KSL Resorts שומרת על מסלול צמיחה כאשר UniFocus משמש כסטנדרט מותג לניהול עבודה וטכנולוגיית תזמון אינטליגנטי של צוות

UniFocus, הספקית המובילה של מערכות ניהול כוח אדם, הודיעה היום על התרחבות מתמשכת כספקית הרשמית של ניהול עבודה אינטליגנטי ואוטומטי לחלוטין ופלטפורמות זמן ונוכחות עבור KSL Resorts. חברת אירוח בשירות מלא המנהלת אתרי נופש יעד ברמה עולמית, מלונות וחוויות הרפתקאות גבוהות ברחבי הארץ, KSL Resorts משתמשת בטכנולוגיית UniFocus כסטנדרט מותג לרכישות נכסים חדשים, מה שמבטיח שירות מתמשך באיכות גבוהה וניצול יעיל של זמן הצוות לאורך כל הדרך. תיק ההשקעות הגדל שלה.

תוך מינוף שותפות של 15 שנים עם KSL Resorts, שאתרי הנופש שלה מציעים מקומות ספא, גולף, טניס, סקי וחוף יוצאי דופן, פתרונות כוח העבודה של UniFocus משרתים כיום את Vespera Resort בחוף Pismo, Sheraton San Diego Hotel & Marina, ואת Blue Mountain Resort בפאלמרטון, פנסיון, ונשאר בעדיפות ראשונה עבור נכסים חדשים בניהול KSL Resorts.

"מיקומים כמו Blue Mountain Resort הם סביבות מורכבות שבהן שינויים עונתיים דורשים סטנדרטים משתנים של עבודה וצרכי משמרות, אך נכסי הבוטיק הקטנים שלנו דורשים אסטרטגיה מבוססת מודיעין המספקת שירות ברמה גבוהה", אמר קלוד ברוק, סמנכ"ל כספים ב-KSL Resorts. "UniFocus עם פתרונות כוח העבודה החכמים שלה מבטיח ביצועים אופטימליים של העובדים ללא קשר לאזור השירות או גודל המחלקה מאתרי הנופש ההרפתקאיים רחבי הידיים שלנו בצפון מזרח ועד לנכס המוזר שלנו בחוף המרכזי של קליפורניה. כאשר הפתרונות של החברה משמשים כסטנדרט אחיד בכל הפורטפוליו שלנו, אנו יודעים שכל מיקום מהחוף ועד ההרים יכול להפיק את המרב ממשאבי העבודה הקיימים כדי לספק תמיד חוויות יוצאות דופן והגדלת ההכנסה."

בניגוד לפלטפורמות שונות של ניהול עבודה מתחרות, חבילת UniFocus Labor Management בולטת ביכולתה לחרוג מלהגיד למנהלים כמה שעות צריך להקצות בכל יום. במקום זאת, הפלטפורמה ממנפת מגוון של אלגוריתמים חכמים כדי לחזות את העלייה והירידה בביקוש לשירות, שיכולה להשתנות על בסיס שעתי, ואשר יכולה להוביל לפגיעה באיכות השירות אם המחלקות אינן מאוישות מספיק בזמנים המתאימים. באמצעות פתרון UniFocus Labor Management, נכסי KSL Resorts נהנים מאוטומציה חכמה של תזמון, המבטיחה שהצוות יוקצה למשמרות ולאזורי השירות שבהם הם נחוצים ביותר. זה לא רק מוביל לפעולות רספונסיביות יותר שיכולות להתאים לעלייה פתאומית בביקוש לשירות תוך שימוש במשאבי הצוות הקיימים של המלון, אלא גם מביא להגברת שביעות רצון ונאמנות העובדים על ידי מתן התמיכה היעילה לה הם זקוקים.

"באקלים הענפי של היום, המלונאים לא רק זקוקים לפתרונות ניהול עבודה ותזמון המבטיחים יעילות רבה יותר, הם זקוקים לכלים שמסוגלים להבטיח עמידה בציפיות רמת השירות תוך שימוש בעובדים שיש להם כרגע זמינים", אמר Moneesh Arora, מנכ"ל UniFocus. "אנו גאים בכך ש-KSL Resorts ממשיכה להכיר בערך שהפתרונות שלנו מציעים בהתאמת משאבי העבודה הקיימים שלהם לדרישת האורחים בזמן אמת. אנו מצפים לראות שהיחסים שלנו ימשיכו לגדול בעודנו עובדים יחד כדי להבטיח את הצלחתם של נכסים חדשים שנכנסים לקבוצת KSL Resorts."

אודות KSL RESORTS

KSL Resorts היא חברת אירוח בשירות מלא המנהלת אתרי נופש, בתי מלון ומועדונים ברמה עולמית, רבים עם מגוון רחב של מתקני פנאי יוצאי דופן, לרבות מקומות ספא, גולף, טניס, סקי וחוף. הפורטפוליו הנוכחי של KSL Resorts כולל את Camelback Resort ואת Blue Mountain Resort - שניהם בהרי פוקונו, פנסילבניה; מראם (מונטאוק, ניו יורק); Vespera Resort בחוף Pismo, קליפורניה; Fairmont Grand Del Mar (סן דייגו, קליפורניה); Renaissance Esmeralda Resort & Spa (אינדיאן וולס, קליפורניה); Outrigger Hotels and Resorts (הוואי וברחבי העולם); Silverado Resort and Spa (נאפה, קליפורניה); ושרתון סן דייגו הוטל ומרינה.