Snapfix משיקה מודול משק בית המופעל על ידי בינה מלאכותית שישנה את תהליכי הניקיון של חדרי מלון בזמן אמת
מודול Snapfix Housekeeping החדש מביא תזמון שנוצר על ידי בינה מלאכותית, שילוב PMS בזמן אמת ונראות חוצת מחלקות לפעילות ניקיון המלון; ומספק החזר השקעה מדיד מהיום הראשון.
Snapfix, פלטפורמת התפעול המובילה בתחום האירוח, המתמקדת בוויזואליה, הכריזה היום על השקת Snapfix Housekeeping: שכבת תפעול בזמן אמת המופעלת על ידי בינה מלאכותית, שנבנתה במיוחד עבור צוותי ניהול משק בית של מלונות . זהו הפתרון הראשון מסוגו המשלב תזמון שנוצר על ידי בינה מלאכותית, שילוב PMS בזמן אמת ונראות חוצת מחלקות בפלטפורמה אחת שנבנתה עבור המציאות של תפעול מלונות בחזית.
רוב המלונות עדיין מנהלים את ניהול משק הבית באמצעות לוחות סטטיים, שיחות רדיו וכלים דיגיטליים ישנים יותר, שמיושנים ברגע שהם נשלחים. תכנון ידני של בוקר במלון בן 150 חדרים יכול להימשך עד 90 דקות לפני ניקוי חדר בודד. ניהול משק הבית מהווה בדרך כלל 40-50% מכלל הוצאות התפעול של המלון, ובלי נראות בזמן אמת, זמן מת ועיכובים בבדיקות מנפחים את העלות מבלי לייצר דבר.
Snapfix Housekeeping משנה את האופן שבו מתקבלות החלטות. במקום להפוך תוכנית סטטית לדיגיטלית, הפלטפורמה בונה לוח זמנים דינמי שנוצר על ידי בינה מלאכותית, אשר מתאזן אוטומטית לאורך היום. היא מסתנכרנת ישירות עם מערכת ניהול הרווחה (PMS) של המלון, מקצה חדרים לצוות תוך שניות ומעניקה למנהלים תצוגה חיה של כל חדר, כל חבר צוות וכל עיכוב, והכל ממסך יחיד.
יכולות מפתח כוללות:
תזמון אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית: לוחות זמנים יומיים אופטימליים שנוצרו תוך שניות, תוך מתן עדיפות אוטומטית לאורחים המגיעים, לאורחים אח"מים ולסוגי חדרים.
שילוב PMS בזמן אמת: סנכרון דו-כיווני שומר על סטטוס החדר ומוכנותו במערכות שונות ללא צורך בקלט ידני
עדכוני צוות בזמן אמת: עוזרות משק בית מקבלות, מתחילות ומעדכנות חדרים ישירות מהטלפונים שלהן
הקצאה מחדש אוטומטית: הודעות לא זמינות וצ'ק-אאוט מאוחרים מפעילות הקצאה מחדש מיידית של משימות, ובכך מבטלות זמן מת
תחזוקה מקושרת: בעיות שסומנו במהלך הניקיון מופנות לטיפול תחזוקה באופן מיידי, תוך הסרת מסירות מילוליות ושמירה על תנועת חדרים לשחרור
נראות חוצת מחלקות: ניהול משק הבית, קבלה ותחזוקה חולקים תצוגה חיה אחת
התוצאות מוחשיות. מלונות המשתמשים ב-Snapfix Housekeeping יכולים לצפות לחדרים זמינים עד שעתיים מוקדם יותר, להפחתת עלויות העבודה בעד 25% באמצעות שיפורי פרודוקטיביות אמיתיים, ולצוותי דלפק הקבלה המסוגלים להעביר לאורחים בביטחון במקום ניחושים מדויקים את רמת המוכנות של החדר.
עבור עובדי משק הבית, המשמעות היא שאין עוד המתנה להנחיות במסדרונות; הטלפון שלהם אומר להם בדיוק לאן ללכת. עבור מנהלי משק הבית, המשמעות היא שהפעילות כבר לא תלויה בזיכרון של אדם אחד או בתדרוך בוקר שפג תוקפו עד 9 בבוקר. עבור מפקחים, המשמעות היא שאין עוד לוחות מודפסים או בזבוז זמן בריצה בין קומות, הודעות דילול וצ'ק-אאוט מאוחר גלויות במבט חטוף. עבור צוותי דלפק הקבלה, המשמעות היא שניתן לנהל צ'ק-אין מוקדם, הגעות VIP וציפיות אורחים, מגובות על ידי נתוני מוכנות לחדר המגורים, לא על ידי ניחושים טובים.
כאשר 88% ממפעילי המלונות מאמינים שבינה מלאכותית תהיה חיונית לפעילות העתידית, ו-52% מחברות ניהול המלונות משקיעות באופן פעיל ביעילות המונעת על ידי בינה מלאכותית, Snapfix Housekeeping מגיעה לנקודת המפנה לאימוץ בינה מלאכותית בתחום האירוח ובנקודת מחיר נגישה לכל מלון הזקוק לה.
שירות ניקיון Snapfix זמין כעת. מלונות שכבר משתמשים ב-Snapfix לתחזוקה יכולים להפעיל שירות ניקיון בפלטפורמה הקיימת שלהם.
פעולה אחת מחוברת, סוף סוף מסונכרנת.
