Thynk מבסס נוכחות אסייתית עם שותפות אירוח Chatrium
שותפות זו מבטאת את רוח התיוג של Chatrium, "Feel the Remarkable".
Thynk.Cloud, פלטפורמת אירוח מובילה המציעה מלונות CRM, תובנות על נתוני לקוחות והעלאת נהלים תפעוליים להשגת מצוינות בתחום האירוח, נרגשת להכריז על השותפות האסטרטגית שלה עם Chatrium Hotels & Residences, המציינת את התרחבותה האדירה לאזור APAC, כולל האזור התוסס. שווקים של תאילנד, יפן ומיאנמר.
בתעשיית האירוח, זהו איזון עדין בין אימוץ טכנולוגיה ושמירה על המגע האנושי החיוני שמגדיר שירות יוצא דופן. Chatrium Hospitality מוקדש לפילוסופיה זו. "הדרך שבה אנחנו מאמצים את הטכנולוגיה ב-Chatrium Hospitality היא לתת לעובדים וללקוחות את הכלים שהם צריכים. אנחנו עושים אוטומציה בכל מקום שאנחנו יכולים, אבל בסופו של יום, הדבר החיוני ביותר באירוח הוא יחסי אנוש. הכלים שלנו כאן כדי לתמוך ולשפר את היחסים האלה, לא להחליף אותם", קובעת הפילוסופיה של Chatrium.
שותפות זו מבטאת את רוח התיוג של Chatrium, "Feel the Remarkable". על ידי שילוב הפתרונות של Thynk, צ'טריום שואפת לספק חוויות שאינן רק בלתי נשכחות אלא גם למנף את הטכנולוגיה כדי להציע לאורחים מפגש מקיף ויוצא דופן. עם ההתרחבות המתמשכת של Chatrium למגזר היוקרה ונכסים חדשים שנוספו לפורטפוליו שלהם, הפתרונות של Thynk מוכנים למלא תפקיד מרכזי בחיזוק המחויבות של Chatrium לחדשנות, שירות ויעילות תפעולית שאין שני לה.
רנה באלמר, מנכ"ל הקבוצה של Chatrium Hotels & Residences, שיתף:
"כדי להעלות את השירותים שלנו ולתמוך בשינוי האסטרטגי שלנו, זיהינו את הצורך במערכת CRM מתקדמת שתעזור לנהל ולהאיץ מכירות ישירות. הפלטפורמה של Thynk הדהדה את היעדים והחזון שלנו הכי הרבה. היא משחררת את הצוותים שלנו ממשימות ידניות וחוזרות על עצמן, ועוזרת הם יוצרים רגעים ייחודיים עבור האורחים שלנו ומביאים יוקרה והתאמה אישית לקנה מידה חדש. Thynk הוא לא רק ייחודי - זה פתרון טרנספורמטיבי. עם Thynk, אנחנו לא רק עומדים בקצב המגמות בתעשייה; אנחנו מבססים אמות מידה חדשות."
נילס שיירס, מייסד שותף ומנהל שיווק של Thynk.Cloud, אמר:
"הברית שלנו עם Chatrium Hotels & Residences מסמנת צעד משמעותי לא רק לשוק האירוח התאילנדי, אלא גם ביפן. המחויבות הבלתי מעורערת של צ'טריום לאירוח ולחדשנות מתיישבת בצורה חלקה עם הערכים שלנו. יחד, אנו רואים עתיד שבו טכנולוגיה וחיבור אנושי מתאחדים כדי להציע חוויות יוצאות דופן באמת."
מופעל על ידי Salesforce - מובילה עולמית ב-CRM - Thynk.Cloud מותאם לשיפור המכירות, התפעול וניהול הנתונים עבור גופי אירוח בכל הגדלים. נכון להיום, Thynk.Cloud תומכת ביותר מ-2,500 מלונאים ברחבי העולם, ומסייעת להם ביצירת קשר דיגיטלי חזק עם קהל לקוחות, אופטימיזציה של היבטים תפעוליים וניצול הזדמנויות חדשות באמצעות נתונים נקיים וניתנים לפעולה.
על אירוח צ'טריום
Chatrium Hospitality היא קבוצת אירוח בינלאומית שנוסדה בתאילנד, המנהלת ומחזיקה בבעלות על בתי מלון ובתי מגורים יוקרתיים ומסוגננים בתאילנד, מיאנמר ויפן. הוא נולד מתוך תשוקה לספק לאורחים רגעים יוצאי דופן ויצירת קשרים רגשיים ליעדים באמצעות אירוח חם, אווירה סוחפת תרבותית, נוחות עכשווית ואכפתיות לסביבה.
