תקשורת אורחים דיגיטלית, ספריית אורחים דיגיטלית, עיתון מלון, דף נחיתה של Wi-Fi, ערוץ מידע אורחים, דיגיטלית, שביעות רצון אורחים, שירות אורחים, הכנסות, מלונות, אפליקציית מלון ותוכנת מלון
95% מומלץ על ידי 48 מלונות
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg ועוד 45
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, יכולות, מחירים, שילובים ועוד של Gastfreund כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
Gastfreund is praised as a guest app that reduces front-desk workload by answering common questions, sharing hotel news and local recommendations, and keeping information current across stays. Hotels value its easy setup, branded and multilingual presentation, and strong guest adoption, while noting gaps in translations, landscape mode, and a few workflow improvements such as cleaner messaging identity, PMS integration, and richer content options.
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, מוערכת על כך שהיא מספקת לאורחים את כל המידע החיוני בהישג יד, מה שעוזר להפחית שאלות חוזרות בקבלה. "זה מקל עלינו מאוד בכך שאיננו צריכים להסביר הכל כל הזמן."
#13 מתוך 14
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות גדול
100% מומלץ על ידי 5 מלונות גדול
Gastfreund היא בחירה מובילה באפליקציות לאורחי מלונות גדולים ב-HotelTechReport, המאפשרת מידע ברור וקל לעדכון לאורחים באמצעות מדריך החדרים הדיגיטלי שלה, השומר על האורחים מעודכנים ותומך בשיפור מתן השירות במהלך שהותם.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות קטן
84% מומלץ על ידי 13 מלונות קטן
#5מתוך 15
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, מוערכת על כך שהיא מספקת לאורחים את כל המידע החיוני בהישג יד, מה שעוזר להפחית שאלות חוזרות בקבלה. "זה מקל עלינו מאוד בכך שאיננו צריכים להסביר הכל כל הזמן."
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות גדול
100% מומלץ על ידי 5 מלונות גדול
#13מתוך 14
Gastfreund היא בחירה מובילה באפליקציות לאורחי מלונות גדולים ב-HotelTechReport, המאפשרת מידע ברור וקל לעדכון לאורחים באמצעות מדריך החדרים הדיגיטלי שלה, השומר על האורחים מעודכנים ותומך בשיפור מתן השירות במהלך שהותם.
לפי סוג
#5 מתוך 5
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור השכרות נופש & וילות
100% מומלץ על ידי 8 מלונות השכרות נופש & וילות
Gastfreund היא בחירה מובילה בקטגוריית Hotel Guest Apps עבור Vacation-Rentals-Villas ב-HotelTechReport, מוערכת בזכות מדריך האורחים הברור שלה המסייע לייעל את התקשורת ובקשות השירות. מפעיל אחד מציין, “האפליקציה הפכה לתוספת חשובה לשירותי האורחים שלנו,” ומשפרת את חוויית האורח הכוללת.
#6 מתוך 11
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור אחר
99% מומלץ על ידי 15 מלונות אחר
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלון בין מלונות אחרים ב-HotelTechReport, ומאפשרת לאורחים גישה למידע מרכזי בטלפונים החכמים שלהם, מה שמפחית פניות בקבלה ומקל על עומס העבודה של הצוות. תקשורת ישירה זו וזמינות המידע משפרות את הנוחות של האורח ואת רמות השירות.
#9 מתוך 15
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
71% מומלץ על ידי 7 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
Gastfreund היא בחירה מובילה באפליקציות לאורחי מלונות בקטגוריית שירות מוגבל ותקציב נמוך ב-HotelTechReport, ומציעה אפליקציה גמישה הכוללת הכל שמפחיתה את עומס העבודה בקבלה על ידי מענה בזמן אמת לשאלות נפוצות, ומאפשרת לצוות להתמקד בשירות מותאם אישית.
#13 מתוך 16
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור אתרי נופש
98% מומלץ על ידי 12 מלונות אתרי נופש
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בין אתרי הנופש ב-HotelTechReport בזכות מדריך האורחים הדיגיטלי שלה, שמייעל את התקשורת על ידי מתן מידע מקצועי ובזמן. הפונדקאים מעריכים שהיא "חוסכת כמות עצומה של נייר ומאמץ מנהלי," ומקלה על תפעול יומי חלק יותר.
#13 מתוך 21
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות בוטיק
81% מומלץ על ידי 11 מלונות מלונות בוטיק
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות אורחים בבתי מלון בוטיק ב-HotelTechReport, ומחליפה ביעילות את מדריכי האורחים המסורתיים על ידי ריכוז מידע חשוב להפחתת שאלות בקבלה. הצגה ברורה זו מסייעת לצוות להתמקד בשירות מותאם אישית תוך שמירה על עדכון כל המידע.
#16 מתוך 17
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים
82% מומלץ על ידי 6 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בקרב בתי מלון לכנסים ב-HotelTechReport, מוערכת על הצגת מידע ברורה ותמציתית השומרת על האורחים מעודכנים ומעורבים לאורך כל שהותם. המלונאים מציינים שהאפליקציה מאפשרת עדכונים פשוטים, ומבטיחה שהתוכן יישאר רלוונטי הן לאורחים והן לצוות.
