Guy Harvey Resort St. Augustine בפלורידה משיק אפליקציית אורחים ניידת מבית Zaplox
אפליקציה ממותגת בהתאמה אישית מאפשרת לאורחים לדלג על התורים ולהשתמש בטלפון שלהם לביצוע צ'ק-אין ללא מגע ומפתחות ניידים בזמן ביצוע הזמנות ישירות דרך האפליקציה.
Zaplox AB (publ) ("Zaplox"), המציעה מסע אורח נייד ללא מגע ומפתחות ניידים לחוויית אורח בטוחה, מאובטחת ומרתקת, מכריזה כי Guy Harvey Resort St. Augustine, מלון מול האוקיינוס עם 153 חדרים על החוף הצפון מזרחי של פלורידה, מציע כעת צ'ק-אין/צ'ק-אאוט ללא מגע ומפתחות ניידים באמצעות אפליקציית האורחים המותאמת אישית של אתר הנופש. האפליקציה, שנמסרה על ידי Zaplox, שולבה עם Oracle OPERA Cloud PMS, מנעולי dormakaba BLE ומערכת התשלום Shift4, מה שמספק מסע אורח חלק לנייד.
ב-Guy Harvey Resort St. Augustine האורחים יכולים כעת להשתמש בטלפון שלהם כדי לגשת להזמנת המלון, ובמקום לעמוד בתור בדלפק הקבלה, להשתמש בטלפון כדי לבצע צ'ק-אין לפני שהם בכלל מגיעים לאתר הנופש. לאחר שהחדר מוכן, האורח מקבל התראה דרך האפליקציה ויכול להשתמש במפתח הנייד כדי לפתוח את החדר במלון. בנוסף לייעול תהליך הצ'ק-אין, האפליקציה מציגה מידע על מתקני הנופש והסביבה הזמינים ממש בקצות אצבעותיו של האורח. במקום להתקשר לדלפק הקבלה, האורחים יכולים להשתמש באפליקציה כדי לחפש הכל, החל מתפריט ארוחת הערב ועד לאירועים מתוכננים או באיזו שעה הבריכה פתוחה. לפני ובמהלך השהות, ניתן להשתמש באפליקציה כדי לקדם כל דבר, החל ממבצעי happy hour בבר הטיקי של אתר הנופש ועד להפלגות לארוחת ערב וטיולי דיג שמציע אתר הנופש. ביום היציאה, האורחים יכולים להשתמש באפליקציה כדי לסקור את הפוליו שלהם ולשלם ללא צורך לעצור בדלפק הקבלה. שיווק לאחר השהות באמצעות האפליקציה מייצג פוטנציאל גדול נוסף שכן הוא מאפשר ל-Guy Harvey Resort St. Augustine להמשיך לתקשר עם האורח עם תמריצים מיוחדים לאורחים המזמינים את השהות הבאה שלהם ישירות באפליקציה.
"לא רק שהאפליקציה החדשה מייעלת את תהליך הצ'ק-אין ומפחיתה את זמן ההמתנה לאורחים שלנו, אלא שהאפליקציה היא כלי מהפך שיעזור לנו להעביר אורחים מה-OTA's להזמנה ישירות איתנו", אומר לארי קולייר, מנהל הפעילות ב-HI Development המנהלת את Guy Harvey Resort St. Augustine. "אם נקבל 10 אחוז מהאורחים שלנו להזמין את השהות הבאה שלהם ישירות דרך האפליקציה, זה יתורגם לרווח נוסף של $25,000 דולר בשנה עבור אתר הנופש הזה והאורחים שלנו מעריכים את הנוחות שבשימוש בטלפון שלהם במקום לחכות בתור לבדוק ב - עם יותר זמן ליהנות מהחופשה שלהם."
"לא משנה מספר החדרים או סוג המלון, טיול האורחים הנייד של Zaplox מציע יתרונות רבים הן למלון והן לאורחים - בעלות משתלמת. זה מאפשר למלונות לייעל את פעולתם, ובמקביל לשפר את חווית האורחים ולהגדיל את ההזמנות הישירות דרך האפליקציה", אומרת טס מאטיסון, מנכ"לית Zaplox. "אנו גאים לתמוך ב-Guy Harvey Resort St. Augustine כשהם מצטיינים עוד יותר בשירותי האורחים שלהם על ידי מתן הנוחות של אפליקציית אורחים ניידת."
על גיא הארווי ריזורט סנט אוגוסטין
Guy Harvey Resort St. Augustine הוא אתר נופש מול האוקיינוס בהשראת האמן גאי הארווי והתשוקה שלו לעבודות השימור הימי והים. אתר הנופש ממוקם ישירות על חוף סנט אוגוסטין עם גישה נוחה לחול ולגלישה דרך סיפון הבריכה החיצונית שלנו. אתר הנופש שלנו, בן 153 החדרים, כולל נופים מרהיבים של האוקיינוס, בריכה חיצונית ובר טיקי, השכרות של כיסא חוף וקרש, והמון לבוש של גאי הארווי הזמינים בחנות האאוטפיטרים בלובי. רכז ההרפתקאות שלנו יהיה נקודת הקשר שלך להזמנת סיורים אקולוגיים, שכר דיג, השכרת גלישה, סיורי קיאקים ועוד.
