Stayntouch משיקה את UpsellPRO, מופעל על ידי מכירה מבוססת תכונות ותמחור דינמי
UpsellPRO מאפשרת לבתי מלון לחלק הזמנות חדרים ולמכור תכונות חדרים בודדים בהתבסס על תכונות ספציפיות, מה שמביא לעלייה של 23 אחוז בהכנסות ממכירה נוספת, מקסום רווחיות ושיפור ההתאמה האישית של האורחים.
Stayntouch, מובילה עולמית במערכות ניהול נכסי מלונות בענן (PMS) וטכנולוגיה ממוקדת אורחים, חשפה את UpsellPRO, כלי מכירה מתקדם שנועד להרחיב ולמקסם הזדמנויות הכנסה לבתי מלון. מופעלת על ידי מכירה מבוססת תכונות (ABS) ותמחור דינמי, UpsellPRO מאפשרת למלונות לחלק הזמנות חדרים ולשווק תכונות חדרים בודדים לאורחים במהלך תהליך ההזמנה. UpsellPRO זמין כמוצר מובנה בתוך Stayntouch PMS, תוך בנייה דרמטית על יכולות המכירה הקיימות של החברה.
אורחי המלון ממשיכים להיות מאותגרים ומעכבים על ידי עליות העלויות והמגבלות של טכנולוגיות מדור קודם, המגבילות את השליטה על רכישות החדרים וההזמנות שלהם. על פי דו"ח משותף לשנת 2021 שפורסמו על ידי Stayntouch ו-NYU Tisch Center of Hospitality, 68 אחוז מהמטיילים מאמינים ש-ABS יספק בהירות בעת הזמנת מלון, כאשר 46 אחוז מוכנים לשלם יותר כדי לבחור את תכונות החדר המועדפות עליהם. בנוסף לאספקת ABS מבלי לשנות מהותית את מודל הפצת המלונות הקיים, UpsellPRO מספקת את הפונקציונליות למטיילים לבחור ולבחור את התכונות והשירותים המועדפים עליהם במהלך שהותם, תוך שהיא מציעה למלונות דרכים חדשות להניב הכנסות נלוות וחדרים.
תכונות והטבות נוספות כוללות:
זמינות מיידית, תמחור דינמי והטמעה ופריסה קלה - UpsellPRO מתמחרת אוטומטית תכונות כדי למקסם את ההמרות, כך שמלונות לא צריכים להגדיר מחירים באופן ידני. לאחר הפעלה קלה בתוך ה- Stayntouch PMS, UpsellPRO פועלת בתוך מודל המלאי הקיים של המלון המתמקד בקטגוריית החדרים.
גידול בהכנסות והמרות - ABS מביאה לעלייה של עד 23 אחוז בהכנסות ממכירה נוספת באמצעות אפשרויות מכירה אטרקטיביות במגוון נקודות מחיר, מה שמאפשר לאורחים להתאים אישית את השהות שלהם ולמקסם את ההכנסה למלונות בכל קטגוריית חדר. אפשרויות מכירה גבוהות המבוססות על תכונות עשויות לכלול תכונות כגון נוף לאוקיינוס, רצפות עץ או שירותי צ'ק-אין מיוחדים. המחירים הם אוטומטיים ומשתנים בהתאם לביקוש.
חווית אורח מותאמת אישית - מאפשרת לאורחים לבחור את הגדרת החדר, להוסיף שירותים נלווים ולבחור בצ'ק-אין מוקדם או שהות ממושכת כדי להתאים את חווית הנכס שלהם. באמצעות קטגוריות חדרים קיימות ומודלים של מלאי בתי מלון, מפעילי מלונות יכולים ליישם אסטרטגיות ABS ללא השקעות טכנולוגיות נוספות.
הצעות מכירות אוטומטיות לנייד ומבוססות על קיוסקים - מספק הצעות אוטומטיות לשדרוג חדרים, שירותים וצ'ק-אין מוקדם/צ'ק-אאוט מאוחר, הנגישים ישירות דרך הסמארטפון של אורח או קיוסק קבלת הפנים של המלון.
נתוני צרכנים וביצועים בזמן אמת - מספק מידע ניואנסי על העדפות החדרים ורגישות המחיר של האורחים. מלונות יכולים להשתמש בנתוני ABS כדי להמשיך ולנתח את הביצועים שלהם לאורך זמן ולהבין את הערך והביקוש מאחורי כל אחד מהמאפיינים, השירותים או השירותים שלהם.
דן הוגאן, מנהל מוצר ראשי, Stayntouch, אמר: "אנו נרגשים לחשוף את Stayntouch UpsellPRO לתעשיית האירוח בתור העדכנית ביותר בחבילת הגדרת הטכנולוגיה שלנו. ABS תשנה את אופן האינטראקציה של הנוסעים עם בתי המלון ותתרום לאבולוציה של התעשייה שלנו על ידי מתן שליטה רבה יותר לאורחים, מגוון גדול יותר של אפשרויות ושיפור הנראות של שהותם לפני שהם מסיימים את ההזמנה. עבור שותפי המלון שלנו, ABS תגרום להזדמנויות הכנסה חדשות מכיוון שהיא מתאימה באופן מושלם לנכסים עם הצעות מגוונות ומסייעת לתמוך בפעולות חלקות. UpsellPRO מבסס את Stayntouch כחבילת הטכנולוגיה הגמישה, הניתנת להרחבה והקלה ביותר לשימוש."
Stayntouch ידגים את UpsellPRO ב-HITEC 2024 בשארלוט, צפון קרוליינה, בין התאריכים 24-27 ביוני. משתתפי האירוע יכולים להזמין פגישה עם Stayntouch בדוכן מס' 451 כדי ללמוד עוד על UpsellPRO ו- Stayntouch PMS.