#15 מתוך 17
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות יוקרה
98% מומלץ על ידי 6 מלונות מלונות יוקרה
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלונות יוקרתיים ב-HotelTechReport, מוערכת על מתן מידע ברור לאורחים שמפחית שאלות בקבלה ותומך בחוויית שירות חלקה. האפליקציה מסייעת לשמור על תוכן מעודכן, מה שמייעל את עבודת הצוות היומית לצד השירות האישי.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור השכרות נופש & וילות
100% מומלץ על ידי 8 מלונות השכרות נופש & וילות
#5מתוך 5
Gastfreund היא בחירה מובילה בקטגוריית Hotel Guest Apps עבור Vacation-Rentals-Villas ב-HotelTechReport, מוערכת בזכות מדריך האורחים הברור שלה המסייע לייעל את התקשורת ובקשות השירות. מפעיל אחד מציין, “האפליקציה הפכה לתוספת חשובה לשירותי האורחים שלנו,” ומשפרת את חוויית האורח הכוללת.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור אחר
99% מומלץ על ידי 15 מלונות אחר
#6מתוך 11
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלון בין מלונות אחרים ב-HotelTechReport, ומאפשרת לאורחים גישה למידע מרכזי בטלפונים החכמים שלהם, מה שמפחית פניות בקבלה ומקל על עומס העבודה של הצוות. תקשורת ישירה זו וזמינות המידע משפרות את הנוחות של האורח ואת רמות השירות.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
71% מומלץ על ידי 7 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
#9מתוך 15
Gastfreund היא בחירה מובילה באפליקציות לאורחי מלונות בקטגוריית שירות מוגבל ותקציב נמוך ב-HotelTechReport, ומציעה אפליקציה גמישה הכוללת הכל שמפחיתה את עומס העבודה בקבלה על ידי מענה בזמן אמת לשאלות נפוצות, ומאפשרת לצוות להתמקד בשירות מותאם אישית.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור אתרי נופש
98% מומלץ על ידי 12 מלונות אתרי נופש
#13מתוך 16
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בין אתרי הנופש ב-HotelTechReport בזכות מדריך האורחים הדיגיטלי שלה, שמייעל את התקשורת על ידי מתן מידע מקצועי ובזמן. הפונדקאים מעריכים שהיא "חוסכת כמות עצומה של נייר ומאמץ מנהלי," ומקלה על תפעול יומי חלק יותר.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות בוטיק
81% מומלץ על ידי 11 מלונות מלונות בוטיק
#13מתוך 21
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות אורחים בבתי מלון בוטיק ב-HotelTechReport, ומחליפה ביעילות את מדריכי האורחים המסורתיים על ידי ריכוז מידע חשוב להפחתת שאלות בקבלה. הצגה ברורה זו מסייעת לצוות להתמקד בשירות מותאם אישית תוך שמירה על עדכון כל המידע.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים
82% מומלץ על ידי 6 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
#16מתוך 17
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בקרב בתי מלון לכנסים ב-HotelTechReport, מוערכת על הצגת מידע ברורה ותמציתית השומרת על האורחים מעודכנים ומעורבים לאורך כל שהותם. המלונאים מציינים שהאפליקציה מאפשרת עדכונים פשוטים, ומבטיחה שהתוכן יישאר רלוונטי הן לאורחים והן לצוות.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות יוקרה
98% מומלץ על ידי 6 מלונות מלונות יוקרה
#15מתוך 17
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלונות יוקרתיים ב-HotelTechReport, מוערכת על מתן מידע ברור לאורחים שמפחית שאלות בקבלה ותומך בחוויית שירות חלקה. האפליקציה מסייעת לשמור על תוכן מעודכן, מה שמייעל את עבודת הצוות היומית לצד השירות האישי.
לפי מדינה
#2 מתוך 3
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות בAustria
92% מומלץ על ידי 13 מלונות בAustria
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלון באוסטריה ב-HotelTechReport, בזכות מדריך החדרים הדיגיטלי הברור והקל לעדכון, שמבטיח שהאורחים יקבלו מידע רלוונטי ובזמן. תכונה זו הוכחה כתוספת חשובה, המשפרת את מעורבות האורחים ואת שביעות רצונם.
הטוב ביותר Hotel Guest Apps עבור מלונות בAustria
92% מומלץ על ידי 13 מלונות בAustria
#2מתוך 3
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלון באוסטריה ב-HotelTechReport, בזכות מדריך החדרים הדיגיטלי הברור והקל לעדכון, שמבטיח שהאורחים יקבלו מידע רלוונטי ובזמן. תכונה זו הוכחה כתוספת חשובה, המשפרת את מעורבות האורחים ואת שביעות רצונם.
דירוגי Gastfreund ב-Hotel Guest Apps
לפי גודל
Gastfreund is ranked #5 of 15 for קטן Hotels in Hotel Guest Apps13 reviews, 84% recommend
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, מוערכת על כך שהיא מספקת לאורחים את כל המידע החיוני בהישג יד, מה שעוזר להפחית שאלות חוזרות בקבלה. "זה מקל עלינו מאוד בכך שאיננו צריכים להסביר הכל כל הזמן."
Gastfreund is ranked #13 of 14 for גדול Hotels in Hotel Guest Apps5 reviews, 100% recommend
Gastfreund היא בחירה מובילה באפליקציות לאורחי מלונות גדולים ב-HotelTechReport, המאפשרת מידע ברור וקל לעדכון לאורחים באמצעות מדריך החדרים הדיגיטלי שלה, השומר על האורחים מעודכנים ותומך בשיפור מתן השירות במהלך שהותם.
לפי סוג
Gastfreund is ranked #5 of 5 for השכרות נופש & וילות in Hotel Guest Apps8 reviews, 100% recommend
Gastfreund היא בחירה מובילה בקטגוריית Hotel Guest Apps עבור Vacation-Rentals-Villas ב-HotelTechReport, מוערכת בזכות מדריך האורחים הברור שלה המסייע לייעל את התקשורת ובקשות השירות. מפעיל אחד מציין, “האפליקציה הפכה לתוספת חשובה לשירותי האורחים שלנו,” ומשפרת את חוויית האורח הכוללת.
Gastfreund is ranked #6 of 11 for אחר in Hotel Guest Apps15 reviews, 99% recommend
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלון בין מלונות אחרים ב-HotelTechReport, ומאפשרת לאורחים גישה למידע מרכזי בטלפונים החכמים שלהם, מה שמפחית פניות בקבלה ומקל על עומס העבודה של הצוות. תקשורת ישירה זו וזמינות המידע משפרות את הנוחות של האורח ואת רמות השירות.
Gastfreund is ranked #9 of 15 for שירות מוגבל ומלונות חסכוניים in Hotel Guest Apps7 reviews, 71% recommend
Gastfreund היא בחירה מובילה באפליקציות לאורחי מלונות בקטגוריית שירות מוגבל ותקציב נמוך ב-HotelTechReport, ומציעה אפליקציה גמישה הכוללת הכל שמפחיתה את עומס העבודה בקבלה על ידי מענה בזמן אמת לשאלות נפוצות, ומאפשרת לצוות להתמקד בשירות מותאם אישית.
Gastfreund is ranked #13 of 16 for אתרי נופש in Hotel Guest Apps12 reviews, 98% recommend
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בין אתרי הנופש ב-HotelTechReport בזכות מדריך האורחים הדיגיטלי שלה, שמייעל את התקשורת על ידי מתן מידע מקצועי ובזמן. הפונדקאים מעריכים שהיא "חוסכת כמות עצומה של נייר ומאמץ מנהלי," ומקלה על תפעול יומי חלק יותר.
Gastfreund is ranked #13 of 21 for מלונות בוטיק in Hotel Guest Apps11 reviews, 81% recommend
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות אורחים בבתי מלון בוטיק ב-HotelTechReport, ומחליפה ביעילות את מדריכי האורחים המסורתיים על ידי ריכוז מידע חשוב להפחתת שאלות בקבלה. הצגה ברורה זו מסייעת לצוות להתמקד בשירות מותאם אישית תוך שמירה על עדכון כל המידע.
Gastfreund is ranked #16 of 17 for מלונות בשדה תעופה/כנסים in Hotel Guest Apps6 reviews, 82% recommend
Gastfreund היא אחת האפליקציות המובילות לאורחי מלונות בקרב בתי מלון לכנסים ב-HotelTechReport, מוערכת על הצגת מידע ברורה ותמציתית השומרת על האורחים מעודכנים ומעורבים לאורך כל שהותם. המלונאים מציינים שהאפליקציה מאפשרת עדכונים פשוטים, ומבטיחה שהתוכן יישאר רלוונטי הן לאורחים והן לצוות.
Gastfreund is ranked #15 of 17 for מלונות יוקרה in Hotel Guest Apps6 reviews, 98% recommend
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלונות יוקרתיים ב-HotelTechReport, מוערכת על מתן מידע ברור לאורחים שמפחית שאלות בקבלה ותומך בחוויית שירות חלקה. האפליקציה מסייעת לשמור על תוכן מעודכן, מה שמייעל את עבודת הצוות היומית לצד השירות האישי.
לפי מדינה
Gastfreund is ranked #2 of 3 for hotels in Austria in Hotel Guest Apps13 reviews, 92% recommend
Gastfreund היא אחת הבחירות המובילות לאפליקציות לאורחי מלון באוסטריה ב-HotelTechReport, בזכות מדריך החדרים הדיגיטלי הברור והקל לעדכון, שמבטיח שהאורחים יקבלו מידע רלוונטי ובזמן. תכונה זו הוכחה כתוספת חשובה, המשפרת את מעורבות האורחים ואת שביעות רצונם.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
דירוגים מלאיםגישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.
סיכומים ותובנות AIקבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.
השוואת הצעות מחיראסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.
ביקורת חינמית של מערך טכנולוגינתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.
יותר מ-1.5 מיליון מלונאים ממותגי המלונות החדשניים ביותר בעולם סומכים עלינו
מה זה Gastfreund?
הוקמה בשנת 2013 | מטה ב-Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 עובדים
Gastfreund היא פלטפורמת חוויית אירוח מקיפה המיועדת למלונות, אתרי נופש להשכרה ואתרי קמפינג, ומשפרת את הפעילות באמצעות מערכת מודולרית חדשנית. היא משלבת את אפליקציית האורחים, ערוץ המידע, עיתון המלון ותקשורת הצוות לממשק יחיד, ומבטיחה זרימת מידע חלקה וניהול תפעול. האורחים מקבלים מידע והמלצות רלוונטיות ובזמן, משפרים את החוויה הכוללת שלהם ומעודדים מכירות נוספות. פלטפורמה זו מפחיתה את מספר הפניות בקבלה עד 30% וחוסכת לצוותים כ-20 שעות בחודש. עם שילוב חלק במערכות ניהול נכסים קיימות, Gastfreund מייעלת את זרימת העבודה ללא עומס עבודה נוסף.
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Gastfreund מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
התיאור שסופק על ידי Gastfreund:
"האורחים מצפים לטכנולוגיה דיגיטלית במלון שלהם. עם זאת, התקשורת הדיגיטלית בין האורחים לבתי המלון מסתיימת לרוב לאחר ההזמנה. כך נותר פוטנציאל רב מאחור מבחינת הטיפול באורחים. מה אנחנו עושים Guestfriend עוזר למלונאים לנצל את הפוטנציאל הזה במלואו ולתמוך באורחיהם בכל שלבי מסע האורחים. כיום התקשורת הדיגיטלית ממלאת את דרישות האורחים ומרחיבה את חווית האורחים במהלך השהות. עם המוצרים הדיגיטליים שלנו המלונאים ישפרו את שביעות רצון האורחים שלהם, יגדילו את המכירות הפנימיות ויקלו על עומס העבודה של הצוות שלהם בו זמנית."
שילוב מערכות ניהול מלונות (PMS) הופך את אפליקציית האורח לערוץ מלא לכניסה ויציאה. המחובר למערכות ניהול המלונות שלך, הוא מאפשר לאורחים להשלים את תהליך הצ'ק-אין מראש לפני ההגעה, לצאת דיגיטלית, לגשת לחשבונם ולשלם, הכל מהטלפון שלהם. הנתונים זורמים בשני הכיוונים, כך ששום דבר לא מוקלד פעמיים, תור הקבלה מתקצר והצוות שלך מקבל זמן לאורחים שממתינים מולם.
מדריך אורחים
מדריך אורחים
ספק את כל המידע הרלוונטי באופן דיגיטלי, מ ההזמנה ועד לאחר העזיבה – לצוות שמשוחרר ול אורחים שמחים יותר. פרטי ההגעה, שעות פתיחה, שירותים נוספים, שירותים שניתן להזמין, דרכים ליצור קשר עם הצוות שלך: כל מה שהאורחים מחפשים, הם מוצאים במקום אחד.
תוכנית שבועית ופעילויות
תוכנית שבועית ופעילויות
התכנית והפעילויות השבועיות שלך מועברות בזמן הנכון ובמקום הנכון, ישירות באפליקציית האורח שלך. ניתן להזמנה בלחיצה ברגע שהעניין בשיאו, הם מגדילים את ההזמנות ואת ההכנסות הנלוות, מבלי להוסיף מאמץ לצוות שלך. קליק אחד גם שולח את אותו תוכן לעיתון המלון שלך, ערוץ המידע, הרשתות החברתיות, האתר, מערכת ניהול הלקוחות (CRM) ו-150 ערוצים נוספים.
מכירה נוספת
מכירה נוספת
הצג את ההצעות, החוויות והפעילויות שלך, והפכן לזמינות להזמנה ישירה בלחיצה אחת. מטיפולי בריאות והשכרת אופניים חשמליים ועד לשירותים נוספים וחוויות מקומיות, האורחים רואים מה זמין ומזמינים את זה במהירות. ללא שיחת טלפון, ללא תור בקבלה. כל בקשה מגיעה ישירות לצוות שלך, והופכת השראה להכנסה ברגע שהאורחים מוכנים להזמין.
