Sojern חושפת את דו"ח שיווק היעד לשנת 2025
מצב שיווק היעד 2025 אוסף תובנות מכמעט 200 DMOs ומומחים בתעשייה
Sojern, פלטפורמת השיווק הדיגיטלית המובילה שנבנתה לנסיעות, נרגשת להכריז על השקת דוח "מצב שיווק היעד 2025" עבור ארגוני שיווק יעד (DMOs). דו"ח זה, שהופק באמצעות שותפות בין Sojern ו-Benchmark Research Partners - ונתמך על ידי Brand USA, Destination Canada, נציבות הנסיעות האירופית וארגון התיירות הקריביים - בונה את הדו"ח לשנת 2024 ומדגיש את מגמות השיווק הנוכחיות ביעד.
"85% מדהימים מה-DMO שומרים או מגדילים את תקציבי הפרסום הדיגיטליים בהשוואה לשנה שעברה", אמרה נורין הנרי, מנהלת הכנסות ראשי ב-Sojern. "ככל ש-DMO משקיעים יותר בתקציבים שלהם ומאמצים אסטרטגיות מתוחכמות יותר, הם חייבים להמשיך להפגין החזר על ההשקעה הזו, מה שמחייב אותם למנף כלים ונתונים מתקדמים כדי למשוך נוסעים לאורך כל משפך השיווק."
עם תובנות של כמעט 200 DMOs גלובליים, משרדי ממשלה וגופי תיירות קשורים, הדו"ח חושף עד כמה הפרסום הדיגיטלי עמיד.
קמפיינים מורכבים, אתגרים עולים
DMOs מתמודדים עם אתגרים כמו ניהול משאבים מוגבלים תוך הצגת תוצאות ברורות, עליית ציפיות ושינוי טכנולוגי. הלחץ גבוה לספק תוצאות, והקמפיינים הרב-ערוציים המתקבלים הם טכניים ומורכבים יותר. בעוד ש-60% משתמשים בקליקים כמדד העליון שלהם, 54% מתקשים להפגין החזר ROI ברור ו-37% מזהים את המעקב והייחוס כאתגרים מרכזיים בניהול קמפיינים במשפך המלא.
נכון לעכשיו, 83% מהמשיבים מתמקדים בפרסום פרוגרמטי. יכולת המעקב, הדיוק והעלות האפקטיבית של Programmatic מאפשרים ל-DMO לקבל החלטות חכמות יותר, מונעות נתונים.
מודעות לתצוגה (97%), פרסום ברשתות חברתיות (90%) ושיווק במנועי חיפוש (80%) נותרו הערוצים הדומיננטיים באסטרטגיית המדיה בתשלום של DMO.
אימוץ AI: הזדמנות הולכת וגדלה
בינה מלאכותית (AI) מעצבת מחדש את שיווק היעד, כאשר 63% מה-DMO משתמשים בה ליצירת תוכן. רק 28% משתמשים בבינה מלאכותית לניתוח נתונים, מה שמדגיש הזדמנות ענקית להשתמש בבינה מלאכותית לקבלת תובנות מעמיקות יותר וקבלת החלטות יעילה יותר. טיפול במגבלות המשאבים ובפערי ההדרכה תהיה קריטית למיצוי מלוא הפוטנציאל של הבינה המלאכותית.
קמפיינים תמידיים לעומת קמפיינים עונתיים מסורתיים
בעוד ש-DMO העדיפו באופן מסורתי להפעיל קמפיינים עונתיים, הדו"ח חשף כי 52% מעדיפים כעת קמפיינים תמידיים על פני עונתיים (40%). קמפיינים תמידיים מניבים תוצאות, כאשר 42% מדווחים על שיפור במודעות למותג כהשפעה המשמעותית ביותר שיש לאסטרטגיית שיווק תמידית על ביצועי מסע הפרסום הכוללים.
DMOs משתפרים ביצירת קמפיינים עבור קהלים ספציפיים - לדוגמה, 66% מתמקדים באופן נרחב בחובבי טבע - אבל רק 15% משתמשים בטכניקות התאמה אישית מתקדמות שמתאימות הצעות בזמן אמת בין הערוצים. זה משאיר הזדמנות ענקית ליצור חוויות מותאמות יותר למטיילים בכל שלב במסע שלהם.
בניית מותג נמצאת בראש סדר העדיפויות
בארבע השנים האחרונות מאז מגיפת ה-COVID-19, DMOs היו צריכים להוביל הזמנות ולספק תוצאות לטווח קצר כדי לאפשר לעסקים להתאושש. כעת, כשהתעשייה התייצבה, DMOs מתאזנים מחדש, כאשר קמפיינים נוקטים בגישה אסטרטגית ארוכת טווח. כתוצאה מכך, המודעות למותג הפכה חשובה יותר, והשינוי הזה ברור באופן שבו קמפיינים מתנהלים - כעת מחלקים 50/50 בין אסטרטגיות ספציפיות לשלב ומשפך מלא, שינוי גדול משנת 2024 כאשר המשפך המלא שלט ב-70 %.
ההבטחה והאתגרים של נתונים
נתונים הם אחד הכלים החזקים ביותר שיש ל-DMO, אבל להבין איך להשתמש בהם ביעילות זו משימה לא פשוטה. יותר ממחצית (51%) מה-DMO טוענים שניתוח נתונים הוא אתגר גדול, ו-45% נאבקים להפוך את הנתונים האלה לאסטרטגיות ניתנות לפעולה. ובכל זאת, מכשולים אלו מהווים הזדמנות ל-DMO להתבלט על ידי שימוש בנתונים ליצירת קמפיינים שקולטים את המטרה. הדוח מראה שרוב ה-DMO כבר ממנפים נתונים - 84% לתובנות שיווק דיגיטלי, 75% למעקב אחר סטטיסטיקות מבקרים ו-69% למחקר שוק.
שיווק שיתופי: שיתוף פעולה צובר כוח
שיווק קו-אופ ממשיך לצמוח, במיוחד באירופה, שם הדוח חשף כי ההשתתפות גדלה ב-16% משנה לשנה. על ידי שיתוף פעולה עם בתי מלון, אטרקציות וחברות תעופה, DMOs יכולים לאסוף משאבים, להרחיב את טווח הקמפיינים ולהגדיל את המאמצים.
המדיה החברתית שולטת, אבל אימוץ הווידאו הולך וגדל
המדיה החברתית נותרה מרכזית, כאשר 91% מה-DMO משתמשים בה לשיווק ו-99% מדרגים את פייסבוק ואינסטגרם בין חמשת הערוצים המובילים שלהם. עם זאת, טלוויזיה מחוברת (CTV) ווידאו בפורמט קצר תופסים אחיזה כפורמטים מתפתחים, ומציעים פוטנציאל משמעותי ל-DMO ליצור קמפיינים סוחפים ועשירים מבחינה ויזואלית המהדהדים עמוקות בקרב הנוסעים.
כדי לראות את מתודולוגיית הסקר המלאה, הורד את דוח "מצב שיווק היעד 2025" כאן.
על Benchmark Research Partners
Benchmark Research Partners עורכת מחקרים כדי לעזור למשתתפים בתעשייה להבין שינויים והזדמנויות בשוק באמצעות נתוני השוואת עמיתים.
