ALICE מאת אקטבל משלימה אינטגרציה דו-כיוונית עם מערכת ניהול הנכסים של מאסטרוALICE מאת אקטבל משלימה אינטגרציה דו-כיוונית עם מערכת ניהול הנכסים של מאסטרו

Actabl, פתרון מלונאות, בינה עסקית וניהול עובדים המשולבת הראשונה והיחידה בתעשייה, השלימה בהצלחה אינטגרציה דו-כיוונית חדשה בין פלטפורמת ניהול התפעול של ALICE המובילה בתעשייה לבין מערכת ניהול הנכסים מאסטרו (PMS). הפתרון המועדף מבוסס-דפדפן ו-PMS מקומי עבור בתי מלון עצמאיים, אתרי נופש יוקרתיים, מרכזי כנסים, השכרות נופש וקבוצות מרובות נכסים, התקשורת החלקה של Maestro עם פלטפורמת ALICE מספקת שורה של יתרונות תפעוליים למלונאים. זה כולל ביטול אי התאמות בנתונים בין מערכות שעלולות להוביל למידע לא מדויק של האורחים, זמני תגובה גרועים של לקוחות והחמצת הזדמנויות הכנסה.

ממשק ה-API העדכני של Maestro, הממשק הדו-כיווני משפר באופן דרמטי את הדיוק והעקביות של הנתונים המשמשים את שתי המערכות כדי להבטיח יעילות רבה יותר בפעילות המלונות הכוללת. המערכת מסנכרנת מחדש אוטומטית את מצב משק הבית העדכני ביותר עבור חדרים בודדים או מרובים מ-Maestro ל-ALICE כדי למנוע אי-התאמות בנתונים. זה גם מסנכרן מחדש עד 7 ימים של הזמנות מ-Maestro כדי להבטיח נתוני הזמנות באיכות גבוהה ולשמור על עקביות בתוך המערכות. למשתמשי ALICE יש את היכולת להגדיר התראות הן עבור הזמנות והן עבור עדכוני אורחים נכנסים כדי לזהות כל הפסקה פוטנציאלית.

?אנחנו נרגשים להיות מסוגלים להציע ללקוחות המלונאים שלנו המשתמשים בפלטפורמת ALICE את האינטגרציה החלקה הזו עם ה-Maestro PMS הפופולרי, אמר סאמר גואן, מנהל שילוב המוצרים, ALICE מאת Actabl. ?כאחד ממובילי התעשייה בתחום מקיף פתרונות תפעול וניהול נכסים, מאסטרו חולקת את המשימה שלנו ליצור פתרונות נתונים הן ברמת הנכס והן ברמת הארגון הממקסמים את היעילות התפעולית עבור הנהלת המלון והצוות, תוך תמיכה בשירות אורחים ושביעות רצון.?

האינטגרציה החדשה מספקת מסירה בזמן אמת של מידע הזמנת מאסטרו לפלטפורמת ALICE בכל פעם שנוצרות, משתנות או מבוטלות הזמנות, כדי להבטיח שלצוות המלון יש את המידע העדכני ביותר על האורחים וההזמנות. סטטוסי הגעת אורחים, כגון צ'ק-אין, צ'ק-אאוט ואירועי העברת חדר, נדחפים גם הם בזמן אמת אל ALICE. נתוני מצב משק הבית משותפים ומסונכרנים בין המערכות עם פונקציונליות דו-כיוונית, המספקים לדלפק הקבלה ולצוות משק הבית את העדכונים האחרונים על זמינות החדרים לביצוע צ'ק-אין מוקדם ללא צורך בכניסה ידנית.

?בסביבת הנסיעות התובענית של היום, תקשורת מיידית וגישה בזמן למידע חיוניים לשמירה על זרימה חלקה של הפעילות והשירות של המלון, אמר וורן דהאן, נשיא מאסטרו. ?אנחנו תמיד מחפשים שותפויות עם כמו- ארגונים בעלי חשיבה שיכולים להשלים את היכולות של הפתרונות שלנו בטיפול ביעדים אלו. האינטגרציה החדשה שלנו עם Actabl תסייע בביטול רבים מהאתגרים העומדים בפני התעשייה בתקשורת מהירה של מידע ועדכונים לצוותי נכסים שונים. אנו מצפים להרחיב עוד יותר את שיתוף הפעולה שלנו עם Actabl כאשר אנו פועלים לספק לאנשי מקצוע בתחום האירוח ערך משופר בניהול עסק חכם יותר, מגיב ורווחי יותר.?

א

על Actabl

עם חבילה מקיפה של פתרונות טכנולוגיים מובילים בתעשייה שנועדו לענות על הצרכים המתפתחים של תעשיית האירוח העולמית, Actabl מספקת את כל התובנה והאינטליגנציה שהמלונאים כיום צריכים כדי לשפר את היעילות התפעולית, לשפר את חווית האורחים ולהגדיל את הרווחיות אצל הפרט, רמות צוות, רכוש וארגונים. שילוב המותגים החזקים והמוכחים ביותר בתעשייה, הפתרון המשולב של Actabl כולל את טכנולוגיית הבינה העסקית המופעלת על ידי AI של ProfitSword, Hotel Effectiveness? מערכת אופטימיזציית עבודה מלאה המיועדת למלונות וחברות ניהול בתי מלון, פלטפורמת ניהול תפעול מלונות ALICE וניהול נכסים מתקדם של Transcendent. עם צוות עולמי של 250+ עובדים המתהדרים בלמעלה מ-1,000 שנות ניסיון משולבת באירוח, Actabl משרתת את הצרכים הטכנולוגיים של יותר מ-10,000 נכסים בשווקי אירוח ברחבי העולם.

א

על מאסטרו

Maestro הוא הפתרון המועדף מבוסס דפדפן אינטרנט ו-PMS מקומי עבור בתי מלון עצמאיים, אתרי נופש יוקרתיים, מרכזי כנסים, השכרות נופש וקבוצות מרובות נכסים. מערכת ארגונית מאושרת PCI ומוכנה ל-EMV של Maestro מציעה גרסת דפדפן אינטרנט (או Windows) עם יותר מ-20 מודולים משולבים במסד נתונים יחיד, כולל אפליקציות לנייד וללא מגע לתמיכה במסע אורח דיגיטלי, כמו גם בפעולות הצוות. הפתרונות המתוחכמים של Maestro מחזקים את המפעילים להגדיל את הרווחיות, להניע הזמנות ישירות, לרכז את התפעול ולערב את האורחים עם חוויה מותאמת אישית מההזמנה ועד הצ'ק-אאוט וכל מה שביניהם. במשך למעלה מ-40 שנה, שירות Diamond Plus של Maestro מספק תמיכה וחינוך מבוססי צפון אמריקה 24/7 שאין שני להם כדי לשמור על קבוצות אירוח פרודוקטיביות ותחרותיות.