קונסיירז' דיגיטלי
קונסיירז' דיגיטלי
אפליקציית האורח פועלת כמו קונסיירז' דיגיטלי: זמינה 24/7, היא עונה על השאלות שהאורחים היו שואלים בדרך כלל בקבלה, מזמני הצ׳ק-אין ו-Wi-Fi ועד שעות פתיחה ופעילויות בסביבה. באותו זמן היא מציגה הצעות רלוונטיות ושירותים שניתן להזמין בזמן הנכון. האורחים מוצאים את מה שהם צריכים בתוך שניות, והצוות שלכם משוחרר מפניות חוזרות ונשנות.
תקשורת אורחים
תקשורת אורחים
האורחים שלכם יכולים ליצור אתכם קשר בקלות באמצעות צ'אט ישיר. נציג בינה מלאכותית זמין גם כן לענות על שאלות האורחים 24/7. פניות והודעות של אורחים מרוכזות במערכת Gastfreund וניתן לענות עליהן ישירות.
מיתוג מותאם אישית
מיתוג מותאם אישית
האורחים מגיעים אליך ישירות מיישום האורח בכל פעם שמתעוררת שאלה, ללא שיחת טלפון וללא תור בקבלה. האורחים שלך יכולים לבחור: שיחה אישית עם הצוות שלך, או העוזר ה-AI, שמענה על שאלות שגרתיות בתוך שניות, 24/7. הודעות הצ'אט מגיעות באופן מרכזי ב-Gastfreund וניתן להשיב להן ממרכז אחד, על ידי מי שנמצא במשמרת.
רישום ייעודי בחנות האפליקציות
רישום ייעודי בחנות האפליקציות
המלון שלכם מקבל אפליקציה ייעודית משלו בחנות האפליקציות של אפל ובחנות האפליקציות של גוגל פליי תחת שם המלון והמיתוג שלו.
אפליקציה נייטיב ואפליקציית אינטרנט מתקדמת
אפליקציה נייטיב ואפליקציית אינטרנט מתקדמת
אפליקציית האורח מגיעה בשני פורמטים, כי לכל אחד מהם יש את החוזקות שלו. אפליקציית ווב פרוגרסיבית (PWA) אינה דורשת הורדה וחשבון בחנות האפליקציות: נגיעה אחת מקוד QR, קישור או דוא"ל. האפליקציה המקורית ל-iOS ול-Android נשארת בטלפון של האורח ומוסיפה התראות דחיפה. אינך חייב לבחור – אתה מקבל את שניהם, וגם האורחים שלך. הגעה מקסימלית, נוחות מקסימלית.
תקשורת יעילה
תקשורת יעילה
תקשורת עם אורחים ותקשורת צוות במערכת אחת: אפליקציית האורחים מחוברת ישירות ל-Hotelboard, פלטפורמת תפעול המלונות שמאחוריה. פניות האורחים נענות מיד, והמשימות שנוצרות מהן מוקצות בתוך הצוות ומסומנות כמושלמות באותו מקום. שילוב ייחודי בשוק: מה שהאורחים שלכם מבקשים ומה שהצוות שלכם עושה בנוגע לכך בסופו של דבר הולכים יד ביד.
תהליכים חכמים
תהליכים חכמים
אפשרויות שהייה ירוקות לשירות חדרים: אורחים מזמינים ומבקשים את השירותים הדיגיטליים שלכם בעצמם, במהירות וללא חיוג למזנון הקבלה. כל בקשה מגיעה למקום הראוי לה, מוקצה בתוך הצוות ומסומנת כבוצעה לאחר סיום. פחות הפרעות במזנון הקבלה, זמני תגובה קצרים יותר לאורחים ותהליכים פנימיים הפועלים בסדר קבוע במקום על הערות בכתב יד.
אפליקציית האורח זמינה כאפליקציה מקומית וגם כאפליקציה ווב פרוגרסיבית בדפדפן, ללא צורך בהורדה. היא מכסה את כל שלב בתהליך שהות האורח, מההזמנה ועד לעזיבה: פרטי ההגעה, מידע על הבית והאזור, שירותים שניתן להזמין והצעות שדרוג, הודעות ושיחה ישירה עם הצוות שלך, ועוד תכונות בינה מלאכותית כגון העוזר בינה מלאכותית שמענה על שאלות האורח 24/7. התוכן מתעדכן באופן מרכזי ומופיע מיידית בכל מכשיר.
עוזר הבינה המלאכותית, שאומן על התוכן שלכם, מובנה ישירות באפליקציית האורחים שלכם ועונה על שאלות האורחים 24/7 בשפתם, החל מזמני ארוחת בוקר ועד הצעות בריאות וטיפים מקומיים. הוא מספק תשובות מדויקות ומותאמות למותג וממליץ על שירותים נוספים נכונים ברגע הנכון, והופך שאלות לחוויות שהוזמנו. פניות שגרתיות מטופלות באופן אוטומטי, כך שהצוות שלכם מרוויח זמן עבור האורחים שמולם, כשהם מקבלים הקלה אך לעולם לא יוחלפו.
החוויות והפעילויות הייחודיות של המלון שלך לאורך כל מסע האורח, בזמן הנכון ובמקום הנכון: באפליקציית האורח, בערוץ המידע, בעיתון המלון, או ב־150+ ערוצים אחרים כגון רשתות חברתיות, האתר שלך, CRM ועוד. נוצר פעם אחת, נראה בכל מקום בלחיצת כפתור. תכונת ה-up-selling המושלמת.
אפליקציית האורחים מתחברת ישירות למערכת ניהול הנכס שלכם, לקבלת זרימות עבודה חלקות עוד יותר ותהליכים אוטומטיים, כגון צ'ק-אין, פרטי חשבונית, תשלום וצ'ק-אאוט.
מקום אחד ליצירת כל מה שאתם מדפיסים או מפרסמים: עיתון המלון, תכנית, תפריט, עלונים ועוד. הסטודיו מתחבר לאפליקציית האורח ולאתר שלכם ומוסיף תכונות חכמות מבוססות בינה מלאכותית כדי לבצע את המשימות במהירות – תמיד תואם למותג ומוכן לכל ערוץ.
