ההכנסות שלנו בכל מה שאנחנו יכולים לחפש יחד עם אסטרטגיה ותכנון. כל הקמפיינים שעשינו היו מוצלחים. גילי תמיד ענה על כל השאלות שהיו לנו, או אם הוא לא ידע היה תמיד עוקב אחר צוות ההנהלה.
Country United States
Director of Operations
מלון קטן
10

חברה מדהימה לעבוד איתה!

Chief Revenue Officer מ 100 to 199 חדרים מלון ממותג ב Sioux City (United States)

מאומת
לפני 3 שנים
לאחרונה עברנו ל-SHR ושירות הלקוחות היה פנטסטי. אנחנו לא מרגישים כמו סטטיסטיקה או דג קטן בבריכה גדולה. הבעיות המתעוררות הן מינימליות ונפתרות במהירות ובמקצועיות. SHR מתייחס אלינו כאל שותף מוערך ולא רק כלקוח.
Country United States
Chief Revenue Officer
מלון גדול
10

חבילת פתרונות מרשימה מבית SHR Group

Director of IT Development מ 500+ חדרים שירות מוגבל ומלון חסכוני ב Riyadh (Saudi Arabia)

מאומת
לפני 3 שנים
היה לי העונג להשתמש במספר מוצרים מקבוצת SHR, כולל CRM, RMS, Booking Engine ו-CRS שלהם, והניסיון הכולל שלי היה לא פחות ממצוין. מה שמייחד את SHR Group הוא לא רק הפונקציונליות של המוצרים שלהם אלא גם המחויבות שלהם לתמיכת לקוחות. צוות התמיכה קשוב, בעל ידע ותמיד מוכן לסייע, מבטיח שכל בעיה או שאלה יטופלו באופן מיידי. לסיכום, המוצרים של SHR Group ה...
Country Saudi Arabia
Director of IT Development
מלון גדול מאוד
10

SHR זה עוזר לנו לעבוד בצורה גמישה

Revenue Assistant מ 200 to 499 חדרים מלון בוטיק ב Riyadh (Saudi Arabia)

מאומת
לפני 3 שנים
כל מוצרי SHR מעולים, וזה עוזר לנו לעבוד בקלות, כל התוכניות מחוברות זו לזו ומקלות על העבודה שלנו, אני מאחל להם הצלחה
Country Saudi Arabia
Revenue Assistant
מלון גדול
8

חברי הצוות של SHR טובים ככל שתוכל לבקש בספק

Corporate Revenue Director מ 100 to 199 חדרים מלון בוטיק ב Galveston (United States)

מאומת
לפני 3 שנים
הצוות: מאוד אישי ובעל ידע עם זמני תגובה טובים בעיקר. CRS אמין: בהשוואה לאחרים, אנו חווים פחות בעיות עם פתרונות ותוצרים מול אורחים.
Country United States
Corporate Revenue Director
מלון גדול
  • 1
  • 2
  • 3

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שאלה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

SHR היא מובילה עולמית בפלח שוק זה ומספקת יכולות חזקות, אפשרויות אינטגרציה נהדרות ומוכרת כמובילה חזקה בסצנת ההפצה והאירוח.

שאלה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

שותפות ארוכת שנים, פורטפוליו רחב, שיתוף פעולה נהדר לאורך השנים עם Oracle Hospitality ואימוץ מהיר של ממשקי ה-API של הדור הבא שלנו, הפכו את המוצר הזה למיקומים טובים לשרת את הלקוחות המשותפים שלנו.

שאלה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

כאשר מחפשים פתרונות בסצנת הטכנולוגיה של ההפצה שעובדים יחד עם תיק ה-Oracle Hospitality ומתחברים ל-OPERA Cloud Platform, תיק ה-SHR ממוקם היטב ומשולב חזק ולכן צריך להיות תמיד ברשימה הקצרה שלכם.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 להמליץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Patnerships - Global Strategy @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
RecommendationAvatar
Sean Kline Product Manager - Integrations @ StayNTouch
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Patnerships - Global Strategy @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
RecommendationAvatar
Sean Kline Product Manager - Integrations @ StayNTouch
האם אתה יועץ או ספק שממליץ SHR Group? השאר המלצה

אינטגרציות של SHR Group

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
SiteMinder
SiteMinder

93% מתוך 2822 מלונות ממליצים עליה

דרג קניות
+4 more
Cloudbeds

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי SHR Group.

Cloudbeds

91% מתוך 1903 מלונות ממליצים עליה


Lighthouse
Lighthouse

95% מתוך 1811 מלונות ממליצים עליה

דרג קניות
+2 more
Actabl
Actabl

92% מתוך 1783 מלונות ממליצים עליה


Little Hotelier

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי SHR Group.

Little Hotelier

93% מתוך 1533 מלונות ממליצים עליה


Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% מתוך 1401 מלונות ממליצים עליה

מנהלי ערוצים
Mews
Mews

92% מתוך 1037 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
Asksuite
Asksuite

98% מתוך 782 מלונות ממליצים עליה

צ'אטבוטים של מלונות
IDeaS
IDeaS

92% מתוך 594 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול הכנסות
+2 more
GuestRevu
GuestRevu

95% מתוך 580 מלונות ממליצים עליה

ניהול מוניטין

תמיכה

לא מאומת

SHR Group עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה עדכוני מוצר
Suppo Info Image Green check icon

2026

למידע נוסף על הסמכת GCSC

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מומלץ

95%

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

Get recommendation Image
פעיל

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, נותן את הסכמתך ומסכים לדברים הבאים: a) את מדיניות פרטיות שלנו, ומסכים לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. אתה נותן הסכמה מפורשת בכתב לחברת Hotel Tech Report לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .


Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניוזלטר · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport 2026

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם