סקנדיק תטמיע פתרון Oracle מבוסס ענן לחווית אורחים טובה יותר ויעילות גבוהה יותר

Scandic Hotels Group מיישמת את פתרון ה-IT המלא מבוסס הענן Oracle Hospitality OPERA Cloud. ההכנות החלו בסתיו 2022 והפתרון יחבר כעת את כל בתי המלון והפונקציות המרכזיות, ויאפשר חוויות אורח טובות עוד יותר והגברת היעילות התפעולית.

לוגו חברה

קיום פלטפורמה מבוססת ענן לכל בתי המלון והפונקציות המרכזיות תיצור דרך עבודה משותפת חדשה עבור Scandic. זה גם יאפשר חווית אורח טובה עוד יותר ויעילות גבוהה יותר באמצעות ניהול טוב יותר, הזמנה ותמחור ועוד. העבודה להטמעת הפתרון החלה בינואר 2023, והמטרה היא שכל בתי המלון ומרבית הפונקציות המרכזיות יחוברו לפלטפורמה החדשה עד המחצית הראשונה של 2024.

- השותפות של Scandic עם Oracle עולה בקנה אחד עם האסטרטגיה שלנו לשפר כל הזמן את חווית האורחים וליצור מודל תפעול חסכוני עוד יותר. השקעה בפיתוח הדיגיטלי שלנו היא השקעה בעתיד שבה אנו רואים הזדמנויות מצוינות לנצל יותר יתרונות לגודל ולהגדיל את הצמיחה והרווחיות שלנו, אומר Jens Mathiesen, נשיא ומנכ"ל Scandic Hotels Group.

באמצעות כלי עבודה משופרים והפחתת האדמיניסטרציה, יוכלו חברי הצוות של Scandic להקדיש זמן רב יותר ליצירת ערך לאורחים, למשל באמצעות תהליך הזמנה, צ'ק אין וצ'ק אאוט מהיר וחלק יותר.

בנויה על תשתית מודרנית, הפלטפורמה המאובטחת חסינת עתיד תאפשר הזדמנויות ויוזמות מסחריות חדשות שיוצרות ערך נוסף לאורחים. וניהול נתונים מהיר יותר יאפשר יתרונות תמחור עם אבטחת מידע גבוהה יותר.

- בתור השותף הראשון שיעלה לאוויר ב-OPERA Cloud Central החדש, Scandic תרוויח מכך שכל פונקציות הליבה התפעוליות שלה יהיו באותה פלטפורמה. סטנדרטיזציה של פעילותה ב-OPERA Cloud תאפשר ל-Scandic לחבר את כל הנתונים הרלוונטיים יחד עם ניתוחים כדי לספק תובנות בזמן אמת למחלקות בכל המיקומים. לא רק שזה ייצור יעילות טובה יותר בכל פונקציות הליבה שלו, אלא גם ייצור חוויות אורח טובות יותר והזדמנויות לייצור הכנסות, אומר אלכס אלט, סגן נשיא בכיר ומנהל כללי של Oracle Hospitality.

Scandic החלה כעת בהצלחה ביישום OPERA Cloud בפעילות היומיומית. לאחר שכל מלונות Scandic יחוברו, העבודה תמשיך לבניית מערכת אקולוגית משולבת עבור כל Scandic.

על Scandic Hotels Group

Scandic היא חברת המלונות הגדולה במדינות הנורדיות עם רשת של כ-280 בתי מלון ו-58,000 חדרי מלון בפעילות ובפיתוח ביותר מ-130 יעדים. החברה מובילה את הדרך בשילוב קיימות בכל התחומים והקונספט עטור הפרסים שלה Design for All מבטיח שמלונות Scandic יהיו נגישים לכולם. תוכנית הנאמנות של Scandic Friends, אהובה היטב על ידי האורחים והעובדים, היא הגדולה ביותר בתעשיית המלונות הנורדי, ו-Scandic היא אחד המעסיקים האטרקטיביים ביותר באזור. Scandic נסחרת בנאסד"ק שטוקהולם.

על אודות Oracle Hospitality

OPERA Property Management Suite (OPERA PMS) היא מערכת ניהול נכסים ארגונית לתפעול והפצה של בתי מלון המבוססת על טכנולוגיות ענן. הפלטפורמה מאובטחת, ניתנת להרחבה ומותאמת לנייד, מציעה את היכולות המקיפות שהמלונות צריכים כדי לספק חוויות אורח נהדרות, לשפר את יעילות התפעול ולשפר את פרודוקטיביות העובדים. OPERA מביאה לענן את העוצמה של חבילת התוכנה OPERA שעליה מסתמכים מלונות ובתי קזינו מובילים ברחבי העולם במשך שנים לניהול נכסים, ניהול מלונות והפצה. המלונאים ממנפים את OPERA כדי לספק חווית צ'ק-אין חלקה באמצעות זרימות עבודה של סוכני דלפק הקבלה. נראות בזמן אמת היא קריטית להצלחה בתעשיית האירוח ו-Oracle Hospitality היא מובילת שוק בתוכנת מלונות אירוח לנקודות מכירה הן עבור בוטיק עצמאי, מלונות עצמאיים, רשתות מלונות וקבוצות מלונות מרובות נכסים. OPERA משתלבת ישירות עם מנהל הערוץ שלך ומאות פתרונות אירוח אחרים. מערכת ניהול הנכסים של OPERA יכולה להתמודד עם כל דבר, החל ממשימות במשרד הקדמי כמו ביטולים, חסימת חדרים וניהול חדרים ועד לפריטים חיוניים לשירות אורחים כמו פרופילי אורחים ואפילו פונקציונליות של משרד אחורי כמו ניהול הכנסות. Oracle Hospitality היא שותפה גאה של AHLA Platinum.