הוכרזו מלונות ברשימה הקצרה לטקס פרסי GREAT לשנת 2024

GuestRevu מתרגשת לחשוף את הנכסים הרשומים ב-GREAT Awards 2024 של GuestRevu, חוגגים את המלונות והבתי הארחה הגדולים ביותר מרחבי העולם. בעקבות ניתוח של למעלה מ-70,000 חוות דעת מקוונות של אורחים על מלונות מיותר מ-55 מדינות ברחבי העולם, זיהינו נכסים המספקים באופן עקבי מצוינות בשירות, חווית אורח ושביעות רצון.

השנה, נרשמים ברשימה, נותני חסות ומוחות מובילים בתעשיית האירוח יחגגו ויכירו במיטב האירוח העולמי בשני אירועים מרהיבים. ערב הפרסים הראשון, בו יוכרזו הזוכים בקטגוריות אירופה ואמריקה ו-APAC, יתקיים ב-6 בנובמבר במהלך WTM London בבר היין Tapa Tapa.

בשל ההיענות העולמית הגורפת לקריאה להצטרפות, המארגנים הרחיבו את תוכנית הפרסים השנה כך שתכלול ערב פרסים שני שיתקיים בסוף ינואר בקייפטאון כדי להכיר במלונות המובילים באפריקה.

שני האירועים יכללו דיוני פאנל, שיחות, מתאבנים, משקאות ומוזיקה חיה כיאה לחגיגה מהגדולים ביותר במצוינות מדורגת אורחים בלינה ונסיעות.

"הפרסים הללו הם ייחודיים בכך שהם נקבעים אך ורק על ידי משוב אורחים, מה שהופך את התוצאות למשקפות באמת שירות יוצא דופן. כעת, כשאנחנו בשנה השנייה שלנו לטקס פרסי GREAT ראינו תגובה מדהימה הן מכניסות עבר והן ממלונאים חדשים שהיו מחפש לראות איך הם מודדים" אומר מייסד GuestRevu, כריס אלכסנדר.

רשימת הפרסים הגדולים לשנת 2024

הגדול ביותר באפריקה

<20 חדרים

• 138 Marine Beachfront Guesthouse (קישור)
• בית אוקיינוס ​​אגולהס (קישור)
• בית ההארחה קייפ פינסט ממוקם בדה ווטרקאנט (קישור)
• בית ההארחה היוקרתי Fleur du Soleil (קישור)
• פארק הפילים קניסנה (קישור)
• בית הארחה בוטיק אושן ויסטה (קישור)
• Pamarah Lodge (קישור)
• מלון הבוטיק Feather Hill (קישור)
• לינה במחסן העציצים (קישור)
• ויילוואל בוש לודג' (קישור)

20-49 חדרים

• אהה | אכסניית משחקי עץ הרועים (קישור)
• בית הארחה Bonne Esperance (קישור)
• Buffelsdrift Game Lodge (קישור)
• Garden Route Game Lodge (קישור)
• Home Suite Hotels Rosebank (קישור)
• Home Suite Hotels Sea Point (קישור)
• Home Suite Hotels Station House (קישור)
• קרוגר שלטי (קישור)
• הרמנוס הימי (קישור)

50-99 חדרים

• אהה | אכסניית משחקי עץ השנהב (קישור)
• אקה אלדורת (קישור)
• Kapama River Lodge (קישור)
• מלון ומגורים מסטיל (קישור)
• מלח של פלמר (קישור)
• Thaba Eco Hotel (קישור)
• כף מילנר (קישור)
• המרתפים-הוהנורט (קישור)
• דיוויד ליווינגסטון ספארי לודג' (קישור)
• מלון הוטון (קישור)
  
  

100+ חדרים

• מלון ארבלה, גולף וספא (קישור)
• מלון קתדרלת פיק (קישור)
• מלון אקה (קישור)
• Hotel Verde Cape Town Airport (קישור)
• מלון שער קרוגר (קישור)
• שמורת טבע מאבלינגווה (קישור)
• Palm Royale Resort Soma Bay (קישור)
• מבומבלה הבירה (קישור)
• מלון סימן מסחרי (קישור)
• uMhlanga Sands Resort (קישור)
• קרוגר פארק לודג' (קישור)