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
8
השכרות נופש & וילות
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
71%
מומלץ על ידי
7
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מלונות יוקרה
98%
מומלץ על ידי
6
מלונות יוקרה
מלונות בשדה תעופה/כנסים
82%
מומלץ על ידי
6
מלונות בשדה תעופה/כנסים
חניוני קרוואנים וחניונים
100%
מומלץ על ידי
4
חניוני קרוואנים וחניונים
שהייה ממושכת ודירות שירות
98%
מומלץ על ידי
4
שהייה ממושכת ודירות שירות
מלונות ממותגים
75%
מומלץ על ידי
4
מלונות ממותגים
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
2
מלונות במרכז העיר
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
55%
מומלץ על ידי
2
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
אכסניות
90%
מומלץ על ידי
1
אכסניות
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Gastfreund הוא המוצר #3 הפופולרי ביותר בקטגוריית אפליקציות לאורחי המלון (מתוך 96) ו-#231 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
"Gastfreund is not only a real benefit for our hotel guests, but also a time-saver for our team. And at the same time an important step towards sustainability, as it removes the need for a great deal of printed material."
Stephanie Lichtmannegger
Managing Director @
Berghotel Rehlegg, BW Premier Collection
"With Gastfreund, our guests receive the right offers and experiences at exactly the right moment – at the touch of a button, across all channels, before, during and after their stay. That noticeably increases our bookings, improves the guest experience and takes real pressure off our team in day-to-day operations."
Claudia Kirchmair
Owner @
Hotel Wagnerhof
לקוחות מובילים
ביקורות על Gastfreund
דירוג מלונאי
מעולה
45
טוב מאוד
0
ממוצע
0
חלש
0
נורא
3
גודל הנכס
קטן ביותר
(9)
קטן
(13)
בינוני
(16)
גדול
(8)
גדול מאוד
(1)
מדינה
Germany
Germany
(27)
Austria
Austria
(13)
Switzerland
Switzerland
(4)
Italy
Italy
(2)
Netherlands
Netherlands
(1)
Luxembourg
Luxembourg
(1)
אזור
אירופה
אירופה
(48)
גודל הנכס
קטן ביותר
(9)
קטן
(13)
בינוני
(16)
גדול
(8)
גדול מאוד
(1)
מדינה
Germany
Germany
(27)
Austria
Austria
(13)
Switzerland
Switzerland
(4)
Italy
Italy
(2)
Netherlands
Netherlands
(1)
Luxembourg
Luxembourg
(1)
אזור
אירופה
אירופה
(48)
על ידי מוצר
אפליקציות לאורחי המלון
אפליקציות לאורחי המלון
(48)
סורק מערך נתונים גלובלי כדי להתאים אישית את התוצאות שלך
מחפש מידע ספציפי?
Searching 49 reviews
10
מערכת חלקה שמרגישה כמו שותף — דרושות עוד אינטגרציות
CDO & COO
מ
75-99 חדרים
אתר נופש
ב
Bad Hindelang
(Germany)
השילוב החלק של כל חבילת Gastfreund. עיתון האורחים, Hotelboard ואפליקציית האורחים Signature פועלים כמערכת אחת – אנו מנהלים תוכן פעם אחת והוא מופיע בכל הערוצים. נוסף על כך, השימוש האינטואיטיבי, הפיתוח המתמשך של המוצר וצוות התמיכה המהיר, המנוסה וממוקד פתרונות. Gastfreund מרגיש כמו שותף, לא רק כספק.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
נשמח לאפשרויות אינטגרציה נוספות עם מערכות אחרות בערכת התוכנה שלנו. בהסתכלות קדימה, פרופילי אורחים וכניסות אישיות לאורחים באפליקציה יהיו צעד משמעותי – הם יאפשרו תקשורת מותאמת אישית יותר ויעשו את מסע האורח חלק יותר מההזמנה ועד לעזיבה.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
השילוב החלק של כל חבילת Gastfreund. עיתון האורחים, Hotelboard ואפליקציית האורחים Signature פועלים כמערכת אחת – אנו מנהלים תוכן פעם אחת והוא מופיע בכל הערוצים. נוסף על כך, השימוש האינטואיטיבי, הפיתוח המתמשך של המוצר וצוות התמיכה המהיר, המנוסה וממוקד פתרונות. Gastfreund מרגיש כמו שותף, לא רק כספק.
מה שאנו אוהבים ביותר ב-Gastfreund הוא כמה קל לשתף מידע שימושי עם האורחים שלנו. הכל במקום אחד עוזר לנו לתקשר בבהירות ומספק לאורחים גישה נוחה למה שהם צריכים במהלך שהותם.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שיפור אחד יהיה כניסות אישיות לכל חדר, המחוברות למערכות ניהול המלונות (PMS) שלנו. אנו עובדים כרגע על אינטגרציה זו כדי להפוך את הגישה לנוחה יותר לאורחים ולפשט את ניהול התפעול לצוות שלנו.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
מה שאנו אוהבים ביותר ב-Gastfreund הוא כמה קל לשתף מידע שימושי עם האורחים שלנו. הכל במקום אחד עוזר לנו לתקשר בבהירות ומספק לאורחים גישה נוחה למה שהם צריכים במהלך שהותם.
אנחנו מאוד מרוצים מגסטפרנד עד כה. שיתוף הפעולה היה חלק, והתמיכה הייתה מצוינת. הצוות תמיד זמין, מגיב במהירות, ומספק תשובות מועילות ומקצועיות. בסך הכל, אנחנו מאוד מרוצים מהשירות ומרגישים נתמכים היטב.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שיפור ספציפי אחד יכול להיות להפוך את הניווט במערכת ליותר ברור ואינטואיטיבי. במיוחד עבור תכונות שלא משמשות ביום-יום, זה יהיה מועיל למצוא את ההגדרות והאפשרויות הרלוונטיות במהירות רבה יותר. אחרת, הכל טוב מאוד מבחינתנו, ואנחנו מרוצים לחלוטין.
5.0
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
4.0/5
יישום
5.0/5
אנחנו מאוד מרוצים מגסטפרנד עד כה. שיתוף הפעולה היה חלק, והתמיכה הייתה מצוינת. הצוות תמיד זמין, מגיב במהירות, ומספק תשובות מועילות ומקצועיות. בסך הכל, אנחנו מאוד מרוצים מהשירות ומרגישים נתמכים היטב.
הגמישות לבניית תיבות מידע, באנרים, וכן עיצוב, מאוד מושכת אותנו. בנוסף, זה חבילה מקיפה הכוללת הכל, מיצירת האפליקציה ועד חבילת השיווק (עלונים, וכו׳). התמיכה מצוינת! אני מקבל משוב תוך כמה דקות וההטמעה עם השלבים האישיים היא מעולה. שירות מצוין!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
היינו שמחים אם יתווספו עוד כמה API. למשל, ממשק לתוכנית החברות שלנו ושהכרטיס גם יוכל להיות מוצג דיגיטלית באפליקציה.
