Westlake Village Inn ו-INTLITY מרחיבים את שותפות פלטפורמת האירוח
טאבלטים חדשים ועדכוני הפלטפורמה האחרונים ימשיכו לספק חווית אורח חלקה לאלו השוהים באתר הנופש היוקרתי בדרום קליפורניה
INTELITY®, ספקית הפלטפורמה המובילה של חווית אורחים וניהול צוות, ו-Westlake Village Inn הכריזו על המשך השותפות החזקה שלהם עם ההשקעה של הנכס האייקוני בדרום קליפורניה בטאבלטים חדשים לחדרים חכמים הכוללים את פלטפורמת INTELITY.
שוכן בעמק Conejo באמצע הדרך בין סנטה ברברה ללוס אנג'לס, קליפורניה, מלון Westlake Village Inn שהוקם הוא אתר נופש שופע בסגנון ים תיכוני הכולל 156 חדרי אירוח מפוארים מצוידים היטב, כמו גם שלוש מסעדות עטורות פרסים, ספא יוקרתי ששופץ לאחרונה. , מגרש גולף 18 גומות צמוד וטווח נסיעה, ויקב באתר.
"אנו נרגשים להשיק את הטאבלטים החדשים ביותר לחדרים חכמים בפונדק, מכיוון שאנו מצפים לגרום לאורחים שלנו להרגיש יותר בבית עם התכונות המותאמות אישית של הטאבלט", אמרה מריה סולורזאנו, מנהלת מכירות, שיווק ויחסי ציבור ב-Westlake Village. אכסניה. "פלטפורמת INTELITY שיפרה את חווית האורח שלנו על ידי ייעול התקשורת בין האורח והצוות שלנו. כל בקשה בטאבלט החדר החכם תמשיך להתמלא בצורה חלקה, וימשיך לשפר את מסע האורחים. התכונה המרגשת ביותר היא שלאורחים הבינלאומיים שלנו אין עוד אתגר של מחסום שפה, שכן הגרסה העדכנית ביותר של הפלטפורמה בטאבלטים החדשים תומכת בשפות אחרות, ומפחיתה את העומס על הלקוח תוך שיפור חוויית האתר שלהם."
מופעל על ידי פלטפורמת INTELITY, הטאבלטים החדשים לחדרים חכמים ימשיכו לאפשר לאורחים לחקור את ההיצע הרב של הנכס. פלטפורמת INTELITY גם יוצרת חווית אורח חלקה, המאפשרת לאורחים להתחבר לנכס ולצוות שלו, בזמן שהאורח נרגע בחדרם. האורחים יכולים להמשיך לבקש פריטים ושירותים נוספים, להזמין ארוחות בחדר, להזמין פגישות בספא ולסקור את אוסף המלונות העדכניים והכל בכמה הקשות על המסך. הטאבלטים, הכוללים כוח עיבוד כמעט פי שניים ומסכים תוססים וגדולים יותר, נתמכים על ידי GEMS® של INTELITY, מערכת ניהול חווית אורח, והגב הפלטפורמה, מייעלים את הפעילות היומיומית של הצוות, ומאפשרים להם לבצע בקשות תחזוקה בשטח, לעדכן קומנדומים ותפריטים דיגיטליים, אוטומציה ומעקב אחר בקשות לסעודה דיגיטלית ועוד הרבה יותר.
"The Westlake Village Inn היה חבר מפתח במשפחת INTELITY במשך שנים רבות", אמר רוברט סטיבנסון, מנכ"ל INTELITY. "אנו נרגשים לפרוס את האינטגרציה האחרונה הזו של פלטפורמת INTELITY במכשירים מתקדמים חדשים כדי לאפשר להם לקחת את יחידות האירוח היוקרתיות שלהם צעד אחד קדימה."
על Westlake Village Inn
מאז 1968, מלון Westlake Village Inn הוא יעד המפלט היוקרתי המקורי בעמק קונג'ו. בסמוך ללוס אנג'לס, מאליבו וסנטה ברברה, קליפורניה, מלון Westlake Village Inn הוא מקלט שקט עבור נוסעים עסקיים ונופש. אתר הנופש המשתרע על פני 17 דונם מציע שלוש מסעדות עטורות פרסים, ספא רלה המרגיע, יקב באתר ומגרש גולף עם 18 גומות צמוד ו-driving range.
