MARA משיקה את "שאל ביקורות כל דבר" - תובנות מיידיות ממשוב אורחים באמצעות בינה מלאכותית
תכונה חדשה של בינה מלאכותית מאפשרת למלונות לשאול שאלות פתוחות לגבי ביקורות ולקבל תובנות מיידיות ומעשיות - ללא צורך בניתוח ידני.
מנהיים, יוני 2025 - MARA Solutions השיקה פיצ'ר חדש ופורץ דרך בתחום הבינה המלאכותית בשם "שאל ביקורות כל דבר", המאפשר למלונות לחלץ באופן מיידי תובנות מדויקות מביקורות האורחים שלהם באמצעות שאילתות בשפה טבעית.
בעזרת תכונה זו המופעלת על ידי בינה מלאכותית, צוותי מלונות יכולים כעת לשאול שאלות פתוחות כמו "מה אומרים האורחים על ארוחת הבוקר שלנו?" או "מה דעתם של האורחים על הצ'ק-אין העצמי שלנו?" - ולקבל תשובות ברורות ומובנות תוך שניות. המטרה: להפוך את משוב האורחים לבר-ביצוע באמת, ללא צורך בניתוח ידני.
"המשימה שלנו היא לגרום למשוב לעבוד לטובת אנשים - ולא להיפך", אומר טוביאס רולן-בלסברג, מייסד שותף של MARA Solutions. "התוכנית Ask Reviews Anything מאפשרת לצוותים לחקור בדיוק מה שחשוב לאורחים שלהם ולהפוך את התובנות הללו לחוויות טובות יותר, מהר יותר."
התכונה משולבת במלואה בתוכנית Inbox & Analytics של MARA וזמינה ללא עלות נוספת.
📅 כדי לראות את התכונה בפעולה, הצטרפו לוובינר הרשמי של עדכוני המוצר ביום חמישי, 3 ביולי.