4.5
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
הגמישות לבניית תיבות מידע, באנרים, וכן עיצוב, מאוד מושכת אותנו. בנוסף, זה חבילה מקיפה הכוללת הכל, מיצירת האפליקציה ועד חבילת השיווק (עלונים, וכו׳). התמיכה מצוינת! אני מקבל משוב תוך כמה דקות וההטמעה עם השלבים האישיים היא מעולה. שירות מצוין!
תודות לפריסה הברורה, האורחים מונחים באופן אינטואיטיבי מאוד למידע על המלון ויכולים למצוא מיד את המידע שהם צריכים.
בנוסף, העבודה עם צוות Gastfreund מאוד מקצועית, והם מהירים לעזור. התמיכה שלהם מצוינת, דבר שלצערנו הופך לנדיר יותר ויותר בימינו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שפת האם שלנו היא גרמנית. היה נחמד אם, בעת שימוש בשפות מרובות, חלק מהעמודים יוכלו להיות מוסתרים חלקית, מכיוון שחלק מהמידע זמין רק בשפת האם שלנו. לדוגמה, מבצעים של הרגע האחרון במסעדה. עקב מגבלות זמן, זה לא תמיד אפשרי לספק את המידע הזה בכל השפות, ולכן החלקים האלה מופיעים רק בגרמנית. אם אפשר היה להסתיר את העמודים האלה, זה יראה קצת יותר מקצועי.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
תודות לפריסה הברורה, האורחים מונחים באופן אינטואיטיבי מאוד למידע על המלון ויכולים למצוא מיד את המידע שהם צריכים.
בנוסף, העבודה עם צוות Gastfreund מאוד מקצועית, והם מהירים לעזור. התמיכה שלהם מצוינת, דבר שלצערנו הופך לנדיר יותר ויותר בימינו.
האורחים שלנו יש את כל המידע החשוב בנוגע לשהות שלהם באופן ברור ומוכן לשימוש בטלפונים החכמים שלהם בכל עת.
זה מקל מאוד עלינו לא לצורך להסביר כל דבר כל הזמן.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מעל לכל, הייתי רוצה לראות עוד אפשרויות להתאמה אישית כדי שהאפליקציה תוכל להיות מותאמת עוד יותר באופן אישי.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
האורחים שלנו יש את כל המידע החשוב בנוגע לשהות שלהם באופן ברור ומוכן לשימוש בטלפונים החכמים שלהם בכל עת.
זה מקל מאוד עלינו לא לצורך להסביר כל דבר כל הזמן.
הטיפול הפשוט באקסטרנט, ההסתגלות המהירה של המידע, היישום היפה, האפשרויות ליצור קשר עם אורחים!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הקשרים עם PMS, ב-MEWS יש הגדרה שבה אורחים יכולים לכתוב הודעות וב-Gastfreund יש את כלי ההודעות, אם זה יכול להתמזג כדי לדעת בקלות אילו אורחים יוצרים איתנו קשר, זה יהיה מועיל. יישומים נוספים כדי להקל על מסע האורח.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
הטיפול הפשוט באקסטרנט, ההסתגלות המהירה של המידע, היישום היפה, האפשרויות ליצור קשר עם אורחים!
מה שאנו מעריכים במיוחד ב-Gastfreund הוא ההבנה העמוקה שלהם בענף האירוח והאתגרים האמיתיים שמלונאים מתמודדים איתם מדי יום. הפתרונות שלהם מעוצבים בקפידה, אינטואיטיביים לשימוש וממוקדים ביצירת ערך אמיתי לצוותי המלון ולאורחים.
כספק PMS, אנו מעריכים במיוחד את הגישה המקצועית והשיתופית שלהם לשותפויות. הצוות מגיב במהירות, ממוקד פתרונות ומחויב באמת להבטיח אינטגרציות חלקות. Gastfreund משלב ידע טכני עם מיקוד ברור בשימושיות מעשית, מה שהופך אותם לשותף אמין ותוספת חשובה למערכת הטכנולוגית של המלון.
מציג את כל התשובות ל:
"מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Alina Otyan
Marketing & Communication Managerin
@
3RPMS®
October 23, 2026,
Alina Otyan
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
מה שאנו מעריכים במיוחד ב-Gastfreund הוא ההבנה העמוקה שלהם בענף האירוח והאתגרים האמיתיים שמלונאים מתמודדים איתם מדי יום. הפתרונות שלהם מעוצבים בקפידה, אינטואיטיביים לשימוש וממוקדים ביצירת ערך אמיתי לצוותי המלון ולאורחים.
כספק PMS, אנו מעריכים במיוחד את הגישה המקצועית והשיתופית שלהם לשותפויות. הצוות מגיב במהירות, ממוקד פתרונות ומחויב באמת להבטיח אינטגרציות חלקות. Gastfreund משלב ידע טכני עם מיקוד ברור בשימושיות מעשית, מה שהופך אותם לשותף אמין ותוספת חשובה למערכת הטכנולוגית של המלון.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
September 9, 2026,
Tobias Roelen-Blasberg
ראה הדגמה של
Gastfreund
אירוח מכל הלב. הצוות שמאחורי Gastfreund באמת מועיל ותמיד מחפש פתרון שמתאים ללקוחות שלו, וזה מה שבאמת מבדיל אותם. בנוסף לכך, האפליקציה עצמה מאוד אינטואיטיבית לשימוש.
Tobias Kannenberg
Head of PR & Business Development
@
DIRS21 by TourOnline AG
September 8, 2026,
Tobias Kannenberg
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
Gastfreund מספקת לאורחי המלון בדיוק את מה שהם צריכים: מידע ברור וסקירה כללית של השירותים הזמינים. הכל אינטואיטיבי, מודרני וישיר לעניין. על ידי שילוב הווידג'טים DIRS21 שלנו במדריך האורחים הדיגיטלי / אפליקציית האורחים של Gastfreund, מלונות יכולים לייצר הכנסות נוספות. אורחים יכולים להזמין בקלות שירותי מלון והצעות בנגיעה אחת ולשלם עבורם ישירות. כתוצאה מכך, Gastfreund לא רק מספקת מידע בעל ערך אלא גם תורמת באופן פעיל להגדלת המכירות וליצירת הכנסות נוספות.
