רשת המלונות נבחרה לכלי ההזמנה הישירה הטוב ביותר ב-2023 HotelTechAwards
כלי ההמרה וההתאמה האישית עטורי הפרסים של THN עוזרים למלונאים להגביר את ההמרה של הערוצים הישירים
רשת המלונות (THN) זכתה בתואר כלי ההזמנה הישירה מספר 1 של 2023 על ידי Hotel Tech Report, והוצבה כפיינליסטית בקטגוריית פתרונות ניהול זוגיות.
בכל שנה, 2.5 מיליון אנשי מקצוע בענף המלונאות משתמשים ב- HotelTechReport.com כדי לקבל החלטות רכישה מושכלות של טכנולוגיה. ה-HotelTechAwards קובעים את מוצרי תוכנת המלון הטובים ביותר בכל קטגוריה בהתבסס על משוב לקוחות ואותות נתונים קנייניים מרכזיים כגון תאימות אינטגרציה, בריאות ארגונית, נתח שוק, חוזק רשת שותפים ואיכות תמיכת לקוחות.
"תהליך הדירוג הוא פשוט, שקוף וחסר פניות - השיפוט מבוסס על גורמי דירוג שנבדקו בזמן שפותחו במיוחד עבור הענף. רק מלונאים מאומתים עם ניסיון מעשי בשימוש בכל מוצר רשאים להשתתף בתהליך ההצבעה. המשמעות היא ש- המשתמשים של רשת המלונות החליטו על כלי ההזמנה הישירה מספר 1", אמר מנכ"ל Hotel Tech Report, ג'ורדן הולנדר.
כלי ההמרה וההתאמה האישית של רשת המלונות, מהימנים על ידי יותר מ-16,000 מלונות ברחבי העולם, מסייעים למלונאים להתאים הודעות והצעות לכל משתמש באתר אינטרנט בודד כדי להגביר את ההמרה, מה שמזכה אותם בתואר כלי ההזמנה הישיר הטוב ביותר לשנת 2023. הפלטפורמה הקלה לשימוש מאפשרת נכסים להציג מסרים מותאמים אישית למשתמשים באמצעות סט נרחב של אפשרויות מיקוד בנקודות קריטיות במסע ההזמנה. מלונות לקוחות מקבלים גם את היכולת לנהל את שווי המחיר שלהם ביעילות על ידי מתן אפשרות למבקרים להשוות מחירים ל-OTAs ולמנועי חיפוש מטה מבלי לעזוב את אתר האינטרנט של המלון ולהפעיל התאמת מחירים כאשר המחירים שלהם מופחתים.
בין הסיבות לכך שהפלטפורמה של THN זכתה בהכרה, סוקרים ציינו כי "THN מסוגלת לעזור למלון שלנו להשיג יותר הזמנות ישירות עם הכלים החכמים והידידותיים למשתמש שלהם" וציין כי הפלטפורמה היא "כלי בעל ערך בשוק הנוכחי , מה שמאפשר למלונות להיות דינמיים ככל האפשר עם אסטרטגיות המכירה שלהם."
מייסד THN, Juanjo Rodriguez, התייחס להישג, "מההתחלה האמנו שיצירת רשת עולמית של מלונות תאפשר לנו לבנות מוצרים ייחודיים ולספק ערך יוצא דופן למלונות הלקוחות שלנו. אנו שואפים לתת למלונאים את הכלים הדרושים להם כדי להפעיל את הערוץ הישיר שלהם ולהגדיל את ההמרה באתר, ואנו גאים לראות שהשגנו את הפרס הזה בשפוט על ידי האנשים היחידים שחשובים: הלקוחות שלנו."
פרסי HotelTechAwards מכונים לעתים קרובות "הגראמי של ה-Hotel Tech" והזוכים נבחרו מתוך יותר מ-200 ממוצרי הטכנולוגיה המובילים ברחבי העולם. ה-HotelTechAwards הם פלטפורמת הפרסים מונעת הנתונים היחידה בתעשייה, כאשר הזוכים נקבעים לא על ידי קומץ שופטים או הצבעות פופולריות אלא על ידי ביקורות אותנטיות של מוצרים מקהילה גלובלית של משתמשי טכנולוגיית מלונות מאומתים ביותר מ-120 מדינות.
