האם אתה תוהה היכן להתחיל לקבל הזמנות נוספות בהשכרת הנופש שלך? או אולי אתה מחפש טיפים בזמן שאתה משכלל את אסטרטגיית ניהול ההכנסות שלך מהשכרת נופש. לכידת הכנסה ולמקסם רווחיות זה לא קל כמו לקבוע את התעריפים ולהמשיך הלאה. בתחום השכרת הנופש, ניהול ההכנסות הוא המפתח להזמנת תעריפים גבוהים בתקופות שיא הביקוש ויצירת ביקוש בעונה האיטית. ניהול הכנסות אפקטיבי נגיש לכל מנהל או מפעיל נכסים, גם אם יש לכם תקציב רזה וצוות קטן. במאמר זה, נסקור את היסודות של ניהול הכנסות בתחום השכרת הנופש ונשתף בצעדים מעשיים שתוכל לנקוט כדי להישאר תחרותיים, להרוויח יותר כסף ולשמח את האורחים שלך.
Understanding the Vacation Rental Market
מגזר השכרת הנופש הוא מגזר צומח של תעשיית הנסיעות העולמית, עם שווי שוק של כמעט 100 מיליארד דולר בשנת 2022. מלבד שיהוק קטן במהלך המגיפה, השכרת הנופש גדלה בהתמדה, במיוחד בגלל שאתרי הזמנות כמו Airbnb ו-Vrbo יש זינקה בפופולריות בשנים האחרונות. ל-Airbnb, למשל, יש כעת למעלה מ-6.6 מיליון רישומים פעילים המתארחים על ידי למעלה מ-4 מיליון מארחים ברחבי העולם. מטיילים נהנים מהאותנטיות ומהשירותים שיש להשכרות נופש להציע, ומטיילים רבים בוחרים בהשכרת נופש על פני מלונות מסורתיים, במיוחד כאשר שוהים לתקופה ארוכה יותר. עם זאת, ענף השכרת הנופש אינו רק ורדים; בשנים האחרונות, עיריות מקומיות פצחו בדרישות הרגולטוריות לנכסי נופש להשכרה, ואתרים כמו Airbnb זכו לעיתונות שלילית על המדיניות שלהם בנושא דמי ניקיון. למרות הרוחות הנגדיות הללו, שוק השכרת הנופש צפוי להמשיך בצמיחתו בשנים הבאות.
Setting Up Your Vacation Rental for Revenue Management
איך אתה יכול לתפוס את חלקך בענף השכרת נופש בשווי 100 מיליארד דולר? הגדרת הנכס שלך לניהול הכנסות מתחילה בהבנה כיצד הוא משתלב בשוק. התחל בהערכת נקודות החוזק והחולשה של הנכס שלך, במיוחד בהשוואה לנכסים דומים באזור שלך. האם הנכס שלך קטן או גדול מהנכס הממוצע בקרבת מקום? האם אתה מציע כמה שירותים ייחודיים? האם העיצוב והעיצוב שלך בולטים? לאחר מכן, שקול מי הם אורחי היעד שלך: מי יזמין את הנכס שלך? האם הנכס שלכם מתאים לצרכים של משפחות, זוגות, מטיילים בודדים, קבוצות חברים או אנשים שנוסעים לעבודה? הכרת אורחי היעד שלך ומיקומך בשוק תעזור לך לקבוע תעריפים אטרקטיביים ותחרותיים.
