IRIS משיקה אינטגרציה מלאה ל-Infrasys Cloud POS של Shiji כדי לשפר את חווית ההזמנה הניידת
האינטגרציה החזקה מסמנת אבן דרך משמעותית בשיפור היעילות התפעולית, שיפור חוויות האורחים והגברת גידול בהכנסות מ-F&B עבור מפעילי אירוח.
IRIS, מובילה עולמית בהזמנות דיגיטליות לתעשיית האירוח, מכריזה היום על השילוב של פתרון ההזמנות הנייד שלה F&B עם Infrasys Cloud POS של Shiji. שותפות אסטרטגית זו תעשיר את חווית האורחים, תחסוך בעבודה ותגדיל את ההכנסות הנלוות.
פלטפורמת ההזמנה הניידת של IRIS מאפשרת לאורחים לשרת את עצמם מהמכשירים שלהם לפי הנוח להם. זה נותן לאורחים שליטה איתן על חווית ההזמנה שלהם, ומפנה לצוות זמן ומשאבים כדי לאפשר להם להתמקד במתן שירות יוצא דופן.
האינטגרציה של שני הפתרונות מגיעה עם אישור אבטחה מלא לסעודה ניידת של מריוט ואחוזת הזמנות F&B הגדולה יותר של IRIS, ומאפשרת למפעילים לייעל את ניהול ההזמנות הניידות: הזמנות אלו יזרמו כעת ישירות למטבח באמצעות Infrasys Cloud POS חיסכון בזמן. שיפור דיוק ההזמנה, והפחתת זמני ההמתנה. התהליך מספק נוחות ונוחות הן לאורחים והן לצוות, משפר את חווית ההזמנה הכוללת ומפחית כל מחסומי שפה. יתר על כן, מלונאים יכולים לקדם פריטים ושירותים 24/7 תוך מקסום הזדמנויות הכנסה בכל הנכסים שלהם.
השותפות החלקה התקבלה בברכה על ידי התעשייה, כאשר איצ'ה מדינה, עוזר מנהל מזון ומשקאות ב-The Westin Manila, הגיב: " השילוב של IRIS הסעדה הנייד ו- Shiji Infrasys POS מפחית באופן משמעותי את מספר השיחות והפניות, ובכך מפחית את עומס העבודה על הצוות, ומשפר דיוק ותקשורת.
אורחים המתמודדים עם קשיי שפה יכולים לגשת בנוחות לפלטפורמת האוכל הניידת, לעיין בקלות בפרטי ההזמנה ולכתוב הערות לשף.
אנחנו נהנים מאפשרויות התשלום של האורחים, מהפריטים המומלצים, ומעדכנים את האורחים בזמן אמת בזמני האספקה הצפויים. האורחים יכולים גם לבקש איסוף מגשים כדי לשפר עוד יותר את חווית האוכל הניידת שלהם."
גרהם רושין, סמנכ"ל מכירות ושיווק של IRIS, מוסיף, "אנו שמחים להכריז על השותפות המצופה מאוד. זה מחזק עוד יותר את המסירות והמחויבות שלנו לספק שירות הזמנה נייד מותאם ויעיל למלונאים השואפים לספק לאורחים חוויות דיגיטליות משמעותיות וחלקות.
אנו שואפים להעצים למלונאים את הכלים להגדיל הכנסות ולפנות משאבים, והשילוב האמיתי הזה מספק את כל זה ועוד!"
בריאן גרוואן, מנהל, שותפויות גלובליות ושילוב מוצרים ב-Shiji, אומר, "זה נהדר להשיק את השילוב הזה של IRIS Mobile Ordering ו-Infrasys Cloud POS כדי לספק נוחות, יעילות ושביעות רצון של האורחים ללא תחרות. זו תוצאה של עבודה של חודשים רבים של שניהם. צוותים ובטוח יתמוך בדרישות התובעניות של חלק מלקוחות המלונות המרכזיים שלנו במתן שירות מהשורה הראשונה בחלל ה-F&B הודות לכל הצוות ב-IRIS.
השילוב של IRIS Mobile Ordering עם Infrasys Cloud POS זמין כעת למפעילי אירוח ברחבי העולם. למידע נוסף על IRIS וחבילת האינטגרציות המלאה, אנא לחץ כאן.
