ברוכים הבאים ל-Roommaster החדש: אירוח, פשוט. שם אחד, פלטפורמה אחת.
חברת תוכנה לאירוח מתאחדת תחת מותג אחד כדי לפשט את הפעילות עבור נכסים עצמאיים
roommaster, שם אמין בתחום תוכנות אירוח, חשפה היום זהות מותג וחזון מוצר מאוחדים, המאחדים את החברה, הפלטפורמה והמשימה שלה תחת שם מוכר אחד.
במשך למעלה מ-30 שנה, התעשייה הכירה את innQuest כחברת התוכנה שמאחורי roommaster , מערכת ניהול הנכסים המובילה המשמשת אלפי מלונות, פונדקים ואתרי נופש ביותר מ-100 מדינות. כיום, החברה מאוחדת בשם roommaster , ומאחדת את המותג והחזון הטכנולוגי שלה תחת שם אחד שמלונאים כבר מכירים ובוטחים בו.
שם מוכר עם מיקוד חד יותר
המעבר מ- innQuest ל- Roommaster מייצג מחויבות מחודשת להסיר את המורכבות מפעילות המלונות ולסייע למלונות עצמאיים לצמוח בביטחון בנוף אירוח המתפתח במהירות ומבוסס על בינה מלאכותית.
"roommaster מייצג את עתיד האירוח, עתיד חכם יותר, מחובר יותר ופשוט הרבה יותר", אמר סטיבן ברגר , המנכ"ל. "אנחנו לא רק מפתחים את המותג שלנו; אנחנו מכפילים את המחויבות שלנו לפשט את האירוח באמצעות טכנולוגיה מעולה שעובדת כפי שמלונאים חושבים."
אירוח, פשוט.
מעבר זה הוא יותר מסתם קוסמטי. הוא משקף התמקדות חדה יותר במתן פתרונות מעשיים המקלים על חייהם של בעלי בתי מלון. על ידי איחוד תחת השם roommaster, החברה מחזקת את הבטחתה רבת השנים להפחית חיכוכים בפעילות היומיומית ולתמוך בעסקי האירוח בעזרת כלים שפשוט עובדים.
""roommaster הוא יותר מסתם שם, זוהי המחויבות שלנו", אמר וישראתן קוגאמורתי , מנהל שיווק בכיר. "זהות חדשה זו עוזרת לנו לספר את הסיפור שלנו בבהירות רבה יותר ומבטיחה שכל מה שאנחנו בונים, תומכים ומספקים מתחבר חזרה לחוויה אחת ופשוטה.""
כצעד ראשון בפרק חדש זה, החברה השיקה את זהות המותג המעודכנת שלה ובקרוב תציג אתר אינטרנט שעוצב מחדש לחלוטין, שיעניק ללקוחות חוויה ברורה ומחוברת יותר כבר מהאינטראקציה הראשונה.
פלטפורמה שנבנתה עבור מלונאים עצמאיים
roommaster ממשיכה להציע חבילה מלאה של פתרונות המותאמים לצרכים של מלונות, אתרי נופש ומקומות לינה וארוחת בוקר עצמאיים. אלה כוללים:
מערכת ניהול נכסים (PMS). מפחיתה את עומס העבודה המנהלי, מייעלת את משימות דלפק הקבלה ומעניקה לצוותים את הכלים לספק פעילות חלקה באופן עקבי.
מנוע הזמנות. פלטפורמה ללא עמלות שמגדילה הזמנות ישירות ומשפרת את הרווחיות
מנהל ערוצים. מסנכרן אוטומטית זמינות ותעריפים עם למעלה מ-300 שותפי הפצה גלובליים.
אופטימיזציה של הכנסות. כלי תמחור דינמיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית המסייעים למקסם את ה-RevPAR, להסתגל למגמות ביקוש ולשפר את אסטרטגיית התעריפים הכוללת.
תקשורת עם האורחים. העברת הודעות אוטומטיות בזמן אמת, המשפרות את חוויית האורח ומעודדות נאמנות.
תשלומים. עיבוד משולב שנועד לאירוח, חוסך שעות של התאמה ומפחית חיובים חוזרים.
אפליקציית אורחים ניידת. תומכת בצ'ק-אין דיגיטלי, גישה באמצעות מפתח נייד ובקשות שירות למסע מודרני של אורח.
בונה אתרים. עוזר למלונות להשיק אתרים ממותגים בעלי אחוזי המרה גבוהים, המותאמים להכנסה ישירה
קונסיירז' מבוסס בינה מלאכותית. עוזר מבוסס בינה מלאכותית המסייע למלונאים לנהל את הפעילות, את התקשורת עם האורחים ואת התובנות בזמן אמת.
כל הכלים מתוכננים תוך מחשבה על מפעילים עצמאיים, תוך שמירה על פשטות וגמישות בליבתם.
פלטפורמה שמוכנה למה שיבוא אחר כך
המיתוג מחדש מדגיש את מוכנותה של Roommaster לשילוב בינה מלאכותית, שתגדיר את הדור הבא של פעילות מלונות. ארכיטקטורת הנתונים המאוחדת של הפלטפורמה יוצרת את הבסיס לניתוח ניבוי, קבלת החלטות אוטומטית וחוויות אורחים מותאמות אישית, שלומדות ומשתפרות עם הזמן.
מקומות אירוח המיישמים את Roommaster בדרך כלל חווים שיפורים תפעוליים מיידיים: הפחתת תקורות אדמיניסטרטיביות, עלייה בהמרות הזמנות ישירות, ניהול הכנסות אופטימלי ושיפור ציוני שביעות רצון האורחים תוך שמירה על אופיים העצמאי.
