Asksuite משיקה את מחשבון אובדן ההכנסות של מלונות: כלי חינמי לחשיפת הזדמנויות הזמנה שהוחמצו
כעת, בעלי מלונות יכולים למדוד את ההשפעה הפיננסית של עיכובי תקשורת בניהול כושל באמצעות מספרים אמיתיים.
Asksuite, המובילה העולמית בסוכני הזמנות מבוססי בינה מלאכותית ופתרונות רב-ערוציים, פרסמה רשמית את מחשבון אובדן הכנסות מלונות. כלי ראשון מסוגו זה חושף כמה הכנסות מלונות מפסידים מדי חודש עקב ביצועי תקשורת לקויים.
בתעשייה שבה מהירות ויעילות מובילות להזמנות ישירות, מלונות שמעכבים או לא מגיבים מורידים הכנסות מבלי משים. המחשבון מעניק נראות להפסדים בלתי מזוהים אלה, ומכמת את דליפת הרווח החודשית הנגרמת מהודעות שלא נענו, תשובות איטיות ותהליכי תקשורת מקוטעים.
למה כלי זה חשוב למלונאים
מנהלי מלונות מייחסים לעתים קרובות הפסדי הכנסות לעונתיות או לעמלות. אך גורם קריטי, שמתעלמים ממנו, הוא תקלה באינטראקציות, במיוחד בשלבי טרום ההזמנה.
ידוע היטב שמטיילים מצפים לתגובות מהירות, לרוב תוך מספר שעות בלבד. עם זאת, מותגי מלונות רבים עדיין נכשלים בכל הנוגע למענה ברשתות החברתיות, בצ'אט חי ובערוצי תקשורת מרכזיים אחרים. עיכוב זה משפיע ישירות על הכנסות המלונות, שכן פניות שלא נענו לעיתים קרובות גוררות אובדן הזמנות.
מספרים אלה מדגישים כיצד תשובות שטופלו בצורה שגויה משפיעות ישירות על שורת הרווח של המלון שלכם. מחשבון אובדן הכנסות המלון נועד לחשוף ולהפוך את הבעיה הזו.
איך המחשבון עובד
הכלי פשוט לשימוש, אך עוצמתי במה שהוא מגלה:
הזן את מספר המלונות, תיבות הדואר הנכנס, האינטראקציות החודשיות וערך ההזמנה הממוצע שלך.
קבלו הערכה מיידית של כמה הכנסה אובדת בכל חודש.
קבלו את הדוח במייל, מוכנים לפגישת האסטרטגיה הבאה שלכם.
בין אם אתם מנהלים מלון עצמאי או רשת, המחשבון מתרגם חוסר יעילות בתקשורת לכסף, ועוזר לכם לתעדף פעולות והשקעות.
מה תגלו
המחשבון מדגיש 3 אזורי הפסד נסתרים:
פניות שלא נענו
הודעות שלא נענו = הזמנות שלא נענו. מלונות רבים עדיין חסרים את המערכות למענה מהיר דרך וואטסאפ, אינסטגרם ודוא"ל.פערים בתקשורת ידנית
ללא אוטומציה, צוותים מפסידים זמן במעבר בין פלטפורמות ולא מצליחים לעקוב אחר לידים בעלי ערך גבוה.זמני תגובה מושהים
אפילו עיכובים קצרים עלולים לגרום לנוסעים להזמין במקום אחר. הכלי מעריך הכנסות שאובדות עקב תשובות איטיות.
כל שיחה שהוחמצה היא הזדמנות שהוחמצה. כלי זה מבטיח שהצוות שלכם יוכל להפסיק לנחש ולהתחיל לייעל.
מוכנים לראות את ההפסדים הנסתרים שלכם?
מחשבון אובדן הכנסות ממלונות הוא 100% חינמי ומותאם למלונאים שרוצים למקסם את הרווחים.
נסו את המחשבון עכשיו וגלו כמה הכנסות המלון שלכם משאיר על השולחן.