Michael Kössner
CEO
@
CapCorn Company Software GmbH
September 8, 2026,
Michael Kössner
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
כספק תוכנת מלונות ושותף אינטגרציה, עבדנו עם Gastfreund כבר זמן רב ותמיד חווינו חוויה חיובית מאוד. אנו מעריכים במיוחד את שיתוף הפעולה הישיר והמקצועי. הממשק פועל באופן אמין, וכאשר עולות שאלות או דרישות חדשות, תמיד יש איש קשר מיומן זמין. אנו גם מקבלים משוב חיובי על הפתרון מלקוחותינו המשותפים.
Daniel Franzelin
Partnermanagement
@
CASABLANCA hotelsoftware
September 7, 2026,
Daniel Franzelin
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
Gastfreund מציעה פתרון דיגיטלי ידידותי למשתמש לאורחים, היוצר ערך אמיתי עבור בתי מלון ואורחיהם. אנו מעריכים במיוחד את האינטגרציה האמינה, את מגוון שירותי האורחים הרחב ואת שיתוף הפעולה המקצועי והממוקד בפתרונות.
Simon Weikinger
Lead Hotel Technology & Customer Care
@
Websline GmbH
September 7, 2026,
Simon Weikinger
ניסה
Gastfreund
אנחנו עובדים יחד עם Gastfreund כבר שנים וזה תמיד תענוג לעבוד על פרויקטים מעניינים ולקוחות בכל רחבי אזור DA-CH. במיוחד ההזדמנות להציג אירועים, עיסויים ומשאבים אחרים מהמלון שלכם היא נהדרת וקלה להזמנה עבור הלקוחות שלכם. אנחנו גם אוהבים את המנטליות הפתוחה של Gastfreund, שמקלה על שילוב עם מערך הטכנולוגיות שלכם.
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
ניסה
Gastfreund
עם פלטפורמת Guestfriend, האורחים מקבלים את כל המידע וההצעות החשובות על המלון באופן דיגיטלי ומרכזי במקום אחד. השירות של Guestfriend מקל על צוות המלון בעבודתם היומיומית במידה גבוהה וגם תורם להעלאת שביעות הרצון הכללית של האורחים.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
ראה הדגמה של
Gastfreund
Gastfreund היא הכלי עבור שירותי אורחים, יש לה ספריית אורחים דיגיטלית המספקת לאורחים מידע המכסה את כל שהותם. מתקשר איתם באופן אישי ועוזר לנכסים לשווק הצעות ישירות למכשירים הניידים שלהם
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
ראה הדגמה של
Gastfreund
Gastfreund מקל מאוד על ספקי הלינה לנהל את חווית האורחים ולספק לאורחים שהות טובה עוד יותר. פתרונות תוכנה מעולים וצוות מעולה. כשותף אתה יכול לעבוד יחד בצורה מאוד אמינה ומוצלחת.
שאלה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
Gastfreund משלב חוויית אורח דיגיטלית מצוינת עם יעילות תפעולית גבוהה יותר למלונות. הפלטפורמה בולטת בזכות השימושיות האינטואיטיבית שלה, תכונות חדשניות ויכולות אינטגרציה חלקות. היא מפשטת את תקשורת האורח ומחברת בין שירותים דיגיטליים שונים לאורך כל מסלול האורח. עם ההבנה העמוקה שלה בענף האירוח, Gastfreund מציעה פתרון חכם ואמין למלונות מודרניים.
מציג את כל התשובות ל:
"מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Alina Otyan
Marketing & Communication Managerin
@
3RPMS®
October 23, 2026,
Alina Otyan
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
Gastfreund משלב חוויית אורח דיגיטלית מצוינת עם יעילות תפעולית גבוהה יותר למלונות. הפלטפורמה בולטת בזכות השימושיות האינטואיטיבית שלה, תכונות חדשניות ויכולות אינטגרציה חלקות. היא מפשטת את תקשורת האורח ומחברת בין שירותים דיגיטליים שונים לאורך כל מסלול האורח. עם ההבנה העמוקה שלה בענף האירוח, Gastfreund מציעה פתרון חכם ואמין למלונות מודרניים.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
September 9, 2026,
Tobias Roelen-Blasberg
ראה הדגמה של
Gastfreund
אנו משתמשים בעיקר באינטגרציה בין MARA ללוח המלון של Gastfreund, המציעה דרך אינטואיטיבית לנהל את פעילות המלון ולהבטיח פתרון מהיר של בעיות האורחים. זה נותן לצוות שלנו תמונה ברורה ומרכזית של מה שקורה ברחבי המלון, כך ששום דבר לא נופל בין הכיסאות וכולם יודעים מה דורש תשומת לב.
Tobias Kannenberg
Head of PR & Business Development
@
DIRS21 by TourOnline AG
September 8, 2026,
Tobias Kannenberg
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
Gastfreund מתמקדת כולה בתקשורת עם האורחים. לקוחות מקבלים לא רק תמיכה ביצירת תוכן אישי, אלא ש-Guestfriend יכולה גם לקחת על עצמה את כל תהליך יצירת התוכן. הפתרון זמין כאפליקציית אינטרנט או כאפליקציית מלון ייעודית.
Michael Kössner
CEO
@
CapCorn Company Software GmbH
September 8, 2026,
Michael Kössner
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
עבורנו, השילוב של מוצר מבוסס וצוות שמבין באמת את תעשיית האירוח הוא יתרון משמעותי. חברת Gastfreund קיימת בשוק שנים רבות, והפתרונות שלה פותחו בשיתוף פעולה הדוק עם חברות מובילות ושחקנים ידועים בתעשיית האירוח. מומחיות זו בתעשייה באה לידי ביטוי במוצר שהוא פרקטי מאוד ומותאם לצרכים בפועל של בתי מלון. שיתוף הפעולה ברמה הטכנית הוא גם חלק וישיר, דבר שחשוב לנו במיוחד כשותפים לאינטגרציה.
Daniel Franzelin
Partnermanagement
@
CASABLANCA hotelsoftware
September 7, 2026,
Daniel Franzelin
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
Gastfreund בולטת בזכות השילוב שלה של מסע דיגיטלי מקיף לאורח, שימושיות אינטואיטיבית ואינטגרציות חזקות עם מערכות המלון. זה הופך את הפתרון לקל לשימוש הן עבור המלונאים והן עבור האורחים שלהם.
Simon Weikinger
Lead Hotel Technology & Customer Care
@
Websline GmbH
September 7, 2026,
Simon Weikinger
ניסה
Gastfreund
לדעתנו, אחד ההבדלים החשובים ביותר הוא מסע המשתמש והאפשרות לתקשר עם האורח בצורה מודרנית וקלה. בנוסף, האינטגרציה במערכת שלנו קלה ומהווה התאמה מושלמת עבור האורח למעבר בין ההצעות, ההזמנות ואפליקציית האורחים.