הצטרף ל-50,000+ מנהלים ממותגי המלונות המובילים בעולם וקבל את התובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס שלך פעם בחודש
Vacation Rental Revenue Management Tools and Technology
עכשיו כשאתה מבין את העקרונות הבסיסיים של ניהול הכנסות מהשכרת נופש, איך אתה מוציא את כל זה אל הפועל? בעלים ומנהלי נכסים רבים - במיוחד אלה המבקשים להצמיח את העסקים שלהם - עובדים עם ערימת טכנולוגיה מודרנית כדי להישאר תחרותיים ואף להפוך שינויי תמחור לאוטומטיים. לחלק ממערכות ניהול הנכסים יש כלים מובנים לניהול הכנסות שעוזרים לך לתמחר את הנכס שלך בצורה תחרותית, בעוד ש-PMS אחרים מאפשרים לך לחבר מערכות ניהול הכנסות או כלי תמחור דינמיים דרך API. בהתאם לגודל ולהיקף העסק שלך, ייתכן שתמצא שכלי ה-PMS הבסיסיים יותר עובדים טוב עבורך, או שתרצה להשקיע במערכת מודיעין תמחור ברמת הארגון. יחד עם כלי לניהול קשרי לקוחות, מערכת נעילה חכמה וספר אורחים דיגיטלי, אתה יכול לספק חווית השכרת נופש אוטומטית וחלקה.
ציון HT
למד עוד
Vacation Rental Pricing Strategies
המרכיב העיקרי באסטרטגיית התמחור של השכרת נופש הוא התעריף הלילי שלך, שהוא התעריף שאתה גובה עבור לילה אחד בנכס שלך. אתה יכול גם לבחור להחיל הנחות, שיורידו אחוז או סכום קבוע מהתעריף הלילי שלך כדי להפוך את התעריף שלך לאטרקטיבי יותר עבור מזמינים פוטנציאליים. דירות נופש מיישמות לרוב אסטרטגיית תמחור כדי למקסם את ההכנסה הפוטנציאלית, כגון:
תמחור עונתי: אסטרטגיית תמחור בסיסית זו מיישמת תעריפים שונים בתקופות שונות של השנה. לדוגמה, אם החורף הוא עונת השיא שלך, תוכל להגדיר את התעריפים הגבוהים ביותר שלך בדצמבר, ינואר ופברואר, עם תעריפים מעט נמוכים יותר בעונות הכתפיים שלך, ותעריפים הזולים ביותר הזמינים במהלך הקיץ.
תמחור דינמי: אסטרטגיית תמחור מתוחכמת יותר זו משלבת נתונים על השוק שלך ועל המתחרים שלך כדי להתאים את המחירים ללא הרף. לדוגמה, אם כל המתחרים שלך יעלו את התעריפים שלהם, אסטרטגיית התמחור הדינמית שלך תגדיל גם את התעריפים שלך.
הנחות למשך השהייה: אם השכרת הנופש שלכם מתאימה לשהייה ארוכה יותר, ואתם רוצים לקבל באופן פעיל יותר מסוגי הזמנות אלה, שקול להציע הנחות על סמך משך השהייה. שתי דרכים נפוצות לעשות זאת הן להציע הנחה לשהייה שבועית (כל הזמנה של 7 לילות או יותר) והנחה עמוקה יותר לשהייה חודשית (כל הזמנה של 28 לילות או יותר).
אתה יכול גם להתאים את התמחור כדי להפוך את הנכס שלך למשכנע יותר עבור סוגים שונים של אורחים. לדוגמה, כדי למשוך יותר משפחות, שקול לאפשר לילדים לשהות בחינם. לחלופין, אם אתה רוצה לייצר יותר עסקים בימי חול, שקול להפעיל מבצע לילה רביעי חינם המעודד אורחים בסוף השבוע להאריך כמה ימים נוספים.
Managing Reservations and Occupancy
אבל התמחור אינו המרכיב היחיד באסטרטגיית ההכנסות שלך מהשכרת נופש; ניהול ההזמנות והתפוסה שלך יבטיח לך למקסם את הזמינות שלך ולקבל את מירב הנראות לאורחים הפוטנציאליים. חשוב לציין שלא תמיד יש תפוסה מלאה או השגת 100% תפוסה, זה לא תמיד יתרון. תפוסה גבוהה מאוד עשויה להגדיל את עלויות התפעול שלך, והזמנות ללא הפסקה עשויות למנוע ממך לטפל בתחזוקה מונעת או ניקיון עמוק בנכס שלך. בחינת אסטרטגיית תפוסה יכולה לעזור לך להישאר רווחי בטווח הארוך.
