Shiji ו-FPG משנים את עולם הסעדה באירוח עם שילוב ביצועים מבוסס בינה מלאכותית בין Infrasys POS ו-CheckMax
מנתוני עסקאות ועד אימון טקטי: עידן חדש של מכירות משודרגות עבור מסעדות מלונות.
שיג'י, המובילה העולמית בטכנולוגיית אירוח, הכריזה היום על שותפות אסטרטגית לשילוב עם Frontline Performance Group (FPG), המשלבת את פתרון ניהול ביצועי המסעדות CheckMax של FPG לתוך מערכת ה-POS של שיג'י, Infrasys. שיתוף פעולה זה מאפשר למלונות ולמסעדות להתקדם מעבר לדיווח המסורתי על ידי שילוב נתוני עסקאות עם אימון מבוסס בינה מלאכותית, המלצות טקטיות והדרכה דיגיטלית שנועדו להגדיל את ההכנסה הנוספת לאורח ב-5-15% ולשפר משמעותית את הרווחיות.
CheckMax, שפותח בשיתוף פעולה עם שלושה מותגי מלונות גלובליים וקבוצות ניהול ובעלות מובילות ברחבי ארה"ב, הקריביים ואירופה, נועד להפוך שרתים למניעי הכנסות. על ידי שילוב ישיר עם Infrasys POS של Shiji, CheckMax מנתח נתוני מכירות בזמן אמת כדי לספק תובנות מעשיות ואסטרטגיות מכירה מבוססות שירות המשפרות את העקביות, משפרות את חוויות האורחים, מגדילות את ההכנסות ומחזקות את הביצועים הסופיים.
"מסעדות ומקומות הסעדה בבתי מלון מייצרים כמויות אדירות של נתונים באמצעות מערכות קופה, אך נתונים לבדם אינם מגדילים את ההכנסות", אמר ריאן קינג, סגן נשיא בכיר ב-Shiji Americas. "על ידי שילוב Infrasys POS עם CheckMax, אנו מאפשרים למפעילים להפוך תובנות לפעולה. שותפות זו מגשרת על הפער בין ניתוח לביצוע, ומעניקה למנהלים כלים מעשיים לאימון צוותים, אופטימיזציה של אספקת השירות ומקסום ההכנסה לכל אורח."
בניגוד לכלי בינה עסקית מסורתיים המדווחים בעיקר על ביצועים קודמים, CheckMax מספקת המלצות טקטיות למנהלים, מזהה מגמות, מנבאת ביצועים ומקדמת עקביות בין צוותים. מדד איכות המכירות הקנייני שלה מודד ביצועים הן ברמת השרת והן ברמת הנקודות, ומציע מדדים ברורים לכלל תיק העבודות. בשילוב עם יכולות מערכת ניהול למידה (LMS) מוטמעת, CheckMax תומכת בהכשרת צוות מתמשכת ומחזקת טכניקות מכירה רמיזות המקדמות פריטים בעלי שולי רווח גבוהים יותר תוך שמירה על מצוינות בשירות.
באמצעות האינטגרציה עם Infrasys POS, מפעילים נהנים מ:
ניתוחים אוטומטיים המופעלים על ידי נתוני נקודת מכירה בזמן אמת
אימון מונחה בינה מלאכותית לשיפור עקביות השירות
השוואת ביצועים ברמת תיק העבודות ונראות ביצועים
כלים להגדלת ההכנסה לכל אורח ב-5-15%
פוטנציאל לשיפור משמעותי של שולי הרווח באמצעות ביצוע מכירות מובנה
"CheckMax נבנה כדי לעזור לצוותי אירוח לנצל הכנסות שהם כבר במצב ליצירתן", אמר ג'פרי טופטי, מנכ"ל Frontline Performance Group. "האינטגרציה שלנו עם Infrasys POS של Shiji מאפשרת לנו לספק תובנות מדויקות ברמת הסניף בשילוב עם תוכניות אימון מובנות. יחד, אנו מאפשרים למלונות ולמסעדות להעלות את סטנדרטי השירות תוך שיפור ניכר בביצועים הפיננסיים."
ככל שעלויות העבודה עולות וציפיות האורחים ממשיכות להתפתח, מפעילי שירותי אירוח זקוקים לטכנולוגיה שלא רק רושמת עסקאות אלא גם תומכת באופן פעיל בשיפור הביצועים. השילוב בין Infrasys POS ל-CheckMax משקף מחויבות משותפת של Shiji ו-FPG לספק טכנולוגיה חכמה וממוקדת באורחים, המחזקת הן את המצוינות התפעולית והן את הרווחיות.
הפתרונות המשולבים הזמינים ברחבי העולם עבור קבוצות אירוח המעוניינות לשפר את ביצועי המסעדות בנכסים בודדים או בתיקי נכסים מרובי יחידות.
למידע נוסף על נקודת המכירה Infrasys של שיג'י, בקרו באתר: https://www.shijigroup.com/infrasys-pos
אודות קבוצת Frontline Performance:
Frontline Performance Group (FPG) היא מובילה עולמית בטכנולוגיית ביצועים בתחום האירוח. באמצעות פלטפורמת IN-Gauge שלה, FPG מסייעת לחברות אירוח להגדיל את ההכנסות הנוספות, לשפר את חוויות האורחים ולעורר השראה בצוותים בעלי ביצועים גבוהים.
על ידי שילוב טכנולוגיה חכמה עם אימון, הכרה ותכניות תמריצים המתמקדות בשירות, FPG מאפשרת לעובדים בחזית לספק חוויות אירוח מותאמות אישית תוך הגברת הכנסות. FPG, המקבלת סמך של יותר מ-2,500 מלונות ב-120 מדינות, מסייעת למותגי אירוח לבנות צוותים מעורבים יותר, נאמנות לקוחות חזקה יותר ורווחיות מתמשכת.
למידע נוסף, בקרו באתר https://frontlinepg.com/
