Potawatomi Hotel & Casino בוחר INTELITY לחוויית אורחים ניידת מלאה. Potawatomi Hotel & Casino בוחר INTELITY לחוויית אורחים ניידת מלאה
Potawatomi תקדם את חווית האורח עם תוספת של אפליקציית אורח לנייד ותוכנה מול צוות.
INTELITY®, ספקית הפלטפורמה המובילה של חווית אורחים וניהול צוות אירוח, הודיעה היום על עסקה חדשה עם Potawatomi Hotel & Casino ליישום פלטפורמת INTELITY בכל הנכס. Potawatomi, שנבחרה בשל ההצעות הדיגיטליות החזקות שלה, מתכננת לפרוס את החבילה השלמה של כלי הצוות החזק והאורחים של INTELITY.Â
הפלטפורמה מבוססת הענן של INTELITY תקדם את המאמץ של Potawatomi לספק חיבור דיגיטלי יותר וחווית אורח מותאמת אישית. האפליקציה לנייד והטאבלטים לחדר החכם מספקים רמת נוחות שאין שני לה; האורחים יכולים לבצע צ'ק-אין לפני ההגעה, להשתמש במפתח נייד, לבקש שירות חדרים, להזמין סעודה בחדר, ולבצע הזמנות למסעדות ופעילויות. בנוסף, מערכת המשרד האחורי של פלטפורמת INTELITY, GEMS®, תצייד את המתקן של Potawatomi לייעל את השירות, לתקשר טוב יותר עם אורחים באמצעות הודעות אורח, ולספק תובנות עסקיות לצוות ההנהלה, כדי לעזור לספק אורח מותאם אישית ניסיון.
"אנחנו תמיד מנסים למצוא דרכים לספק לאורחים שלנו את החוויה הטובה ביותר האפשרית והטכנולוגיה המתקדמת הזו תהווה שירות נפלא לאורחי המלון", אמר מנכ"ל Potawatomi Hotel & Casino והמנכ"ל דומיניק אורטיז. "אנו שואפים לבצע שינויים גדולים ונועזים בשירותי האורחים שלנו, ופלטפורמת INTELITY זו תעזור לנו לעשות בדיוק את זה במלון שלנו."
ממוקם במילווקי ויסקונסין, Potawatomi Hotel & Casino מספק לאורחים אפשרויות בילוי אינסופיות. עם 500 חדרי אירוח, מספר מסעדות וקזינו מלא, נכס זה דורש את הטכנולוגיה המובילה של התעשייה כדי לנהל את הלוגיסטיקה המהירה בצורה יעילה יותר.
"INTELITY מתרגשת ליישם את המערכת השלמה לפוטוואטומי. פלטפורמת ה-all-in-one שלנו תספק לאורחים חוויה חלקה עם המלון והקזינו. החל מהעברת הודעות לאורחים עם פרטי שהות במלון, כולל מפתח הנייד שלהם ועד הזמנת אוכל, האורחים יקבלו חווית היי-טק עם הפלטפורמה של INTELITY. שלא לדבר על היתרונות של הצוות לעקוב, לנהל ולשרת אורחים בתדירות גבוהה", אומר בנג'מין קלר, סמנכ"ל מכירות ומנהל כללי.
כדי לחוות את פלטפורמת INTELITY וללמוד עוד על שותפות Potawatomi ב-G2E Las Vegas 2022, בקר בדוכן מס' 2614. למידע נוסף על פלטפורמת INTELITY או לבקשת הדגמה, בקר בכתובת www.intelity.com/demo. למידע נוסף על Potawatomi Hotel & Casino, בקר בכתובת www.paysbig.com.
א
על Potawatomi Hotel & Casino
ממוקם בלב מילווקי, Potawatomi Hotel & Casino הוא יעד הבילוי המוביל של ויסקונסין, המציע לאורחים את הטוב ביותר בתחום המשחקים, האוכל והבידור. הנכס כולל שש מסעדות עטורי פרסים, תיאטרון הזוהר הצפוני האינטימי עם 500 מושבים ויותר מ-60,000 רגל רבוע של מרחב אירועים. מלון בן 500 חדרים, 19 קומות, המלון השני בגודלו במילווקי, נפתח ב-2014 עם מגדל שני שנחשף ב-2019.
א
