Unifocus מרחיבה את יכולות ניהול כוח העבודה שלה עם רכישת Knowcross
חדשנית מובילה בתעשייה של טכנולוגיית ניהול עבודה מרחיבה את הפלטפורמה המשולבת שלה עם תוספת של ניהול משימות כדי להגביר את הביצועים התפעוליים.
UniFocus, הספקית המובילה של מערכות ניהול כוח אדם, הודיעה היום על רכישת Knowcross, מובילה עולמית בתוכנת ניהול משימות ואופטימיזציה תפעולית לתעשיית האירוח. מיזוג הטכנולוגיות של שני הארגונים תחת מטריית UniFocus אמור לספק למפעילי עסקי שירות פתרון יחיד ויעיל לקביעת צורכי העבודה בזמן אמת של העסק שלהם תוך הבטחת השלמת שירות בזמן ליעילות תפעולית מירבית בכל אחת מהמחלקות השונות שלהם. .
בנוסף לחיבור של שתי פלטפורמות מהטובות בקטנה, UniFocus ו- Knowcross יוזרמו בהון דרך ריברסייד כדי לבנות מערכת אקולוגית שאין שני לה העונה על צרכי התעשייה בעולם שלאחר מגפה.
פלטפורמת Knowcross היא לעתים קרובות התוכנה התפעולית היחידה הנפוצה ביותר במלון. זה ממצב את UniFocus ו- Knowcross לשרת את בסיסי הלקוחות המשותפים של תעשיית המלונאות ושירותי הבריאות שאין כמותם. בנוסף, איחוד כוחות יביא את כלי ניהול המשימות והתפעול העוצמתיים של Knowcross לענפי השירותים ש-UniFocus משרתת, כמו חלל המסעדות. מעבר לשיפור הביצועים התפעוליים, מפעילים בכל הענפים המשרתים יוכלו לייעל את הבריאות והבטיחות ולהבטיח עוד יותר איכות עם בדיקות משולבות תוך החלפה ודיגיטציה של יומנים.
"השורשים של UniFocus הם בתזמון עבודה, חיזוי ביקוש וזמן ונוכחות. הרחבת הפלטפורמה שלנו לניהול תפעול הייתה הצעד הבא הטבעי", אמר מארק היימן, מנכ"ל UniFocus. "ל-Knowcross יש חבילה מהשורה הראשונה של כלים לניהול משימות, ואנו נרגשים מהעוצמה ומהתובנות שיגיעו מאינספור ההזדמנויות לשילוב הטכנולוגיות שלנו. יחד, הפלטפורמות שלנו יחזקו את קבלת ההחלטות של מנהלים על ידי שילוב נתונים מחיזוי, תזמון, ביצוע משימות, כמו גם שביעות רצון האורחים והעובדים באקוסיסטם של פעם".
UniFocus ו- Knowcross חולקים חזון על מפת הדרכים של כל חברה ורואים בצעד זה דרך להאיץ את התוכניות של שני הצוותים לחדשנות ולהגעה לשווקים חדשים. עם נוכחות גיאוגרפית משלימה, התוצאה המשולבת היא נוכחות גלובלית באמת כדי לספק את כל הפתרונות ברחבי העולם.
במשבר העבודה של היום, חיוני לתזמן את האנשים הנכונים בזמן הנכון ולבצע את המשימות הנכונות, שכן תעשיות השירות מחפשות יעילות תפעולית. בהקשר זה, האינטגרציות בין פלטפורמות UniFocus ו- Knowcross הן עוצמתיות כמו אינסופיות. שילוב תזמון ותקשורת משימות בתוך אפליקציה אחת לנייד נגישה בקלות מייעל את הפעולות ומשאיר את העובדים מעורבים.
התזמון המדויק מבוסס הביקוש מכלי ניהול העבודה של UniFocus נלקח לשלב הבא עם משימות KNOW Housekeeping, KNOW Service ו- Know Maintenance, אשר הוכחו כיוצרות שיפורים דו ספרתיים בתפוקת הצוות. KNOW Glitch וכלי הסקר UniFocus Guest Scope מבטיחים פתרון מהיר של בעיות האורחים ושביעות רצון מהפתרון.
"מפת הדרכים שלנו ובקשות הלקוחות הובילו אותנו לתחום ניהול העבודה ומרחב הזמן והנוכחות", אמר Nikhil Nath, מנכ"ל ומייסד Knowcross. "כשבדקנו את ההזדמנויות שלנו, היתרונות של שילוב כוחות עם פלטפורמה מובילה בתעשייה היו כל כך משכנעים שזו הייתה בחירה ברורה לשלב את פלטפורמות UniFocus ו- Knowcross. ההזדמנויות שמעניקות גופים משולבים הן די פנומנליות. אנו מצפים לספק ללקוחותינו מערכת מקיפה לניהול כוח אדם שתוכננה במיוחד עבור תעשיית השירותים".
על Knowcross
Knowcross, שנוסדה בשנת 2002, היא מובילה עולמית בתוכנת אופטימיזציה של תפעול בתי מלון, מפתחת פתרונות ניהול איכות שירות מוכחים כדי למקסם את היעילות, הפרודוקטיביות והעלאת שירות האורחים - עם השפעה ישירה על הגדלת השורה התחתונה.
הפלטפורמה החדשנית מבוססת הענן Knowcross (SaaS) כוללת חבילה של יישומים פורצי דרך לרבות KNOW Service, KNOW Housekeeping, KNOW Glitch, KNOW Inspection, KNOW Tenant ו-KNOW Maintenance. כל פתרונות Knowcross תומכים במספר שפות, ניתנים להתאמה אישית מלאה, ומתממשקים בצורה חלקה למערכות PMS המובילות, מערכות בקרה בחדר, התקני בטיחות לצוות, שערי הודעות ומערכות אזעקת אש.
