אירוח יוקרתי מחודש: מלון 5 כוכבים בקיירנס משדרג את חוויית האורחים עם נקודת המכירה Infrasys של שיג'י
מלון היוקרה המוביל על קו המים, שאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס, משפר את היעילות וההתאמה האישית באמצעות נקודת מכירה מאוחדת מבוססת ענן.
שיג'י, המובילה העולמית בטכנולוגיית אירוח, הודיעה היום כי שאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס, אחד ממלונות היוקרה האייקוניים ביותר על קו המים באוסטרליה, עלה בהצלחה לאוויר עם מערכת ה-POS של Infrasys. הטמעה זו מסמנת צעד משמעותי במחויבות המלון לספק שירות לקוחות חלק, יעיל ומותאם אישית ביותר, הנתמך על ידי טכנולוגיית ענן ברמה ארגונית שתוכננה במיוחד עבור אירוח יוקרה מודרני.
בין טריניטי אינלט, ים האלמוגים וטיילת קיירנס התוססת, מלון שאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס מציע נופים שאין שני להם של מרינה מרלין וההרים המכוסים ביערות הגשם שמסביב. עם מיקומו המעולה המשמש כשער לחוויות שוניות, יערות גשם והרפתקאות מפורסמות של צפון קווינסלנד הטרופית, המלון חיפש פתרון טכנולוגי שישפר את הביצועים התפעוליים תוך שיפור כל רגע במסע האורח. Infrasys POS נבחר בזכות אמינותו, מהירותו ויכולתו לאחד סטנדרטים של שירות בכל נקודות המגע עם האוכל והמשקאות.
"אנו גאים מאוד לתמוך בשאנגרי-לה מרינה, קיירנס, כשהם ממשיכים להעלות את הרף לאירוח יוקרתי באוסטרליה", אמר אנתוני סטיבנס, מנכ"ל אוסטרליה וניו זילנד ב-Shiji. "Infrasys POS בנויה כדי להעצים מלונות ברמה עולמית על ידי ייעול הפעילות ומאפשרת לצוותים להתמקד במה שחשוב ביותר: מתן חוויות אורחים חמות, קשובות ובלתי נשכחות. השקה מוצלחת זו מדגימה את כוחה של מערכת POS מבוססת ענן בסיוע למלונות יוקרה לספק עקביות, יעילות ושירות יוצא דופן בקנה מידה גדול."
הטמעת מערכת ה-POS של Infrasys מאפשרת לשאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס, לספק הזמנות מהירות ומדויקות יותר, ניידות משופרת לצוותי שירות, עדכוני תפריטים ותמחור בזמן אמת, ומערכת אקולוגית תפעולית מחוברת לחלוטין. ממסעדת The Backyard ועד למקומות ליד הבריכה וארוחות בחדר, המלון מופעל כעת על ידי מערכת ה-POS של Infrasys, ונהנה מדיווח מרכזי, תקשורת יעילה וגישת שירות מאוחדת המשפרת הן את שביעות רצון האורחים והן את פרודוקטיביות הצוות.
"במלון שאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס, אנו מתמקדים תמיד ביצירת חוויות משמעותיות, קלות וקלות למאמץ ואישיות עבור כל אורח", אמר גולדן ווייטהד, מנכ"ל שאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס. "עם Infrasys POS, הצוות שלנו יכול לעבוד בצורה יעילה יותר, לתקשר בצורה חלקה בין נקודות המכירה השונות, ולהקדיש יותר זמן למה שאנחנו אוהבים, ולספק את האירוח האוסטרלי האמיתי שהאורחים שלנו חוזרים אליו. המערכת שיפרה לא רק את הפעילות שלנו אלא גם את האיכות הכוללת של חוויית האורח."
שאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס, הוא ביתו של מסעדת The Backyard, המציעה חוויות קולינריות שנועדו לשקף את הטעמים התוססים והתחכום הנינוח של צפון קווינסלנד הטרופית. ממקומות על קו המים המשקיפים על המרינה ועד חללים מזמינים אידיאליים למפגשים נינוחים או משקאות בשקיעה, מסעדת The Backyard ממוקמת בקפידה כדי ליהנות מנופים של המרינה, ההרים או קו הרקיע של העיר. מקומות הסעודה של המלון, הממוקמים במרחק צעדים ספורים מטרמינל ריף פליט, מציבים את האורחים במרכז קו המים התוסס של קיירנס, ומשלימים בצורה מושלמת יום של סיור בשונית המחסום הגדולה, או את האטרקציות התרבותיות של העיר.
למידע נוסף, בקרו באתר www.shijigroup.com
אודות שאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס
שאנגרי-לה דה מרינה, קיירנס הוא מלון יוקרה חמישה כוכבים הממוקם לאורך קו המים בצפון קווינסלנד הטרופית. המלון מציע 255 חדרי אירוח וסוויטות, גנים טרופיים שופעים, בריכה בסגנון לגונה ונופים פנורמיים של מרינה מרלין וים האלמוגים, ומשלב אירוח אוסטרלי חם עם שירות ברמה עולמית. מיקומו המעולה מציע לאורחים גישה ללא תחרות לשונית המחסום הגדולה, יערות גשם עתיקים ורובע המרינה התוסס של העיר.
למידע נוסף, בקרו באתר https://www.shangri-la.com/en/
