Flexkeeping משפרת את ההתאמה האישית של האורחים בוואלאמר עם פריסה מלאה של שירותים אוטומטיים
ההרחבה מדגימה את מחויבותה של Flexkeeping לסייע למובילי תעשיית האירוח לחדש ולשמח את האורחים.
Flexkeeping, פלטפורמת תפעול המלונות המובילה, יישמה בהצלחה את מנוע השירותים האוטומטיים שלה בכל תיק הנכסים של Valamar. אבן דרך זו מדגישה את משימתה של Flexkeeping להעצים מותגי אירוח באמצעות אוטומציה חכמה המספקת חוויות אירוח מותאמות אישית בקנה מידה גדול.
על ידי שילוב שירותים אוטומטיים ישירות עם OPERA, Flexkeeping מאפשר ל-Valamar לספק שירותים מותאמים אישית ולמלא בקשות מיוחדות באופן עקבי בין המחלקות. מסגרת האוטומציה מבטיחה שהעדפות האורחים וטריגרים של השירות מועברים אוטומטית לצוותי משק הבית, משרד הקבלה ומזון ומשקאות - ובכך מבטלים סתירות ותיאום ידני.
"התאמה אישית היא כבר לא רק מותרות - זוהי ציפייה. המטרה שלנו היא לספק זאת בקנה מידה גדול מבלי להתפשר על איכות או עקביות. שירותים אוטומטיים מאפשרים זאת." תמרה הרבטין, מנהלת חטיבת החדרים בוואלאמר ריביירה dd
עם ציפיות האורחים המשתנות, פתרונות האוטומציה החכמים של Flexkeeping מציבים שותפים כמו Valamar בחזית אספקת אירוח ברמה גבוהה ודיוק מבוסס טכנולוגיה.
אודות וואלאמר
Valamar היא חברת התיירות המובילה בקרואטיה ואחד השמות המכובדים ביותר בתחום האירוח האירופי, המפעילה תיק מגוון של מלונות, אתרי נופש ואתרי קמפינג הידועים בשירות לקוחות יוצא דופן ובחדשנות.
