Wyndham Garden Phuket Kamala פורס את נקודת המכירה Infrasys של Shiji ב-3 נקודות מכירה בפעילות הסעדה של אתר הנופש.

שיג'י, המובילה העולמית בטכנולוגיית אירוח, הודיעה היום כי Wyndham Garden Phuket Kamala הטמיעה בהצלחה את Infrasys POS, פלטפורמת נקודות המכירה מבוססת הענן של שיג'י. היישום תומך בדרישות התפעוליות של אתר הנופש בכל מקומות האוכל והמשקאות שלו, ומאפשר זרימות עבודה מחוברות יותר של שירות תוך שמירה על חוויה עקבית וממוקדת באורח.

מלון ווינדהאם גארדן פוקט קמלה, הממוקם בחוף קמלה בפוקט, מפעיל מספר מסעדות לצד שירות ליד הבריכה, ארוחות בחדר וחללי אירועים. כדי לתמוך בסביבה תפעולית זו, בחר אתר הנופש ב-Infrasys POS כדי לאחד את פעולות המזון והמשקאות בין נקודות השירות, תוך הבטחת קלות שימוש לצוות ועקביות באינטראקציות עם האורחים.

מערכת ה-POS של Infrasys, שתוכננה עבור סביבות אירוח מבוססות ענן, מאפשרת עיבוד עסקאות בזמן אמת, ניהול תפריטים ותמחור מרכזי, ואינטגרציה עם מערכות מלונות רחבות יותר. יכולות אלו מאפשרות לצוותי שירות לפעול בניידות ונראות גבוהות יותר, תוך הפחתת תהליכים ידניים ותומכות בשירות מהיר יותר הן בתקופות שיא והן בתקופות ביקוש עונתיות.

"מערכת ה-POS של Infrasys נועדה לתמוך בפעילות אירוח שבה השירות מסופק במספר מקומות ונקודות מגע עם האורחים", אמר ג'יימס ליאו, מנכ"ל קבוצת שיג'י בסינגפור ותאילנד. "על ידי פריסת פלטפורמת קופה מבוססת ענן, Wyndham Garden Phuket Kamala הקימה בסיס תפעולי גמיש התומך באספקת שירותים יעילה תוך שמירה על גמישות לצרכים עתידיים."

באמצעות היישום, Wyndham Garden Phuket Kamala משיג שליטה מרכזית על תפריטים ותמחור, תובנות תפעוליות משופרות ויכולת לנהל שינויים עונתיים בתפריטים ותקופות שירות בנפח גבוה. יכולות אלו רלוונטיות במיוחד בפוקט, שם ביקוש האורחים משתנה לאורך השנה וצוותי השירות חייבים להגיב במהירות לשינויים בנפחים.

"היינו זקוקים למערכת קופה שתוכל לתמוך בשירות חלק של אוכל ומשקאות ברחבי אתר הנופש מבלי להוסיף מורכבות לצוותים שלנו", אמר ג'יימס יאנג, סגן מנהל המלון של Wyndham Garden Phuket Kamala. "עם Infrasys POS, אנו מסוגלים לפעול בצורה יעילה יותר בין נקודות המכירה השונות, תוך המשך מתן רמת השירות לה מצפים האורחים שלנו."

הפריסה ב-Wyndham Garden Phuket Kamala משקפת מעבר רחב יותר בקרב מפעילי אתרי נופש ומלונות יוקרה בדרום מזרח אסיה לעבר פלטפורמות טכנולוגיה מבוססות ענן התומכות בפעילות מחוברת ובקבלת החלטות בזמן אמת. ככל שבתי מלון ממשיכים לחדש את המערכות האקולוגיות הטכנולוגיות שלהם, מערכות קופה כמו Infrasys ממלאות תפקיד מפתח בקישור פעילות המזון והמשקאות למסע האורח הרחב יותר.

אודות Wyndham Garden Phuket Kamala

Wyndham Garden Phuket Kamala הוא אתר נופש עכשווי הממוקם על חוף הים לאורך חופי Kamala Beach השלווים, ומציע לאורחיו מפלט טרופי רגוע עם נוחות מודרנית, חוויות קולינריות מעוצבות ודגש על יוקרה נגישה. אתר הנופש, המיועד הן למטיילים והן למשפחות, משלב סטנדרטים בינלאומיים של אירוח עם היופי הטבעי והעושר התרבותי של פוקט.