NYU SPS Jonathan M. Tisch Center of Hospitality, HEDNA, ו-RateGain משתפים פעולה בדו"ח בנצ'מרק המעודד תעדוף טכנולוגי וארגון מחדש אסטרטגי בתעשיית האירוח

מטרת הדו"ח היא ליצור אמות מידה עבור תעשיית האירוח ולסייע בהחלטות מכריעות המשפיעות על התפתחות ההפצה

 גִלגוּל
חדשות מסופקות על ידי
על ידי Kushal Walia
Noida, Uttar Pradesh, India // Hotel Tech Report Newswire / - https://stateofdistribution.com/

RateGain Travel Technologies Limited (RateGain), ספקית מובילה של פתרונות SaaS המופעלים על ידי בינה מלאכותית לנסיעות ואירוח, הודיעה היום כי בית הספר ללימודים מקצועיים של NYU Jonathan M. Tisch Center of Hospitality (NYU SPS Tisch Center) ומרכז האירוח שלו לחדשנות ( HI Hub) Experiential Learning Lab, יחד עם HEDNA ו- RateGain, פרסמו את המהדורה הראשונה של The State of Distribution לשנת 2024. הדו"ח הראשון מסוגו נוצר במטרה לסייע למנהיגים בקבלת החלטות אסטרטגית, תעדוף השקעות טכנולוגיות, ארגונים ארגון מחדש, והכשרה וחינוך.

כיום, יותר מתמיד, צוותים מסחריים של בתי מלון מעורבים בקבלת החלטות טכנולוגיות בארגון. בעוד שלצוותים מסחריים בתעשיות אחרות יש קהילות מקוונות ומחקרי בנצ'מרק שיעזרו להם לקבל החלטות, היה היעדר סטנדרטים מוגדרים ואמות מידה בטכנולוגיית האירוח והדוח הזה יתייחס לכך.

הדו"ח שנוצר באמצעות מחקר ראשוני שנערך מדצמבר 2023 עד מאי 2024 עם ייצוג של יותר מ-11,000 נכסי מלונות באזורים שונים, הוא קריאה חיונית לצוותים מסחריים, סטודנטים, חברות ניהול מלונות וכל מי שמעוניין להבין את האבולוציה של נוף ההפצה באירוח .

כמה מהתובנות מהדוח שיכולות לעזור למלונאים לקבל החלטות אסטרטגיות כוללות:

  • קלות היישום והחזר ROI ברור ממשיכים להיות שני הגורמים המובילים להחלטה על פתרונות טכנולוגיים

  • השקעה בהדרכה טכנולוגית היא תחום השקעה מרכזי לכל סוגי המלונות. רשתות גדולות מתמקדות בהדרכה מקיפה, רשתות בינוניות בהכשרה בעלת השפעה גבוהה להחזר על ההשקעה, ובתי מלון עצמאיים במקסום מערכות קריטיות.

  • כוונת המעקב היא אתגר גדול, כאשר 50% מהמלונות אינם מסוגלים לעקוב אחר כוונות מחוץ לאתר המלון ולניתוח המדיה החברתית

  • מלונאים מבלים 25% מזמנם בדיווח, כאשר רובם מצהירים על כך כתחום מפתח של מאמץ ידני מוגבר

התובנות הן קריטיות היום, כשהן מוכות באתגרים מרובים; התעשייה הייתה צריכה להבין מה עמיתיהם עושים כדי לתת להם הנחיות היכן להשקיע את המשאבים שלהם כדי להניע רווחיות.

Vanja Bogicevic, PhD, מנהלת מעבדת הלמידה החווייתית HI Hub במרכז NYU SPS Tisch, הדגישה, "דוח מצב התפוצה 2024 לא רק מעצים למלונאים את התובנות הדרושות כדי לשגשג בנוף מתפתח כל הזמן, אלא גם מחנך כוח העבודה העתידי עם הידע והאמות מידה הטכנולוגיות להתמודד עם אתגרי המחר."

פיטר סטרבל, נשיא (אמריקה) ב-RateGain, הדגיש, "תעשיית האירוח התפתחה בצורה אדירה, ממערכות הזמנות ידניות לפתרונות טכנולוגיים חדישים. עם זאת, דבר אחד נשאר קבוע: הצורך בהבנה מקיפה של אתגרי ההפצה העומדים בפני המלונאים. זו הסיבה ש-RateGain, בשיתוף עם HEDNA ואוניברסיטת ניו יורק, פיתחה דו"ח מצב התפוצה פורץ דרך".