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
ניסה
Gastfreund
Guestfriend מציעה למלונאים את האפשרות לשלב תוכן או שירותים משלהם, כמו חווית הקריאה הדיגיטלית של sharemagazines, בצורה פשוטה ולא מסובכת. הפלטפורמה מצליחה לשלב מידע ובידור ידידותית מאוד למשתמש.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
ראה הדגמה של
Gastfreund
הם יוצרים ספריית אורחים בודדת, באפליקציה או באפליקציית המלונות. היכולת שלהם לתקשר עם אורח בכל עת, כמו גם ליצור יעילות של ניהול משימות יומי של מלון.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
ראה הדגמה של
Gastfreund
Gastfreund הוא אידיאלי עבור מלונות ובתי הארחה בניהול בעלים והם באמת מאפשרים לכל מלונאי ומארח להשתמש בפתרון המותאם לצרכיו. הם מגיבים באופן מאוד אינדיבידואלי ללקוחות שלהם ותמיד קל להגיע אליהם.
שאלה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
אל תראו ב-Gastfreund רק כלי דיגיטלי נוסף, אלא כהזדמנות לשפר את כל מסלול האורח. נצלו את התכונות ואת יכולות האינטגרציה שלה כדי לפשט את תקשורת האורח, לייעל את תפעול המלון ולספק חוויית אירוח מותאמת ואישית יותר. הערך האמיתי טמון ביצירת חוויה חלקה ונוחה לשני הצדדים – לאורחים ולעובדי המלון.
מציג את כל התשובות ל:
"בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
Alina Otyan
Marketing & Communication Managerin
@
3RPMS®
October 23, 2026,
Alina Otyan
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
אל תראו ב-Gastfreund רק כלי דיגיטלי נוסף, אלא כהזדמנות לשפר את כל מסלול האורח. נצלו את התכונות ואת יכולות האינטגרציה שלה כדי לפשט את תקשורת האורח, לייעל את תפעול המלון ולספק חוויית אירוח מותאמת ואישית יותר. הערך האמיתי טמון ביצירת חוויה חלקה ונוחה לשני הצדדים – לאורחים ולעובדי המלון.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
September 9, 2026,
Tobias Roelen-Blasberg
ראה הדגמה של
Gastfreund
הכירו את הצוות באופן אישי ושמרו על השיחה. הם באמת משקיעים בהצלחתכם ותמיד מוכנים להתאים את המוצר לצרכים הספציפיים שלכם, כך שככל שהדיאלוג פתוח ומתמשך יותר, כך תקבלו ממנו יותר ערך. אל תיישמו אותו ותלכו. התייחסו לזה כשותפות, ותראו את ההבדל באופן שבו הדברים מתנהלים בצורה חלקה מדי יום.
Tobias Kannenberg
Head of PR & Business Development
@
DIRS21 by TourOnline AG
September 8, 2026,
Tobias Kannenberg
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
צרו קשר, קבלו ייעוץ מקצועי והתחילו מיד! שקיפות ותמיכת לקוחות הן בראש סדר העדיפויות של Gastfreund. תהליך הקליטה פשוט, ישיר וקל לביצוע.
Michael Kössner
CEO
@
CapCorn Company Software GmbH
September 8, 2026,
Michael Kössner
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
אני ממליץ לכל מלונאי ששוקל את Gastfreund לבחון מקרוב את הפתרון ולראות כיצד התכונות שלו לתקשורת דיגיטלית עם האורחים יכולות להתאים לנכס הספציפי שלו. כמו כן, כדאי לשקול מההתחלה כיצד Gastfreund יכול לעבוד יחד עם תוכנת המלון הקיימת והתהליכים הנוכחיים. מניסיוננו, שיתוף הפעולה והאינטגרציה עובדים מצוין.
Daniel Franzelin
Partnermanagement
@
CASABLANCA hotelsoftware
September 7, 2026,
Daniel Franzelin
שמעו מלקוחות על
Gastfreund
קחו את הזמן לחקור את מלוא מגוון התכונות ולשלב את Gastfreund בפעילות היומיומית שלכם ובמסע האורח. עם הגדרה נכונה ושימוש עקבי, הוא יכול לפשט תהליכים עבור הצוות שלכם תוך יצירת חוויה דיגיטלית נוחה ומרתקת יותר עבור האורחים שלכם.
Simon Weikinger
Lead Hotel Technology & Customer Care
@
Websline GmbH
September 7, 2026,
Simon Weikinger
ניסה
Gastfreund
כשאתם מחפשים כלי IT חדשים במלון שלכם, במיוחד אפליקציות לאורחים ותוכנות תקשורת, היו מודעים לצרכים שלכם ולבעיות שיש לכם בפועל בחברה. לאחר מכן תדעו בדיוק מה אתם צריכים ומהן הדרישות לאפליקציית האורחים שלכם. תראו, מצגת עם צוות מכירות מ-Gastfreund תהיה קלה יותר, כי אתם יודעים בדיוק מה אתם צריכים. אנחנו בטוחים ש-Gastfreund היא הבחירה הנכונה עבורכם!
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
ניסה
Gastfreund
כדי שתוכל להציע לאורחים שלך הצעה מקיפה של מידע בידור, השתמש בשילוב של חווית הקריאה הדיגיטלית. האורחים שלכם מקבלים את כל המידע החשוב לשהותם ובנוסף בידור חדשני.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
ראה הדגמה של
Gastfreund
Gastfreund מאת Hotelcore היא אפליקציית מלון אמינה המשתלבת בצורה חלקה עם SiteMinder. אנחנו עובדים איתם שנה ויש לנו קשר פורה. הלקוחות שלנו נהנים מהשימוש באפליקציה ואנו מציגים אפליקציה זו בחנות האפליקציות של המלון שלנו.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
ראה הדגמה של
Gastfreund
בהחלט יש לנסות את הפתרון, מכיוון שרצונותיהם של האורחים התפתחו והם מייחסים ערך רב יותר לקבלת שהות אישית עוד יותר עם טיפים, הצעות ושירותים בודדים. כל זה מוצע על ידי Gastfreund ומלונות יכולים רק ליהנות ממנו.
+ 6
להמליץ
מומלץ על ידי
Alina Otyan
Marketing & Communication Managerin
@
3RPMS®
Gastfreund עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.