חדשות אפליקציית גסטפריינד

חברת גסטפריינד בע"מ

גסטפריינד מציעה למלונות פתרון מרכזי לתקשורת דיגיטלית רב-ערוצית עם אורחים על ידי אספקת תוכן יעילה בערוצים שונים כדי להציע מידע ושירותים ממוקדים לאורחים. החברה תומכת בתעשיית האירוח באינטגרציה ברת קיימא של תהליכים דיגיטליים ובהבטחת יתרונות תחרותיים באמצעות מוצרים חדשניים...

הודעת בוקר, תפריט, תכנית שבועית, עלונים ועוד שנוצרו בדקות

חברת גסטפריינד בע"מ משיקה את סטודיו: מרכז יצירה מבוסס בינה מלאכותית לתעשיית האירוח. עם סטודיו, מידע על אורחים נוצר תוך דקות, בסגנון המלון הרלוונטי ואפשרות אוטומטית לפי לוח זמנים. העוזר המשולב גסטפריינד קופיילוט מסייע בכתיבה, עיצוב ותרגום.

לאחר מכן, התוכן מופץ בערוצים: כהודעת בוקר דיגיטלית באפליקציה לאורחים, כעלון בקבלה, כווידג’ט באתר או בניוזלטר. עד כה, תוכן כזה נוצר לצד הפעילות היומיומית באופן ידני, לעיתים בלילה מאוחר בקבלה. אירועים מתועדים, מזג האוויר נבדק, התפריט מעוצב מחדש. בזמנים של משאבי צוות מוגבלים, זמן זה חסר לאורחים.

“אנחנו שומעים זאת בשיחות רבות עם מארחים: היום היה ארוך, ואז יש לעדכן את הודעת הבוקר או התכנית השבועית. לעיתים עם תכניות מרובות ומחכים לאדם היחיד בצוות שמבין איך,” אומרת אלכסנדרה שעדלה, ראש חווית הלקוח. “זו בדיוק הסיבה שבגללה בנינו את סטודיו. המארחים דואגים לאורחיהם. השאר מטופל כעת על ידי סטודיו.”

סטודיו עם גסטפריינד קופיילוט משולב

בסטודיו, גסטפריינד קופיילוט משולב ישירות. הוראה פשוטה בצ’אט מספיקה: הוא כותב טקסטים, מייצר תמונות, מתרגם לשפות של אורחים ומציע מה עוד חסר. בנוסף, סטודיו מציע אבני בניין מעשיות, מהתפריט ועד מכירת מוצרים פנימיים, וכן תבניות ואלמנטים שמורים. כך, סטודיו מתאים לכל הצוות, גם ללא מיומנויות גרפיות. עם אוטומציות בתעריף הפרימיום, סטודיו יוצר תוצאות חוזרות לפי לוח זמנים, כמו הודעת בוקר חדשה כל בוקר.

בניגוד לכלי בינה מלאכותית כלליים, סטודיו לא מתחיל מדף ריק. דרך חיבור לאתר, הוא מכיר את הלוגו, צבעי הבית, הפונטים, הטון וסגנון התקשורת עם האורחים של האתר עצמו. ללקוחות אפליקציית האורחים, משולבים גם מידע על המלון, אירועים, חדשות וטיפים לטיולים. מזג האוויר, אטרקציות, מסלולים וסיורים מגיעים מדריכי הטיולים של גסטפריינד ודרך שותפי ממשק. התוצאה נשמעת כמו המלון, לא כמו בינה מלאכותית.

“בינה מלאכותית היא רק טובה כמו ההקשר שלה,” אומר פלוריאן בייליזה, CTO של גסטפריינד בע"מ. “סטודיו מקושר ישירות לאפליקציית האורחים ולאתר המלון. גסטפריינד קופיילוט המשולב משתמש בידע זה ולומד עם כל תוצאה: הוא זוכר תוכן, תיקונים והעדפות לכל מלון. כך, כל תוצאה מדויקת יותר, והמארחים מקבלים זמן למה שבינה מלאכותית לא יכולה להחליף: אירוח אישי לאורחים.”

תוכן אחד, דרכים רבות להגיע לאורח

פלטפורמת חווית האורח של גסטפריינד כבר משדרת תוכן דרך אפליקציית האורחים וערוץ המידע. סטודיו משלים אותה עם תוצאות מעוצבות. כל אחת מופיעה כעיתון אלקטרוני אינטראקטיבי עם קישור לאתר משלה וניתן לשלב אותה באפליקציה לאורחים, בניוזלטר או באתר. האורחים גוללים, משתמשים בפאזלים וצבעי, ומזמינים חוויות או שירותים נוספים בלחיצה אחת. אלמנטים בודדים כמו התכנית השבועית גם משודרים בנפרד: כווידג’ט באתר או בניוזלטר. מודפס או כ-PDF, תוצאות אלה עובדות באותה מידה.

זמינות

סטודיו זמין בשני תעריפים, קבלת פנים ופרימיום. שני התעריפים כוללים את גסטפריינד קופיילוט עם טקסטים בינה מלאכותית, תמונות בינה מלאכותית ותרגומים בינה מלאכותית, והבדל ביניהם הוא בהיקף פעולות הבינה המלאכותית. תעריף הפרימיום מציע גם אוטומציות לתוצאות חוזרות. לקוחות גסטפריינד יכולים לבדוק את סטודיו ללא תשלום.

• למידע נוסף בכתובת gastfreund.net/studio/