תאגיד המלונות הבינלאומי סונסטה משתף פעולה עם Thynk לתמיכה בארגון המכירות הגלובלי שלה
Thynk, פלטפורמת האירוח המסחרית המובילה המופעלת על ידי Salesforce®, הודיעה היום כי Sonesta International Hotels Corporation, אחת מחברות המלונות הצומחות ביותר בעולם, עם למעלה מ-100,000 חדרי אירוח בתשע מדינות, בחרה ב-Thynk למודרן ולשפר את ארגון המכירות הגלובלי (GSO) שלה.
Thynk, פלטפורמת האירוח המסחרית המובילה המופעלת על ידי Salesforce®, הודיעה היום כי Sonesta International Hotels Corporation, אחת מחברות המלונות הצומחות ביותר בעולם, עם למעלה מ-100,000 חדרי אירוח בתשע מדינות, בחרה ב-Thynk למודרן ולשפר את ארגון המכירות הגלובלי (GSO) שלה. על ידי מינוף פתרונות אוטומציה מכירות מתקדמים של Thynk, Sonesta תעצים את אנשי המכירות הגלובליים לספק ביצועים משופרים, אינטראקציות מותאמות אישית עם לקוחות ותפעול יעיל יותר.
השותפות של סונסטה עם ת'ינק מסמנת צעד משמעותי לקראת אופטימיזציה של תהליכי המכירה שלהם. באמצעות אוטומציה של משימות ידניות חוזרות ונשנות, הפלטפורמה של ת'ינק מאפשרת לאנשי המכירות של סונסטה למקד יותר זמן ותשומת לב באינטראקציות משמעותיות עם לקוחות, לשפר את מערכות היחסים ולהביא לשביעות רצון רבה יותר.
פלטפורמת Thynk מספקת לסונסטה גישה לנתונים נקיים, ממוקדי לקוח ותוכניות חשבון מובנות, המטפחים קשרי לקוחות עמוקים ואישיים יותר. הפלטפורמה, המותאמת במיוחד לנהלי התפעול הסטנדרטיים הייחודיים של סונסטה, משתלבת בצורה חלקה בזרימות העבודה הקיימות של ה-GSO של סונסטה.
יתר על כן, הגמישות של הפתרון של Thynk מבטיחה שהוא יכול להסתגל בקלות לאסטרטגיות הכניסה לשוק המתפתחות של Sonesta, ולתמוך בחדשנות מתמשכת והזדמנויות צמיחה.
"אנו משתפים פעולה עם Thynk כדי לתמוך ב-GSO שלנו עם פלטפורמת מכירות מודרנית שתניע ביצועים", אמרה גארין פריג'יאן-מאיו, מנהלת מסחרית ראשית, Sonesta International Hotels Corporation. "אוטומציה של מכירות מפנה את זמנם של הצוותים שלנו ממשימות ידניות חוזרות ונשנות, כך שהם יכולים להתמקד במגע האנושי. נתונים נקיים הממוקדים בלקוח, כולל תוכניות חשבון, מניעים קשרי לקוחות מותאמים אישית. הפתרון קל להגדרה ויסודי; הוא הותאם אישית כדי להתאים לנהלי התפעול הסטנדרטיים שלנו. הוא גמיש ויתפתח עם כניסתנו לשוק. ה-API הפתוח של Thynk וקלות האינטגרציה עם הספקים האחרים שלנו במערכת האקולוגית שלנו מעניקים לנו גמישות, שהיא קריטית בסביבה התחרותית של ימינו."
מחויבותה של ת'ינק לקליטה חלקה ויעילה הבטיחה חוויית טרנספורמציה חלקה עבור סונסטה, והכינה את הבמה להשפעה מיידית ולהצלחה ארוכת טווח.
"אנו נרגשים לקבל את פני תאגיד המלונות הבינלאומי סונסטה כלקוח ושותף מוערך", אמר פסקל פטיט, מנכ"ל ת'ינק. "החזון של סונסטה תואם באופן מושלם את משימתה של ת'ינק לחולל מהפכה במכירות בתחום האירוח באמצעות טכנולוגיה חדשנית. אנו מצפים לתמוך בתוכניות הצמיחה השאפתניות של סונסטה ולסייע לצוותי המכירות שלהם להשיג ביצועים חסרי תקדים."
