HotelKey, פלטפורמת האירוח המובילה מבוססת ענן, הוסיפה את מערכת ההזמנות המרכזית שלה (CRS) לפורטפוליו הקיים כבר של מוצרי HotelKey שנמצאים בשימוש ב-Extended Stay America (ESA). ESA עבדה עם HotelKey עבור מערכת ניהול הנכסים שלה (PMS) מאז 2018, ועבור מודול ה-Call Center של HotelKey (Find & Reserve) מאז 2020. מוצר ה-CRS מבוסס הענן של HotelKey של הדור הבא כולל קישוריות ישירה למערכות OTAs ו-GDS מובילות, מודול Call Center קל לשימוש, אינטגרציה עם מנהלי ערוצים ואינטגרציה חלקה עם HotelKey PMS.
המייסדת והנשיאה של HotelKey, Aditya Thyagarajan, אמרה: "אנו נרגשים להרחיב עוד יותר את הקשר שלנו עם Extend Stay America. ל-ESA מחויבות בלתי מעורערת לחדשנות ואימוץ פתרונות הדור הבא. ההסכם החדש הוא לא רק אימות נוסף של המחויבות הזו, אלא גם מקרב את HotelKey צעד אחד קדימה לחזון שלנו - לעזור לארגונים ברחבי תעשיית המלונאות ליישם פתרונות מלאים התומכים בבעלים ובזכיינים ובמנהלי מלונות לנהל ביעילות את הנכסים שלהם מכל מקום. ”
ג'ון לפלנטה, קצין מידע ראשי ב-Extended Stay America, אמר: "אנו שמחים להמשיך לעבוד עם HotelKey, עם הוספת מוצר ה-CRS שלה." הוא סיכם, "HotelKey סייע לאפשר חדשנות של הפלטפורמות הטכנולוגיות שלנו ועוד מספקת ערך אסטרטגי לעסק שלנו."
התוספת של HotelKey CRS מביאה ל-ESA יתרונות תפעוליים עמוקים יותר, מקיפים יותר, מחבילת פתרונות תוכנה משולבים המסייעים ליותר מ-4,000 בתי מלון ברחבי העולם לייעל את התפעול והעלויות. HotelKey ו-ESA יעבדו בשיתוף פעולה הדוק כדי להטמיע את מערכת ה-CRS על פני סל המלונות שלה במטרה להמיר את כל המלונות עד סוף 2023.