אחת הדרכים לנהל את התפוסה היא להגדיר מגבלות משך השהייה המעודדות דפוסי שהייה שאתה רוצה. לדוגמה, אם השוק שלך מקבל ביקוש אמין בסוף השבוע, אתה כנראה לא רוצה למלא את כל לילות השבת שלך עם שהות של לילה אחד שמונעים ממך להכיל שהות של 2 או 3 לילות. קביעת שהייה של 2 לילות מינימום בלילות שישי ושבת תבטיח לך למקסם את ההכנסה שלך בתקופות עמוסות. באופן דומה, אם לנכס שלכם יש ביקוש רב במהלך תקופת חופשת החורף, שקול להקים שהות של 5 או 7 לילות מינימום. בנוסף, אתה יכול למנף מדיניות ביטול מגבילה יותר, אפילו פוליסות שאינן ניתנות להחזר, כדי להגביל ביטולים בתאריכים מבוקשים אלה.
Guest Experience and Reviews
בנוסף לקביעת תעריפים תחרותיים וזמינות, רישום השכרת הנופש שלך צריך לשמור על ציון חוות דעת גבוה על מנת להפוך קונים למזמינים. כל מארח רוצה לספק חווית אורח טובה, אבל בתנאי השוק של היום, כאשר רוב האורחים מזמינים באינטרנט, המוניטין הדיגיטלי שלך חשוב מאי פעם. כדי לקבל את הציונים החיוביים של חוות דעת אורחים, תצטרך לספק חוויה מצוינת מהרגע שהאורחים שלך מזמינים ועד לקופה. באופן כללי, עליכם להיות זמינים לענות על שאלות ולתקן כל בעיה שתתעורר במהלך שהותו של כל אורח. אם אינך נמצא באתר, הקפד שתהיה לך תוכנית גיבוי למקרה של בעיות תחזוקה או ניקיון בלתי צפויות. ואחרי שכל אורח מבצע צ'ק-אאוט, שליחת בקשה אישית לביקורת אורחים ברמת חמישה כוכבים היא תזכורת מועילה לאורחים לפרסם על חוויותיהם בהשכרת הנופש שלכם.
Vacation Rental Marketing and Distribution
חלק מכריע נוסף באסטרטגיית ניהול ההכנסות שלך מהשכרת נופש הוא התוכנית שלך לשיווק והפצה. נכסי נופש רבים להשכרה מנצלים את החשיפה שערוצי הפצה של צד שלישי, כמו Airbnb ו-Vrbo, יכולים לספק. ערוצי צד שלישי אלו גובים עמלה, בדרך כלל בין 3% ל-15% מההכנסות שנוצרות דרכם, אך כוח השיווק שלהם עצום, מה שהופך אותם למקור אמין להסתייגויות. רוב בעלי דירות הנופש ומנהלי הנכסים מנהלים גם אתר אינטרנט שבו הם יכולים לקבל הזמנות ישירות. נפוץ מאוד לרשום דירת נופש במספר ערוצים של צד שלישי בנוסף לאתר ישיר. ערוצים של צד שלישי מריצים לעתים קרובות מסעות פרסום שאתה יכול להצטרף אליהם ולקבל חשיפה נוספת או דחיפה בתוצאות החיפוש שלהם. ערוצים אלה, יחד עם האתר שלך, יכולים לעזור לך להגיע לאורחי היעד שלך.
מציאת הצלחה בענף השכרת הנופש אינה פשוטה; עם יותר ויותר מטיילים ומארחים העוסקים באקוסיסטם של השכרת נופש, אסטרטגיית ניהול הכנסות היא קריטית אם אתה רוצה להישאר תחרותי ולמקסם את ההכנסה שלך. חשיבה מה מייחד את הנכס שלך, ולאחר מכן קביעת אסטרטגיות תמחור ותפוסה מתאימות, תעזור לך להשיג נראות והמרה בערוצים של צד שלישי ובערוצים ישירים. בעבודה משותפת עם טכנולוגיה, אתה יכול להתחיל להשיג הכנסות גבוהות יותר וציוני חוות דעת מעולים עבור השכרת הנופש שלך היום.
