מלונות היי לו בוחרים ב-MARA לשדרוג התקשורת הדיגיטלית עם האורחים
שיתוף פעולה שמעלה הן את היעילות הדיגיטלית והן את חוויית האורח.
MARA Solutions גאה להכריז כי Hey Lou HOTELS הצטרפה למשפחתה הגדלה של חברות חדשניות בתחום האירוח. חברת Hey Lou HOTELS, הידועה בהגדרה מחדש של חוויית המלון המודרנית באמצעות טכנולוגיה חכמה ועיצוב ממוקד אדם, בחרה ב-MARA כדי לשפר עוד יותר את האיכות, העקביות והיעילות של התקשורת עם האורחים שלה.
אניה נול, ראש חוויית האורח הדיגיטלית ב-Hey Lou HOTELS, הדגישה את ההחלטה:
"MARA לוקחת את התקשורת שלנו עם האורחים לשלב הבא: תגובות מדויקות ותואמות למותג, העלאה ישירה לרשתות OTA, תובנות חשובות ויישום קל - משכנע לחלוטין."
כקבוצת מלונות הבנויה על מערכות אקולוגיות דיגיטליות חכמות ותפעול חלק, Hey Lou HOTELS היא התאמה טבעית ל-MARA. המחויבות שלהם לטכנולוגיה ש"חושבת, לומדת וצומחת" מתיישבת בצורה מושלמת עם משימתה של MARA לספק פתרונות תקשורת ניתנים להרחבה וממוקדי אדם עבור צוותי אירוח.
החל מצ'ק-אין עצמי דיגיטלי ועד זרימות עבודה משולבות בתחומי ניהול משק הבית, משאבי אנוש, רכש וקיימות, Hey Lou HOTELS ממנפת רשת של למעלה מ-100 שותפים טכנולוגיים כדי לייעל את הפעילות ולהעצים את הצוות. MARA תחזק עוד יותר את המערכת האקולוגית הזו על ידי תמיכה במעורבות אורחים מהירה, מדויקת ומותאמת למותג בכל נקודת מגע.
יחד, MARA ו-Hey Lou HOTELS מקדמות חזון משותף: אירוח יעיל, ניתן להרחבה ואנושי באמת.