כריסטופר מרדוק, נשיא HEDNA ומנהל התמיכה והאסטרטגיה של מערכת ההפצה ב-Accor, הצהיר, "דוח מצב ההפצה 2024 הוא יותר ממשאב - זהו כלי אסטרטגי המותאם להעצמת מלונאים להתמודד עם אתגרים עכשוויים ולנצל הזדמנויות עתידיות. עם נקודת המבט של המלונאים של HEDNA, הטווח הגלובלי ותובנות הנתונים של RateGain, והמצוינות החינוכית של NYU, אנו מפגישים מומחיות כדי לחנך מנהיגים עתידיים ולספק תובנות חשובות לאין ערוך בתעשייה."

על מצב התפוצה 2024

דוח מצב ההפצה הוא ניתוח מקיף שנועד להמחיש את המורכבות של תעשיית האירוח, ומציע תובנות לגבי מגמות נוכחיות, תחזיות עתידיות ואסטרטגיות מעשיות לאופטימיזציה של ערוצי הפצה. יוזמה זו, שנולדה משיתוף הפעולה בין HEDNA, RateGain ו-NYU SPS, שמה לה למטרה לגשר על הפער בין אנשי מקצוע בתעשייה למצוינות אקדמית, לספק בסיס מבוסס נתונים להגברת חוויות האורחים והנעת הצלחה במגזר האירוח. למידע נוסף ב-stateofdistribution.com.

על HEDNA

HEDNA היא קהילה גלובלית של אנשי מקצוע בתחום האירוח, ספקי טכנולוגיה, מחנכים ויועצים הנלהבים להעלות את תפקיד ההפצה. באמצעות השפעה, שיתוף פעולה ויצירת קשרים, אנו מרימים את הקריירה, רותמים הזדמנויות עסקיות חדשות ומניעים את עסקי האירוח קדימה, ביחד. באמצעות הכנסים העולמיים שלנו, אירועי הרשת המקומיים וקבוצות העבודה בתעשייה, אנו עוזרים לבעלי העניין שלנו להעריך את הניואנסים של הטכנולוגיות של היום, לאמוד את ההשפעה של המגמות של היום ולהתכונן לאתגרי המחר. למידע נוסף ב-hedna.org.

אודות ה-NYU SPS Jonathan M. Tisch Center of Hospitality

NYU SPS Jonathan M. Tisch Center of Hospitality הוא מרכז מוביל ללימודי אירוח, נסיעות ותיירות. מרכז טיש, שנוסד בשנת 1995, הוקם כמענה לצורך ההולך וגובר בלימודי אירוח ותיירות לתואר ראשון ושני. תוכניות הלימודים החדישות שלה מושכות סטודנטים מבריקים ובעלי מוטיבציה המבקשים להפוך למובילים בתחומם. מרכז טיש השיק את מרכז ה- Hospitality Innovation Hub (HI Hub) שיטפח יזמות ופתרונות יצירתיים לתעשיות שהוא משרת. המתקנים החדישים מציעים לסטודנטים, סטארט-אפים, שותפים בתעשייה ומשקיעים הזדמנויות ללמוד, לגלות, לחדש ולהשקיע. למידע נוסף על NYU SPS Jonathan M. Tisch Center of Hospitality.

על אודות

RateGain Travel Technologies Limited היא ספקית עולמית של פתרונות SaaS המופעלים על ידי בינה מלאכותית לנסיעות ואירוח, שעובדת עם יותר מ-3,200 לקוחות ו-700+ שותפים ב-100+ מדינות ועוזרת להם להאיץ את יצירת ההכנסות באמצעות רכישה, שימור והרחבת נתח ארנק. RateGain כיום הוא אחד המעבדים הגדולים בעולם של עסקאות אלקטרוניות, נקודות מחיר ונתוני כוונות נסיעות המסייעים לניהול הכנסות, הפצה ושיווק צוותי מלונות, חברות תעופה, חברות מטא-חיפוש, ספקי חבילות, השכרת רכב, חברות ניהול נסיעות, הפלגות ו מעבורות מניבות תוצאות טובות יותר עבור העסק שלהן. RateGain, שנוסדה ב-2004 ומרכזה בהודו, עובדת היום עם 26 מ-30 רשתות המלונות המובילות, 25 מ-30 סוכני הנסיעות המקוונים המובילים, 4 מ-5 חברות התעופה המובילות, וכל השכרת הרכב המובילות, כולל 16 חברות Global Fortune 500 ב- פתיחת הכנסות חדשות בכל יום.

לפניות בתקשורת, לחץ כאן

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם