Sojern AI Smart Concierge

4.8 (17 ביקורות)

HTR Score icon
ציון HT  
0 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש

Olga, Christian, Damien + 14 more experts recommend Sojern

לקרוא המלצות

לעבוד בשביל Sojern? תבע פרופיל

באנר למוצר
כתוב ביקורת

Sojern AI Smart Concierge

4.8 (17 ביקורות)

לא מדורג ב תוכנת הודעות אורחים

פלטפורמת ניהול מוניטין וחוויית אורח ללא מגע מונעת בינה מלאכותית

תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש

95% מומלצים על ידי 168 מלונות

Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor ועוד 165

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Sojern כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

תמיכה

תומך

Hoteliers often highlight concerns with customer support for Sojern’s Guest Messaging Software product, Sojern AI Smart Concierge. They find support lacking in both availability and responsiveness, which hinders timely problem resolution. Additionally, the effectiveness and expertise of the support staff are questioned, suggesting a need for better training and more knowledgeable representatives. Onboarding assistance is seen as insufficient, leaving users to struggle with setting up and learning the software. Furthermore, the resources such as FAQs, tutorials, and documentation provided fall short of adequately supporting hoteliers, leading to ongoing challenges in using the software effectively.

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

... קלות השימוש היא בעיה ענקית. אנחנו משתמשים בו כבר הרבה זמן ועדיין לא מצליחים להבי ...

ראה סקירה מלאה

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

אוטומציה

פשט

Hoteliers often mention that Sojern's Guest Messaging Software offers significant automation capabilities which enhance workflow efficiency. The platform automates tasks such as guest communication, which helps reduce manual workload and minimizes errors. However, there are challenges related to ensuring notifications are correctly sent, especially when guests cancel reservations, pointing to areas where automation could be improved for better handling of cancellations. The lack of timely alerts when guests message has also been noted, indicating room for improvement in automatic notifications to ensure timely responses. Despite these issues, the potential for automation to streamline operations and handle complex processes is evident, enhancing overall efficiency.

Supervisor

4 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

... הצוות שלי ואני אוהבים את ה ...

ראה סקירה מלאה

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

... ל-Sojern יש הרבה פוטנציאל! ...

ראה סקירה מלאה

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

... קלות השימוש היא בעיה ענקית. אנחנו משתמשים בו כבר הרבה זמן ועדיין לא מצליחים להבין משהו.... כשאורח שולח לנו הודעה אנחנו לא מקבלים התראה למרות שאנחנו שומרים על האפליקציה שלו פתוחה באופן עקבי כדי לנסות לוודא שאנחנו לא מפספסים שום דבר . זה גם יהיה נחמד שאם אורח יבטל את ההזמנה שלו הוא כבר לא מקבל את הודעות קבלת הפנים או ההגעה ובמקום זה יקבל אולי אישור על ביטול? חיפשתי בערך שעתיים ביום אחד כדי ל ...

ראה סקירה מלאה

אינטגרציות

מחובר

Hoteliers often highlight the range and reliability of integrations as crucial aspects of Sojern’s Guest Messaging Software, including the Sojern AI Smart Concierge. They appreciate the extensive range of integrations with common systems like PMS, CRM, and payment processors, emphasizing their seamless and consistent functioning. However, some hoteliers note challenges in setting up these integrations initially, although they acknowledge that once established, the integrations operate reliably without syncing issues. They also value the customization options available that allow them to tailor integrations to meet specific operational needs, enhancing the software's adaptability to various business contexts.

Supervisor

4 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

ערך

מאוזן

Hoteliers often highlight the value for money provided by Sojern's platform. They find that the return on investment is significant, with the platform's advanced targeting capabilities contributing to higher conversion rates. Users appreciate the cost-effectiveness, noting that the features and benefits justify the expense compared to competitors. Additionally, the transparency in pricing is well-regarded, as it helps in budget allocation without concerns over hidden fees. The accessibility of free trials and demos is also valued, as it allows potential users to effectively assess the software before committing to a purchase.

Supervisor

4 חודשים לפני

מאומת

... הפלטפורמה של Sojern סייעה לנו באופן משמעותי להגיע ולעניין את קהל הנסיעות האידיאלי שלנו, והובילה לאחוזי המרה גבוהים יותר. הפלטפורמה בולטת בזכות יכולות המיקוד המתקדמות שלה, המאפשרות לנו לאתר לקוחו ...

ראה סקירה מלאה

Supervisor

4 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

פונקציונליות

מאוזן

Hoteliers often praise the functionality of Sojern's Guest Messaging Software for its effective handling of core features such as booking and reporting, which streamline hotel operations. The software is highly reliable, with minimal reports of bugs or downtime, enhancing user confidence in its performance. Its scalability allows it to grow with businesses, accommodating more users and properties seamlessly. The platform provides comprehensive automation capabilities, effectively managing tasks like guest communication and marketing activities, reducing manual effort significantly. Additionally, the insights and reporting functions are regarded as actionable and straightforward to interpret, enabling hoteliers to make informed decisions based on data-driven metrics.

Supervisor

4 חודשים לפני

מאומת

... הפלטפורמה של Sojern סייעה לנו באופן משמעותי להגיע ולעניין את קהל הנסיעות האידיאלי שלנו, והובילה לאחוזי המרה גבוהים יותר. הפלטפורמה בולטת בזכות יכולות המיקוד המתקדמות שלה, המאפשרות לנו לאתר לקוחות פוטנציאליים בדיוק יוצא דופן. זה לא רק שיפר את היעילות של מסעות הפרסום השיווקיים שלנו, אלא גם הפחית את ההוצאות הבזבזניות, והבטיח שהתקציב שלנו מוקצה בצורה יעילה יותר. יתר ...

ראה סקירה מלאה

Supervisor

4 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

... קלות השימוש היא בעיה ענקית. אנחנו משתמשים בו כבר הרבה זמן ועדיין לא מצליחים להבין משהו.... כשא ...

ראה סקירה מלאה

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

... הצוות שלי ואני אוהבים את הקו ...

ראה סקירה מלאה

FD

2 חודשים לפני

מאומת

... שיווק והודעות אורחים ללא מאמץ: מחליף משחק! ...

ראה סקירה מלאה

FD

2 חודשים לפני

מאומת

... הניסיון שלנו עם תוכנת שיווק והודעות אורחים במלון זה היה חיובי ביותר. קישוריות: האינטגרציה החלקה עם מערכת ניהול הנכסים שלנו (PMS) מבטיחה תפעול חלק ויעיל, מונעת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומפחיתה את הסיכוי לשגיאות. קישוריות זו מאפשרת לנו לנהל את ההזמנות, הצ'ק-אין ומידע האורחים שלנו בזמן אמת, ולשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות הרצון של האורחים. אוטומציה: התכונות האוטומטיות שלו מייעלות את התהליכים שלנו, וחוסכות לנו זמן יקר. משימות כגון שליחת מיילים לפני הגעה ואחרי עזיבה, טיפול בפניות אורחים וניהול הזמנות הן אוטומטיות, מה שמאפשר לצוות שלנו להתמקד במתן שירות יוצא דופן. יכולות האוטומציה מתרחבות גם לשיווק, שם התוכנה יכולה לפלח אוטומטית רשימות אורחים ולשלוח קמפ ...

ראה סקירה מלאה

FD

2 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

FD

2 חודשים לפני

מאומת

... הניסיון שלנו עם תוכנת שיווק והודעות אורחים במלון זה היה חיובי ביותר. קישוריות: האינטגרציה החלקה עם מערכת ניהול הנכסים שלנו (PMS) מבטיחה תפעול חלק ויעיל, מונעת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומפחיתה את הסיכוי לשגיאות. קישוריות זו מאפשרת לנו לנהל את ההזמנות, הצ'ק-אין ומידע האורחים שלנו בזמן אמת, ולשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות הרצון של האורחים. אוטומציה: התכונות האוטומטיות שלו מייעלות את התהליכים שלנו, וחוסכות לנו זמן יקר. משימות כגון שליחת מיילים לפני הגעה ואחרי עזיבה, טיפול בפניות אורחים וניהול הזמנות הן אוטומטיות, מה שמאפשר לצוות שלנו להתמקד במתן שירות יוצא דופן. יכולות האוטומציה מתרחבות גם לשיווק, שם התוכנה יכולה לפלח אוטומטית רשימות אורחים ולשלוח קמפיינים ממוקדים על סמך העדפות אורחים והתנהגויות עבר. קניות חד פעמיות לשיווק אורחים וניהול מוניטין: תוכנה זו היא כלי רב ערך עבור גישת הכל-באחד שלה. הוא מציע פתרונות שיווק מקיפים, החל מיצירה ושליחת קמפיינים בדוא"ל ועד לניהול נוכחות במדיה חברתית. התבניות הדינמיות של התוכנה ואפשרויות התאמת התוכן מא ...

ראה סקירה מלאה

ממשק משתמש

אינטואיטיבי

Hoteliers often mention the user interface of Sojern's Guest Messaging Software product, Sojern AI Smart Concierge, in their reviews. They appreciate the visual design, noting it is modern and professional. However, they express concerns about ease of navigation, as some features and menus are difficult to locate and use. Responsiveness is another area of criticism, with some users experiencing delays in interface reactions. While some find the interface intuitive, others believe it requires training for first-time users, indicating a variability in usability. Mobile compatibility is positively noted, with the interface functioning effectively on mobile devices. The clarity of information presented through data, graphs, and key details receives mixed reviews, suggesting improvements can be made in this area. Additionally, there is minimal feedback on accessibility features like screen reader support or keyboard navigation, implying potential gaps.

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Front Desk Manager

4 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

FD

2 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה
Powered by AI

פופולריות לפי פלחים

גודל

60 | גדול (75-199 חדר)

61 | בינוני (25-74 חדר)

8 | קטן (10-24 חדר)

33 | גדול מאוד (200+ חדר)

6 | קטן ביותר (1-9 חדר)

מדינה

49 | United States of America

14 | Mexico

13 | Italy

7 | Thailand

6 | United Arab Emirates

6 | Spain

5 | Portugal

5 | Canada

5 | Vietnam

4 | Greece

3 | Bulgaria

3 | Japan

3 | United Kingdom

2 | Croatia

2 | Malaysia

2 | Costa Rica

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Germany

2 | Malta

2 | Maldives

1 | Indonesia

1 | Turkey

1 | Ecuador

1 | Cambodia

1 | Kenya

1 | Belize

1 | Virgin Islands, British

1 | Hungary

1 | China

1 | Laos

1 | Colombia

1 | Singapore

1 | France

1 | Romania

1 | Czech Republic

1 | Poland

1 | Peru

1 | Australia

סוג

54 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

61 | בוטיקים

57 | מלונות ממותגים

7 | בתי קזינו

44 | מלונות במרכז העיר

48 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

15 | שהייה ממושכת ודירות שירות

5 | אכסניות

48 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

75 | מלונות יוקרה

10 | מוטלים

75 | אתרי נופש

2 | חניוני קרוואנים וחניונים

8 | השכרות נופש & וילות

אזור

68 | צפון אמריקה

45 | אירופה

24 | אסיה פסיפיק

1 | אוקיאניה

7 | המזרח התיכון

5 | דרום אמריקה

4 | מרכז אמריקה

1 | אפריקה

קטגוריה

145 | סוכנויות שיווק דיגיטלי

26 | תוכנת ניהול Metasearch של מלון

6 | מלון CRM ושיווק בדוא"ל

17 | תוכנת הודעות אורחים

3 | ניהול מוניטין

לא מצאת מה שחיפשת?

מה זה Sojern?

הוקמה בשנת 2007 | מטה בSan Francisco (United States) | 514 עובדים
Sojern AI Smart Concierge הוא כלי מתוחכם מונע בינה מלאכותית לאורחים שנועד לעזור לעסקים בתחום האירוח לשפר את שירות הלקוחות ואת היעילות התפעולית. 1. סקירות סיכום בינה מלאכותית: Sojern AI Smart Concierge ממנפת בינה מלאכותית כדי לייעל את תקשורת האורחים, מציעה המלצות מותאמות אישית, מענה מיידי לפניות והקלה על העומס על צוות דלפק הקבלה ביותר מ-50%. 2. המלצות לסיכום בינה מלאכותית: הפלטפורמה מספקת הצעות בזמן לאטרקציות מקומיות, אפשרויות לסעודה ושירותים באתר, ובכך להגביר את זרמי ההכנסה הנלווים כגון שירותי ספא ומכירת כרטיסים. זה גם משפר את ההיענות ב-30%, ומבטיח שצורכי האורחים ייענו במהירות. 3. כתבת חברה: עם AI Smart Concierge, אתה יכול להיות קונסיירז' בכל שעות היממה מהצ'ק-אין ועד הצ'ק-אאוט. תן לצוות העמוס שלך למקד את זמנם באספקת רמות השירות הגבוהות ביותר, בעוד שהפתרון שלנו מסייע להפחית את שיחות דלפק הקבלה ביותר מ-50% ולהגדיל את זמני התגובה ב-30%. ענה במהירות על הצרכים של האורחים שלך, כגון תזמון שירות חדרים, מכירת יתר של כרטיסים לאטרקציות בקרבת מקום ומסעדות באתר, ייעל את מכירות הספא שלך ושירותים זמינים אחרים, וזרז שירותים חיוניים כגון ניקיון ותחזוקה.

יכולות

אוטומציה של AI לתגובה קלה

יעילות צוות משופרת

הכנסה מוגברת עם מכירות נוספות

נראות בזמן אמת

מותאם אישית למלון שלך

תכונות

תיבת דואר נכנס מאוחדת

4/5 features

רב ערוצי

4/5 features

אוטומציה

4/5 features

מכירות נוספות ותוספות

4/5 features

ניהול משימות

4/5 features

סיכום ביקורות על Sojern

4.8
מְעוּלֶה
17 ביקורות
קלות שימוש
4.6/5
שירות לקוחות
4.9/5
רועי
4.8/5
יישום
4.8/5

מומלץ על ידי

אתרי נופש 94% מומלץ על ידי 75 אתרי נופש
מלונות יוקרה 93% מומלץ על ידי 75 מלונות יוקרה
בוטיקים 94% מומלץ על ידי 61 בוטיקים
מלונות ממותגים 95% מומלץ על ידי 57 מלונות ממותגים
לינה וארוחת בוקר ופונדקים 97% מומלץ על ידי 54 לינה וארוחת בוקר ופונדקים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים 94% מומלץ על ידי 48 שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מלונות בשדה תעופה/כנסים 90% מומלץ על ידי 48 מלונות בשדה תעופה/כנסים
מלונות במרכז העיר 96% מומלץ על ידי 44 מלונות במרכז העיר
שהייה ממושכת ודירות שירות 97% מומלץ על ידי 15 שהייה ממושכת ודירות שירות
מוטלים 92% מומלץ על ידי 10 מוטלים
השכרות נופש & וילות 78% מומלץ על ידי 8 השכרות נופש & וילות
בתי קזינו 97% מומלץ על ידי 7 בתי קזינו
אכסניות 99% מומלץ על ידי 5 אכסניות
חניוני קרוואנים וחניונים 100% מומלץ על ידי 2 חניוני קרוואנים וחניונים

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Sojern AI Smart Concierge הוא המוצר #9 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 72) ו-#404 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

Sojern פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.

Learn more about this achievement in the official press release
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

תמחור של Sojern

ממוצע

המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.

Sojern ממוצע Sojern

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

0

סיפורי הצלחה

3

הפניות

6

לקוחות מובילים

מקרי בוחן של Sojern

profile-empty-state.svg

Sojern אין תיאורי מקרה זמינים

יותר מוצרים על ידי Sojern

https://ucarecdn.com/f848444c-c81e-446a-95e6-94484c94ae9b/
Sojern סוכנויות שיווק דיגיטלי

משווקי נסיעות שעובדים עם Sojern מקבלים גישה לפתרונות שעוזרים להם להניע ביקוש ישיר. עם Sojern הם יכולים להריץ מסעות פרסום רב-ערוציים, לשלב נתוני נסיעות בזמן אמת למיקוד, לקבל תובנות באמצעות מדידת קמפיינים מתוחכמת, ולגשת לכל זה בפלטפורמה המיועדת למחזור רכישת הנסיעות. בנוסף, Sojern תומכת בפתרונות תשלום המותאמים לענף הנסיעות, כמו גם בפתרונות ספציפיים לענף לבתי מלון, אטרקציות ויעדים.

4.7 (145 ביקורות)

https://ucarecdn.com/b3bd8f68-4def-425c-bc2f-67977eae9f57/-/crop/497x311/37,288/-/preview/
Sojern Ad Platform תוכנת ניהול Metasearch של מלון

Sojern is a top digital marketing platform designed specifically for travel marketers. With Sojern, hotel marketers can spend less time worrying about digital marketing and instead concentrate on their key focus: providing an exceptional customer experience for their guests. With the help of artificial intelligence and traveler intent data, Sojern's user-friendly Traveler Advertising Solutions empower hoteliers to engage and convert travelers, and generate direct demand through multichannel marketing. More than 10,000 hotels, attractions, tourism boards, and travel marketers depend on Sojern each year to engage and convert travelers worldwide.

4.6 (26 ביקורות)

https://ucarecdn.com/7ad4ca5f-8c72-4b0d-94e6-edc83ee0cb6a/-/crop/800x500/0,0/-/preview/
וונליטיקה תוכנת הודעות אורחים

VenueLytics היא פלטפורמת חווית אורחים, ניהול מוניטין וניתוח אורחים מונעת בינה מלאכותית עבור מקומות כמו מלונות, בתי קזינו, אירועים חיים, אתרי נופש ותעשיות אירוח, בידור ונסיעות אחרות ברחבי ChatBot, WiFi, אפליקציות, מדיה חברתית ואפליקציות צד שלישי. הפלטפורמה נותנת מענה למספר הזדמנויות לשיפור פרודוקטיביות בזמן אמת, שירותי פרימיום מותאמים אישית ללקוחות, כמו גם נאמנות ושימור לקוחות. זה כולל שירותי קונסיירז' דיגיטליים, ניהול מוניטין, הזמנת אירועים פרטיים, מזון, שירותי משקאות, שירות חניה, קליקים דיגיטליים, תקשורת פנימית, ניהול נאמנות, ניתוח נתונים חכמים חזוי, רשימות אורחים, הזמנת בקבוקים/שולחן, מפת מקומות ישיבה בזמן אמת, אירועים וכרטוס. תכונות נאמנות לקוחות כוללות פרסים, הצעות ועסקאות, כמו גם Wi-Fi במקום בעלות נמוכה כדי לבנות במהירות את רשימת האורחים שלך בענן.

4.8 (17 ביקורות)

https://ucarecdn.com/2d3a0834-dbd0-40fe-8d93-b32de343337b/-/crop/800x500/0,0/-/preview/
Sojern Guest Marketing Suite מלון CRM ושיווק בדוא"ל

Guest Marketing Suite allows you to easily and efficiently engage your guests pre-stay, mid-stay, and post-stay through email, SMS, and chat capabilities. Create genuine guest relationships through consistent and relevant communications to help you drive direct bookings, increase ancillary revenue, and build long-term loyalty.

5.0 (6 ביקורות)

https://ucarecdn.com/bf538253-0dff-4c32-b066-19bfe524f0d7/-/crop/621x388/0,0/-/preview/
Sojern Reputation Manager ניהול מוניטין

Managing guest satisfaction and your hotel’s reputation are key to your property’s success. Reputation Manager lets you generate feedback from guests and instantly respond to both in-stay and online guest reviews. Create a system of rules to raise real-time issues to the right staff member or manager. Turn guest complaints into glowing reviews. Manage and respond to reviews on more than 100 OTA sites while encouraging sharing of positive online reviews from in-stay guests to increase your NPS.

5.0 (3 ביקורות)

ביקורות על Sojern

דירוג מלונאי

מְעוּלֶה
148
טוב מאוד
15
מְמוּצָע
5
עני
0
נורא
1

גודל הנכס

  • קטן ביותר (6)
  • קטן (8)
  • בינוני (61)
  • גדול (60)
  • גדול מאוד (33)

מדינה

  • United States of America
    United States of America
    (49)
  • Mexico
    Mexico
    (14)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (6)
  • Spain
    Spain
    (6)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Vietnam
    Vietnam
    (5)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (68)
  • אירופה
    אירופה
    (45)
  • אסיה פסיפיק
    אסיה פסיפיק
    (24)
  • אוקיאניה
    אוקיאניה
    (1)
  • המזרח התיכון
    המזרח התיכון
    (7)
  • דרום אמריקה
    דרום אמריקה
    (5)
  • מרכז אמריקה
    מרכז אמריקה
    (4)
  • אפריקה
    אפריקה
    (1)

מחפש מידע ספציפי?

10

שיווק והודעות אורחים ללא מאמץ: מחליף משחק!

FD מ 50-74 חדר מלון בוטיק ב Seaside (United States of America)

מְאוּמָת
2 חודשים לפני
הניסיון שלנו עם תוכנת שיווק והודעות אורחים במלון זה היה חיובי ביותר. קישוריות: האינטגרציה החלקה עם מערכת ניהול הנכסים שלנו (PMS) מבטיחה תפעול חלק ויעיל, מונעת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומפחיתה את הסיכוי לשגיאות. קישוריות זו מאפשרת לנו לנהל את ההזמנות, הצ'ק-אין ומידע האורחים שלנו בזמן אמת, ולשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות הרצון של האור...
Country United States of America
FD
מלון בינוני
שתף ביקורת
7

ל-Sojern יש הרבה פוטנציאל!

Front Desk Manager מ 25-49 חדר מלון שדה תעופה/כנסים ב Brookdale (United States of America)

מְאוּמָת
4 חודשים לפני
הצוות שלי ואני אוהבים את הקו הישיר לאורחים! אם הם צריכים משהו הם יכולים לשלוח לנו הודעה דרך המערכת. זה נוח וחוסך זמן עבור האורחים ועבור הצוות.
Country United States of America
Front Desk Manager
מלון בינוני
שתף ביקורת
10

Sojern העז

Supervisor מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Mammoth Lakes (United States of America)

מְאוּמָת
4 חודשים לפני
הפלטפורמה של Sojern סייעה לנו באופן משמעותי להגיע ולעניין את קהל הנסיעות האידיאלי שלנו, והובילה לאחוזי המרה גבוהים יותר. הפלטפורמה בולטת בזכות יכולות המיקוד המתקדמות שלה, המאפשרות לנו לאתר לקוחות פוטנציאליים בדיוק יוצא דופן. זה לא רק שיפר את היעילות של מסעות הפרסום השיווקיים שלנו, אלא גם הפחית את ההוצאות הבזבזניות, והבטיח שהתקציב שלנו מוקצה...
Country United States of America
Supervisor
מלון בינוני
שתף ביקורת
8

בסך הכל נחמד

Digital Marketing Manager מ 200 to 499 חדר מלון במרכז העיר ב (Turkey)

מְאוּמָת
14 חודשים לפני
- השימוש בו קל - צוות תמיכת הלקוחות יעיל. - Sojern מגדילה את ההכנסות שלנו באופן משמעותי. - קל להסתגל
Country Turkey
Digital Marketing Manager
מלון גדול מאוד
שתף ביקורת
10

כלי מדהים לתקשר עם האורח שלנו

Hotel Manager מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב West Hollywood (United States of America)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
Venulytics עושה את זה קל מאוד לקבל הודעות אל ומאורחים. ה-AI הקל על הנטל של שיחות טלפון חוזרות ונשנות
Country United States of America
Hotel Manager
מלון גדול
שתף ביקורת
9

קוהונליך החוקר

GSH מ 25-49 חדר מלון מותג ב Escarcega (Mexico)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
הזריזות של המגע עם האורח, נוצרת תקשורת טובה וטבעית יותר וקשרי אמון מתחילים להיווצר הרבה לפני ההגעה.
Country Mexico
GSH
מלון בינוני
שתף ביקורת
10

לקסי

GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Cancun (Mexico)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
* סיוע וזמינות הצוות לפתרון כל מיני ספקות. * פרקטי מאוד לסיוע לאורחים * זה בחזית הטכנולוגיה.
Country Mexico
GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED
מלון גדול
שתף ביקורת
10