הגדול ביותר ב-APAC ובאמריקה

<50 חדרים

• קרייגלייט מנור לינה וארוחת בוקר (קישור)
• ITH Los Angeles Beach Hostel (קישור)
• ITH San Francisco Pacific Tradewinds Hostel (קישור)
• ITH Santa Barbara Beach Hostel (קישור)
• מלון סופיריור סטיי (קישור)

50+ חדרים

• Alma Resort Cam Ranh (קישור)
• FUGO Hotel Banjarmasin (קישור)
• מלון FUGO Samarinda (קישור)
• מלון תמרין ג'קרטה (קישור)
• מלון רכס הזהב (קישור)
  
  

הגדול ביותר באירופה

<20 חדרים

• בית הארחה ברוקלנד (קישור)
• Bryn Woodlands House (קישור)
• B&B Burnside Cottage (קישור)
• בית הארחה אלטון (קישור)
• בית גריסטוק (קישור)
• Haven Cottage Bed & Breakfast (קישור)
• לינה וארוחת בוקר בית האריה עם מסעדה (קישור)
• New Hall Bank (קישור)
• B&B Auld Kirk (קישור)
• The Wayside ואסם וויסקי (קישור)

20-49 חדרים

• קאנטרי קלאב צי סין (קישור)
• בית קליוודן (קישור)
• Feversham Arms Hotel & Verbena Spa (קישור)
• מלון אנג'לו ד'אורו (קישור)
• ל'אוסקר לונדון (קישור)
• הבלמור במכירה (קישור)
• מלון בורודייל גייטס (קישור)
• מלון ג'ורג', דורצ'סטר און תמז (קישור)
• מלון הפסיון, הולט (קישור)

50-99 חדרים

• Absolute Hotel Limerick (קישור)
• Belmore Court & Motel (קישור)
• מלון גרנוויל (קישור)
• מלון קרונוול בראשוב (קישור)
• מלון כפרי מנור האוס (קישור)
• Monart Destination Spa (קישור)
• מלון פורטו מיקונוס (קישור)
• Roomzzz Aparthotel - יורק (קישור)
• מלון קרליון ביי (קישור)
• The Imperial Hotel Barnstaple (קישור)
• מלון ומרכז פנאי לייקסייד (קישור)

100+ חדרים

• מלון AlpenGold Davos (קישור)
• אתר הנופש אוכרני (קישור)
• מלון קפה רויאל (קישור)
• מלון הופ סטריט (קישור)
• מלון בלוויו פאלאס (קישור)
• מלון שוויצרהוף צרמט (קישור)
• לוטטיה פריז (קישור)
• מלון Qosmo Brasov (קישור)
• Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa (קישור)
• Voya Beach Resort (קישור)
  
  

מפעל המזון והמשקאות הגדול ביותר

• גרייהאונד, אלטרינצ'ם (קישור)
• מלון Spread Eagle, Lymm (קישור)
• הגושוק (קישור)
• The Plow & Flail (קישור)
• מסעדת ימאזאטו (קישור)

הרשימה הקצרה לפרסי GREAT נקבעה על סמך ביקורות מקוונות זמינות לציבור של בתי מלון משתתפים משלושת מקורות ביקורות האורחים המקוונים הגדולים ביותר: Google Reviews, Booking.com ו-Tripadvisor, שנאספו ואוחדו באמצעות GuestRevu LITE, הגרסה החינמית של GuestRevu's. תוכנת ניהול מוניטין עטורת פרסים לבתי מלון. זה מבטיח הוגנות, שקיפות ותוצאות חסרות פניות, והופך את הפרסים לשיקוף אותנטי של איכות השירות וחוויות האורחים בכל מקום מועמד.

כדי להבטיח אובייקטיביות, הגינות ושקיפות, בית הספר לניהול מלונות של סטנדן דרום אפריקה פיקח על איסוף הנתונים והסקירה עבור פרסי GREAT. ד"ר ווטר הנסנס, דיקן בכיר של סטנדן דרום אפריקה, סייע להבטחת הקפדה אקדמית מתאימה על ניתוח הנתונים. ככותב שותף של The Good, The Bad and The Emoji Mastering the Art of Review Data, ד"ר Hensens נמצא במיקום ייחודי להבין את הנתונים המוארים באלפי הביקורות שנאספו במהלך פרסי GREAT.