בתעשיית השכרת הנופש המתפתחת ללא הרף, הישארות תחרותית דורשת התמקדות חריפה בניהול הכנסות. גישה אסטרטגית זו היא חיונית עבור מנהלי השכרת נופש המבקשים לייעל את ביצועי הנכס שלהם ולשמור על יתרון תחרותי. הנה הסיבה שחובה לשלב כלים וטקטיקות לניהול הכנסות מתקדמים כבר עכשיו:
בתוך עסקי השכרת הנופש, ניהול הכנסות אפקטיבי דומה למצפן המנחה את המנהלים בגאות והשפל של השוק. זה לא רק על קביעת תעריף לילי; מדובר בהבנה כיצד למנף נקודות נתונים, נתונים היסטוריים ונתוני שוק בזמן אמת כדי לקבל החלטות מחושבות.
אסטרטגיות תמחור הן בלב ניהול ההכנסות. היכולת להתאים את התמחור באופן דינמי בתגובה למגמות השוק, עונות השיא ומשך השהות של האורחים היא מעל הכל. זריזות זו מבטיחה שהנכס שלך מתומחר באופן עקבי ברמה הנכונה כדי למקסם את ההכנסה.
שיעורי התפוסה הם נשמת אפו של עסקי השכרת הנופש. שמירה על רמות תפוסה בריאות פירושה יותר הכנסות. כלים לניהול הכנסות עוזרים למנהלים לאזן את שיעורי התפוסה על ידי התאמת התמחור בתקופות עם ביקוש נמוך.
נתוני שוק ומגמות משמשים כמצפן במסע ניהול ההכנסות. גישה לתובנות בזמן אמת ונתוני שוק באמצעות אינטגרציות עם ספקים כמו AirDNA מאפשרת למנהלים לכוונן את אסטרטגיות התמחור שלהם.
הזמנות ישירות הן הגביע הקדוש עבור מנהלי השכרת נופש. על ידי הצעת מחירים תחרותיים ותמריצים מותאמים אישית, מנהלים יכולים לפתות אורחים להזמין ישירות, ולהפחית את ההסתמכות על סוכנויות נסיעות מקוונות (OTA) כמו Airbnb, Vrbo ו-Booking.com.
בעלי נכסים ובעלי בתים המפקידים את נכסיהם בידי מנהלי דירות נופש מבקשים תשואה מקסימלית. ניהול הכנסות אפקטיבי לא רק ממקסם את ההכנסה אלא גם בונה אמון ביכולתו של המנהל לספק.
שילוב עם מנהל ערוצים חזק מבטיח חלוקה יעילה של תמחור וזמינות על פני פלטפורמות מרובות, תוך שיפור הנראות והתחרותיות.
מדדי ביצועים, כולל תעריף יומי ממוצע (ADR), הכנסה לחדר זמין (RevPAR) ונתוני משך השהייה, מספקים תובנות חיוניות להערכת ביצועי הנכס ולקבלת החלטות מבוססות נתונים.
כלים מתקדמים המשתמשים באלגוריתמים לחיזוי ביקוש ואופטימיזציה של תמחור, כגון PriceLabs ו- Wheelhouse, מציעים יתרון תחרותי על ידי חיזוי תנודות בשוק והתאמת התמחור בהתאם.
התאמה לנוף שלאחר המגפה היא חיונית. כלים לניהול הכנסות עוזרים למנהלים להישאר זריזים, להגיב להתנהגויות אורחים ולציפיות המתפתחות בשוק שכירות משתנה.
שילוב כלים וטקטיקות לניהול הכנסות מתקדמים אינו עוד מותרות אלא הכרח בענף השכרת הנופש. מנהלים הממנפים תובנות מונעות נתונים, תמחור דינמי ואינטגרציות בזמן אמת, ממוקמים טוב יותר לשגשג בשוק תחרותי, למקסם הכנסות ולספק לבעלי נכסים את התשואה הטובה ביותר על ההשקעות שלהם. הישארות מעודכנת לגבי כלי התמחור והטכנולוגיות העדכניות ביותר באמצעות סמינרים מקוונים מבטיחה למנהלים לשמור על היתרון התחרותי שלהם.