FlexKeeping מציגה תכונת ניקוי אוטומטית חדשנית כדי לשפר את יעילות משק הבית והתאמה אישית
מהפכה בפעולות הניקיון בענף האירוח
Flexkeeping, פלטפורמת התפעול המובילה בבתי מלון, גאה להכריז על השקת תכונת הניקיון החדשה פורצת הדרך שלה - ניקיון אוטומטי.
פתח אוטונומיה מוחלטת של תזמון עבור כל אירוע משק בית שניתן להעלות על הדעת, אפילו הבלתי צפוי ביותר. אולי קבוצות שלמות מחליטות לדלג על משק בית או שיש סוגי תעריפים שונים שצריכים תוכניות ניקיון הניתנות להתאמה אישית או שיש מחסור בלתי צפוי בצוות או שינוי פתאומי בזמינות עוזרות הבית. התכונה החדשה היא פתרון מקיף המשתלב עם חלקים שונים של פלטפורמת Flexkeeping, משפר את הפונקציונליות הקיימת ועוזר לייעל את תהליכי הניקיון.
"הפרמטרים העיקריים להקצאת חדרים לעוזרות הבית היו פעם תמיד מצב החדר (תפוס, ריק או ביציאה) וניקיון (לכלוך, בדיקת צרכים וכו'). אבל אפילו לפני הקורונה זו מעולם לא הייתה הדרך היעילה ביותר להפיץ את הניקיון של דירות והוסטלים שבהם, למשל, שירות הניקיון כבר היה נדיר יותר ותלוי בכמה תנאים.
אף פעם לא הייתה דרך טובה לציין כראוי אם האורח שהה יותר או פחות משבוע או אם האורח הזמין מ-airbnb שם הם מציעים ניקיון רק פעם בשבוע או אם זה היה דרך booking.com שבו מתבצע הניקיון כל 3 ימים. בתקופת ה-COVID זה פתאום הפך להיות מאוד רלוונטי לבתי מלון מכיוון שהכניסה לחדרים עבור עוזרות בית כבר לא הייתה פשוטה. אבל בלי קשר ל-COVID, האופטימיזציה הכללית של התהליכים הובילה גם לבתי מלון לאמץ שירותי ניקיון מדורגים יותר - ויעילים יותר". אלג'ז קטיס, סמנכ"ל שמירה פלקס
ניקוי אוטומטי מאפשר לנכסים ליצור לוחות זמנים לניקיון משק בית מותאמים אישית ומורכבים על בסיס כל מספר פרמטרים. בין אם זה מנתוני הזמנות ישירות מה-PMS שלך (למשל משך השהות, מחיר החדר, מספר האורחים וכו') או פרמטרים כגון מצב החדר, תכונת הניקוי האוטומטי מאפשרת לצוותים להיות פרודוקטיביים ויעילים יותר בעולם שבו קיימות התאמה אישית של אורח חיונית יותר ויותר.
בתי מלון המעוניינים להפיק את המרב מהסטנדרטים העדכניים ביותר צריכים לחשוב על מעבר לתוכנת משק בית מלון מתקדמת . טכנולוגיה זו מסייעת להבטיח שפרוטוקולי ניקיון לא רק מתקיימים אלא מנוהלים בצורה יעילה יותר על פני השטח.
"הפיצ'ר החדש מאפשר למשתמשי Flexkeeping להגדיר פרמטרים נוספים כך שהמערכת תוכל לחשב אוטומטית מתי יש לנקות יחידה ספציפית, ומכאן להימנע מאינסוף גליונות אקסל עבור כל חדר וחדר וההזמנות שלהם. מה גם שכעת תוכלו לבחור גם איזה סוג של שירות ניקיון נחוץ. האם יש צורך להרכיב מיטה בלבד או שיש צורך בניקוי מלא? האם הניקיון נופל בסוף שבוע שבו שירות אינו זמין? אתה יכול לבחור להעביר אותו לפני או אחרי סוף השבוע בהתאם לצרכים ולמשאבים הזמינים. הדובדבן שבקצפת הוא שבכך שהחישוב נעשה באופן אוטומטי על ידי Flexkeeping הוא מאפשר למשתמש לראות כמה משאבים נדרשים בפועל ביום מסוים, והופך את תכנון השירות להרבה יותר חלק ויעיל". לוקה ברגר, מנכ"ל Flexkeeping
לוח זמנים לניקוי והתאמה אישית
אחד ההיבטים הבולטים של התכונה היא היכולת שלה להגדיר מחדש את לוח הזמנים של הניקוי באמצעות קרדיט ניקוי (דקות הנדרשות לניקוי). משתמשים יכולים להתאים בקלות את פעולות הניקיון שלהם על ידי התאמת הגדרות הקשורות לגורמים שונים, כגון תפוסת חדרים, העדפות ניקיון אורחים וסטטוס עזיבה.
הנה כמה דוגמאות ללוחות הזמנים המותאמים אישית של ניקיון הבית שתוכל ליצור בכמה קליקים:
בצעו בדיקת חדרים כל יומיים עבור חדרים ריקים
בצע ניקוי קל כל יומיים עבור הזמנות קצרות מ-14 לילות
בצע ניקוי מלא כל 7 ימים עבור הזמנות של 14 לילות או יותר
ביצוע ניקוי עמוק בשבתות בלבד
נוף משופר של יום עבודה וחדרים
המשתמשים יכולים לזהות בקלות את סוג הניקיון לכל חדר בכל יום נתון, ולאפשר לעוזרת הבית לראות את סוג הניקיון הנדרש לכל חדר, ולסנן את החדרים לפי כל סוג ניקיון.
תצוגת לוח זמנים עבודה שבועי חדשני
עם תצוגת לוח הזמנים של העבודה השבועית, בתי המלון מקבלים כלי רב עוצמה לניהול פעולות משק הבית ביעילות. תצוגת המטריצה מציגה הקצאות חדרים, תאריכים וסוגי ניקיון, מה שמאפשר לבתי מלון לצפות את צרכי הניקיון ולהקצות משאבים ביעילות. התכונה מבדילה בין סטטוסי הזמנה שונים, ומציינת צ'ק-אין נוכחי והזמנות קרובות.
הקצאת משאבים טובה יותר
התכונה משפרת את הפרודוקטיביות בכך שהיא מאפשרת למנהל משק הבית לראות כמה נקודות ניקיון (עומס עבודה) יש לכל עוזרת בית, תוך כדי סימון כאשר הם עמוסים מדי. זה גם מאפשר למשתמש להתאים אישית את לוח הזמנים ולעקוף אותו באופן ידני או אפילו לדלג על ניקוי בימים ספציפיים.
"התכונה לעקוף שירות שבועי מאפשרת לנו להגדיר כברירת מחדל את השירות השבועי שלנו עבור הזמנות שיתוזמנו ביום ראשון ולהתאים את לוח הזמנים ליום שישי או שני, אשר חלים לאחר מכן למשך שארית השהות. זוהי תכונה נהדרת נוספת שתסייע בהפחתת עלויות השכר."
מיטשל פיט, מנהל מלונות בכיר - למידה ופיתוח
Veriu Group | מלונות דירות פונטהיל | Veriu Hotels & Suites