"במהלך העשור האחרון, לביקורות אורחים מקוונות הייתה השפעה גוברת על תעשיית האירוח העולמית", טוען ד"ר הנסנס. "הם הקלו על צרכנים לגשת למידע על עסקי אירוח, והשקיפות המוגברת הזו איפשרה לצרכנים לקבל החלטות מושכלות יותר על סמך משוב מאורחים אחרים."

בהתייחס לתהליך, הוטל על ד"ר הנסנס להבטיח שאיסוף הנתונים והפרשנות יהיו הוגנים ועקביים: "הקדשנו תשומת לב מיוחדת למספר הביקורות ולשקלול הביקורות מכיוון שהן הגיעו מפלטפורמות שונות. לאחר שבדקתי את הנתונים, אני מאמין שהפרסים הללו משקפים ישירות את ההערכה של האורחים ששהו בנכסים אלה ובכך את קולם האותנטי."

"בהתבסס על הניסיון הרב שלנו בניתוח ביקורות אורחים, הגענו להבנה של מדדי התעשייה", אומר כריס אלכסנדר, מייסד ומנכ"ל GuestRevu. "עם זאת, מתחרי ה-GREAT Awards של השנה עלו על הציפיות. בהמשך לתוצאות הפנטסטיות של השנה שעברה נראה שהמתחרים של השנה הוציאו את כל הנקודות. ציוני הביקורת יוצאי הדופן שלהם הם עדות למסירות ולמחויבות שלהם לספק חוויות אורח יוצאות דופן. "

נציגים מהמלונות הרשומים ברשימה מוזמנים להשתתף בערב הזוהר GuestRevu GREAT Awards ב-Tapa Tapal בלונדון ב-6 בנובמבר 2024. הודות לחסות של ספקיות טכנולוגיות האירוח המובילות בתעשייה Hop וגוף התעשייה HOSPA, טקס חלוקת הפרסים מבטיח להיות מרהיב ומרהיב. אירוע בלתי נשכח. זהו ערב לתעשיית המלונאות להתכנס, לחגוג את הצלחותיהם ולכבד את המאמצים הבולטים של המלונאים שזכו באמון ונאמנות אורחיהם.

על HOSPA

HOSPA היא העמותה המסייעת למנהיגים המומחים של האירוח לפתח את הקריירה והרשת שלהם, כמו גם להתעדכן במגמות והתפתחויות בתעשייה. HOSPA מציעה מגוון רחב וגדל של הזדמנויות לחברים, החל מפגישות נטוורקינג וסמינרים מקוונים העוסקים בנושאים ספציפיים ועד לתוכניות פיתוח מקצועי נרחבות ונתוני התעשייה העדכניים ביותר המופצים באמצעות מגוון מדיומים.

על הופ

Hop הוא פתרון ניהול נכסים מבוסס ענן לתעשיית האירוח, כולל בתי מלון עצמאיים, קבוצות מלונות ואירוח בשירות עצמי ומספק פתרונות ברחבי העולם, Hop מציעה מנהל ערוצים, מנוע הזמנות חינם עמלות, כלים לניהול נכסים כגון מודול משק בית, ניהול הכנסות בזמן אמת, ניהול אירועים, CRM ושילובי שירותי אירוח רבים אחרים כגון Epos, מנעולים, טלוויזיות ותוכנות הנהלת חשבונות.

על אוניברסיטת סטנדן

Stenden South Africa הוא מוסד להשכלה גבוהה פרטית וקמפוס בינלאומי של NHL Stenden University of Applied Sciences בהולנד. היא בנתה מוניטין של מתן השכלה גבוהה פרימיום לשוק האפריקאי והיותה זרז חזק לקהילות הסובבות אותה תוך מתן הזדמנויות בינלאומיות למאות סטודנטים אירופאים מדי שנה. תוכנית ה-BCom Hospitality Management שלה נהנית ממעמד אמת מידה ביבשת אפריקה ואילו BBA Disaster Relief Management פתחה מסלול ייחודי להזנת מגזר ניהול האסונות באנשי מקצוע נחוצים שיכולים להגיע לקרקע. האמונה של סטנדן דרום אפריקה של שחרור פוטנציאל גלוי במסלולי הקריירה יוצאי הדופן של בוגריה.