התכונה של היכולת לראות את הביקורות מגיעות מיד היא לא יסולא בפז

General Manager מ 25-49 חדר מלון בוטיק ב Aberdeen (United States of America)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
הזדמנות מיידית לתקן חששות. יכולת לראות מה האורחים צריכים עם ההזדמנות לפעול/להגיב בהקדם האפשרי. קלות PMS ו-Venuelytics לעבוד יחד כדי לקבל מידע מתאם. תקשורת נהדרת. התכונה של היכולת לראות את הביקורות מגיעות מיד היא לא יסולא בפז. אני יכול לטפל בכל בעיה ומיד. האורח לא צריך לשבת ולחשוב על זה ככל שהוא מתעצבן יותר ויותר.
Country United States of America
General Manager
מלון בינוני
שתף ביקורת
10

השירות נהדר

GM מ 100 to 199 חדר קזינו ב Essington (United States of America)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
אני יכול לתקן את כל בעיות האורחים שלי מיד ולהימנע מביקורות רעות באינטרנט שזה היה דבר מאוד מעצבן שהייתי צריך להתמודד איתו. שירות הלקוחות שלהם מהיר להגיב למיילים שלי במיוחד בסקר.
Country United States of America
GM
מלון גדול
שתף ביקורת
10

אתה צריך את זה במלון שלך!

Hotel Manager מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Los Angeles (United States of America)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
אוהב את האוטומציה וההיענות של האפליקציה. זה עוזר לאורחים שלי בקלות בשימוש ועוזר לצוות התפעול שלי לקבל תשובות לשאלות הקלות האלה במהירות רבה. אוהב את העובדה שהכל מתועד ומוטבע בזמן, כך שאתה יכול לבדוק שוב ולעקוב אחר הביקורות וחששות האורחים. אני גם מעריך את לוח המחוונים הסיכום שבו אתה יכול להציג את הנתונים הסטטיסטיים היומי / שבועי / חודשי שלך....
Country United States of America
Hotel Manager
מלון בינוני
שתף ביקורת
  • 1
  • 2

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

Sojern מציעה פלטפורמת שיווק המעניקה נראות נהדרת לביקוש לנסיעות ומודיעין כדי להפיק את המרב מהתקציב. Sojern מספקת נתונים לגבי האופן שבו נסיעות ועסקים משתלבים זה בזה, המסייעים למשתמשים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהגדיר את האסטרטגיה הנכונה למשוך מטיילים.

על ידי Olga Tolle-Rodrigues (IDeaS Revenue Solutions) עַל January 15, 2025

שְׁאֵלָה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

Sojern מאפשרת למשתמשים להבין כיצד ביקוש והיצע מתקשרים, כמו גם את הכוונה בהתבסס על מגמות היסטוריות והתנהגותיות. משתמשים יכולים להשתמש בנתונים כדי לקבל החלטות טובות יותר ואת המהלכים הנכונים עם התקציב שלהם.

על ידי Olga Tolle-Rodrigues (IDeaS Revenue Solutions) עַל January 15, 2025

שְׁאֵלָה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

אני ממליץ ליצור קשר עם צוות Sojern כדי להבין טוב יותר כיצד הם ממנפים את כוונת הנסיעה, נתונים היסטוריים והתנהגותיים לתוך הפלטפורמה שלהם וכיצד היא מקבלת החלטות מונעות נתונים ומושכות יותר עסקים.

על ידי Olga Tolle-Rodrigues (IDeaS Revenue Solutions) עַל January 15, 2025

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 14 לְהַמלִיץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
RecommendationAvatar
Christian Ljungqvist Director of Global Marketing @ Optii
RecommendationAvatar
Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Rosa Lopez Director of Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Mercedes Minghelli Vaini Partnerships Manager @ PUSHTech
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
RecommendationAvatar
Christian Ljungqvist Director of Global Marketing @ Optii
RecommendationAvatar
Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Rosa Lopez Director of Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Mercedes Minghelli Vaini Partnerships Manager @ PUSHTech
RecommendationAvatar
Markus Mueller Managing Director @ GauVendi
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Baskar Manivannan Co-Founder & CEO @ VenueLytics
RecommendationAvatar
Francis Garcia VP Business Development @ VenueLytics
RecommendationAvatar
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
RecommendationAvatar
Mercedes Blanco VP Strategic Partnership @ The Hotels Network
RecommendationAvatar
Danushka Decker Founder @ RevPlus
RecommendationAvatar
Josh Beckwith Managing Director, Global Strategic Accounts @ Sojern
RecommendationAvatar
Alpa Patel Founder & CEO @ Spaceez
RecommendationAvatar
Romal Jayswal CEO @ Predictive Minds
RecommendationAvatar
James Bishop Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Daniel Romero Director of Communications @ Paraty Tech
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Sojern? השאר המלצה

