COMO Uma Ubud Bali משפרת חוויית אירוח ממוקדת אורח עם Shiji Infrasys POS

שיג'י, המובילה העולמית בטכנולוגיית אירוח, הודיעה היום כי COMO Uma Ubud Bali, הפנינה היוקרתית הממוקמת בלב התרבותי של באלי, עלתה בהצלחה לפעילות עם מערכת ה-POS של Infrasys של שיג'י. היישום מסמן צעד חשוב בהתחייבות המתמשכת של המלון לספק חוויות יוצאות דופן לאורחים תוך שיפור היעילות התפעולית בפעילות המזון והמשקאות שלו.

הממוקם בין נופים טרופיים שופעים ומביט אל terraces האורז האיקוניים של באלי, COMO Uma Ubud Bali ידוע בעיצוב המודרני שלו, בהיצע ממוקד רווחה, ובקשר העמוק לתרבות המקומית. ככל שציפיות האורחים ממשיכות להתפתח, המלון חיפש פתרון נקודת מכירה מודרני וגמיש שיכול לתמוך בפעילות המסעדות המורכבת שלו תוך אפשרות לצוותים לספק שירות מותאם אישית שמגדיר את חווית ה-COMO.

עם פריסת Infrasys POS, COMO Uma Ubud Bali נהנה כעת מפלטפורמה מבוססת ענן שמייעלת את פעולות המזון והמשקאות, משפרת את יעילות תהליך העבודה ומספקת שקיפות בזמן אמת בכל נקודות השירות. המערכת האינטואיטיבית תומכת בניהול הזמנות מרכזי ושיפור תיאום בין הצוותים, ועוזרת לעובדים להגיב במהירות וביעילות לצרכי האורחים.

מיועדת במיוחד לסביבת אירוח, Infrasys POS יוצרת אקוסיסטמה תפעולית מחוברת שמקשרת בין שירות החזית לפעילות המשרד האחורי, כולל דיווחים וניהול מלאי. על ידי הפחתת תהליכים ידניים ושיפור השקיפות התפעולית, הפלטפורמה מאפשרת אחידות רבה יותר בכל נקודות השירות תוך מתן אפשרות לצוותים להתמקד באינטראקציות משמעותיות עם האורחים.

“ב-COMO Uma Ubud Bali, אנו מחויבים לספק חוויות אינטואיטיביות ומותאמות אישית שמבטאות את אופיו של באלי ואת הציפיות של המטייל היוקרתי של היום,” אמר גדה סוטיה, מנכ"ל הקבוצה ב-COMO Uma Ubud Bali. “היישום של מערכת ה-POS של שיג'י, Infrasys, מאפשר לצוותים שלנו לפעול ביעילות ובדיוק מאחורי הקלעים, ומאפשר לנו להתמקד במה שחשוב באמת: יצירת חוויות חלקות ובלתי נשכחות עבור האורחים בכל נקודת מגע של האוכל והמשקאות.”

לפני היישום, המלון הסתמך על תהליכי תפעול מסורתיים יותר שהגבילו את השקיפות והתיאום בין נקודות השירות. עם הפעלת Infrasys POS, הצוותים נהנים מפלטפורמה מרכזית שמשפרת את התקשורת בין תפעול החזית לאחורי, משפרת את דיוק ההזמנות ותומכת בסביבת שירות מגיבה יותר.

“COMO Uma Ubud Bali היא מותג שממוקד בחוויית האורח בכל מה שהוא עושה,” אמר תיסלין לים, מנהלת מכירות לסינגפור, אינדונזיה ומלדיביים בשיג'י גרופ. “אנו גאים לתמוך במלון עם פלטפורמת POS מודרנית מבוססת ענן שמסייעת לייעל את התפעול ומעצימה את הצוותים לספק את השירות המותאם אישית שמטיילי היוקרה של היום מצפים לו.”

היישום המוצלח משקף את שיתוף הפעולה הקרוב בין הצוותים ב-COMO Uma Ubud Bali לשיג'י, ומבטיח מעבר חלק עם הפרעה מינימלית לפעילות היומיומית. ההטמעה גם מחזקת את נוכחותה ההולכת וגדלה של שיג'י בשוק המלונות היוקרתיים של באלי, שבו מלונות ואתרי נופש מובילים מאמצים יותר ויותר טכנולוגיות מבוססות ענן לתמיכה במצוינות השירות ובציפיות המשתנות של האורחים.

על COMO Uma Ubud Bali

COMO Uma Ubud Bali הוא אתר נופש יוקרתי הממוקם בלב התרבות של באלי, המציע אירוח מודרני, תכניות רווחה וחוויות מעמיקות שמחברות את האורחים עם המורשת העשירה והיופי הטבעי של האי. מוקף בנופים טרופיים, המלון מציע פנינה שקטה שנועדה לאזן בין רגיעה, חקר ואירוח משובח.