מלון אודרברגר ברלין שיפר את הפרודוקטיביות ב-89% עם Flexkeeping
הנכס ההיסטורי בברלין מודרניזציה את פעולות ניקיון הבית ומשיג החזר השקעה של 333% הודות לאוטומציה דיגיטלית.
מלון אודרברגר ברלין הגדיל את הפרודוקטיביות התפעולית ב-89% לאחר הטמעת Flexkeeping, חברת Mews, שהפכה פעולת ניקיון ידנית בעבר לזרימת עבודה יעילה ומונחת נתונים.
כאשר מנהלת המלון, טיני דיקמן, הצטרפה למלון, היא גילתה שצוות ניקיון הבית עדיין מסתמך על רשימות מודפסות והקצאות ידניות של חדרים. התקשורת בין המחלקות הייתה מקוטעת ולעתים קרובות בלתי אפשרית עקב שירות לקוי במסדרונות המרתף. היא הציגה את Flexkeeping כדי לחדש את הפעילות היומיומית.
מאז היישום, זמן הקצאת החדרים היומי ירד מיותר משעה ל-10 דקות בלבד, מה שחיסך יותר מ-30 שעות (ו-515 אירו לחודש) בעבודה אדמיניסטרטיבית. תקשורת משימות בין הקבלה, משק הבית והתחזוקה מהירה כעת ב-70%, כאשר כל הבקשות גלויות בזמן אמת דרך הפלטפורמה.
Flexkeeping סייעה גם בהפחתת לחץ הצוות, בשיפור זמני התגובה של האורחים ובתמיכה במאמצי קיימות על ידי אוטומציה של לוחות זמנים להחלפת מצעים וביטול הצורך בהדפסה יומית. כתוצאה מכך, הנכס הניב תשואה של 333% על ההשקעה.
"אנחנו ממש מרוצים", אומר דיקמן. "זה הגיוני מבחינה כלכלית עבורנו. אנחנו חוסכים כל כך הרבה זמן. הצוות שלנו מרוצה. זה כלי חיוני לפעילות שלנו."
בעקבות ההצלחה במלון אודרברגר ברלין, הקבוצה כבר התחייבה לפרוס את מערכת Flexkeeping בנכס השני שלה.
אודות מלון אודרברגר ברלין
מלון אודרברגר ברלין הוא מלון בוטיק היסטורי הממוקם בלב פרנצלאואר ברג, הידוע בארכיטקטורת אולם השחייה האייקונית שלו מהמאה ה-19 ובחוויית האירוח העכשווית שלו. המלון מציע 70 חדרים מעוצבים בקפידה ומשלב מורשת תרבותית עם נוחות ושירות מודרניים, ומושך אליו גם מטיילים עסקיים וגם תיירים.