חדשות

logo

Sojern

לפני 3 חודשים

Unlocking Revenue: How Hoteliers Build Profitable Guest Relationships

post image
logo

Sojern

לפני 6 חודשים

Sojern זמין כעת ב-Oracle Cloud Marketplace

post image
logo

Sojern

לפני 7 חודשים

The Hotel Marketer’s Playbook: A Guide to Navigating the Marketing Funnel

post image
logo

Sojern

לפני 8 חודשים

Sojern מרחיבה את פתרונות חוויית האורחים שלה לאירופה

post image
logo

Sojern

לפני שנה

Sojern חושף את 'דוח מצב שיווק היעד 2024' ראשון מסוגו

post image
logo

Sojern

לפני שנה

Sojern רוכשת את VenueLytics כדי לחזק את הפלטפורמה שלה עבור תעשיית האירוח

post image
logo

Sojern

לפני שנה

Sojern מכריזה על שיפורי פלטפורמה לקהלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית

post image
logo

Sojern

לפני שנתיים

HSMAI לכבד את Sojern עם פרס אדריאן הכסף עבור שיווק נסיעות מצטיין

post image
logo

Sojern

לפני שנתיים

Sojern ו-Roiback שותפים לסיוע למלונאים להגדיל את ההזמנות הישירות ואת הרווחיות

post image
logo

Sojern

לפני שנתיים

ניהול ציפיות הלקוחות עבור בתי מלון ואטרקציות

post image
logo

Sojern

לפני שנתיים

המדריך המלא למטא-חיפוש של מלון

post image
logo

Sojern

לפני שנתיים

Grupo Posadas Selects VenueLytics to Power their AI Digital Concierge Project

post image
logo

Sojern

לפני 3 שנים

יצירת אתר הממיר: מדריך המלונאי להזמנות ישירות לשיווק דיגיטלי

post image
logo

Sojern

לפני 3 שנים

6 מגמות פרסום דיגיטלי להאצת התאוששות מ-COVID-19 בנסיעות

post image

אינטגרציות של Sojern

Need help with an integration?
Connect with hapi
ממומן

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

חברה פונקציונליות
SiteMinder
SiteMinder

מומלצת על ידי 2314 מלונות, 92%

מנוע הזמנות
Cloudbeds
Cloudbeds

מומלצת על ידי 1680 מלונות, 90%

מערכות ניהול נכסים
Asksuite
Asksuite

מומלצת על ידי 680 מלונות, 98%

מלון צ'טבוטים
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

מומלצת על ידי 582 מלונות, 91%

מערכות ניהול נכסים
Mews
Mews

מומלצת על ידי 576 מלונות, 91%

מערכות ניהול נכסים
Profitroom
Profitroom

מומלצת על ידי 519 מלונות, 95%

מנוע הזמנות
ThinkReservations
ThinkReservations

מומלצת על ידי 460 מלונות, 97%

מערכות ניהול נכסים
Oaky
Oaky

מומלצת על ידי 402 מלונות, 97%

תוכנת מכירה נוספת
HOTELTIME
HOTELTIME

מומלצת על ידי 342 מלונות, 93%

מערכות ניהול נכסים
The Hotels Network
The Hotels Network

מומלצת על ידי 315 מלונות, 95%

כלי הזמנה ישירים
+2 more
Browse all integrations (31)

תמיכה

תמיכה מאומתת

Sojern פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.

הצג אישור תמיכה מרכז עזרה עדכוני מוצר
Suppo Info Image Green check icon

2025

למידע נוסף על הסמכת GCSC

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

היענות

מצוין

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה אפשר ל-Instant Connect לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

למד עוד

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם

Get recommendation Image
לחיות

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .