נבחר על ידי התעשייה: Asksuite הוא הצ'אטבוט מספר 1 למלונות עבור מלונאים מובילים
כיצד קנה מידה, תרבות, השפעה פיננסית ובינה מלאכותית ספציפית הובילו את Asksuite שוב לפסגה ב-HotelTechAwards 2026.
פרק חדש נכתב זה עתה בקונסולידציה של בינה מלאכותית בתעשיית האירוח העולמית. כתב העת Hotel Tech Report הכריז על הזוכים בפרס HotelTechAwards 2026, פרס הטכנולוגיה המוביל במגזר, ומאשר את מעמדה של Asksuite כצ'אטבוט המלונות מספר 1 וכמקום השישי בבחירת המלונאים המובילים (מתוך 800+ טכנאי מלונות בכל הקטגוריות).
תוצאה זו מסמנת את זכייתה של החברה עם שיעור המלצות מרשים של 98%, הישג נדיר בתעשייה. בניגוד לפרסים המבוססים על חבר מושבעים טכני, הדירוג נקבע על ידי ביקורות מאומתות של מלונות מיבשות מרובות. הקריטריונים נעים בין יעילות בהמרת הזמנות ישירות ועד איכות תמיכת הלקוחות.
Asksuite, הפלטפורמה, זוכה לאמון של למעלה מ-5,000 לקוחות ביותר מ-80 מדינות, ומאפשרת אינספור שיחות בין מלונות למטיילים מדי יום. הכרה זו מחזקת את מעמדה של הפלטפורמה כפעילות גלובלית עצומה הבנויה על תוצאות אמיתיות, המשרתת עד כה למעלה מ-125 מיליון מטיילים.
כדי להכתיר את הישגי השנה, Asksuite הוכרה גם על ידי עובדיה כמקום העבודה השני הטוב ביותר מבין חברות טכנולוגיות המלונאות העולמיות. הכרה כפולה זו מדגישה הן את המצוינות הטכנולוגית של החברה והן את עוצמת התרבות המניעה את החדשנות שלה.
רודריגו טישיירה, מנכ"ל ומייסד שותף של Asksuite, מתייחס לחשיבותם של שילובי הכבוד הללו:
"הבחירה שלי על ידי המומחים כצ'אטבוט המלון בעל הדירוג הגבוה ביותר בשוק מאשרת אמת פשוטה: עקביות מנצחת. מעבר לפרסי המוצר, אני גאה באותה מידה ש-Asksuite הוכרה על ידי עובדינו כ"מקום העבודה הטוב ביותר" השני בתעשייה העולמית. הכרות אלו משקפות משהו גדול יותר: אלפי מלונות שבוטחים בנו שנשנה את האופן שבו הם מתקשרים עם מטיילים, וצוות חלומות שמקדיש את עצמו לכבד את האמון הזה בכל יום."
הפרסים מדגישים את הכוח הטרנספורמטיבי של סופיה, הבינה המלאכותית החדשה של Asksuite שנבנתה במיוחד עבור אירוח. בניגוד לפתרונות גנריים, סופיה מבינה את הניואנסים הייחודיים של פעילות מלונות. בין אם מדובר בשעה 15:00 או 3:00 לפנות בוקר, הבינה המלאכותית מגיבה, מאבחנת ומגדילה את השירות תוך שמירה על מגע אנושי.
חדשנות זו בנויה על בסיס מוכח. עד היום, הפלטפורמה של Asksuite, המשלבת בינה מלאכותית וסוכנים אנושיים, ייצרה למעלה מ-586 מיליון דולר בהזמנות ישירות עבור לקוחותיה. נתון זה מנסח מחדש את תפקידו של עוזר בינה מלאכותית, ועובר מעבר למענה על שאלות נפוצות כדי לסייע למלונות לשחזר הצעות מחיר שננטשו, לטפח אורחים פוטנציאליים ובסופו של דבר להמיר מבקרים להזמנות שאושרו.
טישיירה מדגיש את המיקוד של החברה לקראת תחילת שנה קריטית בתעשייה:
"תעשיית האירוח לעולם לא עומדת במקום. השנה, מלונות ברחבי העולם יתמודדו עם ביקוש גבוה, והצורך בפתרונות חכמים וניתנים להרחבה יהיה גדול מתמיד. המחויבות שלי היא להמשיך לפשט את התקשורת בין מלונות למטיילים באמצעות בני אדם ובינה מלאכותית שעובדים יחד."
עם כמעט 1,000 ביקורות חיוביות ב-Hotel Tech Report ושיעור ההמלצות הגבוה ביותר מבין כל חברות טכנולוגיית המלונאות, פסק הדין של השוק ברור: Asksuite בנויה לעבודה, נועדה להרוויח. ענקית טכנולוגיית המלונאות הזו עומדת כעת בפני עתיד מזהיר בשנת 2026, מונעת על ידי מסירות בלתי מעורערת לחדשנות ומצוינות בתעשיית האירוח.
